CAPITULO I.- LA ERA VIRTUAL
1.1 INICIOS DE LA ERA VIRTUAL
Para muchos autores e intelectuales de nuestra era es un reto describir
con certeza la definición de lo que para ellos representa la palabra
tecnología, pero es bien cierto que gran parte de lo que encierra, está
conceptualizada como un conjunto de equipos y programas que brindan un
beneficio adicional a la tecnología anterior. Quiere decir que a
criterio de muchos expertos la tecnología empieza a ser “tecnología”
sólo para las personas que nacieron después que se inventó cierta
facilidad mecánica, eléctrica, electrónica o de sistemas computacionales
(hardware y software.)
No fueron los descubrimientos casuales ni las revoluciones sociales los
que presionaron para la creación de un nuevo sistema de comunicación,
sino los protagonistas de la denominada Guerra Fría (1960-1985) del
departamento de Defensa de Estados Unidos quienes crearon un sistema de
computación por paquetes desarrollado por la Advanced Research Projects
Agency a finales de1960 (red denominada ARPANET), de tal manera que los
sitios de investigación de ARPA pudieron compartir información y dar
acceso a computadores de todo el mundo.
Este proyecto llevó a los científicos a desarrollar una tecnología,
conocida como Packet Switching (conmutación de paquetes), que fuera
capaz de enviar o recibir datos procedentes de dos puntos situados a
gran distancia, incluso en medio de una guerra termonuclear. A esta
nueva tecnología se le asignó el nombre TCP/IP, siglas que corresponden
a Transmission Control Protocol e Internet Protocol.A diferencia del
procedimiento militar común, jerárquico, el modelo de la red fue
ampliamente distribuido para permitir un fácil redireccionamiento de las
comunicaciones en caso de un ataque.
A mediados de los años ochenta, la National Science Foundation (NSF) se
interesó en el proyecto, ya que se había desarrollado lo suficiente como
para que las redes fueran utilizadas por los investigadores, colaborando
así con el crecimiento de Internet. La NSF y otros organismos, tal como
la NASA, empezaron a desarrollar sus propias redes. A finales de la
década de los ochenta, Internet empezó a alcanzar a otros países del
mundo y la red ARPANET original fue abandonada en 1990. A partir de esa
fecha la backbone de NSF (una red de alto rendimiento a la que se
conectan otras redes) empezó a jugar su papel como el núcleo o
superautopista de Internet.
El correo electrónico (Electronic mail - email), característica agregada
que permitía a los investigadores enviar mensajes entre sí, se convirtió
rápidamente en uno de los aspectos más populares del sistema. Otros
avances incluían las conferencias electrónicas y las carteleras donde
los mensajes, preguntas, comentarios y otros tipos de información se
mostraban para que todos leyeran y reaccionaran ante lo que sucedía, lo
cual se ha llegado a conocer como ciberespacio (Cybernetic space.)
1.2 LA TRANSFORMACION DE LA ECONOMÍA
A principios de la década de los ochenta, Internet contaba con 200 Hosts
o computadoras centrales. A finales la década de los 90 el número de
computadoras conectadas a Internet creció drásticamente, y a principios
de los noventa, había más de 300,000 conectadas a la red. Las últimas
estimaciones indican que existen más de 100,000,000. Estas computadoras
pertenecen a gobiernos, universidades, grandes corporaciones (como IBM y
Microsoft), transnacionales, empresas comerciales que se encargan de
proporcionar información propia, analizada, con proyecciones, estudios y
tendencias a todos los usuarios que accedan a sus portales o sitios en
la red.
Internet se ha extendido por todo el mundo de forma imparable conectando
a las redes de computadoras de todos los continentes. Esta expansión
significa que con nuestra computadora podemos viajar a cualquiera de
estas computadoras, por ejemplo para consultar: la evolución de los
índices de la NYSE (New York Stock Exchange/ Wall Street), precios de
cierre del barril de petróleo en Europa, Asia y América, bases de datos
que contienen los artículos de revistas científicas, noticias de
actualidad, las últimas tendencias de la moda, o bien estudiar
arquitectura en el Instituto Universitario de Arquitectura de Venecia; y
un sinfín de cosas más sin que tengamos que salir de nuestro domicilio.
