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Impacto de la Ergonomía en la productividad

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En la actualidad los mercados suelen exigirle más a las organizaciones, por ello es que las entidades exploran nuevas técnicas que les permitan ser más productivas y competentes, esto con el objetivo de mantenerse en el mercado y poder generar  productos o servicios para satisfacer las necesidades y requerimientos de sus clientes.

Desde tiempo atrás el hombre ha intentado buscar cómo mejorar la utilización de sus herramientas de producción, con la finalidad de laborar con mayor comodidad.

Ergonomía posturas adoptadas oficina
Ergonomía posturas adoptadas oficina

Cada día son más evidentes las consecuencias negativas que se encuentran en un puesto de trabajo mal diseñado, teniendo como consecuencia los daños de salud en los trabajadores y para la propia productividad de la empresa. Por este motivo es el interés de estudiar la ergonomía y su relación con el individuo en su entorno por medio de las actividades que ellos mismo ejercen, con el objetivo de ofrecer una mejor utilización de las herramientas con las que cuentan, esto generando una mayor eficiencia y por ente un aumento en su productividad.

La ergonomía se define como la “ciencia aplicada de carácter multidisciplinaria que tiene como finalidad la adecuación de los productos, sistemas y entornos artificiales a las características, limitaciones y necesidades de los usuarios para optimizar su eficacia, seguridad y confort” según la Asociación Española de la Ergonomía.

Según el estudio de (Guadalupe Rivera) se calcula que en México ocurre un accidente de trabajo cada 58 segundos, la necesidad de proteger a los trabajadores, contra las causas de las enfermedades profesionales y accidentes de trabajo, es una cuestión inobjetable. Toda actividad realizable debe ser tendiente a la prevención de riesgos laborales a efectos de llevar a cabo un control de perdidas, con las consecuentes ventajas de la producción y la productividad alcanzando así un mayor bienestar social, que se refleja en la economía de la propia empresa.

Muchas organizaciones aun no enfocan su atención en el diseño de los puestos de trabajo, lo cual afecta el mal uso de las herramientas, provocando enfermedades en el sistema óseo y muscular de los operarios, pero, no solamente ocasionan efectos físicos sino también influyen en el contenido del trabajo, es decir al encontrar al operador en condiciones no laborales no solo estamos perdiendo a una mano de obra, sino también estamos ocasionando una reducción en la producción. Algunas empresas cuentan con maquinaria de producción con dimensiones no aptas para el trabajador, o con características que no coinciden para la ejecución de sus actividades.

Es por ello que el objetivo de la ergonomía es tratar de mejorar la calidad de vida del usuario, tanto delante de un equipo  como en algún doméstico; en cualquier caso este objetivo se concreta con la reducción de los riesgos posibles y con el incremento del bienestar de los empleados, dentro de un ambiente laboral especifico que busca la optimización de los 3 sistemas: hombre – máquina – entorno.

Las propiedades y cualidades de los 3 elementos del sistema son numerosas, por lo que son muchos los factores a considerar, la ergonomía va a dirigir su atención en aquellas que definen el papel del hombre en el sistema; en las relaciones entre los elementos del mismo que definan bajo qué condiciones el hombre va a trabajar.

Esta disciplina es una combinación de: fisiología, anatomía y medicina en una rama, fisiología y psicología experimental, en otra física e ingeniería en una tercera.

Las ciencias biológicas proporcionan la información acerca de la estructura del cuerpo: capacidades y limitaciones físicas del operario, dimensiones de su cuerpo. La psicología-fisiológica estudia el funcionamiento del cerebro y del sistema nervioso como determinantes de la conducta, mientras que los psicólogos experimentales intentan entender las formas básicas en que el individuo usa su cuerpo para comportarse, percibir, aprender, recordar, controlar los procesos motores, etc.  Finalmente, la física y la ingeniería proporcionan información similar acerca de la máquina y el ambiente con que el operador tiene que enfrentarse. Bajo estas ideas, la ergonomía busca aumentar la seguridad, lo cual debería dar como resultado la reducción de tiempo perdido a través de la enfermedad y un incremento correspondiente de la eficiencia provocando aumentos en la productividad en sus labores.

La productividad según Karl Marx se expresa en el “volumen de la magnitud relativa de los medios de producción que un obrero, durante un tiempo dado y con la misma tensión de la fuerza de trabajo, transformada en producto”. Es decir la productividad trata de conseguir una mayor producción sin aumentar las horas de trabajo ni exigir más esfuerzos por parte del operario.

La productividad comparte la visión de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), que considera a la mejora de la productividad como un medio para conseguir múltiples objetivos. “La mejora de la productividad no es un fin en sí misma, sino un medio para mejorar la vida de los trabajadores.

