Temas relevantes para el trabajo en equipo

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Introducción
Este artículo desarrollara algunos de los temas más relevantes para el trabajo en
equipo, ya que este es uno de los menos desarrollados en México, por la falta de
comunicación y miedo a expresarnos enfrente de los demás.
Para poder entender el artículo debemos tener en cuenta lo que conlleva la
comunicación, el cual es un proceso el cual debe de tener un emisor, recepto,
contacto, canal de comunicación, el mensaje, un código, y un ruido. Estos
elementos pertenecen al proceso de comunicarnos y se presentan día a día.
Los antecedentes y las técnicas son factores de influencia ya que se han ido
perfeccionando con el tiempo así como el uso que se les da, las a portaciones de
grandes científicos al proceso de comunicación dentro de un área de trabajo y más
que nada a la psicología que nos permite interactuar de una manera sana ante las
personas con nuestros mismos intereses y empezar construir nuestros grupos de
trabajo de acuerdo a nuestras capacidades y objetivos para llegar de una manera
rápida y concrete sin olvidar la retroalimentación que se puede dar durante el
proceso de algún proyecto.
La motivación es aquella que nos obliga a enfrentarnos a nuestros miedos y como
las investigaciones psicológicas lo dicen, todas estas son parte de nuestras
necesidades fisiológicas del hombre y deben de ser reforzadas, de lo contrario se
van perdiendo, cayendo en un estado de incumplimiento de necesidades y
habilidades.
Los demás puntos que desarrolla este artículo se enfocan a los métodos para la
creación de equipos eficientes mediante dinámicas y conocimientos, ya que el
trabajo en equipo se lleva desde que somos pequeños y a la necesidad de cubrir
todas nuestras necesidades.
TRABAJO EN EQUIPO
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Antecedentes del trabajo en equipo
Como sabemos el trabajo en equipo a través de los años se ha ido adaptando a las
necesidades de la sociedad ya sean para bien o para mal, pero no solo destaca el
trabajo en equipo, sino la comunicación para poder realizar movimientos y
estrategias sociales contemplando siempre a algún líder que lo empieza todo, lo
cual nos dice que siempre hay una manera de trabajar en equipo a pesar de las
dificultades.
Todo esto surge en los principios del hombre, donde la carencia de armas nos
obligaba a vivir en colonias en las cuales necesitaban trabajar en equipo para
distribuir todos los recursos. El descubrimiento de la carne y piel de los animales
fue un factor que desarrollo la caza, la cual requería de disciplina y comunicación
para atrapar presas grandes como mamuts y después para su distribución.
Al pasar los años estas técnicas se fueron desarrollando y ya no solo servían para
sobrevivir, si no que se volvió más una necesidad para expandirse y tener más
territorio, los ejemplos serian de la nación más antigua del mundo, china fue una
de las primeras naciones en usar el trabajo en equipo para lo que llamamos
guerra, y lo desarrollo por la necesidad de expandir el imperio del rey y también
para evitar la entrada de los mongoles a las ciudades chinas, por más cosas que
paso china más que nada guerras por años, tanto pasaron que el escritor chino
Sun Tzu escribió “El Arte de la Guerra” en el cual se describen barias tácticas y
estrategias usadas por los imperios chinos en sus conquistas.
Por todo tipo de estrategias se han pasado a través de los años y en casi ninguna
se ha llegado a algo sin el trabajo en equipo los vikingos, los romanos, españoles y
egipcios todos usan el mismo principio de la necesidad de trabajar con otras
personas para llegar a un objetivo, no siempre fue bonito ya que el poder y las
conquistas los llevaron a uso de esclavismo que fue el uso de personas de otras
naciones atrapados por la guerra y forzados al trabajo hasta la muerte.
Al pasar los años, las décadas y siglos, las necesidades y los avances tecnológicos
le fueron dando otro sentido a la palabra trabajo en equipo ya que las conquistas
eran cosas del pasado y ahora se enfocaban al bienestar y desarrollar habilidades
que trajeran beneficios propios a un futuro y no más para una persona con
autoridad sobre una nación.
La especialización en los trabajos y la globalización trajeron nuevos métodos de
trabajo, dejando la guerra atrás y trajeron las empresas, las cuales tenían puestos
de trabajo que requerían habilidades específicas a cumplir. El trabajo siempre
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necesito equipos para los productos más grandes y con esto una persona que
supiera el proceso y estuviese dirigiendo constantemente las actividades.
Estos trabajos en equipo no se pueden realizar ya que conllevan más que un
trabajo y habilidades parecidas, por eso se desarrolló las actividades de integración
grupal ya que la comunicación se volvió parte importante de la armonía de trabajo.
El trabajo en equipo se amplió en ramas abarcando ramas que no se esperaban,
las ciencias tales como las humanas y las químicas, las cuales buscan comprender
como podemos relacionarnos con los demás y como estos influyen en las
decisiones del futuro en algún individuo. Un ejemplo de como en la sociedad se
puede encontrar y trabajar en equipo de acuerdo a una necesidad, el vivo ejemplo
fue lo desarrollado por Adolf Hitler quien tras haber pasado la primera guerra
mundial y terminando siendo un vago, empezó a ver que las personas que no
lucharon por el país se hacían ricas, es aquí cuando él toma la iniciativa de dar
discursos en un bar en donde se da cuenta que las personas concuerdan con él y
empieza el movimiento nazi, no es necesario contar toda la historia porque ya
muchos la conocemos.
Lo anterior nos muestra que siempre las necesidades del trabajo en equipo surgen
por problemas que rodean una situación del momento y es casi imposible tomar
una decisión solo. Es partir de lo anterior que se empiezan a desarrollar las teorías
del trabajo en equipo, donde 3 teorías desarrolladas por Skinner, Maslow, y Freud
los cuales enfocan su estudio al ámbito laboral.
Sigmund Freud a pesar de desarrollar el psicoanálisis, el planteo que toda
conducta está motivada por algún impulso biológico, las cuales nos llevan a
acumulaciones de energía dentro del sistema nervioso.
La ansiedad (pulsión) advierte de la necesidad de actuar y garantiza que la
conducta suceda en el momento y forma necesarios.
