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Liderazgo dentro del comportamiento organizacional

Comportamiento organizacionalComportamiento organizacional
Liderazgo
© Federico Plancarte Sánchez.
2009 1
Liderazgo

Tema 3
LiderazgoLiderazgo
1.La función de dirigir en las organizaciones
2.Líderes formales e informales
3.Estilos de liderazgo y efectividad
organizacional
2
organizacional
4.Posiciones contemporáneas sobre liderazgo
5.Aptitudes personales y desarrollo de
habilidades directivas
© Federico Plancarte Sánchez.
2009
FrasesFrases
El más fuerte no es nunca lo bastante fuerte para ser
siempre el amo, si no transforma su fuerza en
derecho y la obediencia en deber… Jean Jacques Rousseau
Nada tan estúpido como vencer; el verdadero triunfo
esta en convencer…
Victor Hugo
3
esta en convencer…
Victor Hugo
Todos creen que tener talento es cuestión de suerte;
nadie piensa que la suerte puede ser cuestión de
talento… Jacinto Benavente
© Federico Plancarte Sánchez.
2009
1
La función de dirigir en las
4
La función de dirigir en las
organizaciones
© Federico Plancarte Sánchez.
2009
Inicio del LiderazgoInicio del Liderazgo
El liderazgo se inició con la búsqueda de
las características personales universales que
los líderes podrían tener en algún grado mayor
que los no líderes
5
que los no líderes
Un segundo enfoque trataría de explicar el
liderazgo en términos del comportamiento que
una persona observa
© Federico Plancarte Sánchez.
2009
LiderazgoLiderazgo
Líder. Persona que tiene influencia sobre
otras en una dirección determinada
6
Liderazgo. Habilidad para influir en un
grupo y alcanzar los objetivos trazados
© Federico Plancarte Sánchez.
2009
LIDERAZGOLIDERAZGO
Habilidad de influir en
un grupo para que
7
un grupo para que
alcance metas
© Federico Plancarte Sánchez.
2009
LiderazgoLiderazgo
El líder es aquella persona capaz de influir
en otros y que poseen autoridad gerencial
Liderazgo
8
Liderazgo
Es la capacidad de hacer que otros te
sigan con el convencimiento que tus ideas
permitirán el avance de la organización y
sus miembros
© Federico Plancarte Sánchez.
2009
Lideres vs GerentesLideres vs Gerentes
A los gerentes se les designa. Su capacidad
para influir se basa en la autoridad formal
inherente a sus puestos
9
Los líderes pueden designarse o surgir
dentro del grupo y pueden influir en los
demás mas allá de las acciones dictadas por
la autoridad formal
© Federico Plancarte Sánchez.
2009
2
Líderes formales e informales
10© Federico Plancarte Sánchez.
2009
La necesidad de liderazgo no se limita La necesidad de liderazgo no se limita
a los gerentes sino que se extiende a a los gerentes sino que se extiende a
los trabajadores de todos los niveles de los trabajadores de todos los niveles de
la organizaciónla organización
11
El liderazgo existe en muchos lugares El liderazgo existe en muchos lugares
dentro de la organización tanto formal dentro de la organización tanto formal
como informalmentecomo informalmente
© Federico Plancarte Sánchez.
2009
Es el que ejercen los nombrados para
cargos de autoridad, para ejecutar
actividades como:
Fijar la dirección
El liderazgo formalEl liderazgo formal
12
Fijar la dirección
Proporcionar símbolos de la misión
Asegurar que se realicen las tareas
Apoyar el desarrollo de recursos
Modelar la importancia de los clientes
© Federico Plancarte Sánchez.
2009
Por otra parte, las personas que se Por otra parte, las personas que se
vuelven influyentes ejercen liderazgo vuelven influyentes ejercen liderazgo
informal porque poseen aptitudes o informal porque poseen aptitudes o
El liderazgo informalEl liderazgo informal
13
informal porque poseen aptitudes o informal porque poseen aptitudes o
recursos especiales valorados o recursos especiales valorados o
necesitados por otros necesitados por otros (Handy, 1997)(Handy, 1997)
© Federico Plancarte Sánchez.
