Coaching y Empowerment. Herramientas básicas de la Administración Moderna

COACHING Y
EMPOWERMENT
HERRAMIENTAS
B
Á
S
I
C
A
S
DE LA
ADMINISTRACIÓN
M
O
D
ER
NA
I
NT
R
O
DU
CC
I
Ó
N
Por: Lourdes García Montero
En
l
a
era
a
c
t
u
a
l
,
l
a
s
empresa
s
u
e
l
e
n
ser cada día más
c
o
m
p
e
t
i
t
i
v
a
s
,
l
o
s
m
e
r
c
a
do
s
s
u
f
r
e
n
r
i
ñ
a
s
más
f
e
r
o
c
e
s
,
como
l
e
y
de
l
a
n
a
t
u
r
a
l
e
z
a
ún
i
c
a
m
e
n
t
e
s
ob
r
e
v
i
v
i
r
á
n
l
o
s
más
f
u
e
rt
e
s
y
que puedan adaptarse
a
l
c
a
m
b
i
o.
Uno
de
l
o
s
e
j
e
m
p
l
o
s
más
c
l
a
r
o
s
es, en
e
l
á
m
b
i
t
o
de
l
a
a
d
m
i
n
i
s
tr
a
c
i
ón,
e
x
i
s
t
e
n
m
il
e
s
de empresas que
c
on
t
i
a
n
e
j
e
r
c
i
e
ndo
una
a
d
m
i
n
i
s
tr
a
c
i
ón con,
a
p
li
c
a
ndo un
a
f
ó
r
m
u
l
a
que
l
e
s
ha
r
e
s
u
l
t
a
do
s
a
t
i
s
f
a
c
t
o
r
i
a
y r
e
n
t
a
b
l
e
,
s
i
n
embargo
l
a
s
empresas
qu
e
f
o
m
e
n
t
a
n
una
p
r
o
y
e
cc
i
ón
a
futuro
e
m
p
i
e
z
a
n
a apostar
por
l
a
s
d
e
no
m
i
n
a
d
a
s
h
e
rr
a
m
i
e
n
t
a
s
modernas de
l
a
a
d
m
i
n
i
s
tr
a
c
i
ón.
Es
un
c
on
j
un
t
o
de
t
é
c
n
i
c
a
s
que buscan
po
t
e
n
c
i
a
r
l
o
s
recursos
con
l
o
s
que cuenta
l
a
empresa, durante
e
s
t
e
a
rtí
c
u
l
o
serán
d
e
s
c
r
i
t
a
s
dos de
l
a
s
más
s
i
gn
i
f
i
c
a
t
i
v
a
s
de
e
ll
a
s
,
es
d
e
c
i
r:
E
l
C
o
a
c
h
i
ng
y
e
l
Empowerment a
como
una
d
e
s
c
r
i
p
c
i
ón
c
l
a
r
a
de
a
m
b
a
s
para
l
a
po
s
i
b
l
e
a
p
li
c
a
c
i
ón.
Es
i
m
po
rt
a
n
t
e
m
e
n
c
i
on
a
r
que
e
s
t
a
s
dos
t
é
c
n
i
c
a
s
o
teorías se
e
n
c
u
e
n
tr
a
n
c
o
m
p
l
e
t
a
m
e
n
t
e
d
i
r
e
cc
i
on
a
d
a
s
a
r
e
s
a
l
t
a
r y
e
x
pon
e
n
c
i
a
r
l
a
s
c
a
r
a
c
t
e
s
t
i
c
a
s
que
e
l
c
a
p
i
t
a
l
humano de una empresa posee,
con
e
l
fin
de
f
a
c
u
l
t
a
r
a
l
p
e
r
s
on
a
l
p
a
r
a
obtener una
m
e
j
o
r
c
a
p
a
c
i
d
a
d
de respuesta
y
puedan
a
f
r
on
t
a
r con
mayor
e
n
t
e
r
e
z
a
l
o
s
r
e
qu
e
r
i
m
i
e
n
t
o
s
de
l
a
o
r
g
a
n
i
z
a
c
i
ón.
Estas teorías surgen
b
a
j
o
l
a
n
e
c
e
s
i
d
a
d
de
l
a
f
a
l
t
a
de
c
on
tr
o
l
sobre
e
l
desempeño
d
e
l
o
s
c
o
l
a
bo
r
a
do
r
e
s
,
l
a
f
a
l
t
a
de
c
o
m
p
r
o
m
i
s
o
de
l
o
s
m
i
s
m
o
s
a
l
basar sus
a
c
t
i
v
i
d
a
d
e
s
en recompensas
s
a
l
a
r
i
a
l
e
s
,
bonos
o
p
e
n
s
i
on
e
s
,
tr
a
b
a
j
a
n
a
s
u
m
i
e
ndo
l
a
m
í
n
i
m
a
r
e
s
pon
s
a
b
ili
d
a
d
y
poseen una gran
r
e
s
i
s
t
e
n
c
i
a
a
l
c
a
m
b
i
o.
LIDERAZGO
ORG
AN
I
ZA
C
I
O
NAL
Para que una
o
r
g
a
n
i
z
a
c
i
ón
r
e
s
u
l
t
e
f
un
c
i
on
a
l
y r
e
n
t
a
b
l
e es
n
e
c
e
s
a
r
i
o
que
s
e
encuentre
b
i
e
n d
i
r
e
cc
i
on
a
d
a
h
a
c
i
a
l
o
s
ob
j
e
t
i
v
o
s
f
ij
a
do
s
,
para
a
l
c
a
n
z
a
r
d
i
c
ho
s
ob
j
e
t
i
v
o
s
l
o
s
recursos
con
l
o
s
que cuenta
l
a
empresa
t
i
e
n
e
n
que
f
un
c
i
on
a
r
e
n p
e
r
f
e
c
t
a
s
i
n
c
r
on
í
a
,
l
o
s
procesos de
p
r
odu
cc
i
ón,
de ventas, compras,
cobranza,
e
t
c
.
l
a
a
l
t
a
g
e
r
e
n
c
i
a
deberá ser capaz de
c
ondu
c
i
r
l
o
s
hasta
t
a
l
f
i
n.
Por t
a
l
m
o
t
i
v
o
es
n
e
c
e
s
a
r
i
o
que en ese puesto
e
x
i
s
t
a
n
li
d
e
r
e
s
natos, capaces
d
e
d
e
s
a
rr
o
ll
a
r
proyectos
i
nno
v
a
do
r
e
s
,
que sean
p
r
o
a
c
t
i
v
o
s
,
e
m
p
á
t
i
c
o,
pero sobre
t
odo
cuenten
con
apertura adecuada a
l
a
s
i
d
ea
s
de sus
c
o
l
a
bo
r
a
do
r
e
s
.
La pronta
c
a
p
a
c
i
d
a
d
de respuesta antes
l
a
s
e
x
i
g
e
n
c
i
a
s
y
esperanzas de
l
o
s
c
li
e
n
t
e
s
demandan una mayor
e
f
i
c
i
e
n
c
i
a
en
l
o
s
proceso
y por
l
o
tanto en
l
a
toma d
e
d
e
c
i
s
i
on
e
s
.
Es
por
eso que
l
a
s
h
e
rr
a
m
i
e
n
t
a
s
de
l
a
a
d
m
i
n
i
s
tr
a
c
i
ón
moderna hacen
l
a
i
n
v
i
t
a
c
i
ón
a
l
m
a
n
e
j
o d
e
l
empowerment para su
d
e
s
a
rr
o
ll
o
e
i
m
p
l
a
n
t
a
c
i
ón
en
l
a
s
á
r
ea
s
d
e
i
n
t
e
r
é
s
.
¿QUÉ
ES EL
E
M
P
O
W
ER
M
E
NT
?
Y
¿
M
O
SE
M
AN
E
J
A
?