Burrhus Frederic Skinner como los demás centrados en la psicología, creyó que es
posible explicar la conducta de los individuos como un conjunto de conductas
fisiológicas las cuales estaban condicionadas por el entorno, basándose en el
estudio del acondicionamiento clásico de Pavlov, que toda conducta se realiza para
obtener un premio, y no necesariamente debe pasar en los animales.
El acondicionamiento operante fue el más grande a porte al comportamiento
humano desarrolla que toda conducta voluntaria del cuerpo tiene una relación con
el medio ambiente y aquella respuesta se puede moldear para fortalecerla o
debilitarla, así cambiando y moldeándolo a la necesidad del ambiente que lo rodea.
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Dentro de su investigación llego a seis resultados de acuerdo a la nueva conducta:
Reforzamiento: la conducta nueva aumenta su frecuencia con un estímulo
reforzante
Evitación: Se adquiere una nueva para evitar el estímulo de una conducta y
llegar a su desaparición.
Superstición: Cuando una consecuencia aparece y aumenta la frecuencia de
esta
Castigo: el forzamiento de una conducta que no recibió estimulo o
seguimiento, llevándolo a lo desagradable.
Olvido: toda aquella conducta que no fue aplicada o reforzada, disminuye su
frecuencia y desaparece.
Desacuerdo a su investigación se resume a que toda conducta debe de ser tratada
y reforzada para que se lleve a cabo de la manera deseada, de no ser así esta
fracasa y es inevitable aplicar la conducta.
Abraham Maslow dentro de la psicología humanista parte de la idea de que el
hombre es un todo integrado y organizado, sin partes diferentes y cualquier
motivo que afecte el sistema afecta a toda la persona. El parte del desarrollo de un
ser sano, en el cual la motivación es la necesidad, en esta se planteó la pirámide
de Maslow la cual explica que para el buen funcionamiento del hombre se deben
de cumplir ciertas necesidades fisiológicas, seguridad, pertenencia, estima y auto
realización.
Todas estas nos llevan a la convivencia con las demás personas, así que es
necesario crear un estado en el cual se pueda aprender constantemente
priorizando necesidades, tomando en cuenta el factor de unas terceras personas
que tienen como objetivo la misma necesidad a cubrir que uno mismo.
Para poder trabajar en equipo es necesario caber a donde queremos llegar y con
quien, ya que estas personas influyen en nuestra conducta, sin importar el objetivo
y no olvidar que alguien nos guiara para llegar a ese objetivo.
Técnicas de trabajo en equipo
1. Construye confianza. La confianza es el elemento principal del trabajo en
equipo. Impulsa un ambiente donde todos los participantes conozcan las
habilidades de los demás, entiendan sus roles y sepan cómo ayudarse
mutuamente.
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2. Establece objetivos comunes. Para que tus empleados trabajen en equipo deben
perseguir las mismas metas. Por ello, es importante que comuniques la misión de
la empresa de manera uniforme y que definas cómo cada miembro y
departamento puede contribuir a cumplirla.
3. Crea un sentido de pertenencia. Los seres humanos necesitamos sentirnos parte
de algo; por eso, el factor más poderoso en la creación de equipos es el desarrollo
de una identidad común. Define qué identifica a tus equipos, fija valores y haz que
cada miembro esté consciente de su impacto en el equipo.
4. Involucra a tu gente en las decisiones. Nada afecta más un trabajo en equipo
que el hecho de que las decisiones sean tomadas por un líder autócrata. Para
evitarlo, impulsa la generación de ideas, abre tu mente y motiva a cada empleado
a compartir su opinión. Si tienes esta retroalimentación, será más fácil
implementar cualquier cambio o estrategia.
5. Haz que haya un entendimiento entre las partes. Es muy fácil criticar o
subestimar el trabajo de los demás cuando uno no lo conoce o no lo ha ejecutado.
Para crear empatía entre tus trabajadores, realiza ejercicios de rotación entre
áreas. Así cada miembro sabrá en qué consiste la labor del otro y cómo puede
contribuir a hacerlo mejor.
6. Motiva la responsabilidad y el compromiso mutuo. Cuando una persona es parte
de un equipo, sabe que los logros o fracasos son responsabilidad de todos y cada
uno de los miembros. No fomentes la mentalidad de “éste no es mi problema”; haz
que los problemas y los aciertos sean compartidos
7. Impulsa la comunicación. La única manera de que todos los miembros trabajen
como una orquesta es que existan los canales de comunicación adecuados. Los
verdaderos equipos se escuchan y retroalimentan. Están dispuestos a cambiar de
opinión y a crear estrategias en conjunto.
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8. Aprovecha la diversidad. Un equipo de trabajo homogéneo puede operar con
eficiencia pero sin mucha innovación. Al momento de crear tus equipos procura
que haya personalidades e intereses distintos, pero que se compartan valores y un
compromiso con la empresa
9. Celebra los éxitos grupales. Aunque es importante también reconocer el trabajo
individual, es clave que las recompensas se den por resultados en equipo. Cuando
algo sale bien, reúne a todos los implicados y agradéceles su trabajo. Procura
destacar el papel de cada uno, pero celebrar el resultado grupal
10. un líder. Todo equipo de trabajo necesita un líder que guíe y reúna los
esfuerzos individuales. No te “laves las manos” y parte del equipo. Como líder
tendrás que llegar a consensos y tomar decisiones, con base en las ideas y
opiniones de tu equipo.
Dinámicas de trabajo en equipo
Las dinámicas de integración forman parte del trabajo en equipo, ya que estas
desarrollan habilidades en la comunicación entre cada uno de los integrantes. El
líder es la persona encargada de que se lleven a cabo estas para el buen
funcionamiento del trabajo de campo; el uso y fortalecimiento de habilidades tales
como:
Favorecer el dialogo
Generar el clima de confianza y aceptación
Superar problemas emocionales y sociales
Intercambiar experiencias y sentimientos
Integración a la realidad de otros
Habilidades de expresión
Transmisión de ideas y opiniones
Desacuerdo a los puntos que debe tomar una dinámica de trabajo para la unión de
un grupo, plantamos algunas actividades que pueden servir siempre planteando un
objetivo y su desarrollo:
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1. Confianza
Objetivo:
Ver la posibilidad y capacidad que tiene cada uno para depositar su confianza
en el grupo. Dialogar sobre qué se necesita para que en el grupo exista un
buen nivel de confianza.
