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Mejores prácticas

02-2001

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Lo que conocemos como mejores prácticas es un marasmo de términos o teorías, unas nuevos e innovadoras y otras que simplemente renombran prácticas administrativas que ya se utilizaban pero que nadie las había tomado como propias. 

Dentro de estas teorías tenemos un amplio léxico: Calidad total, Just in Time, Benchmarking, reingeniería, Outsourcing, resizing, gerencia basada en actividades, gerencia basada en el valor, gerencia por objetivos, administración por políticas, destrucción creativa, etc.

La mayoría de estos términos son apropiados por las firmas de consultoría como McKinsey, Boston Consulting Group, Price Watherhouse, Deloitte & Touche, Stern Stewart..., ellas la comercializan y se encargan de convencer a las empresas para que las implanten. Muchas de estas teorías resultan ser una moda pasajera, que impulsada por las grandes consultoras toma fuerza pero después de cierto tiempo es olvidada tras la aparición de una nueva. No quiero decir con esto que todas sean basura o producto de la comercialización de las consultoras, realmente hay bastantes que sí resultan ser efectivas y aplicables a las organizaciones.

Respecto a autores de mejores prácticas, a continuación te presento una lista de obras y autores con sus respectivos vínculos a amazon para que puedas conocer un poco mejor cada una, desafortunadamente como sabrás la mayoría de los libros de administración están en inglés: