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1. Introducción
La productividad esta asociada con el grado de producción que una
empresa pueda alcanzar para desarrollar un bien. En la actualidad la
producción es la base de la economía mundial, generando empleos para los
obreros y grandes divisas en la mayoría de los casos para los
empresarios.
La productividad es el punto de partida de la actividad económica, son
varios los factores que intervienen para la producción como lo son: la
naturaleza como elemento físico que nos rodea, el trabajo activo y
propiamente humano es la fuerza intelectual aplicada a la naturaleza
para transformarla, el capital formado por quinas, medios de transporte,
edificios, técnicas y herramientas que sirven para acelerar la
producción. Y el elemento coordinador que asume la responsabilidad de
combinar todos los factores para obtener el máximo rendimiento.
La productividad en una industria va más allá del simple hecho de
producir un bien sino que busca encontrar métodos y soluciones para ser
competitivos en el mercado empresarial. La productividad debe ir
orientada a satisfacer las necesidades del consumidor de forma directa o
indirecta
En la actualidad las empresas producen en serie, esto se conoce como la
ejecución individual de las diversas fases para la fabricación de un
artículo o mercadería llamada también producción en masa.
La Producción en serie se refiere a la producción de un producto en
masa, es decir en grandes cantidades en el menor tiempo posible y
gastando lo menos posible. Un ejemplo de lo anterior son las grandes
fabricas automóviles miles de modelos al año, utilizando un factor vital
de la productividad como lo es la tecnología.
La productividad en serie ha dado lugar a una revolución de los métodos
industriales y se ha convertido en método insustituible para
fabricadores que exigen grandes cantidades de materiales dentro de breve
espacio de tiempo.
2. Marco Teórico
La productividad es la cantidad de trabajo realizado entre la unidad de
tiempo, es decir la efectividad del trabajo realizado se mide a través
del tiempo empleado para realizarlo. Con esto se puede decir que entre
más tiempo se demore a la hora de la elaboración de un producto se es
menos eficiente
La productividad es la cantidad de unidades de producto por unidad de
Factor.
Cantidad de producto
1) Productividad media = ------------------------------
numero unidades factor
Incremento de producción
(2) Productividad marginal = -----------------------------------
Incremento de unid. de factor
3. Qué es la Productividad?
Es necesario definir un criterio que nos relaciona el resultado de una
proceso con los recursos empleados en el mismo, este criterio es la
productividad.
Se define la productividad para un solo Factor como la cantidad de
producto por unidad de factor, lo que equivale a la productividad media.
Sin embargo, lo que la mayoría de las personas entienden por
productividad es algo que relaciona las pesetas vendidas por unidad de
factor.
El factor humano
El factor humano es sin lugar a dudas el más complicado e imprescindible
de todos los Factores que intervienen en el proceso de producción.
El precio de la mano de obra se determina, según vemos en el gráfico,
por la combinación de cierta cantidad de elementos: el trabajador
individual; las organizaciones laborales (sindicatos); el Empresario
individual; las organizaciones empresariales (patronales) y el gobierno.
Estudio del trabajo: Principios fundamentales
El estudio del trabajo tiene dos aspectos muy importantes y bastante
diferenciados:
1.Encontrar un mejor modo de realizar una tarea.
2.Determinar cuánto se debe tardar en esa tarea.
Así, el estudio del trabajo consta de dos técnicas relacionadas entre
sí. La primera, el estudio de métodos, se ocupa del modo de hacer un
trabajo; la segunda, la medición del trabajo, tiene como meta averiguar
cuánto tiempo se requiere para ejecutarlo.
Mejora de métodos
En el estudio de métodos se distinguen siete fases esenciales:
1.Seleccionar la tarea que ha de ser estudiada.
2.Definir los objetivos.
3.Registrar todos los hechos pertinentes.
4.Examinar críticamente los hechos.
5.Desarrollar un método mejor.
6.Establecer el nuevo método.
7.Mantener el nuevo método.
Medición del trabajo
El propósito de la medición del trabajo es averiguar cuánto debe
tardarse en realizar el trabajo. Esta información se puede usar para dos
objetos principales:
1.En primer lugar, se puede emplear retrospectivamente para valorar el
rendimiento en el pasado.
2.En segundo lugar, se puede utilizar mirando hacia adelante, para fijar
los objetivos futuros.
Tiempo tipo no es lo mismo que tiempo real. Es el tiempo promedio en que
una tarea puede ser completada por una persona competente en su trabajo.
No por el mejor trabajador, sino por un obrero medio. Incluye un margen
adecuado para relajación y contingencias.
4. Sistemas de retribución del trabajo
Existen básicamente tres tipos de sistemas de retribución:
Salario por tiempo fijo.
Las ventajas del primer sistema son:
1.sencillez de aplicación.
2.Ahorra costes de administración, control y vigilancia.
3.Muchas veces es una exigencia de sindicatos o de la dificultad de
medir la Productividad (labores de arado...).
