Oportunidades y desafíos del comunicador según las diferentes demandas del mercado laboral

Oportunidades y Desafíos del Comunicador
según las diferentes demandas del mercado laboral
G. Alejandra Dominguez Aguilera, Jonnathan Lucero Vargas,
Kevin Jesus Zapata Paz, William Rocabado Alcocer
RESUMEN
Actualmente los comunicadores vienen abriendo espacio estratégico en el mercado
laboral, sobre todo en empresas privadas y ONGs, donde su rol exige el
desplazamiento de nuevas habilidades y competencias vinculadas a la “gestión -
cultural corporativa, conocimientos, proyectos, aprendizajes entre otros-; con ello se
va disolviendo el criterio de que el profesional en comunicación, sólo está
capacitado para los campos clásicos: diseño gráfico, producción audiovisual,
periodismo y medios masivos, elaboración de mensajes, etc. De ahí que el objetivo
de este artículo es identificar las demandas laborales para el profesional en
comunicación, estableciendo los desafíos cognitivos, las experticias y las aptitudes
con las que debe contar en el presente. Con este propósito, se procedió a la
recolección de datos, a partir de una revisión documental sobre las convocatorias
publicadas en los Clasificados del periódico Los Tiempos y en el Boletín electrónico
CEBEM, tomando como referencia enero del 2015 a julio del 2016. Como
consecuencia, las nuevas demandas del mercado laboral exigen la necesidad de
fortalecer las competencias del comunicador, desde la inter y la transdisciplinariedad
para responder a los requerimientos y vicisitudes de los campos Comercial y de
Desarrollo presentados como prioritarios en este artículo.
PALABRAS CLAVES
Gestión, competencias interdisciplinariedad, transdisciplinariedad, demanda laboral,
estratega, desafíos cognitivos, experticias, aptitudes.
INTRODUCCN
Es indiscutible que las Ciencias Sociales han entrado en crisis, por el hecho de que
los paradigmas dominantes del siglo XX ya no responden a la realidad social,
económica, política del mundo en el que vive un ser humano totalmente digitalizado.
Sin embargo, las últimas investigaciones han establecido que la Comunicación,
como profesión sigue teniendo cabida e importancia, al ser una herramienta de
interacción, de conocimiento y sobre todo de cambio social. (Mónica Valle, 2003).
En función de la crisis por la que se atraviesa, epistémicamente hablando, han
comenzado a surgir diversos estudios donde se establecen áreas y especialidades
que no son tradicionales en la formación común del comunicador, como ser la
Comunicación para el Desarrollo, la Gestión Pública o el trabajo bajo nuevos
enfoques educativos. Por la falta de actualización de los contenidos curriculares de
las diversas Casas Superiores de Estudios, que ofertan la carrera a una ¨sociedad
de la información¨ que se mueve en otro ritmo y a otra velocidad, es que el campo
de acción del comunicador queda corto, miope y retrasado, al no considerar estas
especialidades como nuevas experticias que dinamizarán su rol en el mundo¨.
Desde los os 80, se instalan las preguntas por la crisis de las ciencias sociales y
las humanidades. Estas interrogantes más que constatar una situación, en muchos
aspectos, no son más que un diagnóstico sobre el devenir del conocimiento¨. (Victor
Silva, 2014).
Por consiguiente, los nuevos enfoques de estudio deben apuntar a la integralidad y
transversalidad del análisis y de la práctica profesional, puesto que el mercado
laboral de hoy exige profesionales íntegros en conocimientos, habilidades y
aptitudes distintos y acordes a una complejidad y variedad de necesidades de las
diferentes empresas e instituciones. Es así que, con estos insumos y a partir de la
coyuntura laboral, se abre un espacio de reflexión para profesionales ya titulados,
para docentes, quienes deben convertirse en bastión de una modernización de la
Educación Superior; y para que los estudiantes orienten su formación académica,
en función de los nuevos retos.
Con la finalidad de proporcionar una interpretación y presentación adecuada de
datos concernientes a la realidad actual, fue necesaria la implementación del
enfoque Mixto de investigación, que permitió el uso de herramientas estadísticas
para el análisis lineal y cruzado de la información, además de su interpretación
contextualizada, según el objetivo planteado por los investigadores, el cual busca
identificar las actuales demandas laborales para el profesional en comunicación,
estableciendo los desafíos cognitivos, las experticias y las aptitudes con las que
debe contar en el presente.
En función de ello, se recopilaron datos provenientes de Clasificados del periódico
Los Tiempos, de la ciudad de Cochabamba, y del boletín electrónico CEBEM, de
circulación nacional, de enero de 2015 a julio de 2016. El análisis e interpretación de
los mismos, plantean posibles alternativas de crecimiento exponencial de las
habilidades, a futuro, que tienen los profesionales de la comunicación.
