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APLICACIÓN DE LA MOTIVACION
11-2006
Este articulo dirigido a estudiantes de administración, administradores
y personas dedicadas a la dirección de personal , pretende que juntos
recorramos las diferentes teorías expuestas sobre "La Motivación" ,
con el fin de ubicar, a todo aquel que se interese, en cual es la mejor
teoría en su aplicación, por lo que se presentan diferentes escenarios y
ejemplos con nombres y tiempos no reales para su mejor comprensión.
Con ello no se pretende implantar o imponer una teoría como base , sino
por el contrario , solo dar a conocer cada una de ellas para que cada
uno concluya cual es la que mejor se aplicaría a la situación que se
vive.
EXPOSICION
Cuando inicie el estudio de las teorías de "La Motivación" , solamente
el tema me conllevo a imaginar un sin fin de escenarios que a diario se
viven en cada una de las empresas que yo conozco , lo primero que hay
que dominar es el concepto de la palabra Motivación , no solo en su
significado literario ,
sino en su sentido intrínsico , y monumental en lo personal
considero que la motivación es el factor motor interno que impulsa a un
individuo a realizar cualquier tipo de acto o actividad.
Pero si hablamos que es un motor , este necesita combustible para
funcionar , además necesita un " Star " para iniciar su funcionamiento ,
es por eso que tomaremos esto como una referencia para hablar de la
Motivación y de las teorías que la generan.
Por cultura en mi país El Salvador, cuando se le pregunta a un
trabajador que necesita para sentirse motivado a seguir laborando para
la empresa que trabaja , su respuesta es " Dinero " y se pide
retribución por todo lo que haria ,
en algunos casos y en algunas empresas podria dar resultado , sin
embargo esto requiere de un estricto control ,por que sino se convierte
en un arma de doble filo, recuerdo a Selvin vendedor de artículos
deportivos cuando en su trabajo se le dijo que tenia que cubrir una meta
para poder obtener comisiones ,
acepto , y se esforzaba para cubrir dicha meta y en muchas ocasiones las
sobrepasaba con un amplio margen, sin embargo en cierta ocasión no se le
cancelo lo que en realidad le correspondía , en ese momento su
motivación se vino abajo y decayó de gran manera, asi que si piensas
utilizar esta teoría debes planificar con anticipación los medios de
control de la retribución.
Otra de las teoría dice que lo que motiva a un individuo es decirle sus
debilidades, o los errores que comete, esta teoría no es aplicada a
cualquier persona , debes de conocer muy bien a la persona con quien la
utilizaras. Angela era encargada de una tienda de artículos de consumo
medio ,
orientados a la moda, en cierto momento su tienda decayó en las ventas y
al ser visitada por la supervisora, fue llamada en privado para
exhortarla de la apariencia en la había dejado caer la tienda, le
regañaron de tan manera que los empleados se dieron cuenta y algunos de
ellos se sintieron mal, sin embargo Angela salió molesta pero retada y
con ganas de demostrar que podía mejorar , la regañada la motivo a
mejorar,
ojo esta teoría no funciona con cualquiera , los empleados de
Angela se sintieron muy mal y uno de ellos no llego a trabajar el
siguiente dia ,pero ella mejoro la apariencia de la tienda en menos de
tres dias y levanto sus ventas.
Existe una teoria que dice que los empleados son motivados por sus
necesidades, y podria ser , un dia entro a trabajar a una empresa un
joven llamado Jaime que habia estado trabajando durante casi ocho años
en micro empresas las cuales no le brindaban prestaciones adicionales a
su sueldo,
un dia al cumplir el tiempo respectivo se le entrego la boleta
para que solicitara su numero de afiliacion al Seguro Social , ese dia
ese tipo se le llenaron los ojos de lagrimas y le expreso a su jefe
inmediato que nunca habia tenido Seguro Social,
fue inmediatamente a solicitar su carne del Seguro Social y estaba muy
contento al grado de llegar hasta donde el gerente general a darle las
gracias y se comprometio con la empresa a trabajar arduamente , en
muchos casos , por lo general en personas como Jaime, esta teoria
funciona, cuando se les ofrece Seguro Medico , Seguro de Vida, Despensa
Familiar ,
Clinica Particular , Becas Escolares para Hijos , y otros que llenan sus
necesidades primarias que el sueldo no sufraga, pero al igual que las
otras teorias , esta no funciona en todos, ya que si una persona ya
tiene solventadas todas estas necesidades no sera motivado por una de
ellas.
El ultimo de los casos que deseo mencionar es el de George un bachiller
tecnico en electronica que solicito trabajo en una empresa muy
reconocida dedicada a la reparacion de fotocopiadoras , solo el hecho de
decir trabajo para la compañia X, era de orgullo entre sus amigos, al
ser entrevistado aplico muy bien , pero a la hora de preguntarle si
tenia alguna duda sobre el trabajo pregunto ¿tienen equipo de futboll en
la empresa?.
Este chico estaba motivado por la asociación , paraciera que la
asociacion o la vida social no se compartiera en lo laboral sin embargo
no es asi , pues lo social se complementa con la vida laboral y la
motivacion puede ser generada por aspectos de asociacion como en el caso
de George.
He presentado varios casos reales , de personas y situaciones que se dan
a diario en muchas empresas , cual de ellos se adapta a la empresa que
dirigues ?, que teoria de motivacion aplicarias o aplicas en los casos
que vives? Recuerda eres administrador y es tu deber presentar
alternativas y soluciones para optimizar el recurso humano y sus
cualidades….

CONCLUSION
En conclusión diremos que " La Motivación " no cuenta con una teoría
estandarizada de aplicación efectiva, dependerá de los diferentes
escenarios planteados en las diferentes empresas, Por lo que será tarea
del administrador aplicar la mas correcta y efectiva para cada uno de
ellos , he aquí la importancia de conocer cada una de las teorías
expuestas por los diferentes administradores.
Y el hecho de
creer que una teoría es mas efectiva que otra dependerá exclusivamente
del exponente de dicho comentario , ya que como se ha dicho la
motivación es plenamente circunstancial…
Falcon García - email arroba
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