La organización empresarial

09/16/14
UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTIN
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
CURSO: ORGANIZACIÓN Y ADMINISTRACION DE EMPRESAS
“LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
DOCENTE: Lic. Adm. SABINO AYALA VILLEGAS
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CURSO DE CAPACITACION
CURSO DE CAPACITACION
LA
LA
ORGANIZACIÓN
ORGANIZACIÓN
EMPRESARIAL
EMPRESARIAL
EXPOSITOR:
Lic. Adm. Sabino Ayala Villegas
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GENERAR RIQUEZA PARA SUPERAR
LA POBREZA
PROPÓSITO DE LA EMPRESA
PROPÓSITO DE LA EMPRESA
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LA ORGANIZACIÓN
LA ORGANIZACIÓN
EMPRESARIAL
EMPRESARIAL
CONCEPTO
Es el proceso por medio del cual se logra
establecer:
La estructura orgánica y el Organigrama.
Los cargos y funciones administrativas
Las normas y reglamentos de organización.
Las máquinas, equipos y herramientas
La infraestructura de los talleres y oficinas
El recurso humano necesario
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RECURSOS
ESTRUCTURA
INFRAESTRUCTURA
E
L
E
M
E
N
T
O
S
BASE LEGAL
PROCESO
OBJETIVO
ELEMENTOS DE LA ORGANIZACION
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ELEMENTOS DE LA ORGANIZACION
ELEMENTOS DE LA ORGANIZACION
OBJETIVO
BASE LEGAL
Toda empresa u organización busca
siempre un objetivo, sea este social,
económico o financiero; el objetivo a
lograr debe ser claro, preciso y conciso.
Esta constituido por el conjunto de
normas legales, que hacen posible que
la empresa formalmente funcione.
Ejemplo:
-Ley de MYPES. Ley 28015
- Ley de la E.I.R.L. Ley 21621
-Ley general de sociedades. Ley 26887
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ELEMENTOS DE LA ORGANIZACION
ELEMENTOS DE LA ORGANIZACION
RECURSOS
ESTRUCTURA
Recurso humano
Recurso económico
Recurso financiero
Recurso material
Recurso tecnológico
Recursos de información
Etc.
Constituida por los distintos órganos
y unidades administrativas que se
han establecido en la organización,
constituye el “cuerpo Óseo” de la
empresa y deben establecerse de
acuerdo a las necesidades, tamaño,
giro, u otra característica especial de
la organización.
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ELEMENTOS DE LA ORGANIZACION
ELEMENTOS DE LA ORGANIZACION
PROCESOS
INFRAESTRUCTURA
Conjunto de procedimientos que
debe realizarse para ejecutar las
operaciones de la empresa; para la
producción de bienes debe seguirse
un proceso, para la venta de igual
manera, para la compras, etc.
Esta referido a las áreas y/o
ambientes físicos donde la empresa
debe funcionar
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LA ESTRUCTURA ORGANICA
LA ESTRUCTURA ORGANICA
Cuando hablamos de estructura organizativa
nos referimos a la estructura de la
organización formal y no de la informal. Por
ejemplo la estructura del estado peruano
PRESIDENTE DE LA REPUBLICA
PODER LEGISLATIVO PODER EJECUTIVO PODER JUDICIAL
CONGRESO MINISTERIOS CORTE SUPREMA
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ORGANOS DE LA ESTRUCTURA
ORGANOS DE LA ESTRUCTURA
Generalmente para la elaboración de las
estructuras empresariales, se tiene en
cuenta las unidades administrativas y los
órganos, siendo estos los siguientes:
Órganos de Alta Dirección
Órganos de Alta Dirección
Órganos de Dirección
Órganos de Dirección
Órganos de línea
Órganos de línea
Órganos de Asesoría
Órganos de Asesoría
Órganos de consultaría
Órganos de consultaría
Órganos de control
Órganos de control
Órganos de apoyo
Órganos de apoyo
Órganos Descentralizados
Órganos Descentralizados
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ESTRUCTURA ORGANICA NOMINAL
ESTRUCTURA ORGANICA NOMINAL
ORGANOS UNIDADES ADMINISTRATIVAS
- Alta Dirección Junta de Accionistas
Directorio
- Dirección Gerencia
- Consultoría Comité Técnico de Gerencia
- Asesoramiento Oficina de Planificación
Oficina de Asesoría Legal
- Control Oficina de Auditoria Interna
- Apoyo Secretaría
- Línea Area. de Logística
Area. de Producción
Area. de Marketing
Area. de Recursos Humanos
Area. de Finanzas
- Descentralizados Sucursal
Agencia
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ESTRUCTURA ORGANICA GRAFICA
ESTRUCTURA ORGANICA GRAFICA
ACCIONISTAS
GERENCIA
PLANIFICACION
SECRETARIA
AREA COMPRAS AREA PRODUCCION AREA MARKETING AREA CONTABILID
SUCURSAL
DIRECTORIO
ASESOR LEGAL
CONSULTOR
AGENCIA
AUDITORIA INTER
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De la División del trabajo
De Coordinación
De Autoridad-Responsabilidad
De Racionalidad
De la Participación
De Flexibilidad
PRINCIPIOS DE
ORGANIZACION
Del Objetivo
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PROPÓSITOS DE LA
PROPÓSITOS DE LA
ORGANIZACIÓN
ORGANIZACIÓN
Permitir la consecución de los objetivos
primordiales de la empresa lo más eficientemente y
con un mínimo esfuerzo.