CONTEXTO
Es sabido que el avance tecnológico y la globalización vienen modificando,
sustancialmente, la práctica de la comunicación social no sólo a nivel de roles y
escenarios; sino también a nivel de competencias, habilidades y aptitudes en
prácticas como la información, los nuevos sistemas de intercambio, la elaboración e
implementación de estrategias, la producción y creación de kit y/o maletines
didácticos/pedagógicos, la generación de conocimientos y la promoción de los
mismos.
En medio del acelerado avance tecnológico, resulta complejo discernir cuáles son
los cambios más significativos y cuáles influyen en los roles del comunicador del
mana.
No obstante, se pueden delinear las nuevas habilidades y competencias a partir de
una amplia articulación efectiva y tripartita entre la comunicación, la sociedad y la
universidad, ya que esta última no puede ignorar en su curcula educativa (saber y
conocimiento) las demandas laborales, los procesos de internacionalización, la
incidencia de la información, la revolución tecnológica y mo la comunicación se ha
convertido en un elemento primordial en las empresas privadas (Montiel de
Rodríguez, 2005).
Sobre este particular, el presente artículo destaca, a partir de las demandas
laborales publicadas en Clasificados Los Tiempos Cochabamba y el boletín
electrónico nacional CEBEM, a la comunicación corporativa (marketing, publicidad y
relaciones públicas) y a la comunicación para el desarrollo y proyectos (educación)
como áreas interdisciplinarias cuyas competencias resaltan la elaboración de
estrategias de mercado y diseño e implementación de maletines pedagógicos,
seguido de elaboración, evaluación y gestión de proyectos sociales.
De ahí que la comunicación se presenta como estratégica en empresas privadas,
ONGs y/o fundaciones para encarar sinérgicamente los retos y los cambios de
éstas, que según (Garrido, 2012) es necesario entender que las soluciones en las
empresas pasan por un enfoque integrado de comunicación y su correspondiente
complementariedad en técnicas y medios multidisciplinarios bien dirigidos y
orientados a objetivos comunes.
Lo anterior refleja la necesidad que tiene el comunicador de formarse y trabajar a
partir de competencias en el que el saber y el conocimiento son, hoy en a, una
exigencia para el desarrollo y el bienestar social y también que ello engendra tanto
una demanda creciente de formación superior, como la necesidad de una
cooperación importante entre las disciplinas. Entender la comunicación como eje
estratégico supone afrontar las decisiones y los enfoques desde una estructura
sinérgica capaz de responder con eficacia y eficiencia a las demandas, dinámicas y
permanentes cambios de la organización y de la sociedad.
Por tal motivo, el comunicador está desafiado a sostener un escenario laboral de
permanente interacción con habilidades y competencias integrales resultado de
especialidades multi e interdisciplinarias, que le permita una producción competitiva
para alcanzar sus objetivos interactuando con una pluralidad de públicos que van
desde colaboradores, voluntarios, clientes, gobierno, bases sociales, etc.
METODOLOGÍA
Las variables y los datos han sido recolectados y analizados en base a un modelo
conceptual y metódico:
a. El enfoque de investigación fue Mixto, en cuanto que se plant como
objetivo general identificar las actuales demandas del comunicador; para
realizar este fin es necesario contar con generalizaciones, con base en
hipótesis que guíen el proceso de investigación (enfoque cuantitativo), y que
los datos estadísticos generados de la información permitan realizar una
lectura pormenorizada y profunda del fenómeno a reseñar. Este enfoque
permitió que se puedan procesar los datos obtenidos a partir de matrices
estadísticas, para su posterior análisis e interpretación cualitativa.
b. El alcance de la investigación es de corte descriptivo, por el hecho de que,
como se verá en el siguiente punto, sólo se dará a conocer los aspectos
relevantes de la información tabulada, para pasar a considerar sus
características más importantes y con ello generar un panorama global sobre
el fenómeno en .
c. El método que se ha utilizado para la descripción, tanto cualitativa como
cuantitativa, es la Estadística Descriptiva, con la cual se pudieron generar
Tablas de distribución de frecuencias, y lo más importante, Tablas de
Contingencia, donde se realizaron los cruces de variables que darán sustento
a la investigación.
d. La técnica que se utilizó, para la recolección de las convocatorias de
demanda laboral, fue la revisión documental, en cuanto se refiere al periódico
Los Tiempos y su separata Clasificados, de todos los domingos publicados
entre enero del 2015 a julio del 2016; en el caso del Boletín CEBEM, se hizo
una revisión electrónica de todas las publicaciones diarias dadas por este
sitio en el mismo lapso de tiempo.
e. Se deben considerar que se tomaron 193 casos, tanto de las publicaciones
generadas en el periódico Los Tiempos como en el Boletín CEBEM, tomando
en cuenta las siguientes variables observadas: Formación, Tipo de Cargo,
os de Experiencia, Postgrado, Postgrado en, Competencias, Habilidades,
Aptitudes, Tipo de Empresa, Alcance Profesional Fuentes y Ciudad.