E
l
empowerment qu
i
e
r
e
d
e
c
i
r
po
t
e
n
c
i
a
c
i
ón
o
e
m
pod
e
r
a
m
i
e
n
t
o
que es
e
l
hecho
d
e
d
e
l
e
g
a
r
poder
y
a
u
t
o
r
i
d
a
d
a
l
p
e
r
s
on
a
l
y
de
c
on
f
e
r
i
r
l
e
s
e
l
s
e
n
t
i
m
i
e
n
t
o
de que
s
on
dueños de su
p
r
op
i
o
tr
a
b
a
j
o
Johnson
(
2003
)
.
Es
l
a
e
s
tr
a
t
e
g
i
a
de
a
d
m
i
n
i
s
tr
a
c
i
ón
que
m
o
t
i
v
a
a
l
a
f
o
r
m
a
c
i
ón
de
e
qu
i
po
s
de
tr
a
b
a
j
o
en
l
o
s
c
u
a
l
e
s
su
l
í
d
e
r
s
e
r
á
capaz de tomar
d
e
c
i
s
i
on
e
s
s
i
n
n
e
c
e
s
i
d
a
d
de
c
on
s
u
l
t
a
r
a
l
s
up
e
r
i
o
r
d
i
r
e
c
t
o,
de
e
s
t
a
manera
l
o
s
c
o
l
a
bo
r
a
do
r
e
s
generarán
un
s
e
n
t
i
do d
e
p
e
rt
e
n
e
n
c
i
a
,
s
i
n
t
i
é
ndo
s
e
más
c
o
m
p
r
o
m
e
t
i
do
s
con
l
a
c
a
li
d
a
d d
e
l
tr
a
b
a
j
o qu
e
desempeñan,
a
dqu
i
r
i
e
ndo
sus
r
e
s
pon
s
a
b
ili
d
a
d
e
s
con
más
e
n
t
e
r
e
z
a
.
La
c
a
r
a
c
t
e
s
t
i
c
a
p
r
i
n
c
i
p
a
l
de
e
s
t
a
h
e
rr
a
m
i
e
n
t
a
c
on
s
i
s
t
e
que derogar a cada
g
r
upo
de
tr
a
b
a
j
o
c
i
e
rt
a
c
a
n
t
i
d
a
d
de
a
u
t
o
r
i
d
a
d
para tomar
l
a
s
d
e
c
i
s
i
on
e
s
a
s
o
c
i
a
d
a
s
con
l
a
a
c
t
i
v
i
d
a
d
que se encuentran desempeñando,
l
o
que
c
on
ll
e
v
a
a
l
a
a
s
i
gn
a
c
i
ón
d
i
r
e
c
t
a
de
r
e
s
pon
s
a
b
ili
d
a
d
e
s
.
Cada
e
qu
i
po
es
e
l
encargado de dar
s
o
l
u
c
i
ón
a
l
o
s
c
on
f
li
c
t
o
s
presentados
b
r
i
nd
a
ndo
e
s
tr
a
t
e
g
i
a
s
c
r
ea
t
i
v
a
s
,
en
d
i
v
e
r
s
a
s
o
c
a
s
i
on
e
s
l
o
s
grupos
i
n
t
e
r
c
a
m
b
i
a
n
i
n
t
e
g
r
a
n
t
e
s
para dar
un
r
e
f
r
e
s
h
a
l
a
m
b
i
e
n
t
e
y
den pauta a
l
a
f
o
r
m
u
l
a
c
i
ón
de nuevas
i
d
ea
s
,
generando
t
a
m
b
i
é
n
una
a
c
t
i
t
ud
p
r
o
a
c
t
i
v
a
y
po
s
i
t
i
v
a
por
parte de
l
o
s
i
n
t
e
g
r
a
n
t
e
s
.
¿
M
O
MOTIVAR A UN EMPLEADO EN LA
P
A
R
T
I
C
I
P
A
C
I
Ó
N D
E
E
M
P
O
W
ER
M
E
NT
?
