Qué es reingeniería y por qué es importante en las organizaciones
administración de producción y operaciones, gestión del cambio, reingeniería
Michael Hammer, autor que acuñó en los 80’ la idea de «reingeniería» definida como un «cambio radical en los procesos de negocios para producir una mejora drástica«, presenta a los procesos como los ...
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