RESULTADOS
1.- Formación y Tipo de Cargo
El área con mayor demanda laboral según la revisión de la Tabla de Contingencia 1
es Comunicación Corporativa, en la que están incluidas Marketing, Relaciones
blicas y Publicidad. Ahora bien, para este tipo de cargo, se requiere a
profesionales categorizados en “ramas afines” en la que el comunicador social debe
competir con otros profesionales como economistas, administradores, marketeros,
publicistas y relacionistas públicos especializados (46 de 193 publicaciones).
Mientras que para el comunicador propiamente dicho, la demanda en el área de
Comunicación Corporativa es menor, existiendo 20 de 193 publicaciones.
Por otro lado, resalta el hecho de que la Comunicación para el Desarrollo está
teniendo mayor cabida como fuente de ingresos. Según la interpretación de los
datos, es el cargo más solicitado para el Área Social, donde, de nueva cuenta, el
comunicador compite con otros profesionales cuyas competencias deben responder
a la Elaboración, Planificación, Diseño, Gestión, Ejecución y Evaluación de
Proyectos Sociales, de Desarrollo Comunitario y de Desarrollo Sustentable.
Además, se debe destacar que el comunicador social como tal, todavía debe
fortalecer sus competencias para este cargo, puesto que solo se lo requiere en 14
de 193 publicaciones analizadas. Asimismo, dentro de esta variable, el área
Educativa se presenta como elemento esencial para realizar intervenciones,
publicaciones y capacitación en Proyectos Sociales (14 de 193 publicaciones), lo
que hace un total de 45 publicaciones para el área, posicionándose como la
segunda más demandada por el mercado laboral.
Existe otra área, que es la de Medios Masivos de Comunicación, donde se incluyó el
periodismo. Según los resultados, es una de las áreas menos demandadas (10 de
193 publicaciones), lo que implica que el mercado no está exigiendo comunicadores
que trabajen en medios tradicionales de información.
Tabla de contingencia Formación * Agrupación cargos
Recuento
Agrupación cargos
Comercial,
Marketing,
Publicidad y
Relaciones
Públicas
Educación
Comunicación
para el
Desarrollo y
Proyectos
Medios
masivos
Formación
Comunicador
28
9
14
10
Área Social
9
6
31
0
Ramas Afines
14
0
Otros
0
0
1
0
Total
86
29
68
10
2.- Alcance profesional y tipo de empresa
Una de las hipótesis planteadas en el análisis cruzado de variables, establece que
las consultorías están más abocadas para las ONGS y Fundaciones, cosa que se
confirma en la Tabla de Contingencia 2, demostrando que de 193 publicaciones, 64
se dan para éstas. Sin embargo, resalta a la vista el hecho de que las empresas
privadas requieran, con 96 publicaciones de 193, personal fijo, es decir, que
trabajen con sueldo fijo y con todos los beneficios sociales.
Esto sugiere que el mercado laboral se divide, aunque con proporciones distintas,
en el ámbito de la consultoría y en el ámbito formal. Por otro lado, el área pública
presenta menor demanda de profesionales en comunicación, siendo sólo 2 las
veces que se han hecho convocatorias en el sector blico según Clasificados de
Los Tiempos y el boletín electrónico CEBEM, ello se debe a que las entidades
públicas cuenta con su propio Sistema de Contrataciones Estatales (SICOES).
Tabla de contingencia Alcance Profesional * Tipo de Empresa
Recuento
Tipo de Empresa
Total
Pública
Privada
ONGs Y
Fundaciones
Alcance Profesional
Consultoría
1
5
64
70
Planilla Fija
1
91
31
123
Total
2
96
95
193
3.- Tipo de cargo y años de experiencia
En el cruce de estas variables, se debe tomar en cuenta que existen 93 casos que
se han dado por perdidos en el sistema, los mismos corresponden al boletín
electrónico CEBEM, cuyos términos de referencias (TDRs) caducaron; en
consecuencia no se conocieron los años de experiencia requeridos, para ser
cruzada con la variable del tipo de cargo.