Los
c
o
l
a
bo
r
a
do
r
e
s
de una empresa son
m
o
t
i
v
a
do
s
por
l
a
p
r
o
y
e
cc
i
ón
de una
c
a
rr
e
r
a
m
e
d
i
a
n
t
e
:
Entrenamiento Cruzado:
En
e
s
t
a
etapa se
b
r
i
nd
a
l
a
opo
rt
un
i
d
a
d
a
l
o
s
c
o
l
a
bo
r
a
do
r
e
s
p
a
rt
i
c
i
p
a
n
t
e
s
de
a
m
p
li
a
r
sus
h
a
b
ili
d
a
d
e
s
y
c
ono
c
i
m
i
e
n
t
o
s
d
e
b
i
do
a
l
a
c
o
l
a
bo
r
a
c
i
ón
con
otros grupos de
tr
a
b
a
j
o,
s
a
c
á
ndo
l
o
s
así de
s
u
zona de
c
on
f
o
rt
.
Rotación de puestos:
E
l
c
o
l
a
bo
r
a
do
r
a
p
li
c
a
r
á
y
a
f
i
a
n
z
a
r
á
l
o
s
c
ono
c
i
m
i
e
n
t
o
s
a
dqu
i
r
i
do
s
en
l
a
etapa
a
n
t
e
r
i
o
r
.
Participación:
M
e
d
i
a
n
t
e
l
a
g
e
n
e
r
a
c
i
ón
de
ll
u
v
i
a
de
i
d
ea
s
se
l
og
r
a
un
consenso para
s
o
l
v
e
n
t
a
r
p
r
ob
l
e
m
a
s
de manera más
r
á
p
i
d
a
y
e
f
i
c
i
e
n
t
e
.
Delegación
y
enriquecimiento de puestos:
E
l
a
l
c
a
n
c
e
de
un
d
e
t
e
r
m
i
n
a
do
puesto se verá
i
n
c
r
e
m
e
n
t
a
do
de manera
p
a
u
l
a
t
i
n
a
,
generando
m
á
s
r
e
s
pon
s
a
b
ili
d
a
d
e
s
m
e
d
i
a
n
t
e
l
a
a
p
li
c
a
c
i
ón
de nuevos
c
ono
c
i
m
i
e
n
t
o
s
pero
c
on
e
ll
o
l
a
p
r
o
y
e
cc
i
ón
de mayores
b
e
n
e
f
i
c
i
o
s
p
e
r
s
on
a
l
e
s
.
E
l
grupo
de empowerment tomará
l
a
s
d
e
c
i
s
i
on
e
s
con
base a
e
x
p
e
r
i
e
n
c
i
a
s
a
n
t
e
r
i
o
r
e
s
,
es
d
e
c
i
r
e
l
c
ono
c
i
m
i
e
n
t
o
se
i
r
á
a
c
u
m
u
l
a
ndo
Cada
uno
de
l
o
s
grupos generados conta
con un
d
i
r
i
g
e
n
t
e
o
l
í
d
e
r
qu
i
e
n
s
e
r
á e
l
encargado de buscar además de
l
a
s
s
o
l
u
c
i
on
e
s
a
l
o
s
c
on
f
li
c
t
o
s
que se
l
e
s
p
r
e
s
e
n
t
e
n
e
l
d
e
s
a
rr
o
ll
o
p
r
o
f
e
s
i
on
a
l
de
l
o
s
c
o
l
a
bo
r
a
do
r
e
s
a su
c
a
r
go.