2009
Líder formal.Líder formal. Es una persona que Es una persona que
ha sido seleccionada por un cuerpo ha sido seleccionada por un cuerpo
externo y que tiene capacidad externo y que tiene capacidad
reconocida dentro de su esfera de reconocida dentro de su esfera de
competenciacompetencia
14
Líder informal.Líder informal. Es el individuo que Es el individuo que
mejor interpreta las necesidades o mejor interpreta las necesidades o
creencias del grupocreencias del grupo
© Federico Plancarte Sánchez.
2009
3
Estilos de liderazgo y efectividad
15
organizacional
© Federico Plancarte Sánchez.
2009
Una buena intención se reviste de poderUna buena intención se reviste de poder
Ralph Waldo Emerson
El depositario del poder siempre es impopularEl depositario del poder siempre es impopular
Benjamín Disraelí
16
Benjamín Disraelí
El don más grande de la vida es el talento naturalEl don más grande de la vida es el talento natural
P. K. Thomajan
© Federico Plancarte Sánchez.
2009
Estilo del líderEstilo del líder
Las características del liderazgo que un gerente Las características del liderazgo que un gerente
utiliza:utiliza:
Orientado a las relaciones:Orientado a las relaciones: Se preocupa porSe preocupa por
desarrollar buenas relaciones con los empleadosdesarrollar buenas relaciones con los empleados
17
desarrollar buenas relaciones con los empleadosdesarrollar buenas relaciones con los empleados
Orientado a las tareas:Orientado a las tareas: Se Se asegura que los asegura que los
empleados hagan bien su trabajoempleados hagan bien su trabajo
© Federico Plancarte Sánchez.
2009
Estilo del líderEstilo del líder
Los roles de los líderes mezclan habilidades Los roles de los líderes mezclan habilidades
técnicas, humanas y conceptuales, que técnicas, humanas y conceptuales, que
aplican en distintos grados y diversos niveles aplican en distintos grados y diversos niveles
organizacionalesorganizacionales
18
organizacionalesorganizacionales
Su comportamiento es importante para la Su comportamiento es importante para la
organizaciónorganización
© Federico Plancarte Sánchez.
2009
Estilos de LiderazgoEstilos de Liderazgo
Los líderes pueden manifestar dos o más
estilos de liderazgo (House)
Liderazgo directivo
19
Liderazgo sustentador
Liderazgo participativo
Liderazgo orientado a logros
© Federico Plancarte Sánchez.
2009
Estilos de liderazgoEstilos de liderazgo
(Según se use la autoridad)
Líder autocrático
Líder democrático o participativo
© Federico Plancarte Sánchez.
2009 20
Líder democrático o participativo
Líder liberal o de rienda suelta
Líder autocráticoLíder autocrático
Da órdenes y espera su cumplimiento
Es dogmático e impositivo
21
Dirige mediante la capacidad para
restringir o conceder recompensas y
castigos
© Federico Plancarte Sánchez.
2009
Líder autocráticoLíder autocrático
Dice qué hacer
Decisión limitada a nueva idea
No trabajo en equipo
Es efectivo:
NO es efectivo:
© Federico Plancarte Sánchez.
2009 22
Tiempo limitado
Grupos sin
conocimiento
No se conocen
Es efectivo:
La meta es el equipo
El grupo quiere
espontaneidad
El grupo se conoce
NO es efectivo:
Líder democrático o participativoLíder democrático o participativo
Consulta con sus subordinados las acciones
y las decisiones propuestas y promueve su
participación
Se cree que este tipo de líder se encuentra
© Federico Plancarte Sánchez.
2009 23
Se cree que este tipo de líder se encuentra
en un rango que variaba desde aquel que
no emprende acciones sin participación de
sus subordinados hasta aquel que toma
decisiones sin consultarlos
Líder democráticoLíder democrático
Involucra al grupo en la planeación
Pregunta antes de hablar
Promueve el trabajo en equipo
Es efectivo:
NO es efectivo:
© Federico Plancarte Sánchez.