Eliminar duplicidad de trabajo.
Establecer canales de comunicación.
Representar la estructura oficial de la empresa
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DIVISION DEL TRABAJO
J
E
R
A
R
Q
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I
A
C
O
O
R
D
I
N
A
C
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O
N
DEPARTAMENTALIZACION
PROCESO
DE
ORGANIZACION
ELEMENTOS DEL PROCESO DE ORGANIZACIÓN
ELEMENTOS DEL PROCESO DE ORGANIZACIÓN
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PROCESO DE ORGANIZACIÓN
PROCESO DE ORGANIZACIÓN
1 PASOS BÁSICOS PARA ORGANIZAR
Dividir la carga de trabajo entera en tareas que puedan
ser ejecutadas, en forma lógica y cómoda, por personas
o grupos. Esto se conoce como la división del trabajo.
Combinar las tareas en forma lógica y eficiente, la
agrupación de empleados y tareas se suele conocer
como la departa mentalización.
Especificar quien depende de quien en la organización,
esta vinculación de los departamentos produce una
jerarquía de la organización.
Establecer mecanismos para integrar las actividades de
los departamentos en un todo congruente y para vigilar
la eficacia de dicha integración. Este proceso se conoce
con el nombre de coordinación.
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División del trabajo
División del trabajo
se refiere a descomponer una tarea compleja en sus
componentes, de tal manera que las personas sean
responsable de una serie limitada de actividades, en
lugar de tareas en general.
La división del trabajo crea tareas simplificadas que
se pueden aprender a realizar con relativa velocidad
por consiguiente comenta la especialización, pues
cada persona se convierte en experta en cierto
trabajo.
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Departamentalización
Departamentalización
se refiere agrupar en departamentos aquellas
actividades de trabajo que son similares o
tiene una relación lógica, para ello se labora
un organigrama donde mediante cuadros se
representan los diferentes departamentos
que integran la organización. Por ejemplo los
colaboradores se pueden agrupar en
departamentos de compras, departamento de
producción, etc
COMPRAS FABRICACION MARKETING
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Jerarquía
Jerarquía
Son los diferentes niveles de autoridad.
GERENTE
JEFE
SUPERVISOR
CAPATAZ
OBRERO
09/16/14
Coordinación
Coordinación
La coordinación es un proceso integrador o
sincronizador de los esfuerzos y acciones del
personal, en calidad, tiempo y en dirección, de
suerte que funcione armónicamente y sin fricciones
y duplicaciones, a fin de satisfacer y alcanzar los
objetivos y metas establecidas por la empresa.
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PROCEDIMIENTO DE
ORGANIZACION
Fijación del objetivo general
Determinación de las actividades o áreas
Establecimiento de las unidades
administrativas
Elaboración de la estructura orgánica
Estructuración del organigrama
Fijación de las funciones y responsabilidades
Elaboración del cuadro de cargos
Asignación de personal
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IMPORTANCIA DE LA
IMPORTANCIA DE LA
ORGANIZACIÓN
ORGANIZACIÓN
La organización promueve la colaboración y
negociación entre los individuos en un grupo y mejora
así la efectividad y la eficiencia de las comunicaciones
en la empresa,
La función organizadora crea áreas definidas de
autoridad y responsabilidad en una empresa,
mejorando así el desarrollo de todas las actividades
que se necesitan para alcanzar los objetivos y metas
propuestas.
Es un medio que establece la mejor manera de alcanzar
los objetivos.
Suministra los métodos para que se puedan
desempeñar las actividades eficientemente, con el
mínimo de esfuerzos.
Evita lentitud e ineficiencia.
Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar
funciones y responsabilidades.
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INSTRUMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN
INSTRUMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN
Estatuto
Reglamento de Organización y funciones
Manual de organización y funciones
El organigrama
Manual de procedimientos
Clasificador de cargos
Reglamento interno de trabajo
Cuadro de asignación de personal
Otros reglamentos
- Reglamento Único de Adquisiciones
- Reglamento de Licitaciones
- Reglamentos de Contratos
- Reglamento de Préstamo
- Reglamento de Seguridad
Otros Manuales
-Manual de Comunicaciones Escritas
-Manual de Catalogo de bienes
-Manual de Políticas.
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ESTATUTO
ESTATUTO
Es el primer documento normativo administrativo, el mismo que
da origen a su constitución y funcionamiento legal de la empresa:
Contiene las normas básicas, en cuanto a su constitución,
organización asociativa y empresarial así como el sistema de
gestión.