En función a ello, se debe considerar que el área donde menos experiencia, es
decir, sólo 2 años, se pide para asumir un cargo es en el área de Comunicación
Corporativa con 17 de 193 publicaciones.
Por otro lado, en el cargo donde se pide más experiencia (mayor a 5 años) es en el
área de Comunicación para el Desarrollo y Proyectos, con 21 de 193 casos, seguida
del área Educativa, con 14 casos.
Esto da algunas luces sobre qué áreas son las que demandan menor experiencia y
otras donde la experticia es el elemento central que se toma en cuenta para realizar
el copamiento de un puesto o trabajo.
Tabla de contingencia Años de Experiencia * Agrupación cargos
Recuento
Agrupación cargos
Total
Comercial,
Marketing,
Publicidad y
Relaciones
Públicas
Educación
Comunicación
para el
Desarrollo y
Proyectos
Medios
Masivos
Comunicación
Organizacional
y Corporativa
Años de
Experiencia
2
años
17
3
6
2
1
29
3
años
5
3
12
3
1
24
4
años
1
1
0
0
1
3
may
or o
igual
a 5
años
10
10
21
1
2
44
Total
33
17
39
6
5
100
4.- Competencias y tipo de cargo
Este es uno de los pilares que sostienen a esta investigación. Según los cargos más
solicitados vistos en el punto 1, se exigen una serie de competencias, entendidas
como el conocimiento teórico/metodológico que se ha aprendido desde la academia.
En cuanto al área de Comunicación Corporativa y Comercial, las competencias que
más se exigen son: Dominio de estrategias de mercadeo y publicidad (15 de 193);
saber diseñar, planificar, ejecutar y evaluar proyectos (7 de 193) y el ser estratega
en comunicación (5 de 193).
Para el área de Comunicación para Desarrollo y Proyectos, que además pondera el
uso de elementos educacionales, toma como principales competencias a las
siguientes: Planificación, Organización, Gestión, Ejecución y Evaluación de
Proyectos (20 de 193); conocimiento de metodologías educativas (10 de 193);
conocimiento de enfoque de nero y derechos humanos (9 de 193 publicaciones),
además se pide el uso de herramientas tecnológicas y el uso de base de datos (4 de
193 publicaciones).
Otro tipo de publicaciones como es el caso de conocimiento del contexto social,
político y económico; conocimiento de la normativa legal, laboral y financiero
económica; diagnóstico y neas de base, entre otras competencias tabuladas sólo
aparecen 1 vez requerida dentro del conglomerado total del conteo de los cargos,
por lo que no se los ha tomado en cuenta como puntos relevantes a resaltar.
Tabla de contingencia Competencias agrupadas.1 * Agrupación cargos
Recuento
Agrupación cargos
Total
Comercial,
Marketing,
Publicidad y
Relaciones
Públicas
Educación
Comunicación
para el
Desarrollo y
Proyectos
Medios
Masivos
Comunicación
Organizacional
y Corporativa
Competencia
s.agrupadas.
1
Conocimiento del
contexto social,
potico y
económico
2
2
4
1
0
9
Planificación,
diseño, ejecución
y evaluación de
Proyectos
Sociales
7
3
17
0
0
27
Diagnósticos y
neas de base
0
0
4
0
0
4
Estrategias de
Comunicación
2
1
3
1
1
8
Gestión de
Riesgos y
Gestión Pública
3
0
3
0
0
6
Conocimiento de
Normativa Legal,
Laboral y
financiero-
económica
3
2
1
0
0
6
Conocimiento de
estrategias de
marketing y
publicidad
15
1
2
0
1
19
Conocimiento de
metodologías
educativas
1
4
6
0
0
11
Conocimientos
sobre el enfoque
de género y
derechos
humanos
1
4
5
0
1
11
Desarrollo
Comunitario y
trabajo
interactoral
2
2
3
0
1
8
Conocimiento en
redacción de
informes y
redacción
0
0
3
2
0
5
Conocimiento e
investigación
0
0
4
0
1
5
Conocimiento de
base de datos,
herramientas
digitales y
paquetes
computacionales
3
2
1
0
0
6
Sistematización
de experiencias
0
0
4
0
0
4
Otros
7
0
1
3
0
11
Total
46
21
61
7
5
140
5.- Habilidades y Tipo de Cargo
Según los resultados mostrados en la Tabla de Contingencia 5, existe una
multiplicidad de habilidades que demanda el mercado laboral, ya sea para el
comunicador como tal o para otros profesionales que compiten con éste. Sin
embargo, llama la atención que, para todos los cargos estudiados en este artículo,
se pidan habilidades en el dominio de Office, redes sociales y posicionamiento web
(10 de 193). Además, se sigue estableciendo una relación estrecha entre los cargos
más solicitados y las habilidades requeridas; por ejemplo, en el caso de
comunicación corporativa, la habilidad que se pide con mayor preponderancia es
que sea una persona con experiencia en el área comercial (9 de 193), mientras que
para el área educativa y de comunicación para el desarrollo, se pide que tenga
experiencia en la elaboración de proyectos sociales.
