Liderar es un arte y no basta por tanta para ejercerlo, con el
instinto que más o menos acentuado poseamos para ello. Hay que
desarrollarlo conociendo y practicando los principios sancionados por la
experiencia y los avances de las ciencias humanísticas. (EL LÍDER SE
HACE)
LIDERAR NO ES
LIDERAR ES
Simplemente, dar órdenes, aunque se den con mucha energía y con ademanes
autoritarios.
Educar: Lograr el desarrollo de toda la perfección que la naturaleza
humana lleva consigo.
Hacer un promedio de las intenciones de los subordinados.
Instruir: Enseñar las nociones técnicas precisas y dirigir los
ejercicios prácticos, para proporcionar a los subordinados los cono
cimientos específicos que necesiten para cumplir sus misiones.
Doblegar voluntades
Conducir: Guiar y dirigir a los subordinados de forma, que
perfeccionando la educación e instrucción en el ámbito colectivo,
desarrollen la comprensión y cooperación entre todos.
PRIVATE ASPECTOS DEL LIDERAZGO
JEFE IDEAL
JEFE AUTORITARIO
Guía a sus hombres
Los arrea
Obtiene obediencia voluntaria
La obtiene imponiendo su autoridad
Inspira confianza y despierta entusiasmo
Inspira temor o inquietud
Dice "NOSOTROS"
Dice "YO"
Llega antes de la hora señalada
Dice: "preséntese a tiempo"
Señala la infracción
Señala la pena para la infracción
Enseña como hacer
"Sabe" cómo se hace
Hace que sus hombres encuentren interesante su trabajo
Hace penoso el trabajo
Dice vamos
Dice "vaya Vd."
Piensa en los hombres y en el objetivo
Se preocupa sólo por el objetivo.
PRIVATE CONQUISTA DE VOLUNTADES
Vd. puede comprar:
Vd. no puede comprar:
- El tiempo de un hombre
- Entusiasmo
- Su presencia física en determinado lugar
- Lealtad
- Su actividad muscular.
- Iniciativa
- Entrega de corazón, de espíritu, de alma
Estas virtudes tiene Vd. que CONQUISTARLAS.
PRIVATE RESUMEN DE PRINCIPIOS DE LIDERAZGO
Manténgase constante y sinceramente interesado por lograr el bienestar
de sus subordinados. Esto, en muchos casos, evita la necesidad futura de
tomar medidas disciplinarias.
Cuando la indisciplina invade un departamento y afecta a un gran sector,
el remedio no está en la acción disciplinaria, algo no marcha bien en
dicho departamento: CORRIJA TALES ERRORES.
Trate de conocer siempre que es lo que piensa el subordinado. Este
conocimiento ayuda a conocer y comprender el por que de sus actos
No reprenda en presencia de otros, excepto cuando la falta haya sido
pública. Nunca reprenda a nadie si Vd. está irritado. Podría excederse
en sus palabras.
Después de efectuar una reprensión, el jefe debe mantener su conducta
habitual hacia el subordinado.
El ejemplo y la buena voluntad, tienen gran influencia en el
mantenimiento de la disciplina.
PRIVATE CUALIDADES DE UN LIDER
CONOZCA A SUS SUBORDINADOS
· Conoce perfectamente su trabajo y tiene completo dominio de todos los
que supervisa.
· Usa con preferencia su habilidad para dirigir y no su autoridad para
mandar. Explica no solamente como deben ser hechas las cosas, sino
también el para qué, cuando las circunstancias lo aconsejen.
· Da órdenes e instrucciones claras y se cerciora de que éstas han sido
bien comprendidas.
· No repite sus órdenes por sistema, por revelar flaqueza y falta de
seguridad
· No grita. Las voces altas y los alardes de autoridad indican el miedo
que tiene a ser desobedecido.
· Conoce las actividades y el rendimiento de cada uno de sus
subordinados y lo juzga honestamente
· Aprecia y reconoce el esfuerzo y la superación en el trabajo.
· Cuando reprende corrige la falta respetando a la persona.
· Demuestra un interés personal por cada uno, es leal con todos, tanto
con los subordinados como con los superiores. Asume las
responsabilidades
· No culpa a otros. Está dispuesto siempre a acudir a sus superiores
para defender a sus subordinados cuando fuera necesario.
· Cumple sus promesas lo antes posible y no promete lo que no puede dar.
· No tiene prejuicios y está siempre predispuesto a oír las
explicaciones de otros, procurando comprender sus puntos de vista
¿QUÉ CONOCE VD. DE CADA SUBORDINADO?
· Nombre completo
· Apodo por el que cariñosamente se le trata, si lo tiene
· Edad
· Lugar de nacimiento
· Estado civil
· Número de hijos y datos sobre ellos
· Tiempo de servicio
· Aficiones e intereses
DIGA DE ENTRE SUS SUBORDINADOS QUIEN ES:
· El más instruido
· El más entusiasta
· El más inteligente
· El más alegre
· El más querido por los demás
· El de más confianza
· El de mayor edad
· El que más coopera
· El que trabaja con más rapidez
· El que tiene más deseos de superación
· El que tiene más prestigio
· El que tiene mejores posibilidades para ser recompensado
· El que lleva más tiempo en la empresa
· El que conoce mejor las obligaciones y responsabilidades de su cargo.
APRENDA:
A conocer el carácter de sus subordinados. A distinguir entre el fuerte
y el débil. A conocer la persona que responde: a la razón, a la fuerza y
al afecto
CONOCER, COMPRENDER Y GUIAR A SUS SUBORDINADOS ES DEBER DE TODO LIDER
UNA ORDEN NO TIENE VALOR SI NO SE VIGILA SU CUMPLIMIENTO.
SIEMPRE QUE UNA ORDEN PUEDA SER MAL INTERPRETADA PUEDE ESTAR SEGURO DE
QUE SERA MAL INTERPRETADA
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