Desarrollo:
Los integrantes del grupo se colocan de pie y muy juntos, formando un
pequeño círculo.
Uno pasa al centro, cierra los ojos, y con los pies juntos se deja caer hacia
atrás. El grupo lo sostiene, evitando que se caiga; pero lo apoya cuando ya sin
equilibrio, está por caer. Se quiere que se perciba la sensación de depender del
grupo.
Lo mismo se hace con cada uno de los integrantes del grupo.
Terminada la experiencia, el grupo dialoga acerca de la confianza existente, a
partir de algunos planteos:
Emociones que se percibieron:
Dificultades para depositar confianza en el grupo
En qué momento se da la confianza en el grupo
Sentimiento de que el grupo es un apoyo y sostén, en qué momentos.
Al final se evalúa la dinámica.
2. Ordena mi desorden
Objetivo: Concientizar a los equipos de trabajo acerca del impacto negativo que
sus actos u omisiones pueden tener en otras personas o equipos, afectando así
la efectividad organizacional.
DISPOSICIÓN: Por lo menos dos equipos de 6-10 personas (en pares)
MATERIAL: Cada equipo dispondrá de 1 cordón de 75 cm. de largo cada uno
por cada pareja.
DURACIÓN: 5 minutos para anudar, 10 minutos para desanudar, 5 minutos de
preguntas
Esta dinámica es perfecta para demostrar a los equipos de trabajo lo
complicado que resulta para otros el poner en orden aquello que nosotros
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desordenamos ya sea por descuido o porque simplemente no tenemos
conciencia alguna de las consecuencias de nuestros actos en los demás.
En la primera parte del ejercicio, los integrantes de cada equipo se colocan en
círculo en puntos opuestos del salón. Cada integrante del equipo sujeta un
extremo de cuerda, formando una estrella (el extremo opuesto de mi cordón lo
sujetará la persona que está situada frente a mi). El facilitador les indica que
deben anudar todos los cordones, pasando por encima o por debajo de las
cuerdas de sus compañeros, sin soltar jamás su extremo de cuerda.
Al finalizar 5 minutos, el instructor pide a cada equipo que coloque su cuerda
anudada en el suelo y los equipos intercambian lugares entre sí. Durante los
siguientes 10 minutos, intentarán deshacer los nudos causados por el otro
equipo, una vez más sin soltar la cuerda.
Al finalizar el ejercicio, el facilitador preguntará a los participantes cómo se
sintieron con el ejercicio y cómo se pueden aplicar sus enseñanzas al entorno
organizacional, haciendo hincapié en la frustración que puede sentirse al perder
tiempo valioso del propio trabajo al tratar de ordenar lo que alguien más
desordenó.
Al terminar las actividades podremos observar cómo nos ayudaran a la mejor
comunicación que nos permitirá resolver problemas con más rapidez, con mejor
expresión de ideas y sin miedo a hablar ante un grupo de personas, porque de eso
se trata la dinámica de dar un plus a la empresa que las demás no tienen “Buena
comunicación”.
Como construir un equipo más fuerte y bien organizado
Aunque las sociedades tienen rasgos más individualistas desde el ámbito
empresarial se motiva, incentiva y se explota el trabajo en equipo por los grandes
beneficios que brinda a las empresas. No importa el rubro, el tamaño y los
objetivos que se planifiquen si existe un buen grupo de trabajo será más fácil y
efectivo de realizar.
Las ventajas de tener un buen equipo de trabajo son diversas. Tu empresa
disfrutará de una mayor eficacia, liderazgo compartido, reparto de esfuerzos y
responsabilidades, motivación, cooperación y ayuda entre los miembros, fusión de
ideas y mayor despliegue de la creatividad, entre otros.
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La interrelación y comunicación permanente posibilita una mejor gestión y
capacidad de desarrollo de actividades e ideas.
Todo buen emprendedor puede estar de acuerdo respecto a que fomentar el
trabajo en equipo es una herramienta muy útil, pero hacerlo de forma óptima es
una tarea muy difícil también. Los seres humanos, por naturaleza, tendemos a
trabajar de manera individual y nos cuesta mucho esfuerzo trabajar en grupo.
También es común no saber escuchar las ideas de los demás, a valorarlas y a ver
en ellas soluciones muy interesantes a situaciones que difícilmente se resolverían si
se responsabiliza de ello a una sola persona.
Aquí te enseñamos una sencilla y efectiva receta para conseguir su uso óptimo:
1. Selecciona a las personas adecuadas:
Es clave tener la correcta combinación de personas en un equipo, y por ello se
deben evaluar los conocimientos, intereses y experiencia relevantes para la tarea a
realizar, como así también disposición de los individuos para la colaboración.
2. Fomenta un clima de trabajo en equipo:
Por ello se debe definir los principios básicos de trabajo desde un principio.
3. Promueve el diálogo abierto:
Uno de los propósitos del equipo es acrecentar los aportes de cada uno de sus
miembros. Un ambiente de colaboración facilitará la libre expresión de ideas y
opiniones.
4. Se claro respecto de las expectativas:
Las personas necesitan conocer qué se espera de ellas y en qué plazo deben
lograrlo.
5. Faculta a las personas para la acción:
Un equipo trabaja mejor cuando se le permite tener la autoridad para la realización
de una tarea. Frecuentemente, lo mejor que un Manager puede hacer es no
atravesarse en el camino del equipo.
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6. Facilita los recursos necesarios:
El equipo debe poseer el lugar adecuado, los recursos técnicos, presupuestarios y
el tiempo suficiente para poder hacer su trabajo.
7. Comunica, comunica y comunica:
Es decir, esfuérzate por desarrollar un proceso eficaz de comunicación que facilite
la transmisión de mensajes y el feedback.
8. Celebra el trabajo en equipo
Debes reconocer y recompensar a aquellas personas que sobresalgan en el equipo.
El tipo de premio no es tan importante como el hecho de destacar públicamente el
trabajo bien hecho.