El Estatuto debe estar registrado en los Registros Públicos
mediante una escritura pública, extendida por un Notario.
CONTENIDO
Capítulo l. Antecedentes y Constitución
Capitulo II. De la Naturaleza: Denominación, Objeto,
Responsabilidad. Duración y Domicilio
Capítulo III. Régimen Económico. Capital Social, Situación de los
aportes y/o acciones
Capítulo IV. Régimen Administrativo. De los órganos de la
empresa
Capítulo V. Del Balance y Distribución de Utilidades
Capítulo VI. De la Liquidación y Disolución de la Empresa
Capitulo VIl. Disposiciones Transitorias.
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REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y
REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y
FUNCIONES
FUNCIONES
Es un documento técnico organizativo, que
tiene como finalidad dar formalidad legal a la
estructura, tanto de la parte asociativa como
empresarial y, de esta manera facilitar el
entendimiento del rol de la empresa y la
responsabilidad de quienes la conducen y de
quienes ejecutan tareas. Este reglamento se
deriva de los estatutos y está en función del
tipo de actividades de la empresa y de la
forma en que ésta desarrolla su actividad
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MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y
FUNCIONES
FUNCIONES
Son documentos normativos operativos que detallan la
estructura, funciones, relaciones de coordinación y tareas de
las diferentes unidades orgánicas de una institución; Así
mismo establece los cargos y requisitos para ocuparlos por las
personas dentro de la estructura orgánica.
OBJETIVOS DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
Indicar las funciones básicas de cada unidad orgánica.
Determinar la ubicación y las tareas específicas que cumplirán
los cargos, dentro de la institución.
Precisa las interrelaciones jerárquicas y funcionales internas y
externas de la dependencia.
Proporciona información a los funcionarios y trabajadores
sobre sus funciones, ubicación dentro de la estructura general
de la empresa.
Sirve como instrumento básico para la racionalización de los
procedimientos administrativos, en concordancia con la Ley de
Simplificación Administrativa
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FUNCIONES DE LOS LÍDERES DE LA
FUNCIONES DE LOS LÍDERES DE LA
ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
Gerente General
Está facultado para tomar decisiones de la empresa, referente
a contratos, costos, aspectos financieros y el funcionamiento
general de la empresa en proyección al futuro.
Particularmente se encarga de:
Representar legalmente a la organización.
El cumplimiento de la legislación, estatutos y acuerdos
tomados.
Regularización de las existencias de bienes consignados en
los inventarios.
Tomar decisiones inmediatas en la función administrativa de la
empresa.
Firmar y autorizar pagar a los trabajadores cuando el caso lo
requiera.
Reunirse mensualmente con los directivos.
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FUNCIONES DE LOS LÍDERES DE LA
FUNCIONES DE LOS LÍDERES DE LA
ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
Jefe del Área de Contabilidad
Tiene como primordial misión elaborar los costos
diarios de la producción y la mano de obra directa.
El jefe de contabilidad se encarga de:
Planificar, organizar, dirigir y controlar el buen
funcionamiento del sistema de contabilidad.
Preparar los datos necesarios para la planificación y
control de la empresa.
Liquidar y registrar los sueldos y salarios,
descuentos, retenciones y ajustes; de acuerdo con
las disposiciones legales vigentes.
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FUNCIONES DE LOS LÍDERES DE LA
FUNCIONES DE LOS LÍDERES DE LA
ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
Jefe del Área de Producción
Es el responsable directo de la producción,
teniendo a su cargo el área de control de
calidad.
Específicamente, el jefe de producción tiene
como tarea:
Controlar la programación de las actividades
productivas.
Reducir el costo de la producción al mínimo
posible.
Efectuar y fomentar relaciones óptimas.
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FUNCIONES DE LOS LÍDERES DE LA
FUNCIONES DE LOS LÍDERES DE LA
ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
Jefe del Área de Ventas
Se encarga de establecer la política de
comercialización del producto final (al contado o al
crédito), las zonas donde entrará el producto, en qué
porcentajes de la producción final.
Además de estas funciones, el jefe de ventas tiene
como objetivos:
La rápida recuperación de crédito (si existiera), y
mantenimiento de la liquidez necesaria para el
proceso productivo.
Capacitar a los vendedores y orientarlos en
seguridad, rotación del producto y cobro inmediato.
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FUNCIONES DE LOS LÍDERES DE LA
FUNCIONES DE LOS LÍDERES DE LA
ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
Jefe del Área de Compras
Se encarga de comprar lo necesario según la demanda
del producto y requerimientos de producción
Al mismo tiempo, el Jefe de Compras tiene como
labores fundamentales:
Asegurar la rapidez en la entrega, calidad del producto
y seguridad en el transporte.
Identificación de proveedores específicos, de tal
manera que sean convertidos en clientes seguros y
obtener beneficios futuros, como descuentos,
abastecimiento oportuno, etc.