2009 24
Hay tiempo disponible
El grupo tiene
conocimiento
Grupos motivados
Es efectivo:
Hay conflictos
Grupos sin competencia
Grupos desmotivados
NO es efectivo:
Líder liberal o de rienda sueltaLíder liberal o de rienda suelta
Utiliza un poco su poder y da a sus subordinados
una gran cantidad de independencia o "rienda
suelta" en sus operaciones
Permite que sus subordinados fijen sus propias
metas
y los medios para lograrlas
© Federico Plancarte Sánchez.
2009 25
metas
y los medios para lograrlas
Cree que su papel es facilitar las operaciones de
sus seguidores proporcionándoles información y
actuando primordialmente como contacto con el
medio ambiente externo
Líder liberal (LaissezLíder liberal (Laissez--faire)faire)
Ofrece poca dirección
Opina cuando le preguntan
No parece ser el responsable
Es efectivo:
NO es efectivo:
26
Gran motivación
y competencia
Sentido de equipo
Ya conocen la rutina
Es efectivo:
Baja interdependencia
Poco conocimiento del
grupo
El grupo dice qué hacer
NO es efectivo:
© Federico Plancarte Sánchez.
2009
Teorías del liderazgoTeorías del liderazgo
Teoría de los rasgos del liderazgoTeoría de los rasgos del liderazgo
Esta teoría sostiene que los líderes manifiestan
ciertos atributos de la personalidad, llamados
rasgos, que influyen para que actúen como tales
27
rasgos, que influyen para que actúen como tales
También sostiene que ciertos rasgos aumentan
la probabilidad de que el líder sea efectivo
© Federico Plancarte Sánchez.
2009
Teorías del liderazgoTeorías del liderazgo
Teoría de contingenciaTeoría de contingencia
Esta teoría comenta la necesidad de ajustar los
estilos de liderazgo a la situación
Reconoce tres elementos claves de cualquier
28
El líder y su Estilo ( rasgos del Líder)
Los subordinados y como el líder interactúa
con ellos (Comportamiento del Líder)
La situación de Liderazgo (Contingencias
Situacionales)
Reconoce tres elementos claves de cualquier
situación de Liderazgo:
© Federico Plancarte Sánchez.
2009
Teoría de ContingenciaTeoría de Contingencia
Modelo de Contingencia de Fred Modelo de Contingencia de Fred FiedlerFiedler
(1967)(1967)
Un líder es efectivo dependiendo de sus
características y de su situación y explica
29
características y de su situación y explica
cómo un líder puede ser efectivo en una
situación y como a veces no
© Federico Plancarte Sánchez.
2009
Teoría de ContingenciaTeoría de Contingencia
En resumen, Fiedler sostiene que:
Los líderes centrados en las tareas son
más eficaces en situaciones extremas
de alto o bajo control
30
de alto o bajo control
Los líderes centrados en las relaciones
tienden a ser más eficaces en situaciones
intermedias de control moderado
© Federico Plancarte Sánchez.
2009
Enfoques modernos de LiderazgoEnfoques modernos de Liderazgo
Estructura de InicioEstructura de Inicio
Grado en que es probable que el líder defina y
estructure su papel y los de sus subordinados
en la búsqueda del logro de metas
31
Asigna tareas específicas
Enfatiza el cumplimiento de fechas límites
Espera que los trabajadores mantengan su
desempeño
Estudios de Ohio State
© Federico Plancarte Sánchez.
2009
Grado en que es posible que un líder tenga
relaciones de trabajo caracterizadas por
Confianza mutua
Enfoques modernos de LiderazgoEnfoques modernos de Liderazgo
ConsideraciónConsideración
32
Confianza mutua
Respeto por las ideas
Sentimientos de los subordinados
Estudios de Ohio State
© Federico Plancarte Sánchez.
2009
Orientado al empleado
Líder que concede gran importancia a las
relaciones interpersonales
Enfoques modernos de LiderazgoEnfoques modernos de Liderazgo
33
Orientado a la producción
Lider que concede gran importancia al
trabajo
Estudios de U. of Michigan
© Federico Plancarte Sánchez.