9. Fomenta el sentido de pertenencia.
Existen muchos recursos para lograr reforzar el sentido de pertenencia a un grupo
de trabajo la integración a este. Organizar charlas y eventos de ocio en grupo,
organizar viajes, establecer premios al mejor desempeño grupal, retiros grupales,
diseñar voluntariados y actividades sociales con la comunidad.
Motivación y trabajo en equipo
Motivación
Es una fuerza interior que cambia a cada momento durante toda la vida, que dirige
y refuerza los objetivos de un individuo. Así, cuando decimos que la motivación es
algo interno, es decir, que está dentro de cada particular, un error decir que
alguien nos motiva o posponer, porque nadie puede hacerlo.
Pero estamos de acuerdo en que el interior es diario influenciado por el entorno
externo, que incluye a personas y cosas. Podemos estar influido por el entusiasmo
de alguien que nos motiva a hacer algo. Ya en ciertas situaciones y dependiendo
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del temperamento de la persona, o incluso su personalidad en general, podemos
proporcionar cierta independencia para el medio ambiente externo. Es decir, su
fuerza interior de la motivación es alta y "no necesita" ayuda o baja y "necesita
apoyo".
El nivel de motivación está influenciada por varios factores como la personalidad,
las percepciones individuales del medio ambiente, las interacciones humanas y las
emociones.
Enfoques
El ser humano es una criatura de la necesidad. En este sentido, el comportamiento
humano se guía por las necesidades durante las primeras etapas de desarrollo. Las
necesidades humanas no son naturales, a ser creado, inventado por el hombre.
Dado que ninguna conducta humana está en la necesidad de justificación, es la
tarea de los estudiantes de psicología de la motivación para estudiar las razones,
intrínseco a los instintos humanos que le llevan a actuar, a comportarse de una
manera determinada y no otra. La teoría de la motivación tiene por objeto el mapa
de los motivos humanos, tratando de explicar el comportamiento observado en
una forma de lenguaje inteligible en el ámbito real del hombre, a través de la
escritura. Desde que los seres humanos poseen la capacidad de construir como
para destruir, es muy importante para él a entender un poco de los instintos que
conducen a destruir e impedir la continuación de la construcción de su vida. No
hay forma de saber todas las explicaciones posibles, para el hombre siempre se
puede inventar una nueva explicación. Sin embargo, cada vez más elementos a
sabiendas de que explican el comportamiento humano, pueden tener una mayor
gama de posibilidades que los hombres ayudan a conciliar sus deseos internos con
los límites que el entorno externo requiere, combinando sus intereses sin infringir
los intereses de otros seres humanos. Así, el ser humano puede tener una vida
más sana mental, como se dan cuenta de sus instintos inconscientes. Existen
varias teorías para explicar el comportamiento. A medida que la motivación de un
objeto de estudio esencial para estas teorías, es natural que cada uno de ustedes
ha dedicado una atención especial. Para los conductistas, la motivación se explica
con conceptos tales como recompensa e incentivo, la recompensa de ser un objeto
atractivo o evento es el resultado de un comportamiento en particular, y el
fomento de un objeto o un evento que fomenta o desalienta la conducta. Así que
cuando un estudiante se le promete una alta nota o a un equipo de trabajo se le
reconoce el esfuerzo, este es un incentivo, y cuando la nota sale que es una
recompensa. La motivación de la conducta es vista como extrínseca. Existe otro
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enfoque que se desarrolló como una reacción al conductismo y el psicoanálisis
freudiano, las humanidades. Estas teorías no explicar adecuadamente las
motivaciones de la conducta. Los humanistas como Carl Rogers y Abraham Maslow
hincapié en las fuentes de manera intrínseca de la motivación, como las
necesidades de la "autorrealización", el "director de tendencia" innata o la
"necesidad de la libre determinación". En común, estas explicaciones diferentes
tienen la creencia de que la gente está continuamente motivado por la necesidad
innata de alcanzar su potencial. Otro enfoque que la motivación intrínseca tendrá
más importancia es la cognitiva. Los psicólogos cognitivos creen que el
comportamiento está determinado por nuestra forma de pensar, no sólo los
premios que finalmente recibió. La gente reacciona a sus propias interpretaciones
de los acontecimientos externos en lugar de reaccionar a los eventos mismos. Así
son los factores internos que determinan nuestro comportamiento.
Tipos de necesidades
1. Deseo de necesidades fisiológicas, (más urgente) necesidad de alimentos
(hambre y sed), sueño y descanso, refugio (frío o calor) y sexual. Estos
requisitos son esenciales para la supervivencia del individuo y la
propagación de la especie.
2. Las necesidades de seguridad, las necesidades fisiológicas Una vez que se
reunió la persona que busca satisfacer la necesidad de sentirse protegidas y
libres de peligro.
3. Las necesidades sociales (amor y las relaciones), las necesidades de
asociación, participación, amistad, amor, aceptación de sus compañeros.
4. Necesidades previstas y, como las necesidades relativas a cómo se evalúan
los individuos - los sentimientos de auto-reconocimiento y respeto social,
estatus, prestigio y consideración.
5. Necesidades de Auto-realización. (a menos urgente) requisitos relacionados
con la competencia y aprovechar el potencial de cada individuo, el
desarrollo, maximizando el rendimiento no todas las personas que llegan a
la cima de la pirámide.
Liderazgo y trabajo en equipo
El liderazgo es el proceso de realización de un grupo de personas, convirtiéndolo
en un equipo que genera resultados. Es la capacidad para motivar e influir en los
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miembros del equipo, de una manera ética y positiva de contribuir voluntariamente
y con entusiasmo para lograr los objetivos del equipo y la organización.
Así, el líder difiere del jefe, que es la persona responsable de una tarea o actividad
de una organización y, con este fin, lleva un grupo de personas, la autoridad de
tener que enviar y exigir obediencia.
Estudio del liderazgo
La naturaleza y el ejercicio del liderazgo ha sido estudiado por el hombre en toda
su historia. Bernard Bass (2007) sostiene que "desde su infancia, el estudio de la
historia ha sido el estudio de los líderes - el qué y el por qué hicieron lo que
hicieron." La búsqueda del líder ideal también está presente en la filosofía. Platón,
por ejemplo, argumentó en La República que el conductor tuvo que ser educados
en el derecho, que describe su ideal de "rey filósofo". Otros ejemplos de filósofos
que se abordaron la cuestión son Confucio y su "sabio rey", así como Tao y su
"líder servidor".