Realizar compras al por mayor y menor en un plazo no
mayor de 30 días ni menor de 15, según las
necesidades de la empresa
09/16/14
EL ORGANIGRAMA
EL ORGANIGRAMA
Es la representación gráfica de la estructura
formal que ha adoptado la organización. Es
por lo tanto la representación de la forma en
que están dispuestas y relacionadas sus
partes: en las que se muestran:
a. Las principales unidades orgánicas.
b. La división de las funciones.
c. Los niveles jerárquicos,
d. Las líneas de autoridad y responsabilidad.
e. Los canales formales de comunicación.
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CLASIFICACION DE ORGANIGRAMAS
CLASIFICACION DE ORGANIGRAMAS
POR SU NATURALEZA
PERSONAL
ESTRUCTURAL
FUNCIONAL.
POR SU CONTENIDO
ANALITICO
SINTETICO
FORMA PRESENTARLO
CIRCULAR
HORIZONTAL
VERTICAL
09/16/14
RECOMENDACIONES GENERALES
RECOMENDACIONES GENERALES
PARA ELABORAR ORGANIGRAMAS
PARA ELABORAR ORGANIGRAMAS
En la parte superior, del grafico se escribe el
nombre de la empresa y el tipo de organigrama.
No usar dobles líneas, para representar a la línea de
auditoria.
Las líneas de autoridad o de mando principal deben
diferenciarse de las otras con mayor espesor
Debe ubicarse el año en que fue aprobado el
organigrama.
Un rectángulo nunca deberá ser atravesado por
líneas.
Las unidades del mismo nivel jerárquico deberán
estar en la misma línea.
En ningún caso deberán usarse líneas curva.
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JUNTA DE
ACCIONISTAS
DIRECTORIO
GERENCIA
GENERAL
INTERNA UNIDAD
AUDITORIA
SECRETARIA
PLANIFICACION
GERENCIA ADMINISTRATIVA
GERENCIA LOGISTICA
GERENCIA AREA DE VENTAS
GERENCIA PRODUCTIVA GERENCIA MARKETING
ASESORIA LEGAL
CIA abc ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
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TITULAR
GERENTE
ASESOR FINANCIERO
SECRETARIA
JEFE COMPRAS JEFE PRODUCCION JEFE MARKETING JEFE CONTABILID
ADMINISTRADOR AGENCIA
EIRL “CALIDAD TOTAL”
ORGANIGRAMA FUNCIONAL
2005
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Es un documento específico orientado a describir detalladamente las
acciones operativas necesarias para la ejecución de un trámite o
servicio de la empresa.
ESQUEMA DE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Presentación
CAPITULO I Generalidades
Objetivos del Manual
Base legal
■ Aprobación
■ Revisión
CAPITULO II: Normas Generales
CAPITULO III: Descripción de los procedimientos
En este capitulo se elaboran todos los procedimientos que se realizan
en la organización de acuerdo a las siguientes pautas:
Denominación o nombre del procedimiento
Unidad y/o áreas ejecutoras
Objetivo o finalidad del procedimiento
■ Frecuencia
Tiempo de duración aproximado
Descripción del procedimiento
Formatos utilizados
09/16/14
CLASIFICADOR DE CARGOS
CLASIFICADOR DE CARGOS
Es el documento en el cual se detallan las funciones
que le corresponde a cada uno de los trabajadores
de la empresa, con las relaciones de autoridad y
dependencia orgánica, de coordinación, de
información, de autoridad y/o dependencia
funcional, y otras. Igualmente especifica los
requisitos que un trabajador debe llenar para ocupar
el cargo, tanto a nivel de formación como de
experiencia y aptitudes personales.
09/16/14
REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO
REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO
Es el documento normativo administrativo que contiene un
conjunto de normas, que permite a la administración, regular la
relación laboral Trabajador- Empleador, dichas normas se
sujetan a la legislación laboral vigente, requiriendo ser aprobado
por el ministerio de trabajo para su implementación legal.
CONTENIDO
Presentación
Objetivo
Finalidad
Base Legal
Alcance
Capítulo I Admisión y Contratación del Personal
Capítulo II Deberes y Derechos de los Trabajadores
Capítulo III De la Jornada de Trabajo
Capítulo IV Sistema de Remuneraciones
Capítulo V Escala de Faltas y Sanciones
Capítulo VI Permisos, Licencias e inasistencias
Capítulo VII Premios y Estímulos
Capítulo VIII De la Higiene y Seguridad
09/16/14
CUADRO DE ASIGNACIÓN DE
CUADRO DE ASIGNACIÓN DE
PERSONAL
PERSONAL
Es el documento técnico que contiene los
cargos con respaldo presupuestal asignados
por el órgano administrativo inmediato
superior, y que se ordena de acuerdo a la
jerarquía que tiene en el organigrama de la
institución u organización.