Llama la atención el hecho de que las habilidades codificadas en el artículo están
tan dispersas entre , lo que puede conducir con el hecho de que, como se
mencionó neas arriba, existe un alto porcentaje de casos (entre el 30 y 40%) que
se dan por perdidos.
Tabla de contingencia Habilidades agrupadas 1 * Agrupación cargos
Recuento
Agrupación cargos
Total
Comercial,
Marketing,
Publicidad
y
Relaciones
Públicas
Educacn
Comunicación
para el
Desarrollo y
Proyectos
Medios
Masivos
Comunicación
Organizacional
y Corporativa
Habilidades
agrupadas.1
Trabajo con
ONGS
0
1
0
0
0
1
Trabajo con
organizaciones
sociales,
campesinas y de
nero
3
1
4
0
0
8
Trabajo con
autoridades
locales y
nacionales
0
1
1
0
0
2
Dominio de
idioma
extranjero y
nativo
2
0
4
1
0
7
Sin experiencia
2
0
0
0
0
2
Dominio de
Offices, redes
sociales y
posicionamiento
web
8
0
5
4
3
20
Dominio en
implementación
de políticas
educativas y
material
educativo
0
5
4
0
0
9
Dominio en la
elaboración de
planes
estratégicos
1
0
0
0
1
2
Otros
14
1
8
1
0
24
Facilidad de
comunicarse con
actores poticos
y sociales
2
3
4
0
1
10
Experiencia en
el área comercial
y relaciones
blicas
10
1
3
0
1
15
Experiencia en
la elaboración y
gestión de
proyectos
2
1
9
1
0
13
Ser estratega en
Comunicación
2
3
5
0
1
11
Total
46
17
47
7
7
124
6.- Aptitudes y Tipo de cargo
Cuando se habla de Aptitudes -que no se debe confundir con actitudes- se está
mencionando aquellas conductas o disposiciones personales que hacen que una
persona se pueda desenvolver con facilidad en un puesto de trabajo. Son
características personales que hacen que la persona sea apta para ocupar un
puesto.
Llama poderosamente la atención, que dentro de los cargos estipulados en la
investigación, exista una relación sine qua non con los elementos analizados
anteriormente, puesto que para el cargo de Comunicación Corporativa, las
habilidades que más se requieren son: Proactividad y Dinamismo (15 de 193) e
Iniciativa y Liderazgo (6 de 193).
Para el cargo de Educación y Comunicación para el Desarrollo y Proyectos, las
habilidades que se piden que tengan los profesionales insertos en esta área son:
Trabajo en Equipo (14 de 193) e Iniciativa y Liderazgo (6 de 193).
Cabe hacer una aclaración aquí: lamentablemente, al igual que en los puntos 4 y 5,
el tamaño de datos perdidos es considerablemente alto (93 casos), sin embargo, la
investigación tiene validez puesto que el análisis se ha realizado sobre la base de
100 casos confirmados, cuyas habilidades, competencias y aptitudes de hecho
darán luces sobre los desafíos del comunicador en el siglo XXI.
Tabla de contingencia Aptitud agrupada.1 * Agrupación cargos
Recuento
Agrupación cargos
Total
Comercial,
Marketing,
Publicidad y
Relaciones
Públicas
Educacn
Comunicación
para el
Desarrollo y
Proyectos
Medios
Masivos
Comunicación
Organizacional y
Corporativa
Aptitud.
agrupada1
Trato cordial al
cliente
3
0
0
0
0
3
Trabajo en
equipo
6
1
14
2
2
25
Trabajo Bajo
Presión
4
0
2
3
1
10
Proactividad y
Dinamismo
15
0
2
0
1
18
Buenas
relaciones
personales
3
1
1
0
0
5
Iniciativa y
Liderazgo
6
1
2
0
0
9
4
5
4
1
1
15
Otros
13
5
5
0
0
23
Total
54
13
30
6
5
108
7.- Tipo de Cargo y Ciudad
Tomando en cuenta todos los casos confirmados -100%- se puede mostrar que para
el área de Comunicación Corporativa y Comercial existe una fuerte demanda para el
departamento de Cochabamba (64 de 193), lo que significa que es uno de los
departamentos que está apostando por este tipo de cargo, contra la ciudad de La
Paz, que sólo ha publicado 7 veces para éste.