La facilidad con la que obtenemos esta información ha permitido el
avance asombroso de nuevas tecnologías, y ha confrontado incluso a la
poderosa Microsoft con el Gobierno Federal de los Estados Unidos (por
una acusación de monopolio), esto sin embargo a beneficiado al usuario y
consumidor final, ya que día a día es más sencillo e indispensable
contar con un ordenador personal en nuestros hogares, para realizar las
labores tradicionales como hacer cartas, tareas, estudios científicos,
etc., como para trabajos más complejos como diseños gráficos,
arquitectónicos, presentaciones de mercadeo utilizando multimedia, e
inclusive compra y venta de acciones en países europeos, o en
Norteamérica.
Esta transformación social de las costumbres y hábitos de los
consumidores ha logrado evolucionar las necesidades de las personas, y
no es que las mismas hayan desaparecido sino que ante el avance dinámico
de la sociedad esta misma impone las nuevas reglas del desenvolvimiento
humano, so pena de quedarse relegado. Es tan fuerte esta corriente que
inclusive acérrimos detractores de la nueva tecnología (por considerarla
automatizada), han cedido a los métodos tradicionales y toman cursos de
computación para estar al día de los últimos avances.
Producto de esta transformación la conceptualización de la economía ha
cambiado de actores y de escenario. El mercado (lugar donde concurren
compradores y vendedores), se transforma en el ciberespacio, las
necesidades tradicionales continúan existiendo dentro del ciberespacio,
los ofertantes y demandantes se convierten en cibernautas, y el
desarrollo del comercio y sus transacciones se realizan de forma digital
sin papeles, quedando registros de las aprobaciones, comprador,
vendedor, mercadería o servicio, fecha y hora, etc.
Esta nueva conceptualización la dejaremos mejor especificada con el
siguiente ejemplo: María es una joven ejecutiva de una empresa nacional
y tiene varios parientes que viven en el exterior, con los que a menudo
sostiene conversaciones telefónicas (que las realiza en uno de los
populares cybercafés), en el transcurso de una de sus conversaciones,
puede ver en el monitor (desde donde llama) que se está realizando una
subasta de artículos electrónicos y de música en el portal “De
Remate.com”, y observa que los precios que ofertan por los mismos son
realmente de oportunidad, decide tomar la iniciativa y se inscribe en
este portal para participar en la subasta, ingresa su precio base y
termina de realizar su llamada. Unos minutos más tarde en línea le
informan que es la ganadora de la subasta y le brindan información
adicional para que sepa como finiquitar la transacción. Toda esta
narrativa puede darse en la vida cotidiana y no costaría más allá de USD
0.80 incluida la llamada. Este ejemplo está muy cercano a nuestra
realidad y por ello debemos estar preparados para afrontar todas las
tendencias tecnológicas que salen al mercado a diario.
Las nuevas tendencias tecnológicas se perfeccionan día a día con la
cotidianidad de su utilización, y con el mayor aprovechamiento de altos
estándares de productividad de las grandes corporaciones globalizadas,
estas realizaron un estudio de utilización promedio de la Internet y
concluyeron que 3 de cada 10 personas en el mundo tienen acceso directo
e indirecto a la red. Esta cifra da con facilidad un amplio espectro de
consumidores y ofertantes, es por ello que estas corporaciones no
escatiman esfuerzos científicos ni económicos para desarrollar nueva
tecnología con el fin de acaparar una parte más grande de este jugoso
mercado.
Según Joel Birnbaum, director científico de Hewlett-Packard, el cambio
más importante en la tecnología que nos dirige hacia la autopista de la
información es la digitalización de los medios y las redes. Este cambio
quizá genere y capture la era interactiva más que cualquier otro. La
digitalización significa que todas la información incluido el audio y el
video, se pueda utilizar en cualquier orden y se pueda organizar como se
desee. Esta es probablemente una de las mejores bondades del sistema
moderno, poder manipular la información a gusto y necesidad tanto del
ofertante como del demandante, esto es que al momento de poder comprar
como vender se pueda poseer la mayor cantidad de información referente
al producto como del proveedor, para tomar la mejor decisión al cerrar
una transacción de compra o de venta.