C
A
R
A
C
T
ER
I
S
T
I
C
A
S
DEL LIDER
E
M
P
O
W
ER
M
E
NT
V
i
s
i
on
a
r
i
o:
Tendrá que prever
l
o
s
po
s
i
b
l
e
s
p
r
ob
l
e
m
a
s
con
l
o
s
que se
t
op
a
r
á
e
l
grupo
de
tr
a
b
a
j
o,
e
x
p
l
o
t
a
ndo
l
a
s
c
a
p
a
c
i
d
a
d
e
s
de
l
o
s
c
o
l
a
bo
r
a
do
r
e
s
e
i
n
c
e
n
t
i
v
a
ndo
l
a
c
r
ea
c
i
ón
de nuevos
c
ono
c
i
m
i
e
n
t
o
s
entre
e
ll
o
s
.
Apertura al conocimiento: Debe tener
p
l
e
no
c
o
c
i
m
i
e
n
t
o
de
l
a
s
c
a
p
a
c
i
d
a
d
e
s
y
c
ono
c
i
m
i
e
n
t
o
s
que posee,
a
l
m
i
s
m
o
t
i
e
m
po
de
l
a
s
d
e
f
i
c
i
e
n
c
i
a
s
que
t
i
e
n
e
,
b
r
i
nd
a
ndo
apertura a
c
o
l
e
g
a
s
con
mayor
no
c
i
ón d
e
l
tema a
b
r
i
nd
a
r
un
a
s
o
l
u
c
i
ón.
Facilitador: Será
un
l
í
d
e
r
que guíe a
l
o
s
c
o
l
a
bo
r
a
do
r
e
s
,
que
no
i
m
pong
a
ob
li
g
a
c
i
on
e
s
o
conductas
s
i
no
que
d
e
s
a
rr
o
ll
e e
s
tr
a
t
e
g
i
a
s
para
a
l
c
a
n
z
a
r
ob
j
e
t
i
v
o
s
m
e
d
i
a
n
t
e
l
a
p
a
rt
i
c
i
p
a
c
i
ón
d
e
l
g
r
upo.
I
n
s
t
r
u
c
to
r
:
Será capaz de
e
x
p
a
nd
i
r
c
ono
c
i
m
i
e
n
t
o
entre
e
l
grupo, r
ea
li
z
a
ndo
i
n
t
e
r
c
a
m
b
i
o
de
i
n
f
o
r
m
a
c
i
ón
e
i
n
t
e
r
a
cc
i
ón
entre
e
ll
o
s
m
i
s
m
o
s
.
Emtico:
Br
i
nd
a
r
á
apoyo a
l
o
s
i
n
t
e
g
r
a
n
t
e
s
de su
e
qu
i
po,
c
o
rr
i
g
i
e
ndo
c
a
r
e
n
c
i
a
s
y
subsanando
d
e
f
i
c
i
e
n
c
i
a
s
i
n
c
l
u
s
o
e
m
o
c
i
on
a
l
e
s
.
Compartido: Será capaz de
r
ea
li
z
a
r
una
d
i
s
tr
i
bu
c
i
ón
e
c
u
á
n
i
m
e
de
l
a
s
r
e
s
pon
s
a
b
ili
d
a
d
e
s
y
a
u
t
o
r
i
d
a
d
a cada
uno
de
l
o
s
i
n
t
e
g
r
a
n
t
e
s
d
e
l
g
r
upo,
r
ea
li
z
a
ndo
t
a
m
b
i
é
n
e
s
m
u
l
o
s
e
m
o
c
i
on
a
l
e
s
.
F
UN
C
I
O
N
E
S
P
R
I
N
C
I
P
AL
E
S
DEL
E
M
P
O
W
ER
M
E
NT
I
m
p
l
e
m
e
n
t
a
r
l
a
c
r
ea
t
i
v
i
d
a
d
entre
l
o
s
c
o
l
a
bo
r
a
do
r
e
s
,
así
como
e
l
d
e
s
a
rr
o
ll
o
d
e
l
a
i
nno
v
a
c
i
ón.
E
l
tr
a
b
a
j
o
en
e
qu
i
po
es
f
und
a
m
e
n
t
a
l
para
l
a
toma de
d
e
c
i
s
i
on
e
s
.