Los tipos mas utilizados son el “estructural”
y el “Nominal”. El primero muestra los
cargos y las plazas: el segundo, lista los
nombres y apellidos de los trabajadores que
ocupan aquellas plazas.
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CAP
CAP
ORGANO
ORGANO AREA
AREA CARGO
CARGO PLAZA
PLAZA NOMBRE Y APELLIDOS
NOMBRE Y APELLIDOS
Dirección
Dirección Gerencia
Gerencia Gerente
Gerente 01
01 Davis Scoolk Chiroque
Davis Scoolk Chiroque
Apoyo
Apoyo Secretaría
Secretaría Secretaria
Secretaria 01
01 Juana Calvo Esquivel
Juana Calvo Esquivel
Asesoramiento
Asesoramiento Asesoría
Asesoría Asesor Legal
Asesor Legal 01
01 Peter León Lecca
Peter León Lecca
Línea
Línea Compras
Compras
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T
I
P
O
S
D
E
E
S
T
R
U
C
T
U
R
A
S
Organización lineal
Organización lineal
Organización Funcional
Organización Funcional
Organización Líneal - Staff
Organización Líneal - Staff
Organización Plana
Organización Plana
Organización Por Comités
Organización Por Comités
Organización Matricial
Organización Matricial
DEPARTAMENTALIZACION ORGANIZACIONAL
DEPARTAMENTALIZACION ORGANIZACIONAL
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ORGANIZACION LINEAL
ORGANIZACION LINEAL
Este tipo de organización se conoce también con el nombre de
organización vertical y contiene una serie de relaciones
directas entre superiores y dependientes, basadas en la
responsabilidad directa.
En esta clase de organización no funciona la asesoría y la
coordinación solamente es tomada por las unidades
administrativas que están en un mismo nivel de autoridad.
Ventajas:
No hay conflictos de autoridad ni fugas de responsabilidad.
Rapidez en el cumplimiento de las órdenes
Mayor facilidad en la toma de decisiones y en su ejecución.
Es más fácil y útil en la pequeña empresa.
Desventajas:
Deja toda la organización en una sola persona, por lo tanto el
triunfo o fracaso de dicha persona será el triunfo o fracaso de
la organización.
No permite el asesoramiento del personal subordinado.
Los miembros de la organización se tornan mecanicistas.
No fomenta la especialización.
09/16/14
ESQUEMA DE ORGANIZACION
ESQUEMA DE ORGANIZACION
LINEAL
LINEAL
GERENTE
ENCARGADO
COMPRAS
ENCARGADO
PRODUCCION
ENCARGADO
VENTAS
AUXILIAR
COMPRAS
OBREROS VENDEDORES
09/16/14
ORGANIZACION FUNCIONAL
ORGANIZACION FUNCIONAL
Esta clase de organizaciones están formadas de acuerdo a la
especialidad en determinada área del conocimiento de cada
unidad administrativa, crece generalmente en forma horizontal.
Se le llama funcional porque el jefe de una determinada área
puede desempeñarse en otras áreas afines, es decir permite la
funcionalidad.
VENTAJAS
Incentivan la especialización, permitiendo mayor eficiencia
Permite la coordinación de los integrantes de la organización
a todo nivel.
Las decisiones son tomadas con un criterio más técnico.
Se obtiene la más alta eficiencia de cada persona.
Disminuye la presión sobre un solo jefe.
DESVENTAJAS
No permiten un control oportuno y eficaz.
Las especialidades en más de una área del conocimiento y no
utilizados racionalmente puede dar lugar a una disminución en
la eficacia.
Se da con mucha frecuencia la duplicidad de mando.
Dificultad de localizar y fijar la responsabilidad.
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GERENTE
ABASTECIMIENTOS PRODUCCION
CAJA
CONTABILIDAD
MARKETING
FABRICACION
RECURSOS
HUMANOS
ESQUEMA DE ORGANIZACION
ESQUEMA DE ORGANIZACION
FUNCIONAL
FUNCIONAL
09/16/14
ORGANIZACION LINEAL CON
ORGANIZACION LINEAL CON
ASESORIA
ASESORIA
Se combinan los dos tipos de organización, aprovechando las
ventajas y evitando las desventajas inherentes a cada una.
Conserva de la organización lineal o militar la autoridad que se
transmite a través de un solo jefe. Y de la funcional, la
especialización de cada actividad en una función.
Está basada sobre el empleo de los especialistas, puestos en
sus respectivos sitios y considerados exclusivamente en
función de consulta.
Este tipo de organización es el más utilizado en la actualidad.
Staff
Surge como consecuencia de las grandes organizaciones y del
avance de la tecnología, contar con especialistas capaces de
proporcionar información experta y de asesoría a los
departamentos de línea.
La función de consulta no tiene poder de dar órdenes sino está
encargada de aconsejar a los miembros de la línea.
El órgano consultivo puede entrar en la línea solo para tareas
específicas y no en forma permanente.