Según la organización New Paradigm Learning Corporation en el cuadro que
se adjunta se muestran los cambios principales que ha sufrido la
tecnología y su evolución:
Figura 1.2 Los diez cambios de la tecnología
1.3 LA WORLD WIDE WEB, AUTOPISTA DE LA INFORMACION
La WWW (World Wide Web o ≪la Web≫) se desarrolló en el European Particle
Physics Lab como vehículo mediante el cual los científicos que
trabajaban en diferentes lugares en el ámbito internacional compartían
información acerca de la física de alta energía. Dirigidos por Tim
Berners-Lee, los desarrolladores concluyeron en forma correcta que
llegar a producir estándares para hardware o software representaba una
pérdida de tiempo. Por el contrario, desarrollaron un estándar para
representar los datos. Este se llamó el Hypertext Markup Language, o
HTML.
Al utilizarlo sencillamente se adhiere una etiqueta apropiada para una
frase o palabra ocasionando que ésta se convierta en un enlace con otra
página. Este enlace puede ser para un documento en la misma máquina o en
una máquina diferente en cualquier parte del mundo, explotando la otra
importante innovación de la Web, un sistema universal de direcciones.
Con este sistema se puede tener acceso a cualquier documento Web, que
puede incluir opcionalmente sonido, imagen e incluso video; de igual
manera, se puede entrar y ver con mucha facilidad, sin volver a ingresar
otro número, conociendo cualquier dirección del computador o digitando
una identificación específica.
Actualmente más de trescientos millones de usuarios utilizan la red
Internet diariamente para el intercambio de información (páginas Web y
correo electrónico.) Esto es así porque cada computadora posee una
dirección única en Internet y cada usuario posee una cuenta única en
cada una de esas máquinas. El sistema que se encarga de mantener una
lista completa de todas las computadoras y redes conectadas a Internet
se denomina Domain Name System, o DNS. Este sistema crea una jerarquía
de dominios, o grupos de computadoras, y de subdominios, asignando un
nombre (dirección Internet) a cada computadora conectada a la red. Este
nombre está formado por una o varias cadenas de caracteres separadas por
un punto (.). Por ejemplo, la dirección:
spacelink.msfc.nasa.gov
Corresponde al servidor o host, denominado spacelink, de la red Marshall
Space Center, denominada msfc, que está en la NASA y pertenece al
gobierno de los Estados Unidos por lo que se utiliza el sufijo gov. La
dirección del servidor de la facultad de Ingeniería de Sistemas de la
Escuela Superior Politécnica del Litoral en Guayaquil es la siguiente:
facingen.espol.edu
Para añadir información adicional a una dirección Internet, tal como la
cuenta que tiene un usuario en la computadora, se utiliza el símbolo @.
Este símbolo nos permite enviar correo electrónico a los usuarios de
otros sistemas vía Internet.
La siguiente figura muestra en forma gráfica el sistema de dominios de
Internet:
Figura 1.3 Sistema de dominios de Internet
Por ejemplo mi cuenta de correo electrónico es xhuayamave@hotmail.com
que indica las iniciales de mi nombre y apellido enlazado por el símbolo
@ con el dominio al que pertenece mi cuenta que es un servicio proveído
por Microsoft (Hotmail), al final la palabra com indica que este dominio
tiene un carácter de “comercial”.
En el siguiente esquema se resume el significado de estas cadenas:
Sorme@ cc.fas.harvard.edu
usuario subdominio dominio
El dominio puede ser el código del país en que reside el host o un
sufijo que indique el tipo de organización, en el ejemplo anterior edu
indica que se trata de un organismo de educación. El subdominio puede
estar formado por una o varias cadenas. Las cadenas del subdominio, de
derecha a izquierda, hacen referencia a la empresa u organismo, al
departamento dentro de esa entidad, y al grupo, si hubiera varios en el
mismo departamento, en el que reside el host. En este ejemplo, harvard
hace referencia a la Universidad de Harvard; fas se refiere a la
Facultad de Artes y Ciencias de esa universidad; cc se refiere al grupo
del centro de cálculo. La cadena situada a la izquierda del símbolo @,
Sorme, identifica al usuario con cuenta en el servidor de correo, en
este ejemplo Scott Orme.