Los estudiosos sostienen el liderazgo como el tema de la investigación científica ha
surgido sólo después de los años 30 fuera del campo de la filosofía y la historia.
Con el tiempo, la investigación y la literatura sobre las teorías de liderazgo han
evolucionado desde la descripción de los rasgos y características personales de los
líderes eficaces, a través de un enfoque funcional describe la idea básica de que
los líderes efectivos deben hacerse, y llegar a una contingencia o enfoque
situacional, que sea más flexible, adaptable para un liderazgo eficaz.
En los últimos años, gran parte de estos trabajos de investigación y han sido
criticados por ser demasiado limitadas en su alcance, más preocupado por explicar
el comportamiento de los dirigentes cara a cara con sus empleados, en lugar de
examinar los líderes en el contexto más amplio de sus organizaciones,
proporcionando poca atención al papel de la dirección de la organización en
términos de tratamiento de los cambios ambientales. El proceso de la mayor
importancia a lo que debemos hacer énfasis.
Teorías
Según Chiavenato la Teoría de las Relaciones Humanas tomó nota de la influencia
de liderazgo en el comportamiento de las personas. Hay tres principales teorías
sobre el liderazgo:
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Rasgos. Según esta teoría, el líder tiene fuertes características de la
personalidad que cumplen los requisitos para el trabajo.
Estilos de liderazgo. Esta teoría tiene tres estilos de liderazgo: autocrático,
democrático y liberal.
Las situaciones de liderazgo. En esta teoría, el líder puede asumir
diferentes patrones de liderazgo, de conformidad con la situación y para cada
miembro de su equipo
Para los líderes de Lacombe influir en las personas a través de su poder, que
puede ser el poder legítimo derivadas del ejercicio de un cargo, referente de
poder, dependiendo de las cualidades y el carisma del líder de conocimiento y
poder, ejercido a través del conocimiento el líder tiene.
Estilos de Liderazgo
El liderazgo autocrático: El liderazgo en el líder autocrático se centra sólo en
las tareas. Este tipo de liderazgo es también llamado el liderazgo autoritario o
políticas. El líder toma decisiones individuales, sin tener en cuenta las opiniones
de los alumnos.
Liderazgo Democrático: Convocatoria de liderazgo participativo y consultivo,
aún, este tipo de liderazgo se relaciona con la gente y no hay participación de
los alumnos en la toma de decisiones.
Faire liderazgo liberal o laissez: laissez-faire es la contracción de las
palabras en el laissez faire francés, el laissez Aller, laissez passer, que
literalmente significa "dejar hacer, dejar ir, dejar ir. Este tipo de liderazgo de la
gente tiene más libertad en la ejecución de sus proyectos, lo que podría indicar
un equipo maduro y auto dirigido y que no requieren supervisión constante. Por
otra parte, la dirigencia liberal también puede ser un signo de un liderazgo
negligente y débil, donde el líder da a las faltas y errores sin corregirlos.
Liderazgo paternalista: El paternalismo es una atrofia de la dirección donde
el líder y su equipo tienen las relaciones interpersonales similares a los de padre
e hijo. El liderazgo paternalista puede ser cómodo y llevó a evitar conflictos,
pero no es el modelo adecuado en una relación profesional, como una relación
de los padres, más importante que el padre es el hijo incondicionalmente. Ya en
una relación profesional, el equilibrio debe prevalecer y que los resultados sean
obtenidos por el equipo son más importantes que un individuo.
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Liderazgo
El liderazgo es un tema importante para los gerentes, porque son los principales
dirigentes en representación de la eficacia de grupo y la organización. Los líderes
son responsables del éxito o el fracaso de la organización. Liderar no es una tarea
sencilla. Por el contrario. El liderazgo requiere paciencia, disciplina, humildad,
respeto y compromiso, porque la organización es un ser vivo, dotado de los
empleados de muchos tipos diferentes.
Así, se puede definir el liderazgo como el proceso de dirigir e influir en las
actividades relacionadas con las funciones de los miembros de un grupo. Sin
embargo, hay tres consecuencias importantes en este contexto.
En primer lugar, el liderazgo involucra a otras personas, lo que ayudará a definir la
situación del líder. En segundo lugar, el liderazgo entraña una distribución desigual
del poder entre los líderes y otros miembros del grupo. Y en tercer lugar, el
liderazgo es la habilidad de usar diferentes formas de poder para influir de diversas
maneras a los seguidores.
De hecho, los líderes influyen a los seguidores. Por esta razón, muchos creen que
los líderes tienen el deber de considerar la ética de sus decisiones. Si bien el
liderazgo es importante para la gestión y la estrecha relación con él, el liderazgo y
la gestión no son los mismos conceptos.
Planificación, presupuestación, supervisión, mantenimiento del orden, el desarrollo
de estrategias y otras actividades son parte de la gestión. La gestión es lo que
hacemos. El liderazgo es acerca de nosotros.
Una persona puede ser un administrador eficaz, un buen planificador y
administrador y organizado, y todavía tienen la capacidad de motivación de un
líder. O todo lo contrario puede ocurrir. Una persona puede ser un administrador
eficaz, pero, en cambio, tienen las habilidades necesarias para un buen líder.
Entre los desafíos planteados por el entorno cambiante, las organizaciones cada
vez valoran más los administradores que tienen habilidades de liderazgo. Cualquier
persona que aspira a ser un administrador eficaz también debe ser consciente de
la práctica y desarrollar sus habilidades de liderazgo.
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Importancia del trabajo en equipo
Con la creciente competencia global, las empresas se ven obligadas a aumentar la
productividad mediante el uso de más y más recursos limitados. Para lograr esta
productividad, más y más compañías están utilizando el trabajo en equipo como un
instrumento eficaz y eficiente para alcanzar los objetivos. Éstos son algunos de los
factores considerados esenciales para un equipo eficaz y eficiente:
Definir claramente los objetivos de trabajo en equipo.