La
c
o
l
a
bo
r
a
c
i
ón
de
l
o
s
tr
a
b
a
j
a
do
r
e
s
es
m
a
x
i
m
i
z
a
d
a
así
como
su
d
e
s
e
m
p
e
ño
l
a
bo
r
a
l
.
La
d
e
m
o
c
r
a
c
i
a
i
m
p
e
r
a
en
l
o
s
l
í
d
e
r
e
s
de
g
r
upo
Genera
c
o
l
a
bo
r
a
do
r
e
s
p
r
o
a
c
t
i
v
o
s
Genera
s
e
n
t
i
do
de
p
e
rt
e
n
e
n
c
i
a
y
a
u
t
od
i
s
c
i
p
li
n
a
Cada
i
n
t
e
g
r
a
n
t
e
es
r
e
s
pon
s
a
b
l
e
de
r
e
s
o
l
v
e
r
l
o
s
p
r
ob
l
e
m
a
s
que se
l
e
p
r
e
s
e
n
t
e
n.
E
l
tr
a
b
a
j
o
r
ea
li
z
a
do
por
cada
m
i
e
m
b
r
o
es
e
l
adecuado para que
l
a
o
r
g
a
n
i
z
a
c
i
ón
f
un
c
i
on
e
s
de
l
a
manera adecuada,
no
s
o
l
o
ll
e
v
a
n
a cabo
e
l
qu
e
se
l
e
s
i
nd
i
c
a
.
Se genera
un
adecuado
c
li
m
a
o
r
g
a
n
i
z
a
c
i
on
a
l
TIPS PARA
CO
N
S
EG
U
I
R
UN ADECUADO T
R
A
B
A
J
O
DE
E
M
P
O
W
ER
M
E
NT
Es
i
m
po
rt
a
n
t
e
que
l
a
a
l
t
a
g
e
r
e
n
c
i
a
tome
muy
en
s
e
r
i
o
a
l
o
s
grupos de
tr
a
b
a
j
o,
por
l
o
que deberá
a
s
i
s
t
i
r
de manera recurrente a
l
a
s
j
un
t
a
s
de
tr
a
b
a
j
o,
h
a
c
i
e
ndo
r
e
c
ono
c
i
m
i
e
n
t
o
s
a
l
desempeño
y
ob
j
e
t
i
v
o
s
a
l
c
a
n
z
a
do
s
.
R
ea
li
z
a
r r
e
tr
o
a
li
m
e
n
t
a
c
i
ón
con
l
o
s
i
n
t
e
g
r
a
n
t
e
s
de
l
o
s
d
i
f
e
r
e
n
t
e
s
e
qu
i
po
s
.
C
O
A
C
H
I
N
G
E
l
c
o
a
c
h
i
ng
e
s
t
á
li
g
a
do
estrechamente a
l
a
p
s
i
c
o
l
og
í
a
tratando de
e
x
p
l
o
t
a
r
a
l
m
á
x
i
m
o
l
a
s
h
a
b
ili
d
a
d
e
s
y
c
a
r
a
c
t
e
s
t
i
c
a
s
i
nd
i
v
i
du
a
l
e
s
para
a
l
c
a
n
z
a
r
l
o
s
ob
j
e
t
i
v
o
s
e
s
t
a
b
l
e
c
i
do
s
,
en
l
a
o
r
i
e
n
t
a
c
i
ón
r
ea
li
z
a
d
a
en
e
l
rubro
e
m
p
r
e
s
a
r
i
a
l
,
d
i
o
sus
i
n
i
c
i
o
s
e
n
l
a
década de
l
o
s
80´s en eventos sobre
li
d
e
r
a
z
go.