09/16/14
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE
LA ORGANIZACIÓN MIXTA
LA ORGANIZACIÓN MIXTA
Ventajas:
Logra que los conocimientos expertos
influyan sobre la manera de resolver los
problemas de dirección.
Hace posible el principio de responsabilidad
y autoridad, y la especialización Staff.
Desventajas:
Da confusión sino son bien definidos los
deberes y responsabilidades de la asesoría.
09/16/14
ESQUEMA DE ORGANIZACION
ESQUEMA DE ORGANIZACION
MIXTA
MIXTA
GERENCIA
SECRETARIA
ASESORIA LEGAL
PLANEAMIENTO
LOGISTICA PRODUCCIÓN MARKETING FINANZAS
CONTABIL
COMPRAS FABRICAC VENTAS
09/16/14
ORGANIZACIONES PLANAS
ORGANIZACIONES PLANAS
09/16/14
ESTRUCTURA ORGANIZACIÓN PLANA
ESTRUCTURA ORGANIZACIÓN PLANA
GERENTE
ASESOR LIDER ASISTENTE
ESPECIALISTA ANALISTA
09/16/14
ORGANIZACIÓN POR COMITES
ORGANIZACIÓN POR COMITES
Asignarlos diversos asuntos administrativos a un grupo
de personas que se reúnen para discutir y resolver los
problemas que se les encomienden; se da en
combinación con otro tipo de organización. Hay
comités directivos, ejecutivos, de vigilancia,
consultivos, etc.
Ventajas:
Las soluciones son más efectivas.
Se comparte la responsabilidad.
Permite que las ideas se fundamenten.
Se aprovecha al máximo la experiencia.
Desventajas:
Las decisiones son lentas.
Es difícil disolverlos.
Los gerentes se desligan de la responsabilidad.
09/16/14
Organizaciones Matriciales.
Organizaciones Matriciales.
Se utilizan en empresas orientadas a proyectos a
gran escala. La idea básica es asignar el proyecto a
un gerente de proyectos y sostenerlo en su ciclo
vital. En vez de tener un personal permanente a sus
ordenes él lo solicitaría del personal existente en la
organización para asignarlo temporalmente a su
proyecto. Una vez que cumplen con su cometido
regresan a sus organización funcional.
Desventaja:
No está bien definida la autoridad, establecimiento
de las prioridades y la utilización de recursos entre
los gerentes funcionales y los de proyectos.
Ventaja:
Esta orientada a los resultados finales; se mantiene
la identificación profesional. Identifica con precisión
la responsabilidad de cada jefe.
09/16/14
POR FUNCIONES
POR PRODUCTOS
POR CLIENTES
POR TERRITORIOS
O
R
G
A
N
I
Z
A
C
I
O
N
EMPRESA
ESTRUCTURAS POR DEPARTAMENTALIZACIÓN
ESTRUCTURAS POR DEPARTAMENTALIZACIÓN
POR PROCESOS
Existen diferentes métodos de departa mentalización aplicables de acuerdo con
Existen diferentes métodos de departa mentalización aplicables de acuerdo con
la naturaleza o giro de la empresa
la naturaleza o giro de la empresa
09/16/14
POR FUNCIONES
POR FUNCIONES
La agrupación de actividades de acuerdo con las
funciones que realiza una empresa, es una práctica
muy generalizada. Una empresa realizará actividades
de tipo industrial, comercial o de servicios.
Por ejemplo, en una empresa industrial, la función
fundamental es la de producción, por lo tanto las
unidades más importantes corresponderán a dicha
función (Fabricación, diseño, montaje, control de la
producción, control de calidad, etc.)
En una empresa comercial, las funciones de compra,
de ventas, adquirirán una gran importancia con
respecto a las otras funciones.
09/16/14
DEPARTAMENTALIZACION POR
DEPARTAMENTALIZACION POR
FUNCIONES
FUNCIONES
GERENCIA
Departamento
de Compras
Departamento
Producción
Departamento
de Ventas
Departamento
de RR.HH.
Departamento
de Finanzas
09/16/14
POR PRODUCTOS
POR PRODUCTOS
El establecimiento de unidades de organización por productos
o líneas de productos es un criterio de organización, que ha
venido adquiriendo gran importancia en las grandes empresas
que tienen una producción diversificada y toma como base los
diferentes productos que se obtienen. Este hecho se explica
debido a que cada producto requiere de personal
especializado, instalaciones y maquinaria especial.
Ejemplos:
- En una granja avícola, las unidades fundamentales de
acuerdo a este criterio, serían:
* Huevos.
* Carnes.
* Incubadoras.