Todos los miembros del equipo deben tener claro los objetivos de su trabajo. Sin
objetivos de trabajo bien definido y articulado el equipo no puede tener éxito.
Durante el curso del trabajo, el equipo también debe ocurrir de manera constante
haciendo progresos para alcanzar los objetivos.
Cumplir con los procedimientos que rigen la labor del equipo.
Todos los miembros del equipo deben contribuir al establecimiento de los
procedimientos relativos a la celebración del equipo de liderazgo en términos de
organización y de relación. Una vez que estos procedimientos han sido definidos,
las guías deben ser respetadas por todos para lograr los objetivos.
Evaluar adecuadamente el factor tiempo.
Se podrá conceder un cierto período de tiempo, semanas, incluso meses, para
permitir que un equipo opere de manera eficiente y eficaz. De hecho, los
miembros del equipo deben tener el tiempo necesario para desarrollar
procedimientos y estrategias necesarias para trabajar con eficacia y también para
profundizar el entendimiento mutuo.
Selección de los miembros del equipo.
Es importante asegurarse de que los miembros del equipo representan a todos los
sectores empresariales implicados en el objetivo. Y "aún más importante que estos
componentes pueden presentar y discutir los temas abiertamente dentro de su
sector de interés para el equipo de trabajo y también tienen poder de decisión
sobre ellos.
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Evaluar la capacidad del equipo.
Es necesario analizar la medida de lo posible las capacidades y experiencia de cada
miembro del equipo. Esto asegurará que es más fácil de identificar rápidamente
que el equipo tiene las características más adecuadas para resolver los problemas
emergentes.
La presencia de una figura de referencia y apoyo.
Un equipo siempre debe tener un administrador de componentes o de un gerente
que actúa como asesor y mentor. La identificación y la investidura de esta cifra
hasta el comienzo de las actividades del equipo es también una evidencia de la
importancia de la empresa de la labor del equipo.
El apoyo activo de figuras con autoridad.
La gestión debe reconocer los logros, favoreciendo el trabajo de equipo,
destacando el continuo progreso positivo y reflejar los aspectos que pueden
mejorarse. Constantemente, incluso en una base regular, que toda la compañía
por el valor y la importancia de las actividades del equipo de trabajo.
El trabajo en equipo ofrece la oportunidad de lograr resultados de forma más
eficaz y eficiente. Como el trabajo en equipo se es mucho más flexible que con un
solo individuo, un equipo es capaz de aprovechar sus recursos de forma más
directa de responder con prontitud a los cambios repentinos del mercado. En
adición, el equipo también le permite la transferencia de conocimientos y
experiencias entre sus miembros, ayudando a aumentar la competencia y
experiencia de cada individuo a fin de aumentar los recursos disponibles en la
empresa.
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Estrategias para la construcción de equipos
1º Comunicación
Todo inicia en la comunicación. Ya lo dice Peter Drucker, el padre de la
administración moderna, “para que una empresa sea considerada orientada hacia
la comunicación, no necesita contar necesariamentecon la última tecnología de
la comunicación: sólo requiere que todo gerente se pregunte, quién necesita qué
información, dónde y cuándo”.
Por ello, la información debe moverse en todas direcciones, además, cada
miembro del equipo debe tener la suficiente confianza y seguridad para decir qué
le parece y qué no.
2º Diversidad
Como lo mencionamos anteriormente, en un equipo se conjugan diferentes
aptitudes, habilidades y aptitudes.
La clave acá pasa en la rápida detección de éstas por parte del líder. Así, cada
persona podrá aportar algo distinto y hacerlo bien, teniendo claras sus
responsabilidades.
No olvide nunca que la diversidad es lo que hará grande y fuerte al equipo de
trabajo.
3º Organización
Organización es una palabra clave y cada persona de la empresa debe
interiorizarla.
Para muchos, la gran tarea del líder de una compañía pasa por lograr contar con
un equipo “holográfico”, en el cual cada miembro del equipo refleje a la
organización, es decir, sus valores, misión, visión y expectativas.
Analice su equipo de trabajo y respóndase si ellos son el fiel reflejo de su empresa.
4º Objetivos comunes e identificados
Es fundamental que cada miembro del equipo conozca los objetivos. Éstos deben
ser específicos, medibles, cuantificables y retadores.
En tanto, el líder debe recordar periódicamente a los trabajadores cómo va el
trabajo, cuánto falta, qué ha fallado y qué debe ser reforzado.
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5º El ambiente
Nada de lo anterior sería posible si no se trabaja en un ambiente agradable.
El respeto y el compañerismo tanto de los miembros del grupo como del líder son
esenciales para incentivar a las personas a que trabajen y se esmeren por
conseguir los objetivos.
Trabajan en equipo si…
- Toman decisiones grupales. Aunque en un principio no todos estén de acuerdo,
tienen la habilidad para llegar a un consenso e idear formas de que se suban al
barco.
- Sostienen reuniones productivas. Después de cada junta, los asistentes saben
bien qué pasos seguir y sienten que su presencia fue esencial. Durante las
reuniones se generan nuevas ideas y estrategias para crecer la empresa.
- Se fomenta la creatividad y la innovación. Cuando todos los miembros saben qué
hacer y conocen su impacto en la empresa, se producen nuevas ideas e
innovaciones que permiten el crecimiento.
- Se escuchan. Todos están en la misma página y cuando surge un problema están
dispuestos a apoyar. Además, escuchan activamente las opiniones de los demás y
ayudan a ofrecer soluciones.
No trabajan en equipo si…
- Tú tomas todas las decisiones.
- Cada área se preocupa por sus propias metas y culpan a los demás de no
alcanzarlas.
- No se conocen o comunican continuamente entre ellos.
- Existe una competencia (no “sana”) entre áreas o individuos.
- No confían en los demás miembros o existe una falta de respeto hacia su trabajo.
- Hablas como “yo” y no como “nosotros”.
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Desventajas de la solución de problemas en equipo
Se reprocha a veces al trabajo en equipo el presentar una serie de desventajas
que habría que tener en consideración. Entre ellas, pueden referirse las siguientes:
Tomar las decisiones de forma prematura.