Pero dentro de un diseño de producción podemos encontrar problemas relacionados con el sistema y con la planeación, análisis y control de la misma estos cinco puntos están relacionados con la aplicación de conceptos ergonómicos:

  1. Distribución de planta: es la forma en que se distribuyen o establecen las instalaciones en función del proceso o producto que se va a fabricar.
  2. Manejo de materiales: estrechamente relacionados con los problemas de distribución de la planta.
  3. Adquisición de equipo capital: herramientas, equipo y maquinaria necesaria para la producción.
  4. Métodos para hacer el trabajo: es la forma en la que el trabajo se va a tener que realizar el trabajo, incluye los movimientos que tiene que realizar y las diferentes interacciones que van a tener con las maquinarias.
  5. Tiempo para hacer el trabajo: es la cantidad de tiempo que requiere hacer un trabajo.

En lo que respectan las variables de la ergonomía y la productividad se han integrado como un sistema que no busca un gasto dentro de la empresa, sino como una inversión que traerá frutos en un futuro con el sentido de  mejora en la eficiencia y eficacia de las actividades.

Al poner en práctica un diseño de planta ergonómico se evitan costos directos e indirectos, es decir cómo se buscan prever accidentes se ahorran costos ocasionados por sucesos imprevistos, respecto a los costos indirectos y retomando el ejemplo de un accidente a un empleado por causas de una mala maquinaria o herramientas se verá reflejado en el ausentismo de este personal el tiempo de su incapacidad, lo cual ocasionara el costo indirecto en:

  • La baja producción y por ente en las utilidades.
  • Tiempo y producción detenida.
  • Menor rendimiento del accidentado luego de su reingreso a su puesto de trabajo.
  • Gastos extras por trabajos de sobretiempo debido a retrasos en la producción, ocasionados por el accidente.
  • Costos médicos no asegurados.
  • Costo de los daños materiales, equipos, maquinaria o instalaciones.
  • Menor producción debido al menor rendimiento del nuevo trabajador.
  • Perdidas de clientes ocasionadas por entregas irregulares del tiempo requerido.
Consecuencias de la mala adaptación ergonómica en el puesto laboral
Consecuencias de la mala adaptación ergonómica en el puesto laboral

La aplicación de un sistema ergonómico Hombre – Máquina produce una mejor eficiencia como se mencionaba anteriormente, relacionando el esfuerzo para realizar un trabajo. Con respecto a este sistema Taylor condujo a una autentica racionalización del trabajo al suprimir movimientos innecesarios y reducir la disminución del rendimiento del hombre por efecto de la fatiga.

Según la (FISO) los beneficios más significativos en un adecuado de intervención ergonómica, se puede clasificar en tres categorías:

  1. Beneficios económicos relacionados con el personal: al contar con una sistema ergonómico se permitirá cuidar al recurso de mayor importancia en la empresa,; las personas, las cuales al contar con maquinarias y/o herramientas aptas podrán realizar su trabajo y por ente se obtendrán mayores beneficios.
  2. Beneficios económicos relacionados con los equipos y materiales: al contar con equipo adecuado para el personal se lograra tener un mejor cuidado de ellos, con lo cual la vida útil será mayor y menor su costo de mantenimiento.
  3. Beneficio económico relacionados con el aumento de las ventas: este beneficio se ve mediante un incremento de las ventas por medio de una creciente en la eficiencia y eficacia de la empresa.
Ergonomía y sus beneficios
Ergonomía y sus beneficios

En la mayor parte de las ocasiones estos cinco aspectos se diseñan y desarrollan sin tomar en cuenta al trabajador que va a desempeñar la actividad. No se toma en cuenta las habilidades físicas y mentales con las se cuenta.

La ergonomía puede ser tomada como una técnica que contribuya y  beneficie a todo tipo de empresa, puesto que los resultados pueden ser favorables. El acondicionar un área  para el recurso humano puede traer beneficios como aumentos de utilidades y reducción en costos por parte de accidentes u otros factores.

Por ello se puede decir que la las empresas que aplican está técnica puede verse beneficiada desde la salud y seguridad que les brindan a sus empleados, como en la productividad, eficacia, calidad que los empleados transfieren a los productos que elaboran y como resultado la obtención de la satisfacción en el trabajo y en los productos y/o servicios finales.

Bibliografía

FISO. (s.f.). Fundación iberoamericana de Seguridad y Salud ocupacional.

Guadalupe Rivera, E. G. (s.f.). Ergonomia.

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López Sierra Miriam Guadalupe. (2016, agosto 1). Impacto de la Ergonomía en la productividad. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/impacto-la-ergonomia-la-productividad/
López Sierra, Miriam Guadalupe. "Impacto de la Ergonomía en la productividad". GestioPolis. 1 agosto 2016. Web. <https://www.gestiopolis.com/impacto-la-ergonomia-la-productividad/>.
López Sierra, Miriam Guadalupe. "Impacto de la Ergonomía en la productividad". GestioPolis. agosto 1, 2016. Consultado el 24 de Julio de 2019. https://www.gestiopolis.com/impacto-la-ergonomia-la-productividad/.
López Sierra, Miriam Guadalupe. Impacto de la Ergonomía en la productividad [en línea]. <https://www.gestiopolis.com/impacto-la-ergonomia-la-productividad/> [Citado el 24 de Julio de 2019].
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