Esta
t
é
c
n
i
c
a
abarca grupos de
c
o
l
a
bo
r
a
do
r
e
s
,
con un t
i
po
de
li
d
e
r
a
z
go
d
e
t
e
r
m
i
n
a
do,
en
l
o
s
c
u
a
l
e
s
se
m
o
t
i
v
a
a
l
o
s
p
a
rt
i
c
i
p
a
n
t
e
s
a través de
f
ee
db
a
c
k
po
s
i
t
i
v
o
r
ea
li
z
a
do
en base a
t
é
c
n
i
c
a
s
de
ob
s
e
rv
a
c
i
ón
Está
t
é
c
n
i
c
a
e
s
p
e
c
í
f
i
c
a
que
e
l
t
é
r
m
i
no
c
o
a
c
h
i
ng
no
debeser
a
p
li
c
a
do
a
m
e
no
s
que ocurra
a
l
gun
a
tr
a
n
s
f
o
r
m
a
c
i
ón po
s
i
t
i
v
a
en
l
a
manera de
r
ea
li
z
a
r
una
a
c
t
i
v
i
d
a
d,
l
a
s
t
é
c
n
i
c
a
s
de
c
o
a
c
h
i
ng
se centran en:
V
i
s
i
ón
y
p
l
a
n
ea
c
i
ón
e
s
tr
a
t
é
g
i
c
a
s
i
e
m
p
r
e
en
pro
de
l
a
m
e
j
o
r
a
e
m
p
r
e
s
a
r
i
a
l
.
D
e
s
a
rr
o
ll
o
c
on
t
i
nuo
de
l
a
c
a
p
a
c
i
d
a
d
i
nd
i
v
i
du
a
l
de
l
o
s
c
o
l
a
bo
r
a
do
r
e
s
m
o
t
i
v
a
ndo
e
l
s
e
n
t
i
do
de
p
e
rt
e
n
e
n
c
i
a
y
l
a
c
a
p
a
c
i
d
a
d
de
a
s
i
m
il
a
r
e
l
c
on
c
e
p
t
o
de
c
a
li
d
a
d
como
parte
f
und
a
m
e
n
t
a
l
de
l
a
s
a
c
t
i
v
i
d
a
d
e
s
que
d
e
s
a
rr
o
ll
a
n.
E
n
t
e
nd
i
m
i
e
n
t
o
de
l
a
f
u
e
r
z
a
r
e
s
u
l
t
a
n
t
e
de
l
a
s
i
n
e
r
g
i
a
de
tr
a
b
a
j
o
en
e
qu
i
po,
c
on
l
a
ob
t
e
n
c
i
ón
de
m
ú
l
t
i
p
l
e
s
b
e
n
e
f
i
c
i
o
s
y
c
u
m
p
li
m
i
e
n
t
o
de
m
e
t
a
s
.
Es
r
ea
li
z
a
do
por un
e
s
p
e
c
i
a
li
s
t
a
en
d
i
v
e
r
s
o
s
rubros cuya
f
i
n
a
li
d
a
d
sea
r
ea
li
z
a
r
un
a
c
a
p
a
c
i
t
a
c
i
ón
para
a
l
c
a
n
z
a
r un
ob
j
e
t
i
v
o.
E
l
c
o
a
c
h
i
ng
es
un
proceso de
e
n
tr
e
n
a
m
i
e
n
t
o p
e
r
s
on
a
li
z
a
do
y
c
on
f
i
d
e
n
c
i
a
l
qu
e
cubre
e
l
vacío
e
x
i
s
t
e
n
t
e
entre
l
o
que es ahora
y
l
o
que se desea
s
e
r
Poves,
(
2005
)
Por
l
o
que podemos
d
i
s
c
e
r
n
i
r
es que nos ayuda a
d
e
s
a
rr
o
ll
a
r
c
a
p
a
c
i
d
a
d
e
s
,
i
nd
i
c
a
ndo
s
i
t
u
a
c
i
on
e
s
o
e
l
e
m
e
n
t
o
s
que
e
l
i
nd
i
v
i
duo
se
n
i
e
g
a
a observar, apoya
l
a
g
e
n
e
r
a
c
i
ón
de
i
d
e
o
l
og
í
a
s
de
c
o
m
po
rt
a
m
i
e
n
t
o
y
m
o
t
i
v
a
n
t
e
s
para
e
l
d
e
s
a
rr
o
ll
o
p
r
o
f
e
s
i
on
a
l
y
p
e
r
s
on
a
l
,
i
n
c
r
e
m
e
n
t
a
ndo
l
a
c
on
f
i
a
n
z
a
en
m
i
s
m
o
y
e
l
entorno en
e
l
c
u
a
l
se
d
e
s
e
n
v
u
e
l
v
e
e
l
i
nd
i
v
i
duo.