Que impere el dominio de pocas personas, en particular el de un líder.
Consumir mucho tiempo en reuniones discutiendo soluciones y acciones,
retrasando su puesta en marcha.
Que existan presiones sobre miembros del equipo para aceptar soluciones.
Responsabilidad ambigua porque queda diluida en el grupo.
Sin embargo, estos defectos que son frecuentes en los grupos desaparecen en los
equipos cuando llegan al nivel de madurez.
Para formar un equipo de trabajo es necesario considerar no sólo las capacidades
intelectuales de sus posibles miembros sino también sus características socio-
psicológicas y de personalidad de cada componente. Ciertos equipos se forman
para realizar tareas concretas, otros para asesorar y otros para gestionar.
Una participación disfuncional en el equipo indica que algo marcha mal. Es
entonces necesario un diagnóstico más profundo de la organización y de sus
conflictos. Algunos ejemplos de participación disfuncional son:
La agresividad, bajo formas directas como la ironía, el desprecio, el acoso laboral,
la hostilidad y la indiferencia.
El bloqueo desde actitudes negativas, la resistencia, la negación continua, el
desacuerdo constante, la oposición a la lógica, la falta de cooperación, la
obstrucción para impedir la feliz culminación del trabajo y el desvío de la atención
hacia temas menos significativos.
La deserción, no estar presente física ni psicológicamente, aislarse y ausentarse sin
razones.
La división, el exceso de llamado de atención, la necesidad imperiosa de atraer
simpatía y de exhibir los éxitos.
En el trabajo en equipo y en el fomento del compañerismo es importante la
función que realizan los líderes. Ellos trabajan para que exista acuerdo sobre los
objetivos y que estos sean claros, así como que todos se sientan comprometidos e
implicados con las tareas.
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Proyección educativa
Los directores escolares reconocen hoy en día que los equipos de trabajo ofrecen
muchas ventajas sobre las formas tradicionales de organizar el trabajo.
El trabajo en equipo ayuda a que cada uno de los elementos que lo forman
incremente sus capacidades y habilidades. Así mismo, los motiva a mejorar sus
debilidades y a resolver problemas conjuntamente.
El trabajo en equipo une a varias personas en la búsqueda de metas y objetivos
comunes, lo cual produce un mejor entendimiento entre compañeros de trabajo.
Es importante aclarar que un “grupo” son dos o más personas que se unen razón
de intereses o preferencias comunes, a través de: comités, consejos directivos, y
grupos operativos de procesos departamentales (formación técnica y capacitación,
escolares o de vinculación con el sector productivo), para el mejoramiento de la
calidad, incremento de la eficiencia terminal, reducción del ausentismo a clases,
etc., el coordinador y los integrantes son designados por el director.
Dentro de las aulas
Todos los alumnos de un centro educativo observan que las relaciones de los
demás compañeros en el aula les afectaran en la medida en que se ven reflejados
en los demás. En principio esta reacción natural puede ocasionar un estímulo,
positivo o negativo, no deseado dentro del aula y a la hora de la elección
voluntaria dentro de un grupo clase. Para el trabajo en equipo este hecho de la
retroalimentación del alumno es fundamental para la elección del grupo. Por eso el
moderador o profesor es la persona indicada para la asignación de los alumnos
dentro de cada grupo.
Las dinámicas de grupo se han utilizado desde el siglo pasado para favorecer la
cohesión del grupo. Los dos objetivos que se pretenden con el trabajo en grupo
son la productividad y el comportamiento. El éxito o el fracaso del grupo no
dependerán ya de factores externos sino del grupo en cuestión.
La primera acción que se debe tomar dentro del grupo será las normas a seguir
como grupo y el objetivo a conseguir; no como algo abstracto sino como normas
sencillas y objetivo claro para que las puedan ejercer todos los miembros del
grupo. También existen 4 factores más en la dinámica de grupos que hay que
tener en cuenta:
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El tamaño del grupo, lo ideal son 3 o 4 alumnos
La unanimidad dentro del grupo evitando el factor del halo (el presuponer
que al tener unas características poseen otras)
La implicación de todos
La personalidad de cada miembro del grupo
Las alumnos extrovertidos siempre poseen un carácter bueno para la vida:
tolerancia, simpatía... virtudes prácticas. Con estos alumnos hay que vigilar la
pasividad, la superficialidad y el conformismo. Con los alumnos introvertidos,
mucho más reflexivo que los extrovertidos gozan de la inadaptación dentro del
grupo (aislamiento instintivo), del complejo de inferioridad y la timidez. Pero
dentro del grupo esos factores tendrían que desaparecer creando un ambiente de
trabajo óptimo.
La importancia del trabajo grupal en el aula
Partiendo de la base de la importancia que tiene para un alumno como ser social
poder formar un grupo en su ámbito de estudio o mismo en su vida cotidiana, es
importante explicar que un grupo no es sólo un agrupamiento de personas, sino
que tienen una tarea, algo por resolver entre ellos, además de la conciencia de
pertenecer al mismo que es fundamental porque provee de modelos, normas,
valores, etcétera.
Lo mencionado es esencial porque todo ser humano necesita de la compañía de
otros; es relevante que cada miembro sea aceptado por los otros gracias a sus
características individuales ya que todos tienen la necesidad de estima, es decir,
ser apreciado por el grupo.
Debido a esto, se puede decir que realizando las actividades en forma grupal los
alumnos pueden llegar a lograr lo mencionado ya que tienen un doble ejercicio:
además de realizar la tarea pautada, tienen la posibilidad de conocerse porque se
establece una interacción profunda entre ellos centrada en la comunicación que es
la herramienta más importante y gracias a ella se potenciará la cohesión. La suma
de estos factores permitirá tener la conciencia de pertenecer, de confirmación por
los otros miembros y de estima.
Por ende, como primera medida se puede decir que los alumnos formando grupos
tienen una oportunidad única que no la da la individualidad que es interactuar con
otros, sentir la pertenencia, identidad grupal, el ser querido, entre otros.