Una vez entendido este sistema de organización para dominios y
subdominios es necesario que tengamos en consideración que en la medida
que bajan los precios de la tecnología y ésta se encuentra más a la mano
de los consumidores, el número de usuarios crecerá en forma geométrica,
porque por ejemplo si una familia promedio compra un computador no
quiere decir que exista un solo usuario sino, dos o tres más
(dependiendo del número de miembros). En el siguiente gráfico se observa
cómo a crecido el número de usuarios de Internet en un período que
abarca desde 1989 al 2002:
1.4 EL NEGOCIO CONECTADO A LA RED
Luego de un meticuloso estudio realizado a los hogares de 44 países
alrededor del mundo, se llegó a la conclusión que el único artefacto
eléctrico y/ o electrónico del hogar que se mantiene las 24 horas del
día encendido, es el refrigerador. Y es a través de este
electrodoméstico de “línea blanca”, que la mayor parte de corporaciones
globalizadas están incorporando la más última y mejor tecnología para el
control interno del hogar, así como una conexión permanente a la
Internet.
De esta nueva experiencia se ha llegado a la conclusión que uno de los
mayores impactos de la tecnología de la información se verifica en el
comercio y los servicios financieros. El negocio conectado a la red (o
comercio electrónico) ha modificado los hábitos de las finanzas y el de
los comerciantes y consumidores, a la vez que produce cambios
sustanciales en los medios de pago tradicionales.
El tema de la seguridad merece especial atención: es un elemento clave
en este tipo de transacciones en tanto el medio por donde transita la
información es, en principio, inseguro.
Las ideas desarrolladas en la nueva economía, que dan lugar a nuevos
contenidos y nuevos productos, están poniendo en jaque la continuidad de
la empresa tradicional, que debe adaptarse rápidamente a los cambios que
se producen en la era digital. Miles de millones de dólares se
encuentran en danza y a la espera de ser aprovechados por los que
primero o de mejor manera sepan advertir y manejar la situación.
Por ejemplo, en el ámbito de los medios de pago, si los bancos asumen
una fuerte intervención en los pagos realizados a través de Internet,
como lo hacen en los pagos tradicionales, pueden ganar mucho dinero
transfiriendo fondos y emitiendo credenciales a consumidores y
comerciantes.
Por otro lado, si empresas de otro tipo advierten la lentitud con la que
los bancos se mueven y organizan sus propios sistemas de pagos en línea,
serán ellas las que consigan los beneficios.
En contraste con la simple mudanza a Internet del comercio tradicional,
la venta de información sufrirá cambios importantes. Estos cambios
producirán en el futuro nuevos problemas legales y sociales, o cuanto
menos, acentuarán los ya existentes. Sin perjuicio que en la actualidad
el acceso a la mayor parte de las páginas de la Web es gratuito y
abierto a cualquiera que desee acceder a las mismas, esta situación
puede cambiar cuando los pioneros del océano de la información comiencen
a crear zonas económicas exclusivas y limiten el acceso a aquellos que
hayan adquirido una clave de acceso o cuenten con motores de búsqueda
configurados para realizar pagos por el acceso a páginas de la WWW. Las
páginas Web son ideales para la proliferación de las microtransacciones,
en las que el lector deba pagar una pequeña cantidad (10 centavos o
menos) por cada acceso. Este tipo de transacciones no resulta
económicamente viable a través de sistemas de tarjetas de crédito, y
tampoco parece que lo será en el futuro. En consecuencia, será necesario
el desarrollo de un medio digital que permita la transferencia de
valores, y, preferentemente, que no requiera la participación de
terceros como el emisor de las tarjetas, como paso previo a que estos
micropagos se constituyan en parte de la nueva economía.
