Es muy difícil entregarse emocionalmente a otra persona, pero es imposible estar solo” Stephen Sondhein. RESUMEN: Se define liderazgo como la capacidad de una persona para influir en el comportamiento de los demás, contando éste con un carácter circunstancial, dependiendo de las actividades, conocimiento y habilidad que utilice para hacerlo. El Liderazgo según Chiavenato (1980) indica que se trata de la influencia interpersonal originada en una situación y que está ejercida a través del proceso de comunicación, con un propósito o finalidad particular. Aquí se evidencia que el liderazgo es un proceso que asume una intencionalidad y modifica el comportamiento del empleado a través de la motivación para acercarlo con disposición a las metas de la empresa, mediante actividades de comunicación interpersonal. La pequeña y mediana empresa venezolana caso principal de este artículo afronta debilidades y amenazas en cuanto al liderazgo gerencial, debido a la situación económica circundante, la aprobación de políticas económicas y financieras, la carencia de capacitación administrativa y personal, la incertidumbre así como el contexto cambiante del mercado en la actualidad.
OPINIONES , ALCANCE
En los foros que desarrolla el programa de gerencia de Calidad y
productividad del Área de postgrado de Faces, de la Univeresidad de
Carabobo, se debaten muchos temas que tengan incidencia determinante en
la gestión administrativas de las empresas, analizando, su alcance y
repercusiones. En esta oportunidad dado a lo importante del tópico , se
complementan otras opiniones que permiten vislumbrar más ampliamente
todo lo concerniente a las debilidades y fortalezas del actual liderazgo
gerencial venezolano.
María Fernanda Muños al respecto comenta entre las Debilidades :
• Carencia de un liderazgo motivador hacia los subordinados para el
logro de metas individuales y grupales, orientado sólo a la producción
en masa para obtener rentabilidad y ganancias descuidando la calidad de
los productos y servicios ofrecidos.
• Ausencia de planes de carrera para avanzar en los niveles jerárquicos
de la organización, siendo el liderazgo centralizado.
• Fallas en la comunicación por lo que no se considera las opiniones de
los subordinados en la toma de decisiones gerencial, creando
resentimiento y poca motivación hacia la cultura organizacional.
• Ausencia de un liderazgo gerencial proactivo, estratega, visionario,
participativo, creativo, donde se carece de los conocimientos
administrativos modernos.
• Poco interés del líder gerencial de conocer sobre otras culturas e
idiomas para así proyectar a estas empresas hacia nuevos mercados de
tendencia global.
• Fallas en el conocimiento de sí mismo por parte del líder así como de
herramientas de crecimiento personal que le permitan relacionarse con
diversas personas y mejorar su comunicación para la negociación.
• Paquetes salariales bajos para los profesionales en cargos gerenciales
y de supervisión, lo que hace que se contrate personas con poca
experiencia y capacitación.
En lo concerniente a las Fortalezas:
• Mercado laboral altamente capacitado, joven, emprendedor, gran sentido
por la familia, motivos que le permiten ejercer una posición de
liderazgo proactiva y de confianza en sí mismo para alcanzar las metas
de la organización.
• Alto sentido de supervivencia de la empresa venezolana ante una
situación económica inestable donde el recurso humano, en especial la
gerencia, tiene el compromiso de utilizar herramientas que le permitan
mejorar continuamente hacia el logro de las metas organizacionales.
• Incentivos a través de evaluaciones de desempeño en toda la
organización lo que motiva a los grupos a cumplir con los objetivos
trazados.
Yelitza Mendoza al respecto señala, que cuando analizamos algunas
debilidades del liderazgo en la gerencia venezolana encontramos casos de
liderazgo basado en el poder y no en el empoderamiento de los
trabajadores, donde no hay participación de los trabajadores base en la
toma de decisiones, podemos observar lideres que tienen a su cargo a un
grupo de individuos, pero la relación entre ellos se basa en el excesivo
control y supervisión por parte del líder sin dar oportunidad al equipo
de demostrar sus capacidades, esto se convierte en una debilidad
importante a tomar en cuenta ya que al ver una carencia de liderazgo
participativo no permite una efectiva retroalimentación de los intereses
propios ni la participación de todo el equipo dirigidas a alcanzar los
objetivos trazados.
Otra debilidad importante a considerar es la ausencia de una
planificación de objetivos organizada, bien definida, que este divulgada
en los trabajadores y permita concentrar esfuerzos en la consecución de
los objetivos y metas de la organización. Se observa líderes que no
liderizan proyectos bajo un plan organizado de secuencia de objetivos y
prioridades de ejecución, por lo tanto no lograr difundir correctamente
a sus seguidores el plan de actividades asertivo para el logro de los
objetivos.
También existen debilidades dentro de las empresas venezolanas como es
la carencia de estímulos en los lideres, solo se concentran en obtener
resultados inmediatos lo que conlleva a la baja motivación por ausencia
de reconocimiento, sueldos deficientes, deficiente ambientes de trabajo,
ausencia del desarrollo promocional y de programas de capacitación.
Jesús López señala las siguientes debilidades.
1)Carencia de mecanismos formales de reconocimiento al buen desempeño
laboral del trabajador. Un buen líder debe no sólo exigir o dirigir sino
también hacer honor al mérito y retribuirlo adecuada y objetivamente.
2)El prestar poca importancia al estado anímico o de motivación hacia el
trabajo de parte del empleado para con la organización, liderazgo debe
estar asociado a motivación.
3)Ausencia de mecanismos eficaces para la difusión de la información, la
planificación estratégica debe traducirse en objetivos que deben estar
claramente definidos para el personal siendo esto responsabilidad de la
gerencia.
4)Actitud correctiva ante los problemas en lugar de preventiva.
5)Ausencia de planes de implementación de filosofías formales de
mejoramiento continuo (6Sigma, Lean Manufacturing, TPM, etc). El empleo
de éstas de alguna manera alinea al personal hacia la obtención de
objetivos a través del mismo camino, esto se evidencia más que todo en
pymes .
Como fortalezas:
1)Fácil adaptación a los cambios generados por el entorno, tiene
capacidad de lidiar o combatir a las amenazas eficientemente.
2)Los líderes gerenciales venezolanos son por lo general de fácil
acceso, es decir, son poco burocráticos en lo referente a los canales de
comunicación entre ellos y sus subordinados, fomentando la flexibilidad
comunicacional.
3)Capacidad para trabajar con escasez de recursos incentivando al resto
del personal de la organización a hacer las cosas más eficiente y
productivamente cada día.
4)Los líderes gerenciales venezolanos se caracterizan por su disposición
a enfrentar nuevos retos y proyectos.
5)Debido (entre otras cosas) a los altos índices de desempleo que se
viven en Venezuela el trabajador por lo general tiene un alto sentido de
entrega para con su organización, si esto es manejado adecuadamente por
los líderes de la compañía se puede contar con un personal plenamente
identificado además de satisfecho con su trabajo y organización.