09/16/14
DEPARTAMENTALIZACION POR PRODUCTOS
DEPARTAMENTALIZACION POR PRODUCTOS
GERENCIA
ENCUBADORA CARNES HUEVOS
GERENCIA
LOGISTICA PRODUCCION MARKETING
AZUCAR ALCOHOL BAGAZO PAPEL MELAZA ACIDO SULFURICO
AVICOLA
FABRICA
09/16/14
POR CLIENTES
POR CLIENTES
Este tipo de agrupación de actividades, pone todo el énfasis en
los clientes, se utiliza en muchas clases de empresas,
preferentemente en empresas de carácter comercial, en lo
referente a las actividades de compras y de ventas. El volumen
de estas operaciones, los productos comunes que se
intercambian permiten clasificar las siguientes unidades:
- Mayoristas.
- Minoristas
- Detallistas
Las empresas que dan servicios, clasifican las funciones de
acuerdo a la rama de actividad:
- Agricultores.
- Ganaderos.
- Industriales.
- Ferretería.
- Construcciones, etc.
09/16/14
DEPARTAMENTALIZACION POR CLIENTES
DEPARTAMENTALIZACION POR CLIENTES
GERENTE
ABASTECIMIENTOS PRODUCCION
DISTRIBUIDORES
CONTABILIDAD
MARKETING
MAYORISTAS
RECURSOS
HUMANOS
MINORISTAS DETALLISTAS
09/16/14
POR TERRITORIO DE ACCION
POR TERRITORIO DE ACCION
También se denomina departamentalización territorial,
regional o localización geográfica. Requiere de la
diferenciación y agrupamiento de las actividades de
acuerdo con la localización en donde se ejecutará el
trabajo o del área de mercado que servirá la empresa.
La departamentalización territorial generalmente es
utilizada en empresas que cubren grandes áreas
geográficas y cuyos mercados son extensos,
establecen unidades de organización que permiten
actuar eficiente y coordinadamente, en un radio de
acción.
Empresas de Gran Envergadura Geográficamente
dispersas
Se aplica, generalmente a las funciones de
Producción y Ventas más no así a Finanzas
09/16/14
DEPATAMENTALIZACION POR
DEPATAMENTALIZACION POR
TERRITORIO
TERRITORIO
Gerencia de
operaciones
Zona
Norte
Región
Centro Región
Sur
Agencia
Rioja
Agencia
Moyobam.
Agencia
Lamas
Agencia
S.J. Sisa.
Agencia
Juanjui
Agencia
Tocache
09/16/14
POR PROCESO O EQUIPO
POR PROCESO O EQUIPO
Este criterio, toma como base ciertos procesos que
incluyen un conjunto de operaciones y que deben ser
realizadas en un lugar determinado y con equipo
especializado. Se utiliza con frecuencia en las
empresas industriales. Por ejemplo producción de
conservas de frutas, Las actividades más frecuentes
son:
- Acopio.
- Lavado.
- Cortado.
- Preparado
- Envasado
- Etiquetado
- Empacado
- Almacenado.
09/16/14
DEPARTAMENTALIZACION POR
DEPARTAMENTALIZACION POR
PROCESOS
PROCESOS
GERENCIA
Area de
Compras
Area de
Producció
n
Area de
Ventas
Area de
Finanzas
Lavado Cortado Envasado Etiquetado Empacado
09/16/14
ADMINISTRACION Y GESTION EMPRESARIAL
ADMINISTRACION Y GESTION EMPRESARIAL
EMPRESA
La empresa es una sociedad integrada por personas, quienes
se organizan para alcanzar objetivos, orientados a producir
servicios que van a satisfacer necesidades de un mercado de
consumo intelectual, esperando un margen de beneficio social
y económico. La empresa en un sentido mas exacto, lo
definimos como una organización jurídica, económica y social
de personas, que ponen su capital y esfuerzo, con la finalidad
de producir un servicio educativo y por ende obtener
resultados sean estos económicos o sociales.
09/16/14
EMPRESARIO. Es quien asume el riesgo financiero
del inicio o apertura, la operación, gerencia de un
negocio y el control del mismo.
GERENCIA. Es el órgano permanente de
administración ordinaria ejecutor de la política
general y de las resoluciones acordadas por el
directorio. El titular del cargo es el gerente.
09/16/14
E M P R E S A
------------------------------------------------------
ADMINISTRACION GERENCIAL
O
R D C
G I O
A R N
N E T
I C R
Z C O
A I L
C O
I N
O
N
P L A N I F I C A C I O N
GESTION EMPRESARIAL
09/16/14
Organización
Planificación
Control
Dirección
PROCESO ADMINISTRATIVO
09/16/14
TECNICAS DE GESTION
TECNICAS DE GESTION
ADMINISTRATIVA
ADMINISTRATIVA
Análisis
Análisis
Estratégico
Estratégico
Gestión
Gestión
Organizacional
Organizacional
Gestión de
Gestión de
Marketing
Marketing
Gestión de
Tecnologías de
información
Gestión
Financiera
Gestión de
Recursos
Humanos
Gestión de
Logística
Gestión
Ambiental
09/16/14
ANÁLISIS ESTRATÉGICO
ANÁLISIS ESTRATÉGICO
Diagnosticar el escenario identificar los escenarios
político económico y social internacionales y
nacionales más probables, analizar los agentes
empresariales exógenos a la empresa (proveedores,
clientes, gobierno, competencia, acreedores, etc.),
tipificar las empresas, tipificar los empresarios, etc.