1.4.1 Sistemas de pago.- Podemos intentar una clasificación
distinguiendo entre tarjetas de crédito, los denominados cheques
digitales y el Dinero Electrónico. Haremos una breve referencia a los
dos primeros, dejando el estudio del dinero electrónico para un capítulo
aparte.
En la actualidad las tarjetas de crédito y débito se erigen en el medio
más simple, aunque no necesariamente ideal, de transferir valores a
través de Internet. Estos sistemas pueden agruparse en tres categorías:
El consumidor envía un e-mail al comerciante con los datos de su tarjeta
o llena un formulario en una página de World Wide Web, de la misma forma
que se envía la misma información a través del correo. Sin perjuicio que
existe algún riesgo de que la información transmitida sea copiada
durante la transmisión, existen muy pocos casos denunciados.
El consumidor encripta los datos de su tarjeta de crédito antes de
enviarlos, utilizando programas especialmente diseñados para tal fin,
como por ejemplo PGP o el protocolo "Secure Sockets Layer" que se
encuentra incorporado al Netscape. La seguridad que proporciona esta
tecnología torna casi imposible la interceptación de los datos por un
intruso. MasterCard y Visa han adoptado una norma común para el comercio
electrónico: SET, Secure Electronic Transaction.. Esta tecnología
intenta superar cinco grandes desafíos: a) garantizar reserva en la
información de pedidos y pagos, que se logra por la encriptación de los
mensajes; b) asegurar la integridad de todos los datos transmitidos, a
través de la firma digital; c) verificar que el titular de la tarjeta de
crédito sea usuario legítimo de una cuenta, mediante la utilización de
la firma digital y los comprobantes de comerciante; d) garantizar la
autenticidad del comerciante para que pueda aceptar pagos con tarjetas
bancarias a través de una institución financiera; y, e) facilitar y
alentar la interoperatividad entre proveedores de redes y de software.
Para el caso de las compañías de mercadeo y publicidad cuando el costo
de los medios de comunicación (publicar el aviso en el periódico o
posteriormente en televisión) es mayor que el costo de producción,
resulta totalmente satisfactorio para sus intereses económicos. Por
ejemplo el costo de producir un anuncio en televisión puede ser de US$20,000
y el costo de presentarlo es de US$80,000. Una comisión del 12% equivale
a US$9,600, lo cual deja una buena utilidad para la agencia que lo
realiza tomando en consideración que en nuestro medio se toman hasta 8
días para la realización y el costo por talento creativo no supera los
US$2,000 por mes.
Los nuevos medios de comunicación dan un viraje total a este modelo, ya
que sus costos (colocar un anuncio en la red) son mínimos comparados con
los costos de creación y producción de anuncios tradicionales. Al ritmo
en que los medios masivos de comunicación se convierten en medios
moleculares de comunicación, las compañías que deseen hacer mercadeo y
publicidad podrá ir directamente a sus mercados, los cuales cada vez más
se hacen electrónicos. Los anunciadores ya no necesitarán a nadie para
que cierre la transacción, ya que actualmente muchas compañías
(alrededor del 40% en el Ecuador) poseen su propia Home Page, e
inclusive venden electrónicamente.
En la actualidad la mayoría de agencias de publicidad ha establecido
nuevas divisiones de medios de comunicación que tratan de convertirse en
proveedores del nuevo paradigma de la publicidad para los clientes. Con
mucha frecuencia, la presencia en línea atiende varios propósitos, puede
tener un área de presentación de folletos e informes corporativos,
anuncios, reclutamiento de personal, presentación de modelos, promoción
de ventas, apoyo al cliente y referencias.
Tal variedad de propósitos genera una convergencia dentro de las
funciones internas e igualmente de los proveedores externos de dichos
servicios, todo esto a conllevado a determinar para quienes trabajan en
los medios de mercadeo y publicidad, que la evolución tecnológica les
dio nuevas herramientas para hacer el mismo trabajo de antes a un costo
más bajo.
2.4 SERVICIOS DE INTERMEDIACIÓN FINANCIERA.
Las instituciones del sistema financiero nacional cada vez más se
esfuerzan por demostrar cuán delante se encuentran de la competencia en
el campo tecnológico, por lo que presionan a sus respectivos
departamentos de sistemas para incluir más servicios dentro de sus
servicios financieros en línea.