En cambio, para el Área educativa y Comunicación para el Desarrollo y Proyectos,
existe una fuerte incidencia en la ciudad de La Paz, cuya frecuencia de publicación
llega a 46 publicaciones de las 193 descritas, contra el departamento de
Cochabamba que lo alcanza a 36 publicaciones. Eso quiere decir que la ciudad
de La Paz se ha convertido en el fuerte en cuanto a la demanda de profesionales
que se hagan cargo de Proyectos sociales y Desarrollo Comunitario, demostrando
una vez la hipótesis generada en este artículo.
Tabla de contingencia Agrupación cargos * Ciudad
Recuento
Ciudad
Total
La
Paz
Potosí
Cochabamba
Chuquisaca
Tarija
Santa
Cruz
Beni
Pando
Agrupación
cargos
Comercial,
Marketing,
Publicidad y
Relaciones
Públicas
7
0
64
0
0
1
2
1
75
Educación
10
1
14
1
0
2
1
0
29
Comunicación
para el
Desarrollo y
Proyectos
32
0
26
0
4
4
1
1
68
Medios Masivos
0
0
10
0
0
0
0
0
10
Comunicación
Organizacional
y Corporativa
4
0
6
0
0
1
0
0
11
Total
53
1
120
1
4
8
4
2
193
8.- Ciudad y Tipo de Fuente
Al realizar el cruce de estas dos variables se pudieron tomar en cuenta datos
interesantes para la investigación: el Periódico Los Tiempos tienen una fuerte
incidencia de publicaciones, en cuanto a anuncios y convocatorias de trabajo se
refiere en el departamento de Cochabamba (117 de 193), y como se ve en la tabla
de contingencia 8, es el único mercado al que apunta. La razón es obvia, se trata de
un periódico local cuyas publicaciones sobresalen en domingo.
En el caso del boletín CEBEM, que se publica de forma diaria y constante, se ha
detectado que existen 3 mercados claramente identificables, en primera instancia el
departamento de La Paz (52 de 193), Santa Cruz (7 de 193) y Tarija (5 de 71).
Tabla de contingencia Fuente * Ciudad
Recuento
Ciudad
Total
La Paz
Potosí
Cochabamba
Chuquisaca
Tarija
Santa
Cruz
Beni
Pando
Fuente
Los
Tiempos
1
1
117
1
0
1
1
0
122
CEBEM
52
0
3
0
4
7
3
2
71
Total
53
1
120
1
4
8
4
2
193
9.- Formación y Fuente
La idea de hacer el cruce de estas variables es determinar qué fuentes demandan
qué tipo de cargos a nivel nacional, para que el profesional en Comunicación tenga
una base de datos de la cual valerse en futuras convocatorias de trabajo.
En el caso del periódico Los Tiempos, existe mayor demanda de profesionales en
Ramas Afines (57 de 193), seguido de comunicadores, con 44 publicaciones de
122, lo que significa que este diario de circulación nacional apuesta por los
profesionales en este rubro,
En el caso del boletín CEBEM, se hace hincapié en el llamamiento de profesionales
de Ramas Afines (28 de 193) y también en los profesionales del Área Social (26 de
71). Sin embargo, lo que resalta a la vista es el hecho de que este boletín no
disponga de espacios para el Comunicador, puesto que como dice la tabla, sólo han
existido 17 convocatorias, lo que permite deducir que el comunicador debe apostar
por especialidades concretas en este ámbito.
Tabla de contingencia Fuente * Formación
Recuento
Formación
Total
Comunicador
Área Social
Ramas Afines
Otros
Fuente
Los Tiempos
44
20
57
1
122
CEBEM
17
26
28
0
71
Total
61
46
85
1
193
DISCUSIÓN
Según los datos compartidos en el anterior acápite, se han demostrado distintas
facetas en las que el comunicador, como profesional adaptable a las exigencias del
siglo XXI debe tomar atención. De esta forma, no es menor establecer que la
imagen de “todólogos”, profesionales íntegros en cuanto a conocimientos y “que
sepan hacer de todo” quedará relegada en función de los hallazgos de este artículo,
que claramente muestra la necesidad de especializaciones interdisciplinarias.