El inconveniente fundamental es que no ofrece ningún incentivo a la
productividad.
Basada en la producción.
El segundo sistema, el pago por productividad, tiene algunas ventajas,
sobre todo que la producción se incrementa por encima del estándar
unitario establecido. Como inconveniente es su mayor complejidad y
mayores costes de control y administración.
Un problema típico de este sistema es el aumento de producción a costa
de disminución en calidad. Esto puede obviarse, pero exige controles de
calidad encareciendo la vigilancia y complicando el control y
administración.
A veces pueden establecerse sistemas mixtos de productividad. Ejemplo
es: "hasta 200 Kg./día de un producto x se paga el jornal mínimo y desde
aquí se establece una prima de 10 Ptas./Kg.". La curva de salarios sería
la de el gráfico 2 (b) y los inconvenientes del método son:
estudio detallado previo de métodos y tiempos
cálculo complicado
problemas de relaciones laborales
aumento de cantidad a costa de la calidad
Destajo.
El último sistema que vamos a tratar es el de pago a destajo; en este
tenemos:
REMUNERACION = Kg. recogidos x Tarifa por kg.
En este sistema la curva de remuneraciones es como indica el gráfico
(c).
Áreas de Proyectos
Calidad y Productividad
El área de Calidad y Productividad estudia los sistemas de calidad que
emplean las empresas, tanto en el sector manufacturero como en el de
servicios, a fin de proponer mejoras continuas orientadas al desarrollo
de la excelencia, calidad, productividad y competitividad a nivel
regional y nacional.
5. Líneas de Investigación
Aplicaciones específicas de herramientas y filosofías de Calidad Total
en la pequeña y median industria.
Programas integrales de mejora continua en empresas del sector de
pequeña y mediana industria.
Apliciones específicas de herramientas y filosofías de Calidad Total en
procesos industriales.
Programas integrales de mejoras continuas en procesos industriales.
Desarrollo de un Centro de Aprendizaje (CEAPRECA) que permita ser fuente
de conocimiento y de desarrollo tecnológico del equipo.
Modelos de Tecnologías de Calidad y Productividad especificas o
integrales, aplicables a procesos industriales y a si áreas
fundamentales.
Aplicaciones de herramientas y filosofías de Calidad, que permitan
optimizar la Calidad de Servicio ofrecido en el área de Transporte,
Turismo, Banca, Finanzas y Seguro.
Diseño de programas de Mejoramiento Continuo.
Mediciones del impacto de la aplicación defilosofías, herramientas de
Calidad, tendencias de Calidad, sistemas de trabajos de vanguardia, en
la contribución al logro de la Calidad de los Servicios.
Área institucional:
Diagnosticar situaciones problemáticas en servicios prestados por
empresas públicas y privadas, utilizando técnicas y metodologías de
Calidad y Productividad, que garantizan la objetividad del estudio.
Definir o diseñar un plan de mejoras para las organizaciones, de manera
que cumplan su objetivo empresarial.
Seguimiento y evaluación de la propuesta, garantizando la dinámica de
los cambios, mediante un mejoramiento continuo.
Crear premios de Calidad para empresas de Servicios.
Certificar premios de Calidad (nacionales e internacionales).
Diseñar e impartir adiestramiento de técnicas de Calidad y Productividad
a los Recursos Humanos de las empresas.
Área educativa:
Diagnosticar y analizar problemáticas del Sector Educación.
Proponer mejoras al sector para cumplir los objetivos de generación de
recursos humanos necesarios para el desarrollo
social, cultural y productivo del país, estado o región.
Implmentar políticas de desarrollo del sector educativo.
Evaluar alcances de las políticas de desarrollo del sector educativo.
Evaluar alcances de las políticas implantadas.
En el sector privado analizar y recomendar estándares empresariales.
Adiestramiento de técnicas y Metodologías para el Desarrollo
Organizacional y personal de la empresa.
Área transporte:
Analizar la problemática en el servicio de transporte.
Evaluar y diseñar posibilidades de nuevas alternativas de transporte.
Diseñar estrategias para el sector de transporte en el entorno social,
económico.
Estudio de planes de desarrollo vial.
Diseñar e impartir adiestramiento de técnicas de Calidad y Productividad
a los recursos humanos de las empresas de
este sector.
Área salud:
Revisión de políticas hospitalarias.
Diseño de mejoras al sector hospitalario.
Diseño de estándares a empresas del estado e empresas provadas de salud.
Desarrollo de planes de mejoras al sector salud.
Diseñar e impartir adiestramiento de técnicas de Calidad y Productividad
a los recursos humanos de las empresas de este sector.
6. Bibliografía
http://www.unitec.edu.ve/Unitec/proyectos/Calidad.htm#C43
http://apolo.lcc.uma.es/tea/cap8/h8-1.html
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Manrique Lizano Rivera Universidad Latina de Costa Rica
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