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Caso práctico
Eva, una de las alumnas matriculadas en el ciclo formativo en la modalidad a
distancia y que trabaja como grabadora de datos, está un poco inquieta. Su jefe
directo ha dejado la empresa y en su lugar, como jefa del departamento de
grabación de datos ha entrado Clara. La nueva jefa, es una joven de 35 años que
pretende cambiar todo el funcionamiento del departamento.
En el departamento de grabación de datos prestan sus servicios catorce personas.
Hasta la llegada de la nueva jefa lo que se hacía es que a cada persona le
asignaban la grabación de unos determinados datos, generalmente consistentes en
operaciones bancarias o encuestas de marketing. Cuando se finalizaba el trabajo
asignado se podía solicitar una nueva remesa de datos a grabar. Cada persona
trabajaba de forma independiente y cobraba según los datos grabados, no se
establecía ningún mínimo ni máximo de trabajo a realizar.
Clara, con el visto bueno de la dirección de la empresa, pretende acabar con dicho
sistema de trabajo. A su llegada y tras presentarse les informó que a partir de ese
momento se trabajaría en equipo, pero no les avanzo nada más.
Eva llama a Mónica, de la que se ha hecho muy amiga desde que han empezado el
Ciclo, e incluso más de una vez han quedado después del trabajo a tomar algo:
Eva: Hola Mónica, ¿qué tal cómo lo llevas? ¿Ya has empezado a echarle un ojo al
módulo de FOL?
Mónica: Si, ahora ando con la Unidad de Trabajo 2, la de los equipos de trabajo,
está bien, es interesante.
Eva: ¿Equipos de trabajo? Mira no me hables de ese tema que estoy negra.
¡Tenemos una nueva jefa y se le ha ocurrido que trabajemos en equipo! ¿Qué te
parece?
Mónica: Hombre, lo de trabajar en equipo no me parece mala idea, se consiguen
más cosas que de forma individual, eso siempre y cuando la gente con la que
trabajes sea maja porque si no puede ser un suplicio, en general creo que es más
enriquecedor.
Eva: ¿Qué se consigue más y es más enriquecedor? ¡No estoy de acuerdo!, esto de
trabajar en equipo ahora está muy de moda pero en el fondo a nadie nos gusta
trabajar así. A todos nos gusta trabajar de forma individual, a que no me
cuenten "milongas", hacerlo a nuestro ritmo y a nuestra forma, hacer lo que nos
apetezca en cada momento, porque si me equivoco me equivoco yo...pero ahora
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voy a tener que estar discutiendo con mis compañeros que hacer y qué no hacer,
cómo y cuándo... ¡Menuda se va a montar!
Mónica: No seas tan negativa, al principio hasta que te adaptes unos a otros
costará un poco, pero en el momento que tengas marcadas las normas y los
mites trabajarás mucho mejor que ahora, ya verás cómo no te tienes que meter
esos palizones a trabajar... La interacción siempre es buena, ya lo verás. Mira,
piensa lo siguiente: si tú me das a mí un euro y yo a ti otro, ¿Qué tenemos? 1 euro
cada una, pero si me das una idea y yo a ti otra entonces, ¿qué tenemos? Dos
ideas. ¿Ves cómo es mejor?
Eva: En algunas cosas llevas razón, pero yo sigo diciendo que es mejor trabajar
individualmente pero no sé... ¡oye me estás haciendo cambiar de opinión!
Mónica: Y mucho más que lo harás tras estudiar la unidad 2 de FOL, ¡ja, ja, ja!,
anda ve a leerla.
¿Crees que Eva lleva razón, que es mejor trabajar individualmente que en grupo?
¿Qué método de trabajo es más ventajoso?
Conclusión
Para poder desarrollar un buen trabajo en equipo debemos tener en cuenta la
responsabilidad y aprender a tomar decisiones en equipo y no aisladamente para
poder tener un óptimo rendimiento grupal.
El trabajar como equipo nos permite tener algunas ventajas, tales como:
Permite desarrollar habilidades como: comunicación, liderazgo, y las
relaciones interpersonales. Se comparten responsabilidades y se unen
capacidades complementarias. Los colectivos son más productivos que lo
individual.
También aprendimos que para tener un buen trabajo en equipo
necesitamos tener una buena organización grupal y algunas características
para que todo el trabajo en equipo fluya de manera adecuada.
También podemos concluir que para poder desarrollar un ben trabajo en equipo
debemos tener en cuenta los valores y buena comunicación entre los miembros del
equipo además de estar comprometido con el objetivo a lograr.
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Referencias
Equipos de alto rendimiento Maslow, Skinner y MacGregor “Gestiopolis”
http://www.gestiopolis.com/teoria-de-skinner-maslow-y-mc-gregor-en-equipos-de-
alto-rendimiento/
Actividades grupales
http://intervencionorganizacional.com/dinamicas-de-grupo-y-trabajo-en-equipo-
gratis/ordena-mi-desorden-o-recoge-mi-tiradero/
http://dinamicasgrupales.blogspot.mx/2008/06/dinmicas-de-creatividad-e-
integracin.html
Escritos en la Facultad Nº84 [ISSN: 1669-2306] de Zavaleta, Mercedes
http://www.eltrabajoenequipo.com/articulos/motivacion-trabajo-en-equipo
http://www.eltrabajoenequipo.com/articulos/del-trabajo-en-equipo
http://www.conalepbc.edu.mx/index.php/actualizacion-directiva/36-trabajo-equipo

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Zárate Pacheco Brian Alexis. (2017, Marzo 26). Temas relevantes para el trabajo en equipo. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/temas-relevantes-trabajo-equipo/
Zárate Pacheco, Brian Alexis. "Temas relevantes para el trabajo en equipo". GestioPolis. 26 Marzo 2017. Web. <https://www.gestiopolis.com/temas-relevantes-trabajo-equipo/>.
Zárate Pacheco, Brian Alexis. "Temas relevantes para el trabajo en equipo". GestioPolis. Marzo 26, 2017. Consultado el 24 de Abril de 2017. https://www.gestiopolis.com/temas-relevantes-trabajo-equipo/.
Zárate Pacheco, Brian Alexis. Temas relevantes para el trabajo en equipo [en línea]. <https://www.gestiopolis.com/temas-relevantes-trabajo-equipo/> [Citado el 24 de Abril de 2017].
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