Manejo de información difusa en las organizaciones empresariales

INTRODUCCIÓN

Los individuos poseen una enorme habilidad de expresar cualquier tipo de información, sin embargo gran parte de lo que transmiten lo hace sin la aplicación de reglas lingüísticas   que podrían variar la comprensión entre cada uno  de los receptores.

Por  otro  lado la toma de decisiones es una tarea que se lleva a cabo de forma habitual,  ya sea  de modo   individual,  o  de  manera institucional  dentro de  las organizaciones por ciertos grupos conformados, los puntos de vista sobre un tema específico y las opiniones juegan un papel fundamental en este proceso.

La capacidad de obtener información abundante y casi inmediata por  medio del internet  ha facilitado  en muchos casos la  toma de decisiones  de los  individuos dentro de una organización, sin embargo es necesario identificar, valorar y validar dicha información para asegurarse que las conclusiones generadas sean correctas.

El intercambio de información entre las diferentes regiones y el proceso de unión de la multiculturalidad apoyan el crecimiento y toma de decisiones de algunas naciones o  individuos,  enriqueciéndolos  con   sus  propios  conocimientos,  pero en  otras ocasiones dañan la concepción o el resultado de sus investigaciones

INFORMACIÓN CONFIABLE

La seguridad y solidez de una relación (de cualquier índole) se basa en la confianza, esto sucede entre individuos y entre las diferentes organizaciones debido a que la información transmitida entre ellos afectará las decisiones que tomaran en un futuro.

La información manejada deberá ser verificada, tanto la fuente como  los datos que ella aporte, la importancia de cualquier dato irá relacionada con  la capacidad de asociarse  dentro de  algún  contexto,  la  fuente  de  la  información  en  algunas ocasiones  podrán  modificar  a la  misma  ,  para  obtener  cierto  beneficio,  este fenómeno  es cada vez más recurrente y apreciable,  sin  embargo puede llegar  a considerarse como  un rasgo de la sociedad moderna (“Informe Académico – Documento – Propuesta de medición de la confianza en la información utilizando un sistema difuso”, s/f)

La eficiencia y veracidad de la información que se maneje se verá condicionada de varios factores o elementos como  son:

  • La correcta descripción y análisis de los requerimientos de información
  • La  delimitación   de  la   información   y  la   descripción   adecuada  de  las necesidades de la misma.
  • La correcta selección del dato requerido
  • Seleccionar de manera adecuada las fuentes de información

Al  llevar a cabo una investigación es necesario realizar las actividades de una manera  estructurada,  generalmente  se  encuentra clasificada  de  la  siguiente manera:

  • Problematizar. Plantear  de manera adecuada y concreta la  problemática objeto de estudio.
  • Planear. Realizar la planeación de las actividades.
  • Recopilar. Realizar  un  proceso de búsqueda de información  referente  al tema descrito, basado en diferentes fuentes.
  • Seleccionar. Una vez recopilada la información se deberá hacer un proceso de selección donde se identifiquen las fuentes fidedignas, y se descarten las que no sean confiables.
  • Clasificar. Toda la información deberá contar con  un adecuado orden para mejorar su manejo.
  • Sintetizar. En proceso de síntesis requiere gran dedicación debido a que se realizara una compilación y procesamiento de la información recuperada, sin realizar alguna deformación o alteración.
  • Evaluar. El proceso de investigación.
  • Informar. Los resultados obtenidos

ESQUEMA  DE BÚSQUEDA MODAL BASADO  EN INFORMACIÓN DIFUSA

En  este  esquema se detalla  el  proceso que un  individuo  o investigador  pasa al momento de realizar una búsqueda donde se presenta información de fuentes poco confiables:(“meisxxi_4_modelos-para-el-manejo_1_2015.pdf”, s/f)

  • Necesidad de información.
  • Búsqueda de información
  • Uso de herramientas para localizar y obtener información clara y precisa.
  • Obtención de todo tipo de información (información difusa)
  • Evaluación de la información.
  • Procesamiento de la información.
  • Producción de la información.
  • Presentación de la información.
  • Toma de decisiones

En contra posición un esquema de búsqueda eficiente se realiza de manera más rápida, siguiendo los siguientes pasos:

  • Necesidad de la información.
  • Uso de herramientas para localizar fuentes y obtener datos acordes a las necesidades de información.
  • Evaluación de datos.
  • Procesamiento de datos
  • Producción de la información.
  • Presentación de la información.