De los 47 bancos nacionales operativos a la fecha, sólo 7 de ellos
poseen una página web a disposición de sus clientes. Estos clientes aún
se muestran escépticos referente a la seguridad y confidencialidad que
la misma les pueda proveer.
Dentro de este grupo de clientes es usual que el rango comprendido entre
los 18 hasta los 35 años se muestre más confiado y crédulo referente a
las transacciones que realiza en la Internet, no así con el grupo de
mayor edad que es más reacio al cambio tecnológico y generacional que
los separa.
Aún así se está volviendo una costumbre para muchas personas con acceso
a Internet, poder consultar el saldo de su cuenta dentro o fuera del
país, realizar transferencias
Los servicios financieros que se brindan en la mayoría de páginas de
instituciones e intermediarias financieras son:
Consulta de saldos y movimientos de sus cuentas.
Impresión de estados de cuenta.
Apertura de cuentas: corrientes y ahorros.
Transferencia de fondos entre cuentas.
Pago de servicios: agua, luz, teléfono, televisión por cable, pensión de
colegios y universidades, derechos arancelarios, matrículas de
vehículos, e inclusive impuestos prediales municipales entre otros.
Apertura de certificados de inversión: A la vista y a plazo.
Pago de tarjetas de crédito.
Emisión de cheques de gerencia sobre otras plazas, por ejemplo Panamá y
Miami.
Consulta de tasas de interés vigentes.
Inversión en certificados de participación de administradoras de fondos.
Cierre y pacto de negociaciones en la Bolsa de Valores de Guayaquil o
Quito a través de una Casa de Valores local.
Estados financieros vigentes de esa institución, y más servicios.
Si esto es así, conviene concentrarse en las excepciones, en aquellas
situaciones en que no se necesita elegir o tocar la mercadería. Esto nos
sugiere campos tales como: comercio sobre dinero (finanzas); comercio
sobre títulos y commodities (bolsa) y, fundamentalmente, el comercio
sobre información electrónica. Este último tendrá mucho futuro porque,
en verdad, es el medio más apropiado para elegir, probar, sentir,
enviar, y embalar los productos electrónicos.
La conclusión precedente indica que la verdadera promesa de Internet
radica en la venta de información. El software, por ejemplo, que es en
esencia pura información, es generalmente transferido a un medio físico
(el disquete), empacado, transportado y vendido en negocios. Esta cadena
encarece enormemente el costo de la información. Mucho más barato y
eficiente es adquirir esa información vía Internet y recibirla
directamente en el lugar, entorno y destino natural: la computadora del
comprador.
3.3 CUANTIFICACION DE LA RIQUEZA GENERADA POR LA RED
Es notoria la importancia económica que observa el comercio electrónico
en la actualidad, el mismo que constituye uno de los elementos de mayor
injerencia dentro de la revolución digital, sino el más trascendente. En
ese sentido, debemos considerar que, “ ..los negocios que utilizan
Internet para comprar, vender, distribuir y mantener sus productos y
servicios están logrando significativos ahorros en cuanto a costos e
incrementando grandemente sus oportunidades de ventas. Así, dichos
beneficios se incrementan en tanto se incrementa el comercio
electrónico. Las predicciones señalan que, para el año 2002 las
inversiones en comercio electrónico bajo la modalidad de negocio a
negocio se incrementarán a US$ 300 billones de dólares de los Estados
Unidos de Norteamérica. Los negocios implicados en el comercio
electrónico reconocen tres potenciales inhibidores para la amplia
adopción de este medio de comercio (y evidentemente, para su
desarrollo): la ausencia de un régimen legal que de la suficiente
seguridad jurídica, las preocupaciones respecto a que los gobiernos
vayan a sobrecargar de impuestos las operaciones realizadas a través de
Internet y la inseguridad sobre el desempeño, seguridad y confiabilidad
de la red.”
A continuación incluimos varios comentarios y estadísticas encontradas
en Internet, referente a la riqueza y transacciones realizadas en la
Internet:
Número de usuarios de Internet al final de 1999: 196 millones (10% en
naciones en desarrollo, 44% en los Estados Unidos.)
