Descripción del cargo del agente de ventas o captador en una organización.
A.- Identificación
Nombre del Cargo: Agente de Venta o Captador
Número de personas que ocupan el cargo: 2.
Cargo del Jefe Directo: Ejecutivo de venta.
B.- Resumen del cargo
Aumentar el número y calidad de clientes para afiliarse a la empresa y solucionar los problemas que puedan existir con respecto de ellos; además de efectuar las cobranzas.
C.- Actividades regulares
• Aumentar el número y calidad de clientes para afiliarse a la empresa.
• Visitar potenciales clientes.
• Preparar material de trabajo.
• Cobrar inscripciones y mensualidades.
• Realizar informes de ventas y otros.
• Solucionar los problemas que puedan existir con respecto al efectuar las cobranzas a los clientes; como cuotas atrasadas y no canceladas, informar sobre nuevos beneficios, etc.
D.- Requerimientos de capacidad y habilidades mentales
Las habilidades mentales que debe poseer la persona para este cargo es la capacidad numérica y de lenguaje. Poder convencer a las personas para que sean clientes de la empresa.
E.- Requerimientos físicos
Debe tener atención auditiva y visual, en general estar sentado y caminar dentro de la oficina para trabajos de la jornada diaria y andar en terreno (calles de la ciudad).
F.- Condiciones ambientales
El trabajo se realiza en oficina, con temperatura adecuada al ambiente, humedad natural, características de higiene normales, iluminación apta y buena estructura. Atenerse a las condiciones climáticas de la ciudad cuando salga a terreno.
G.- Riesgos Físicos
Los riesgos en la empresa son por accidentes del trabajo, como caídas de muebles, sillas, mesas, etc.; las que pueden producir contusiones en cualquier parte del cuerpo. Además podemos encontrar riesgos en terreno (calles de la ciudad) como hoyos, pavimento en mal estado, accidentes vehiculares, etc.
H.- Habilidad manual
Los conocimientos que requiere el cargo son los siguientes:
Estudios superiores: Universitarios y/o Técnicos.
Títulos: Técnico en venta (Administrativo).
Estudios complementarios: Administración, ventas y comercialización.
Experiencia: que tenga 1 año de experiencia como mínimo en cargos similares.
I.- Responsabilidad por contactos personales
Con el Ejecutivo de venta de la empresa, con clientes, Bancos, Financieras, A.F.P., etc.
J.- Responsabilidad por exactitud
Errores en el desempeño de su trabajo pueden afectar la estabilidad de la empresa.