CONFIABILIDAD DE LA INFORMACIÓN EN LA RED

Al hacer uso de la información que se localiza en un sitio web se deben tener ciertas consideraciones dentro de las cuales destacan:

  • Las páginas web son de creación personal  y cada individuo que se encarga de la realización de alguna podrá diseñarla según su propio criterio, además de adicionar contenidos que crea convenientes,   debido a que no  existen normas de calidad de la información en estos sitos por  lo que es de vital importancia cuestionar toda la información que aparece en la red, y deberá ser verificada.
  • Existen un sinfín de fuentes de información disponibles en el ciberespacio y en los últimos años ha ido en incremento.
  • Al ingresar  en un sitio web y analizar  la  información  que en el  aparece se debe buscar la editorial o institución que respalda la investigación, en este punto   se  puede identificar  plenamente  si  el  artículo  que se  encuentra publicado en este sitio es apto para incluirlo en una publicación.
  • La gran mayoría de los archivos generados poseen el nombre del autor, que es la persona responsable de la información que ahí se proporciona.
  • La fecha de emisión, cualquier documento confiable deberá contar con  la fecha  y el  número de publicación,  es en ese momento donde se deberá efectuar una valoración sobre los datos arrojados, si se encuentra vigentes o servirán para objeto de la investigación.
  • Existen muchas revistas electrónicas pero no todas son consideradas científicas   o   confiables,   algunos   puntos   para   poder   identificar   las características de la misma son:
  •   Habitualmente al  inicio  de una investigación  el  autor presenta  un resumen de la misma, incluyendo las palabras clave, del mismo modo se incluye la versión en inglés de los mismos (pero no quiere decir que sea un requisito indispensable)
  •   El nombre de la  revista  que respalda  la  investigación  se encontrará impreso a través de todo el documento.
  • Posee el ISSN  es un  numero de estandarización  internacional  de revistas, cualquier revista de investigación o  considerada confiable deberá portarlo.
  •   Menciona la  temática,  y  características  de la  revista,  así como  el público al cual se encuentra dirigido.
  •   Contiene referencias bibliográficas, las cuales serán el sustento de las palabras descritas por el autor.
  •   Posee servicios de indexación, es decir si una revista es indexada ha cumplido con ciertos requisitos y normas de calidad   por  lo que la credibilidad de la publicación se incrementa de manera considerable.
  • En algunas páginas con  contenido confiable se exhibe la trayectoria de los autores, los datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección) del responsable  de la  revista  (“Documentos  confiables:  un  poco   de sentido común”, s/f)

Cuando una institución cuenta con una base de datos que pondrá a disposición de los usuarios debe asegurarse de:

  • Organizar,  describir,  identificar  y difundir  de manera apropiada  todas las investigaciones o documentos que se generen o haya recibido y publicado durante cada una de sus gestiones.
  • Asegurar la integridad de la información que fue concedida
  • Brindar un  fácil acceso al público o  a los usuarios para poder ayudar al crecimiento  de las  actividades  académicas  que  incluyan    generación  y transferencia de conocimiento.
  • Generar la cultura de integración de gestión documental al conocimiento generado. (Sanz & Faba, 2010)

LOGÍSTICA DIFUSA

Los seres  humanos se han acostumbrado a realizar  la  trasmisión  de información utilizando un método sumamente vago, carente de reglas lingüísticas, que para otro humano  no  significa  mayor  problema,  sin  embargo para  efectos  de sistemas computacionales representa un gran desafío, este fenómeno se presenta debido a tres razones principales: Pereza, ignorancia teórica e ignorancia práctica.(“LogicaDifusa.pdf”, s/f-a)

  • Pereza.  Obtener y describir las variables que intervienen en el proceso suele consumir  mucho tiempo  y  esfuerzo,  en la  mayoría de  los  casos no  es necesario ser tan determinante.
  • Ignorancia teórica. No se conoce el método para moldear el problema
  • Ignorancia  práctica.  Se  conocen los  componentes  o  variables  pero  la información manejada puede ser incompleta o falsa.

Este sistema  ayuda a obtener una conclusión  a partir  de información ambigua,  e imprecisa, el profesor Lofti Zadeh de la universidad de Berkley presento este método que comprende cierta pertinencia parcial con los que denomino “Conjuntos difusos”.

Zadeh expone el hecho de poder manejar de forma fiable y rigurosa información imprecisa. Basado en dos aspectos.