2009
Liderazgo femenino y masculinoLiderazgo femenino y masculino
¿Dirigen de manera diferente?¿Dirigen de manera diferente?
Las diferencias podrían estar matizadas
por la elección que hacen hombres y
34
por la elección que hacen hombres y
mujeres al escoger una carrera, y decidir
en base a un conjunto de conductas
ideales para una profesión
© Federico Plancarte Sánchez.
2009
Adoptan estilos de liderazgos más
democráticos
Estimulan más la participación
Comparten el poder
Procuran incrementar la autoestima
de sus seguidores
Sin embargo, las mujeres:
35
de sus seguidores
Es más probable que tengan un
estilo de control y dirección
Proclives a dar y recibir órdenes
Y los hombres:
© Federico Plancarte Sánchez.
2009
El problema que tiene este enfoque es
poder determinar el efecto del papel
tradicional que han cumplido los hombres
en la sociedad (
cultura
), y esto sumado a
36
en la sociedad (
cultura
), y esto sumado a
los cambios organizacionales que se
están dando (más horizontalidad)
© Federico Plancarte Sánchez.
2009
4
Posiciones contemporáneas sobre
liderazgo
37
liderazgo
© Federico Plancarte Sánchez.
2009
Posiciones contemporáneas Posiciones contemporáneas
sobre liderazgosobre liderazgo
Teoría de la atribución de liderazgo
Liderazgo carismático
38
Liderazgo carismático
Liderazgo transaccional
Liderazgo transformacional
© Federico Plancarte Sánchez.
2009
Teoría de laTeoría de la
atribución de liderazgoatribución de liderazgo
El liderazgo es una atribución que la gente El liderazgo es una atribución que la gente
hace de otros individuoshace de otros individuos
Relación causaRelación causa
--
efecto: efecto:
Los resultados se
39
Relación causaRelación causa
--
efecto: efecto:
Los resultados se
atribuyen al líder, sean buenos o malos
La gente caracteriza a los líderes como La gente caracteriza a los líderes como
poseedores de inteligencia, personalidad, poseedores de inteligencia, personalidad,
habilidad verbal, audacia, determinación, habilidad verbal, audacia, determinación,
comprensióncomprensión
© Federico Plancarte Sánchez.
2009
Teoría delTeoría del
Liderazgo carismáticoLiderazgo carismático
Es una ampliación de la teoría de los Es una ampliación de la teoría de los
atributosatributos
Los seguidores atribuyen al líder una Los seguidores atribuyen al líder una
capacidad sobrehumanacapacidad sobrehumana
40
capacidad sobrehumanacapacidad sobrehumana
Correlación líderCorrelación líder--satisfacción y satisfacción y
rendimiento de sus seguidoresrendimiento de sus seguidores
Los seguidores establecen atribuciones de habilidades heroicas o
extraordinarias al líder cuando observan ciertos comportamientos
© Federico Plancarte Sánchez.
2009
Liderazgo Liderazgo
transaccional vs transformacionaltransaccional vs transformacional
Recompensa por buen Recompensa por buen
desempeñodesempeño
Excepción en reglas y Excepción en reglas y
normasnormas
Acciones correctivasAcciones correctivas
Da visión y sentido de Da visión y sentido de
misiónmisión
Crea orgullo y obtiene Crea orgullo y obtiene
respeto y confianzarespeto y confianza
Transmite altas expectativasTransmite altas expectativas
41
Acciones correctivasAcciones correctivas
Interviene sólo si es Interviene sólo si es
necesarionecesario
LaissezLaissez--faire. Abdica a faire. Abdica a
sus responsabilidadessus responsabilidades
LaissezLaissez--faire.faire. Evita TDEvita TD
Transmite altas expectativasTransmite altas expectativas
Expresa objetivos en forma Expresa objetivos en forma
sencillasencilla
Promueve el talento y la Promueve el talento y la
racionalidadracionalidad
Da atención personal, Da atención personal,
capacita y aconsejacapacita y aconseja
© Federico Plancarte Sánchez.
2009
5
Aptitudes personales y desarrollo
de habilidades directivas
42
de habilidades directivas
© Federico Plancarte Sánchez.
