¿El networker es un vendedor? ¿Podemos hablar de ventas multinivel? Bueno, si te digo que sí tú bajarás tus barreras naturales, las que todos tenemos contra los vendedores. Dime, cuando estás mirando una vidriera o escaparate y un vendedor te pregunta si te puede ayudar, ¿qué le dices?
“Estoy mirando”, ¿verdad que sí?, y tal vez hasta con cierto fastidio, como diciendo “ya déjame en paz, cuando quiera algo te lo pediré”, porque a nadie le gusta que le vendan nada. Pero si te digo que no, en realidad estaré mintiendo, porque la verdad es que éste es un negocio de ventas al por menor (lo que algunas compañías llaman “menudeo”) y al por mayor (lo que vende tu red).
Entonces, ¿cómo conciliamos los dos conceptos?
Venta multinivel: un negocio diferente
Cuando decimos que la venta multinivel es diferente se debe a varios factores. El primero de ellos es que a nosotros los networkers no nos interesa ser percibidos como vendedores, por aquello de las barreras. Entonces tenemos que conseguir que nos perciban como empresarios, como lo que somos. ¿Y cómo actúa un empresario?
En primer lugar: se presenta como tal, no dice: “Estoy trabajando con una empresa que tiene los mejores productos del mercado”, dice en cambio: “Tengo los derechos de comercialización de una línea de productos de tal procedencia, me gustaría invitarte a una demostración que se realizará el día tal”, porque tu empresa no es la compañía que te provee de productos, tu empresa eres tú.
Tampoco dice: “Tengo una oportunidad de negocios única, te invito a una charla que habrá tal día”. En cambio dice: “Soy dueñ@ de una pequeña distribuidora en expansión, tengo los derechos para comercializar una línea de productos de tal procedencia en el país y planeo llevarlos a otros mercados. Estoy buscando un socio. ¿Estarías abierto a ver mi plan de negocios?”
Aquí la percepción cambia, ¿verdad? Ya no pareces un vendedor, sino lo que dices que eres, un empresario.
En segundo lugar: las leyes del comercio no obligan al comerciante a probar su producto antes de venderlo, pero la ética sí. No es ético recomendar productos que no consumes y si hay algo que diferencia al networker de un vendedor es esto: el empresario del multinivel forma parte de una red de consumidores, es un enamorado del producto, lo consumiría aunque no estuviera en el negocio, de hecho, yo empecé sólo como consumidora y fue después de comprobar su virtudes que me planteé que mi conciencia moral estaría tranquila por comercializar algo que nunca dañaría a otros.
En tercer lugar: podemos hablar de los métodos. El vendedor utiliza la manipulación psicológica para vender cosas que su cliente no necesita, el cliente compra por emoción y después de que paga nace el “remordimiento del vendedor”, le pesa haber gastado dinero en algo que no tiene real utilidad para él.
El empresario multinivel crea necesidades donde ya existen, eso es muy importante. A veces las personas saben que necesitan algo pero no saben qué; tu trabajo es ayudarlos a identificar esa necesidad. Por ejemplo, haces una llamada de teléfono y… ¿le preguntas a tu prospecto si está buscando una oportunidad de negocios? No, porque tal vez ni sepa que la busca. Lo apropiado sería preguntar: “¿Estás abierto a ver mi plan de negocios?”, a lo que, si hiciste la llamada a una persona con mentalidad empresarial, te dirá que sí, y le envías tu plan.
Esto es diferente a venderle la oportunidad, es decir, ofrecerla como quien ofrece un par de zapatos: ¡Excelente calidad, mire qué precio!, tal vez la compre porque es una ganga, y cuando llegue a su casa dirá: “¿Para qué compré esto si yo no quería hacer un negocio?”
Estos son algunos de los motivos por los que la venta multinivel no es una venta en el sentido tradicional del término.