Número esperado de usuarios en la red para el 2003: 505 millones (16% en
naciones en desarrollo, 35% en los Estados Unidos.)
Número de páginas Web en la red (1999): 800 millones (o 4 páginas por
usuario de red.)
Número de sitios Web a Junio de 1999: 5 millones.
Dinero gastado en comercio electrónico en 1998: 50 billones de dólares
(2% en naciones en desarrollo, 74% en los Estados Unidos) comprados por
1.2 millones de clientes.
Negocios de comercio electrónico para el 2003: 1.5 trillones (6% en
naciones en desarrollo, 54% en los Estados Unidos.)
Productos más populares comprados en línea: libros, software, música,
viajes, hardware, ropa y artículos electrónicos.
Ventas realizadas en comercio electrónico esperadas para la Navidad
2001: 9.5 billones.
Ingresos generados por la telefonía en Internet para el 2005: 58,000
millones de dólares.
Incremento de compras en línea en 1999: 2.8 billones de dólares.
Sitio más popular para búsquedas: Yahoo con 44%, de todos los buscadores
de la red.
Software para servidor de Web: Apache 55% del total de servidores de
red.
El 70% de todo el tráfico de la red se dirige hacia menos de 4,500
sitios.
Los temas más populares de visita en los Estados Unidos son:
Entretenimiento 72% y noticias 52%.
Con la práctica pública de la empresa. Las IA facilitan la confirmación
de la relación existente entre una clave pública y una persona o nombre
determinado. Dicha confirmación es representada por un certificado: un
mensaje firmado digitalmente y emitido por una IA. La gestión del
proceso de certificación incluye servicios de registro, "naming",
autenticación, emisión, revocación y suspensión de los certificados.
Esta empresa ofrece tres niveles de servicios de certificación. Cada
nivel o clase de certificados provee servicios específicos en cuanto a
funcionalidad y seguridad. Los interesados eligen entre estos grupos de
servicios el que más le conviene según sus necesidades, debiendo
especificar qué clase de certificado desean. Dependiendo de la clase de
certificado requerido, los interesados pueden solicitarlos y obtenerlos
electrónicamente siguiendo las instrucciones detalladamente indicadas, o
deberán concurrir personalmente a una Local Registration Authority (LRA),
o a un delegado, que puede ser un notario. Pueden existir varias "IA"
para cada uno de los distintos niveles. Cumplidos los requisitos
exigidos se emite el certificado o se envía un borrador para su
aceptación por el interesado, según el caso.
Los Certificados Clase 1 son emitidos y comunicados electrónicamente a
personas físicas, y relacionan en forma indubitable el nombre del
usuario o su "alias" y su dirección de E-mail con el registro llevado
por VeriSign. No autentican la identidad del usuario. Los Certificados
Clase 2 son emitidos a personas físicas, y confirman la veracidad de la
información aportada en el acto de presentar la aplicación y que ella no
difiere de la que surge de alguna base de datos de usuarios reconocida.
Es utilizado para comunicaciones intra-inter organizaciones vía E-mail;
transacciones comerciales de bajo riesgo; validación de software y
suscripciones on line. Debido a las limitaciones de las referidas bases
de datos, esta clase de certificados está reservada a residentes en los
Estados Unidos y Canadá. Los Certificados Clase 3 son emitidos a
personas físicas y organizaciones públicas y privadas. En el primer
caso, asegura la identidad del suscriptor, requiriendo su presencia
física ante una LRA o un notario. En el caso de organizaciones asegura
la existencia y nombre mediante el cotejo de los registros denunciados
con los contenidos en bases de datos independientes. Son utilizados para
determinadas aplicaciones de comercio electrónico como “electronic
banking” y Electronic Data Interchange (EDI.)
Como las IAs autorizadas por VeriSign firman digitalmente los
certificados que emiten, la empresa asegura a los usuarios que la clave
privada utilizada no está comprometida, valiéndose para ello de
productos de hardware. Asimismo, recomiendan que las claves privadas de
los usuarios sean encriptadas via software o conservadas en un medio
físico (smart cards o PC cards.)