El enfoque que han dado las universidades, tanto públicas como privadas a la
carrera de Comunicación Social, desde su apertura en los os 80 ha sido clara;
formar profesionales aptos para desempeñarse ya sea sólo en el área social e
investigativa, en el campo del Periodismo o en el área de las relaciones blicas
específicamente hablando. Estos enfoques educativos, al parecer, no están
actualizados en cuanto a la pluralidad de las demandas de la sociedad en la que
este profesional se encuentra; son inminentes los nuevos enfoques de
especialización para convertir al comunicólogo en catalizador de Gestión de
procesos sociales, culturales, políticos, económicos y corporativos.
¿Por qué el comunicador debe dejar de ser un “sabio” de todo? Por algunos
elementos que se tomarán en cuenta en base a la recolección de las convocatorias
del boletín CEBEM y Clasificados del periódico Los Tiempos:
a. Ya no es rentable, según lo recolectado trabajar en medios masivos de
comunicación, ya sea realizando cobertura periostica o haciendo trabajos
similares. De las pocas convocatorias que salieron para este cargo, se
especificaba que el personal debía tener un amplio conocimiento en el
manejo de géneros periodísticos, o sino que sea una persona apta para
desempeñar cargos directivos o administrativos dentro de los medios. La
cuestionante aquí es ¿se estudia durante 5 años sólo para aparecer como
busto parlante en un noticiero o estar detrás de un escritorio? La respuesta
se puede interpretar desde varios ángulos, sin embargo, una línea de análisis
sugiere que el comunicador tienen potencial para liderar procesos más
complejos.
b. Llama la atención de que los mercados que demandan el trabajo del
Comunicador se encuentren en La Paz y Cochabamba, más con cargos y
exigencias totalmente distintas, puesto que se deduce que el valle Cochala
tiene una fuerte influencia comercial, en cuanto al trabajo realizado varios
años atrás, por aquellos comunicadores que se dedican sobre todo a la
Comunicación Organizacional y Corporativa, área de reciente data en el
departamento pero que está tomando mucha influencia en el contexto
privado, por el hecho de que se han dado cuenta que este profesional no sólo
realiza campañas publicitarias, sino también lidera la incidencia y
relacionamiento interno y externo en el contexto organizacional, y junto con
ello la capacidad de realizar coordinaciones interinstitucionales e
intersectoriales con diversos sectores, tanto económicos, sociales e incluso
culturales. En cambio, el departamento de La Paz, sede de Gobierno está
demandando profesionales que sepan desarrollar el área de Comunicación
para el Desarrollo y Proyectos. Aquí se debe considerar que el mercado
paceño requiere a comunicadores que no lo sepan planificar, ejecutar y
evaluar proyectos de desarrollo sustentable, socio comunitarios o de
desarrollo sociocultural, sino también que sean personas que puedan
desarrollar maletines pedagógicos, material de difusión popular e incluso la
capacidad de formular propuestas y estrategias de intervención en
comunidades periurbanas. Entonces, cómo se puede notar, este mercado
requiere a un comunicador con lidas bases teóricas, metodológicas y
prácticas en cuanto al desarrollo de estos proyectos, que se debe recordar
que son financiados por ONGS y Fundaciones extranjeras, por lo tanto, el
comunicador debe convertirse en un estratega y, al mismo tiempo, en un
gestor y coordinador de proyectos, capaz de interactuar con eficiencia en
equipos interdisciplinarios.
c. Esto está relacionado con una serie de habilidades, competencias y aptitudes
descritas líneas arriba, cuyas herramientas permiten al comunicador tener
mejores oportunidades, tanto en el ámbito privado y también en el contexto
de las ONGS y Fundaciones.
Estos elementos se deben considerar puntos clave para un debate profundo sobre
la adaptación que se debe hacer no lo a la enseñanza universitaria en el campo
de la comunicación, sino a aquellos elementos que el profesional debe tomar en
cuenta, si es que quiere seguir en vigencia y compitiendo dentro del mercado.
No se puede pretender que el comunicador, a título de ser todólogo continúe
proyectando conocimientos insuficientes y hasta superficiales (todólogo) sobre todo
lo que existe en el acontecer diario de las personas y del entorno político y
económico de su sociedad, más bien, se debe concentrar en aquellos elementos
que lo vinculen con lo que las empresas, y la sociedad en su conjunto, esperan de
su labor.
Lamentablemente, la sociedad sigue concibiendo que el comunicador trabaja en la
misma línea del psicólogo y el trabajador social, es decir, ayudando a la gente más
necesitada y haciendo intervenciones de corte cualitativo. El hecho que se deje de
lado la imagen de un profesional cerrado sólo en aspectos situacionales
enmarcados en las llamadas “poblaciones vulnerables”; el comunicador, que si bien
tiene las competencias metodológicas suficientes para establecer este tipo de
intervenciones, debe proyectarse como estratega de gestiones blicas, privadas y
sociales.
