Test para diagnosticar la gestión empresarial

Sr. Empresario

Si su inquietud le motiva conocer la calidad de su Gestión Empresarial, le rogamos emplee unos minutos de su tiempo en cumplimentar el test-diagnóstico que detallamos a continuación; al terminar se dará cuenta que su tiempo ha sido bien empleado.

La cumplimentación del mismo entendemos que debe llevarse a buen término mediante su criterio personal, sin colaboración interna ni externa.

Solo usted y nadie más debe conocer el contenido del mismo, en caso contrario, no merecería fiabilidad alguna los resultados obtenidos, teniendo en cuenta que para tomar decisiones en orden de elaborar futuras estrategias en su empresa éstas deben aflorar única y exclusivamente de su gestión.

• Si usted no contesta afirmativamente al 80% de las preguntas como mínimo, debe mentalizarse sobre la necesidad de proceder de inmediato a revisar la calidad de su gestión, para no llevarse a corto plazo sorpresas desagradables.
• Si ha contestado afirmativamente por debajo del 50%, consideramos que su capacidad de gestión está mermada ya que no dispone de una completa información que le permita conocer la gestión de su empresa. Está entrando en zona peligrosa.
• Si apenas ha contestado afirmativamente entre el 10% y el 20% de las preguntas, le recomendamos que haga revisar todos los departamentos y sus responsables.

Al mismo tiempo debe analizar el funcionamiento de los mismos y su incidencia sobre la rentabilidad, porque posiblemente no exista una gestión eficaz en su empresa al no disponer usted de la información que precisa para tomar decisiones en orden de alcanzar niveles óptimos de eficiencia.

Es obvio que su empresa, sin la adecuada información no podrá adaptarse a los cambios de su entorno. Podremos determinar a priori, sin ser catastrofistas, que su empresa puede encontrarse en la cuarta fase de su vida: en el declive.

Si la empresa empieza a escapársele de las manos acuda a los servicios de un consultor externo. La consultoría de empresas en un servicio profesional de ayuda a los directores de empresas a analizar y resolver problemas prácticos,

Departamento comercial …………………………………..Si…… No

¿Realiza una previsión razonada de ventas por zonas y productos?

Su previsión de compras y su programa de fabricación ¿la tiene en cuenta?

¿Dispone de los medios adecuados para dar a conocer sus productos y/o servicios?

¿Conoce el importe de las devoluciones?

¿Sabe que carga de trabajo cubre su cartera de pedidos?

¿Conoce el porcentaje sobre la venta total que representa cada uno de sus clientes?

¿Dispone de algún sistema para la captación de nuevos clientes?

Si……  No

¿Conoce el número de nuevos clientes conseguidos por periodo y vendedor?

¿Sabe usted lo que vende cada uno de sus vendedores y porqué?

¿Sabe lo que no vende cada uno de sus vendedores y porqué?

¿Ha estudiado la zona por vendedor de forma que el coste sea mínimo y pueda ser atendida perfectamente por él?

¿Conoce usted el umbral de rentabilidad por vendedor?

¿Dispone de elementos correctos para determinar las tarifas de venta?

¿Conoce cómo están sus precios con relación a la competencia y las causas de la diferencia?

¿Conoce cuál es el coste de un pedido?

¿Conoce el número de ventas por zona?

¿Conoce la rentabilidad por sector?

¿Conoce los costes de distribución por sector?

¿Ha racionalizado la distribución para conseguir unos costes mínimos?

Departamento de producción……………………………Si…… No

¿Conoce cuál es su capacidad de producción real y efectiva?

¿Conoce cuales son los cuellos de botella de su proceso productivo, es decir, las operaciones que limitan su capacidad productiva?

¿Conoce si el proceso de fabricación será antieconómico a corto plazo?

¿Conoce el porcentaje de horas improductivas y sus causas?

¿Conoce el porcentaje de absentismo y sus causas?

¿Existe un programa de fabricación que tenga en cuenta los plazos de entrega solicitados por el cliente?

¿Este programa es puesto al día periódicamente y comunicadas las variaciones del plazo de entrega?

¿Se planifica la carga de trabajo por operación?

¿Se programa el trabajo diario de cada operario dándole el trabajo necesario para conseguir el rendimiento óptimo?

¿Conoce el valor de coste de los trabajos en curso de fabricación?

¿Conoce los costes previsionales de producción?

Si…… No

¿Controla el consumo de materiales y las causas de las Desviaciones sobre lo previsto?

¿Controla el porcentaje de desecho que se produce?

¿Tiene montado un control estadístico de calidad en curso de fabricación?

¿Dispone de algún sistema para controlar de forma periódica el coste de fabricación y las desviaciones sobre lo previsto?

¿Tiene implantado algún sistema de incentivos sobre la producción?

¿Tiene implantado algún sistema de incentivos a la calidad?

¿La plantilla en servicio es la mínima indispensable?

¿El número de mandos es el mínimo indispensable?

¿Todas las personas del departamento conocen cual es su misión, su responsabilidad y lo se espera de ellos?

Administración……………………………………………….Si….. No

¿Conoce cuál es la rentabilidad prevista sobre lo que produce o vende?

¿Conoce cuál es la cifra mínima que ha de fabricar y/o vender a partir de la cual empieza a ganar dinero?

¿Conoce a cuánto asciende el valor de los clientes de dudoso cobro?

¿Tienen montado un seguimiento para recuperar los impagados?

¿Conoce el porcentaje de sus costes financieros sobre su cifra de negocio?

¿Conoce cuál es el valor de sus stocks en cualquier momento del año?

¿Conoce usted cual debería ser el valor de sus stocks?

¿Conoce cuál es el valor de las pérdidas de ventas por rotura de stocks?

¿Dispone periódicamente de Cuentas de Resultados?

¿Dispone de un control permanente de su gestión?

¿Dispone de un “cuadro de mando” que sintetice todas las coordenadas de la evolución de su empresa?

¿Dispone de forma periódica de un Balance de Situación?

¿Conoce cuál es su tesorería actual (a corto plazo) con relación a sus obligaciones de pago?

Si….. No

¿Conoce cuál es su solvencia?

¿Conoce si el uso de capitales ajenos beneficia o perjudica su rentabilidad sobre el capital propio?

¿Sabe cuál es el capital mínimo necesario para obtener la máxima Rentabilidad?

¿Le dicen algo a usted los “índices de gestión”?

¿Amortiza usted la cuota lineal máxima autorizada por Hacienda?

¿Qué sistema de amortización realiza?

¿Conoce con cifras elocuentes la distancia a que se encuentra su empresa de la suspensión de pagos?

Resumen del test-diagnóstico

Es una recomendación de Instituto Europeo de Gestión Empresarial
Dpto. de Análisis y Activación de Empresas.

Madrid-Barcelona-Valencia-Zaragoza-Bilbao-Murcia

Nota: si nos envía (vía fax al 91.3952903) cumplimentado este Test-Diagnostico, le remitiremos gratuitamente por e-mail un DOC. Titulado “Introducción a la Gestión Empresarial” realizado por el equipo de Consultores del I.E.G.E.