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Versión de solo texto:
ENTRENAMIENTO PARA LAS VENTAS
A. EL VENDEDOR 1. CONDICIONES FÍSICAS DEL VENDEDOR ORDEN Y LIMPIEZA
CARACTERÍSTICAS FÍSICAS
VESTIMENTA
BUENA PRESENCIA
2. PERSONALIDAD
EXPRESIÓN DEL CARÁCTER
ACTITUD POSITIVA
TRANSMITIR ÉXITO
CONOCER BIEN SU PRODUCTO
UBICACIÓN DEL VENDEDOR CON EL PRODUCTO
ESTAR REALMENTE SEGURO QUE ES EL MEJOR PRODUCTO.
SABER ESCUCHAR
SABER PREGUNTAR
SABER MOTIVAR CON ORIENTACIÓN HACIA EL PRODUCTO
CAPTAR LA PERSONALIDAD DEL CLIENTE
IDENTIFICAR LA NECESIDAD DEL CLIENTE
SABER VINCULAR EL PRODUCTO CON LA NECESIDAD DEL CLIENTE
DEJAR CONVENCIDO AL CLIENTE QUE HA EFECTUADO UN BUEN NEGOCIO
DEJAR CONVENCIDO AL CLIENTE QUE HA CONOCIDO A UNA PERSONA INTERESANTE, CON LA SENSACIÓN DE QUE VALE LA PENA QUE SUS FAMILIARES Y AMIGOS LA CONOZCAN.
3. UBICACIÓN DEL VENDEDOR EN EL MERCADO
UBICAR LAS CARACTERÍSTICAS DEL CLIENTE POTENCIAL EN LA ZONA DE UBICACIÓN.
UBICAR LAS CARACTERÍSTICAS DE LA ZONA PARA REALIZAR SU TRABAJO: FACILIDADES DE ACCESO, TRANSPORTE, ALIMENTACIÓN, SEGURIDAD.
4. ASPECTOS ORGANIZATIVOS Y DE PROCEDIMIENTOS DE LA VENTA
SISTEMA ESTABLECIDO POR LA EMPRESA PARA RECIBIR EL PRODUCTO Y LIQUIDACIÓN DE TAREAS.
BENEFICIOS, INCENTIVOS Y COMPENSACIÓN POR SU TRABAJO Y ÉXITO.
B. TÉCNICAS DE VENTAS
1. TÉCNICAS DE PRESENTACIÓN
PRESENTACIÓN DEL VENDEDOR/ ROTURA DE HIELO PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
PRESENTACIÓN DEL PRODUCTO EN S
2. TÉCNICAS DE CONVENCIMIENTO
HACER SENTIR AL CLIENTE QUE ES ¡IMPORTANTE!
HABLARLE SOBRE LAS COSAS DE SU INTERÉS
AVERIGUAR SI EL TIENE UNA NECESIDAD QUE EL PRODUCTO QUE REPRESENTAMOS PUEDA SATISFACERLO
CONVENCER AL CLIENTE SOBRE LAS BONDADES DEL PRODUCTO
INCENTIVAR A QUE EL CLIENTE VEA LA SATISFACCIÓN DE SU NECESIDAD CON EL PRODUCTO
3. ACTITUDES DEL VENDEDOR A DISTINTOS TIPOS DE CLIENTES
«CLIENTES QUE RECHAZAN LA PRESENTACIÓN «CLIENTES QUE ACEPTAN AL VENDEDOR CONDIVERSAS INTENCIONES
«CLIENTES AGRESIVOS «CLIENTES DEPRIMIDOS« CLIENTES INDIFERENTES« CLIENTES EVASIVOS«
CLIENTES PERSISTENTES« CLIENTES DEPENDIENTES
4. MÉTODOS PARA SOLUCIONAR OBJECIONES
PREGUNTAR
ADMITIR
REVERTIR
NEGAR
5. EL CIERRE DE VENTAS
DEJAR ESTABLECIDO LAS VENTAJAS
COMPARATIVAS
LLENADO DE DOCUMENTOS
ENTREGA DE TARJETA DE SALUD
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Master On Line Internacional desde España - Método del Caso - Importantes Becas Parciales |
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Titulación por el Centro Universitario Villanueva, adscrito
a la Universidad Complutense de Madrid y |
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