DESAFÍOS Y CONCLUSIONES
La comunicación en este nuevo siglo requiere de una formación integral, que
garantice un accionar sinérgico, que a diferencia de lo que se conocía como un
profesional “todólogo” demanda una formación inter y transdisciplinaria, misma que
debe ser potenciada a partir de especialidades, diplomados y maestas.
Hoy en día estamos en una sociedad generada a partir de una multiplicidad de
opiniones, datos e informaciones, lo que significa que los flujos comunicacionales y
el acceso al conocimiento son mucho más rápidos y segmentados. Bajo este
contexto, el deber del comunicador ya no es sólo transmitir o difundir esa
información, de fácil manejo, sino debe gestionar la planificación, el diseño, la
organización y la ejecución desde un enfoque integral, a fin que las organizaciones,
instituciones e individuos potencien el alcance de sus resultados.
El mercado laboral ya no necesita profesionales que sepan “de todo un poco”,
menos que sean especialistas en áreas de reciente crecimiento o en desuso, sino
se espera, desde la academia, la formación de un comunicador que, por un lado,
sepa manejar y estructurar la comunicación para permitir un crecimiento empresarial
sostenido y competitivo en el tiempo; y, por el otro, un profesional que sea sensible
a las necesidades sociales de la población menos atendidas por el poder político, en
todos sus niveles, además de usar instrumentos educativos para que se convierta
en agente de cambio social, desde la incidencia política y la gestión social.
El sistema de la Educación Superior deberá tomar en consideración este mapeo de
las exigencias del mercado laboral, incluyendo en su curcula materias que guíen
hacia la investigación dirigida a la Comunicación para el Desarrollo y la
Comunicación Corporativa.
Aquellos comunicadores que quisieran especializarse en la Comunicación
Corporativa deben establecerse en el Departamento de Cochabamba, donde existe
mayor demanda en cuanto a esta área. Si el área de especialización se inclina hacia
la Comunicación para el Desarrollo y Proyectos, el mercado y mayor demanda está
en el Departamento de La Paz, donde se encuentran la mayoría de las ONGS y
Fundaciones.
En las universidades, tanto públicas como privadas, se deberán incentivar Comités
Interdisciplinarios y Transdisciplinarios, donde se incida en una adecuación de los
contenidos nimos, de manera cíclica, sobre las asignaturas cursadas en función
de lo que requiere el mercado, permitiéndole así al profesional en formación tener
una sólida base en las áreas demandas, haciendo que la currícula sea más
colaborativa y no segmentaria ni gregaria.
Finalmente, queda pendiente un nuevo análisis del perfil del comunicador que
requiere la empresa pública, ello puede realizarse a partir de las publicaciones en el
Sistema de Contrataciones Estatales (SICOES).
REFERENCIAS
1. Garrido Francisco Javier. Comunicación de la Estrategia. La Efectividad está
en la dirección. Effective Management. año XIII. 289:7.
2. Rodríguez M, Villalobos L. La Enseñanza del Periodismo del Siglo XXI: Un
Desafío entre lo Impreso y lo Digital. 2005:3.
3. Silva Echeto Victor. Comunicación y Emergencia de Nuevos Campos de
Estudio. 2014; 0576:1.
4. Valle Mónica. La Organización Comunicacional de Cara al Siglo XXI. Abril -
Mayo 2003; 32:1.

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Lucero Vargas Jonnathan. (2016, Diciembre 7). Oportunidades y desafíos del comunicador según las diferentes demandas del mercado laboral. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/oportunidades-desafios-del-comunicador-segun-las-diferentes-demandas-del-mercado-laboral/
Lucero Vargas, Jonnathan. "Oportunidades y desafíos del comunicador según las diferentes demandas del mercado laboral". GestioPolis. 7 Diciembre 2016. Web. <https://www.gestiopolis.com/oportunidades-desafios-del-comunicador-segun-las-diferentes-demandas-del-mercado-laboral/>.
Lucero Vargas, Jonnathan. "Oportunidades y desafíos del comunicador según las diferentes demandas del mercado laboral". GestioPolis. Diciembre 7, 2016. Consultado el 12 de Agosto de 2017. https://www.gestiopolis.com/oportunidades-desafios-del-comunicador-segun-las-diferentes-demandas-del-mercado-laboral/.
Lucero Vargas, Jonnathan. Oportunidades y desafíos del comunicador según las diferentes demandas del mercado laboral [en línea]. <https://www.gestiopolis.com/oportunidades-desafios-del-comunicador-segun-las-diferentes-demandas-del-mercado-laboral/> [Citado el 12 de Agosto de 2017].
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