2009
CaracterísticasCaracterísticas dede loslos LíderesLíderes
Empuje
Deseo de Dirigir
Honestidad e Integridad
Confianza
en
si
mismos
43
Confianza
en
si
mismos
Inteligencia
Conocimiento del trabajo
Valentía
Visión
© Federico Plancarte Sánchez.
2009
Fortalezas y debilidadesFortalezas y debilidades
FORTALEZAS. FORTALEZAS. Se encuentran características Se encuentran características
comunes entre la gente con liderazgocomunes entre la gente con liderazgo
Ambición y energíaAmbición y energía
Deseo de dirigir Deseo de dirigir
44
Deseo de dirigir Deseo de dirigir
Honestidad e integridad Honestidad e integridad
Seguridad en uno mismo Seguridad en uno mismo
Inteligencia y el Inteligencia y el
Conocimiento relevante sobreConocimiento relevante sobre
el trabajoel trabajo
© Federico Plancarte Sánchez.
2009
DEBILIDADES.DEBILIDADES. No hay garantía del éxito, se
debe tomar en cuenta
Las necesidades de los seguidores
Separa la causa del efecto
Los factores situacionales
Se puede sustituir o neutralizar el efecto de
45
Se puede sustituir o neutralizar el efecto de
liderazgo cuando los subordinados posean:
Experiencia
Orientación "profesional“,
Entrenamiento o
Indiferencia hacia las recompensas
© Federico Plancarte Sánchez.
2009
Un liderazgo exitoso depende de
comportamientos, habilidades y
acciones apropiadas, y no de
características personales
Habilidades del liderazgoHabilidades del liderazgo
46
El comportamiento puede aprenderse y
cambiarse, mientras las características
personales son relativamente fijas
© Federico Plancarte Sánchez.
2009
La gente prefiere seguir a personas con la
que pueden contar (confianza), aún con
aquellos que tienen puntos de vista
Gerenciando la confianzaGerenciando la confianza
47
aquellos que tienen puntos de vista
distintos, en lugar de tratar con personas
con las que están de acuerdo pero cambian
de posición frecuentemente
© Federico Plancarte Sánchez.
2009
En las organizaciones de hoy
La flexibilidad
El trabajo de equipo
La confianza y
Compartir la información
48
están reemplazando a:
Las estructuras rígidas
El individualismo competitivo y
El control y el secreto
© Federico Plancarte Sánchez.
2009
Comportamiento Organizacional
Capítulo 14. LiderazgoCapítulo 14. Liderazgo
Angelo KinickiAngelo Kinicki--Robert KreitnerRobert Kreitner
McGrawMcGraw--HillHill
Comportamiento Organizacional
Referencias:
49
Comportamiento Organizacional
Impacto de las emociones
Capítulo 7. Liderazgo y estilos de mandoCapítulo 7. Liderazgo y estilos de mando
Eduardo SotoEduardo Soto
Thomson LearningThomson Learning
© Federico Plancarte Sánchez.
2009

Compártelo con tu mundo

Escrito por:

Maestro en Administración de Tecnologías de Información Consultor de negocios de base tecnológica.

Cita esta página
Plancarte Sánchez Federico. (2010, mayo 6). Liderazgo dentro del comportamiento organizacional. Recuperado de http://www.gestiopolis.com/liderazgo-comportamiento-organizacional/
Plancarte Sánchez, Federico. "Liderazgo dentro del comportamiento organizacional". GestioPolis. 6 mayo 2010. Web. <http://www.gestiopolis.com/liderazgo-comportamiento-organizacional/>.
Plancarte Sánchez, Federico. "Liderazgo dentro del comportamiento organizacional". GestioPolis. mayo 6, 2010. Consultado el 26 de Mayo de 2015. http://www.gestiopolis.com/liderazgo-comportamiento-organizacional/.
Plancarte Sánchez, Federico. Liderazgo dentro del comportamiento organizacional [en línea]. <http://www.gestiopolis.com/liderazgo-comportamiento-organizacional/> [Citado el 26 de Mayo de 2015].
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