  • Representación de la información imprecisa. En este paso se desarrolla la teoría de los conjuntos difusos y su relación con las entradas y salidas de los sistemas convencionales con preposiciones de tipo condicional.
  • Inferencia sobre información imprecisa. El autor afirma que es necesario obtener   nuevos hechos a base  de esta  información  mediante  “la  regla composicional de inferencia”

“Los  sistemas  difusos  son muy  recomendables  en aquellos  problemas  muy complejos donde no existe un modelo matemático simple asociado. Igualmente en procesos que obedecen a un  comportamiento no  lineal, la solución difusa plantea  grandes ventajas.  La  solución  difusa  requiere  que el  conocimiento experto sea expresado lingüísticamente, requisito que es normalmente fácil de obtener”(“LogicaDifusa.pdf”, s/f-b)

CONJUNTOS DIFUSOS

Como  se ha descrito,  la logística difusa permite a un equipo tecnológico tener un razonamiento similar al de un  individuo, por  medio de la definición de grados de pertenencia.

Los  conceptos  que  serán  manejados,  se  agrupan, asignando  cierto  valor  de pertenencia en lo que se denomina como  fuzzificación , esta idea se basa en que cada elemento  forma  parte de un  conjunto  en determinada  proporción  que es determinada  por   el  grado de  pertenencia,  por  lo  que    la  proposición  no   es completamente cierta o falsa,, si no parcialmente(“LogicaDifusa.pdf”, s/f-b)

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

  • Califano, B. (2015).  Los medios de comunicación, las noticias y su influencia sobre el sistema político. Revista Mexicana de Opinión Pública, 19, 61–79. https://doi.org/10.1016/j.rmop.2015.02.001
  • Documentos confiables: un poco  de sentido común. (s/f). Recuperado el 20 de abril de 2017,  a partir de http://www.revista.unam.mx/vol.4/num6/art17/art17.htm
  • Informe Académico – Documento – Propuesta de medición de la confianza en la información utilizando un sistema difuso. (s/f). Recuperado el 20 de abril de 2017,  a partir de http://go.galegroup.com.etechconricyt.idm.oclc.org/ps/i.do?p=IFME&u=pu&i d=GALE|A288689196&v=2.1&it=r&sid=summon&authCount=1
  • LogicaDifusa.pdf. (s/f-a). Recuperado a partir de http://www.esi.uclm.es/www/cglez/downloads/docencia/2011_Softcomputing/LogicaDifusa.pdf
  • LogicaDifusa.pdf. (s/f-b). Recuperado a partir de http://www.esi.uclm.es/www/cglez/downloads/docencia/2011_Softcomputing/LogicaDifusa.pdf
  • Manejo De La Información Difusa. Herramienta Indispensable Para La Toma De Decisiones – Trabajos Documentales. (s/f). Recuperado el 20 de abril de 2017,  a partir de https://www.clubensayos.com/Negocios/Manejo-DeLaInformacion-Difusa-Herramienta-Indispensable/176122.html
  • meisxxi_4_modelos-para-el-manejo_1_2015.pdf. (s/f). Recuperado a partir de https://metodologiaecs.files.wordpress.com/2015/05/meisxxi_4_modelos- para-el-manejo_1_2015.pdf
  • Sanz, I. M., & Faba, C. (2010).  El factor del impacto Web de los archivos universitarios latinoamericanos: la fiabilidad de los motores de búsqueda para calcularlos. Investigación Bibliotecológica: Archivonomía, Bibliotecología e Información, 24.

 

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García Montero Lourdes. (2017, mayo 5). Manejo de información difusa en las organizaciones empresariales. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/manejo-informacion-difusa-las-organizaciones-empresariales/
García Montero, Lourdes. "Manejo de información difusa en las organizaciones empresariales". GestioPolis. 5 mayo 2017. Web. <https://www.gestiopolis.com/manejo-informacion-difusa-las-organizaciones-empresariales/>.
García Montero, Lourdes. "Manejo de información difusa en las organizaciones empresariales". GestioPolis. mayo 5, 2017. Consultado el 19 de Abril de 2018. https://www.gestiopolis.com/manejo-informacion-difusa-las-organizaciones-empresariales/.
García Montero, Lourdes. Manejo de información difusa en las organizaciones empresariales [en línea]. <https://www.gestiopolis.com/manejo-informacion-difusa-las-organizaciones-empresariales/> [Citado el 19 de Abril de 2018].
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