Empleados tóxicos en la empresa

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Empleados tóxicos en la empresa
Presenta: Brian Keith Ovando Hernández
En las empresas como en otros trabajos hay diferentes tipos de empleados
y en esta ocasión hablaremos de uno de ellos los empleados tóxicos el cómo
saber diferenciarlos de los demás y que poder hacer en caso de tener uno en
nuestra empresa o en el lugar de trabajo, los empleados tóxicos suelen ser
personas que exhiben comportamientos dañinos a la organización y que no son
fáciles de detectar, que aparentan ser empleados modelo y productivos, pero en la
práctica trabajan en contra de la organización, afectando el ambiente de trabajo y
la productividad.
El empleado tóxico puede dificultar la labor efectiva de la empresa y puede
arrastrar al equipo de trabajo a un precipicio de desmoralización y de
improductividad.
En cualquier empresa o equipo de trabajo nos podemos encontrar buenos y malos
trabajadores. El problema es cuando los malos, además de no cumplir los
objetivos marcados por la empresa, ponen a los demás empleados en contra de la
empresa y a estos los llamaremos empleados tóxicos.
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Toxic employees in the company
In companies as in other jobs there are different types of employees and
this time we will talk about one of them toxic employees how to differentiate them
from others and what to do if you have one in our company or in the workplace,
Toxic employees are often people who exhibit behaviors that are harmful to the
organization and are not easy to spot, appear to be model and productive
employees, but in practice work against the organization, affecting the work
environment and productivity.
The toxic employee can hinder the effective work of the company and can drag
the team to a precipice of demoralization and unproductiveness.
In any company or work team we can find good and bad workers. The problem is
when the bad guys, in addition to not meeting the goals set by the company, put
other employees against the company and we will call these employees toxic.
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Rasgos del empleado tóxico
Los empleados tóxicos son aquellos que actúan de mala fe, aunque es
verdad que es complicado elegir cuál de todos los empleados es más dañino,
pues todos, en mayor o menor parte, contaminan la marcha correcta de un equipo
de trabajo (entrepreneaur, 2014, pág. 3).
Hay ciertas características de la personalidad y del comportamiento que pueden
ayudar a predecir este tipo de empleado tóxico.
Frecuentemente son carismáticos, curiosos, egocéntricos y con exceso de
autoconfianza.
Son empleados que dicen trabajar apegados estrictamente a las reglas, pero
terminan respetando las que les convengan o haciendo una interpretación de las
mismas a su conveniencia.
Cómo identificar al empleado tóxico
Existen algunas actitudes o comportamientos que pueden ser indicadores de un
potencial empleado tóxico:
Negatividad y el culpar a otros de problemas propios.
Manifestaciones públicas de su descontento con su rol.
Mover las responsabilidades a otros o considerar innecesaria la ejecución
de instrucciones con las que no se está de acuerdo.
Desviar el curso de las reuniones.
Gritar o perder los nervios con clientes o colegas.
Crear la ilusión de pretender trabajar.
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Creatividad para encontrar formas para desviar las situaciones de trabajo
hacia áreas de conveniencia personal y no de la empresa.
Cómo evitar al empleado tóxico
En la evaluación y entrevista de contratación de personal se debe
considerar una dimensión adicional, si esta es pobre, resultará en una mala
contratación. La productividad organizacional será mayor si el candidato es algo
menos productivo en lo individual, pero tiene mejor ciudadanía corporativa. Por
ello es recomendable contratar con cuidado tomando el tiempo necesario, pero
salir rápido de la persona equivocada.
El manejo del empleado tóxico
Cuándo un empleado no se desempeña o actúa como se espera, hay que darle
una oportunidad para corregir y si no lo hace debería salir de la organización.
Estas son algunas recomendaciones:
Determinar la causa de la toxicidad, cuándo comenzó a notarse o si
siempre fue así.
Confrontar al empleado con respecto a su comportamiento.
Hay que cuidar los prejuicios que el líder mismo puede tener y aplicar.
Buscar la ayuda de otros para identificar y lidiar con un empleado tóxico.
Asignar tareas específicas al empleado tóxico, por las cuales deben ser
totalmente responsables. Es necesario detectar mejoras incrementales y
documentar todo este esfuerzo.
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¿Dónde están los trabajadores tóxicos?
En seguida te darás cuenta de que si tu compañero de al lado te contagia
su negatividad cuando se pasa el día quejándose por todo. Especialmente, se
quejará de que su trabajo no está bien valorado por la dirección y, por lo tanto,
tampoco percibe un salario adecuado. Seguramente también se quejará del
tiempo, del sueño que tiene, de lo largo que se le hacen los días.
Los empleados tóxicos regularmente se escudan en no es mi culpa. A este tipo
de empleados les encanta “echar balones fuera”. Nunca asume sus
responsabilidades y siempre culpa a los demás de sus errores o debilidades.
Los que utilizan el “nos” y el “es que”. Cuando un empleado tóxico mete la pata o
se siente inseguro en ciertos procedimientos, en lugar de reconocer su falta de
conocimientos utiliza el “nos” para poner a su nivel al resto de sus compañeros.
Por ejemplo, “es que nos falta formación”, “es que no nos habían dicho nada de
esto”, “es que así no se puede trabajar”. ¿No sería mejor decir la verdad? “Me falta
formación”, “desconozco todo esto”, “no trabajar así”. Si te muestras honesto
ante tus carencias, seguramente tus superiores te propongan ayudarte y formarte
mejor (el nuevo herald, 2016, pág. 5).