09/16/14
GESTIÓN ORGANIZACIONAL
GESTIÓN ORGANIZACIONAL
Planificar, la anticipación del quehacer futuro
de la empresa y la fijación de la Estrategia y
las metas u objetivos a cumplir por la
empresa; organizar, determinar las funciones
y estructura necesarias para lograr el
objetivo estableciendo la autoridad y
asignando responsabilidad a las personas
que tendrán a su cargo estas funciones;
dirigir, consiste en hacer actuar a otros para
cumplir con los objetivos y controlar verificar
lo realizado con los objetivos propuestos.
09/16/14
GESTIÓN DE MARKETING
GESTIÓN DE MARKETING
Detectar, captar, asegurar, mantener e incrementar
una porción de mercado o segmento en el cual
comercializar el bien o servicio producido.
PROMOCION DE VENTAS
PUBLICIDAD
VENTA PERSONAL
RELACIONES PÚBLICAS
09/16/14
GESTIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE
GESTIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS DE
INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN
Aplicar los sistemas de información y de
comunicación intra y extra empresa a todas las
áreas de la empresa, para contribuir a la óptima
toma de decisiones en conjunto con el uso de
Internet.
09/16/14
GESTIÓN FINANCIERA
GESTIÓN FINANCIERA
Obtener dinero y crédito al menor costo posible, así
como asignar, controlar y evaluar el uso de los
recursos financieros de la empresa, para lograr el
máximo rendimiento de estos los recursos limitados
de la empresa llevando un adecuado registro
contable
09/16/14
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Persigue utilizar la fuerza de trabajo en la forma más
eficiente posible preocupándose del proceso de
obtención, mantención y desarrollo del personal.
Además busca su integración a través de la
motivación, liderazgo, trabajo en equipo, en
conjunto con las técnicas de comunicación y
negociación.
09/16/14
GESTIÓN DE OPERACIONES Y
GESTIÓN DE OPERACIONES Y
LOGÍSTICA
LOGÍSTICA
Suministrar los bienes y servicios que irán a
satisfacer necesidades de los consumidores,
transformando un conjunto de materias primas,
mano de obra, energía, insumos, información, etc.
en productos finales debidamente distribuidos.
Analizar el nivel tecnológico de los procesos
productivos desde el artesanal hasta la
automatización
09/16/14
GESTIÓN AMBIENTAL
GESTIÓN AMBIENTAL
Contribuir a crear conciencia sobre la necesidad de
aplicar, en la empresa, políticas de defensa del
medio ambiente
09/16/14
FACTORES DE FRACASO Y DE
FACTORES DE FRACASO Y DE
ÉXITO EMPRESARIAL
ÉXITO EMPRESARIAL
Son muchas las razones por la que una empresa
fracasa. Pero esta ultima palabra se entiende
simplemente otra, terrible para cualquier gerente, y
mas aun, para cualquier que se auto tilde
empresario: la quiebra
Anualmente, son miles las empresas que conocen lo
que es cerrar sus puertas por haber llegado a su
situación de insolvencia económica. Otras pese a
que no lleguen al fracaso total, viven en una
permanente zozobra.
Para conocer mas exactamente sobre esto problema
nos preguntamos ¿Por qué empresas que
parecieron ser todo un éxito, de un momento a otro
empiezan a ir cuesta debajo de forma repentina)
09/16/14
LAS RAZONES
DE UN FRACASO
FRACASAR POR FALTA DE VISION.
LAS DEUDAS
UNA MALA ADMINISTRACION
BRINDAR MAL SERVICIO AL CLIENTE
LOS ENEMIGOS INTERNOS
FACTORES DE FRACASO
FACTORES DE FRACASO
NO CONTAR CON STOCK
09/16/14
FACTORES DE ÉXITO EMPRESARIAL
FACTORES DE ÉXITO EMPRESARIAL
FACTORES
DE EXITO
PROYECTAR LA EMPRESA EXTERIOR.
EXPLOTACION DE OPORTUNIDADES
POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO
LIDERAZGO E INNOVACION
INTEGRACION
09/16/14
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Ayala Villegas Sabino. (2012, marzo 20). La organización empresarial. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/la-organizacion-empresarial/
Ayala Villegas, Sabino. "La organización empresarial". GestioPolis. 20 marzo 2012. Web. <https://www.gestiopolis.com/la-organizacion-empresarial/>.
Ayala Villegas, Sabino. "La organización empresarial". GestioPolis. marzo 20, 2012. Consultado el 16 de Agosto de 2018. https://www.gestiopolis.com/la-organizacion-empresarial/.
Ayala Villegas, Sabino. La organización empresarial [en línea]. <https://www.gestiopolis.com/la-organizacion-empresarial/> [Citado el 16 de Agosto de 2018].
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