4.2.3 El dinero Electrónico y el lavado de Dinero.- Expuestas las
características generales de los sistemas de dinero electrónico y los
mecanismos que se utilizan para garantizar la seguridad y privacidad de
toda transmisión electrónica de mensajes, analizaremos su relación con
el lavado de dinero.
GLOSARIO DE TERMINOS
Backbone.- Es la red física que le permite funcionar logísticamente
hablando a la red.
Ceteris Paribus.- “Lo demás constante”. En el análisis de la oferta y la
demanda es frecuente hacer el supuesto de ceteris paribus, es decir,
suponer que ninguno de los determinantes de la cantidad demandada u
ofrecida cambian, con la única excepción del precio.
Ciberespacio.- Se llama al lugar virtual donde el usuario de Internet
navega, chatea, comercia, socializa, utiliza o crea dominios dentro de
la red de información.
DNS.- Domain Name System (sistema de nombres de dominios), lugar donde
se almacenan todos los nombres de dominios existentes en Internet.
Dumping.- 1. La venta de un bien en el extranjero a un orecio menor que
en el país para desplazar a los competidores. 2. Una forma de
discriminación de precios.
GATT.- Acuerdo General de Tarifas y Comercio, organización internacional
que actúa a favor de la liberalización de los intercambios
internacionales y de la eliminación de las restricciones al libre
comercio.
Hardware.- Partes o componentes físicos de un computador, dícese del
equipo o aparato que permite ver, realizar o procesar lo que el usuario
del mismo ejecuta u ordena.
Host.- Computadora que realiza las funciones de centro recopilador de
información, y cabeza de un dominio específico para otros computadores.
Hosting.- Servicio de internet que lo brinda una compañía dedicada a
esta labor que consiste en dar albergue, o proveer el espacio adecuado
para que una página web funcione y dé un servicio adecuado.
Intranet.- Red de acceso privado dentro de Internet.
Joint Venture.- Negocio de riesgo compartido o negocio compartido.
Macroeconomía.- Estudio del conjunto de agregados económicos (tales como
empleo total, tasa de desempleo, producto nacional y tasa de inflación)
y de su evolución.
NIIT.- National Information Infrastructure Testbed, consorcio sin ánimo
de lucro comprometido con la evolución de la Internet y evalúa
aplicaciones en el mundo real.
Packet Switching.- Tecnología que utiliza el empaquetamiento conmutado
de información, para enviar o recibir datos procedentes de dos puntos
distantes.
Pro consumidor.- El contexto utilizado en este trabajo se enfoca al
término utilizado cuando se es, al mismo tiempo, productor y consumidor.
Software.- Conjunto de programas computacionales que realizan una labor
específica. Se denomina también al sistema computacional encargado de
llevar a cabo las órdenes recibidas a través del hardware.
TCP/IP.- Transmission Control Protocol / Internet Protocol, es un
lenguaje común de Internet o protocolo. Recoge la información que se
desea transmitir y la divide en paquetes, a cada paquete le asigna una
cabecera para asegurar que su envío y recepción sean correctos.
Teleconsulta.- Consulta profesional realizada a través de Internet por
medio de audio y video computacional, para el intercambio de información
y comentarios sobre un tema en particular.
BIBLIOGRAFIA
El camino fácil a Internet – Mc Graw Hill – 1999.
Sociedad Post Capitalista – Peter F. Drucker – 1993.
Ganar en la economía Digital – Don Tapscott – 1997.
Fuera de Control – Wesley Publishing Company – 1994.
Economía – Cristián Larroulet/Francisco Mochón – 1995.
Camino al Futuro – Bill Gates – 1995.
Harvard Business Review – Harvard Business School – 1997-1998-1999.
Consultorías – New Paradigm Learning Corporation – 1996.
Don Tapscott y Art Caston – Cambio de paradigmas empresariales – 1995.
Revista Vistazo – Editores Nacionales S.A. – 2000-2001.
Jeremy Rifkin – El final del trabajo- 1995.
Warren Bennis y Burt Nanus – Líderes: Estrategias para tomar el mando –
1993.
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