Otros empleados tóxicos son los que nunca están en su sitio pero que están
en otros lados. Si vas al baño, te lo encuentras al salir. Si vas a tomar café, él ya
se lo está terminando. Cuando hay algún problema o discusión, siempre se habrá
enterado de todo y si le preguntas, te contestará rapidísimo pero si le preguntas
después cómo va el proyecto dirá “luego lo vemos”.
Viven su Smartphone. Te habrás dado cuenta de que cada 2 segundos ese
empleado mira el móvil para comprobar si tienen un Whatsapp nuevo, si ha
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recibido algún me gusta en su última foto de Instagram o si ha tenido relevancia su
última publicación de Facebook. Cada vez que se levantan para ir al baño, se
llevan su móvil detrás. Trabajan un minuto y pierden cinco.
Empleados tóxicos que debes despedir
Desde un proceso de contratación a consciencia hasta un programa de
entrenamiento intensivo; quizás hayas hecho todo lo que estaba en tus manos
para encontrar y preparar a los mejores empleados para tu empresa. Pero no
existe ningún sistema completamente infalible, y a veces una ‘manzana podrida’
puede colarse en tu equipo.
“Puedes tener a alguien que sea muy bueno, pero que hace que otras personas
de la oficina se vayan llorando a casa”.
“Si tienes personas que están interfiriendo con el desempeño de otros, entonces
debes considerar despedirlas”.
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Empleados tóxicos, cinco perfiles para identificarlos
Entre el 5 y 15% de los empleados en una mediana o grande
empresa tiene un perfil negativo
Estos perfiles negativos que dañan el ambiente laboral, también afectan los
objetivos de la empresa, por lo que en poco tiempo puedes tener un área con
empleados desmotivados y sin ilusiones por trabajar (entrepreneur, 2016, pág. 7).
Perfiles de empleados tóxicos dentro de una empresa.
1. Desleales
Cuestionan las decisiones de los jefes y los altos directivos. Se quejan a sus
espaldas pero cuando están frente a ellos aparentan que los apoyan.
2. Contreras
Se quejan de todo, nada les parece. Consideran exagerados algunos
comportamientos o conductas de la empresa y no están en sintonía con la cultura
organizacional.
3. Egoadictos/soberbios
Nunca admiten que se equivocan y buscan culpables para poder corregir sus
errores.
4. Perezosos
Permanecen en su zona de confort sin dar un valor agregado a la empresa. Solo
cumplen su horario, hacen lo mínimo indispensable y
no les interesa lograr los objetivos de la empresa.
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5. Grilleros
Cuentan indiscreciones a personas que nada les puede resolver. Es decir, sólo
contaminan el ambiente.
Conclusión
Como ya pudimos darnos cuenta los empleados tóxicos son los que más
se quejan, y los que no se enteran nunca de nada, los mismos que lo dejan todo
para luego, son los que menos trabajan. Da igual si tienen mucho o poco que
hacer, siempre son los que están “saturadísimos”, por lo eso nunca entrega el
trabajo a tiempo y se quejan de que necesitan que le echen una mano.
El empleado toxico no debe de permanecer en la empresa porque como un virus
se va propagando con los demás empleados y esto puede traer consigo la falta de
compromiso con el trabajo y que otros empleados valiosos también sean
expulsado y lo único que los demás verán es que ser en empleado toxico es el
dominante de la empresa.
Es importante mantener una continua comunicación con el equipo de trabajo
mediante reuniones periódicas y comunicación personal para poder conocer de
cada uno de ellos opiniones o sugerencias del trabajo que están realizando e
incluso felicitarlos por el trabajo realizado, esto aunque no es algo monetario
muchos logran percibir que sus trabajo es sin duda reconocido.
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Referencias
el nuevo herald. (agosto de 2016). Obtenido de
www.elnuevoherald.com/noticias/finanzas/article88667002.html
entrepreneaur. (15 de noviembre de 2014). Obtenido de www.entrepreneur.com/article/374037
entrepreneur. (15 de noviembre de 2016). Obtenido de www.entrepreneur.com/article/268508
UNIVERSIDAD VALLE DEL GRIJALVA
Materia: Prácticas profesionales
Profesor: Rigoberto Alfonso Pinacho
Carrera: Administración de empresas
Presenta: Brian Keith Ovando Hernández
Tema: Empleados tóxicos en la empresa
Carrera: Administración de empresas
Cuatrimestre: noveno
Contenido
Empleados tóxicos en la empresa ....................................................................................................... 1
Toxic employees in the company ........................................................................................................ 2
Rasgos del empleado tóxico ............................................................................................................ 3
Cómo evitar al empleado tóxico ..................................................................................................... 4
¿Dónde están los trabajadores tóxicos? ......................................................................................... 5
Empleados tóxicos que debes despedir .......................................................................................... 6
Empleados tóxicos, cinco perfiles para identificarlos ..................................................................... 7
Conclusión ....................................................................................................................................... 8
Referencias .......................................................................................................................................... 9

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Ovando Hernández Brian Keith Ovando Hernández. (2017, enero 24). Empleados tóxicos en la empresa. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/empleados-toxicos-la-empresa/
Ovando Hernández, Brian Keith Ovando Hernández. "Empleados tóxicos en la empresa". GestioPolis. 24 enero 2017. Web. <https://www.gestiopolis.com/empleados-toxicos-la-empresa/>.
Ovando Hernández, Brian Keith Ovando Hernández. "Empleados tóxicos en la empresa". GestioPolis. enero 24, 2017. Consultado el 23 de Noviembre de 2017. https://www.gestiopolis.com/empleados-toxicos-la-empresa/.
Ovando Hernández, Brian Keith Ovando Hernández. Empleados tóxicos en la empresa [en línea]. <https://www.gestiopolis.com/empleados-toxicos-la-empresa/> [Citado el 23 de Noviembre de 2017].
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