A
l
guno
s
autores
m
a
n
e
j
a
n
e
l
hecho que
e
l
p
e
r
s
on
a
l
que
r
e
c
i
b
e
un
a
d
e
c
u
a
do
c
o
a
c
h
i
ng
s
e
r
á
capaz de
a
l
c
a
n
z
a
r r
e
s
u
l
t
a
do
s
que
pud
i
e
s
e
n
parecer
i
n
a
l
c
a
n
z
a
b
l
e
s
en
otro
m
o
m
e
n
t
o.
OB
J
E
T
I
V
O
S
DE
CO
A
C
H
I
N
G
I
n
c
r
e
m
e
n
t
a
r
l
a
e
f
i
c
i
e
n
c
i
a
d
e
l
recurso humano dentro de
l
a
s
o
r
g
a
n
i
z
a
c
i
on
e
s
,
m
e
d
i
a
n
t
e
una
e
s
t
i
m
u
l
a
c
i
ón
d
i
r
e
c
t
a
d
e
l
m
i
s
m
o.
I
n
c
e
n
t
i
v
a
r
l
a
c
r
ea
t
i
v
i
d
a
d
de
l
o
s
c
o
l
a
bo
r
a
do
r
e
s
dentro de grupos de
tr
a
b
a
j
o,
ll
e
v
a
ndo
a cabo
l
a
ub
i
c
a
c
i
ón
adecuada de cada
uno
de
e
ll
o
s
como
parte
d
e
l
a
o
r
g
a
n
i
z
a
c
i
ón,
p
r
e
v
i
a
e
v
a
l
u
a
c
i
ón
de
h
a
b
ili
d
a
d
e
s
y
c
ono
c
i
m
i
e
n
t
o
s
.
O
p
t
i
m
i
z
a
r
l
a
c
o
m
un
i
c
a
c
i
ón
o
r
g
a
n
i
z
a
c
i
on
a
l
r
ea
li
z
a
ndo
una
i
d
ea
g
e
n
e
r
a
l
de
un
gran
e
qu
i
po,
tr
a
b
a
j
a
ndo
para
un
s
o
l
o
f
i
n.
I
n
c
r
e
m
e
n
t
a
r
l
a
s
c
a
p
a
c
i
d
a
d
e
s
de
l
o
s
l
í
d
e
r
e
s
de
grupo o
sectores,
e
n
f
a
t
i
z
a
ndo
en
l
a
empatía
h
a
c
i
a
sus
c
o
l
a
bo
r
a
do
r
e
s
c
e
r
c
a
no
s
.
D
i
f
und
i
r
l
a
m
o
t
i
v
a
c
i
ón
h
a
c
i
a
cada
uno
de
l
o
s
c
o
l
a
bo
r
a
do
r
e
s
,
m
e
j
o
r
a
ndo
e
l
c
li
m
a
m
o
t
i
v
a
c
i
on
a
l
.
F
i
n
c
a
r
e
l
s
e
n
t
i
do
de
p
e
rt
e
n
e
n
c
i
a
en cada
uno
de
l
o
s
c
o
l
a
bo
r
a
do
r
e
s
,
m
e
d
i
a
n
t
e
d
i
f
u
s
i
ón
de
l
a
m
i
s
i
ón,
v
i
s
i
ón
y
ob
j
e
t
i
v
o
s
de
l
a
o
r
g
a
n
i
z
a
c
i
ón.
Aumentar
e
l
v
a
l
o
r
c
o
r
po
r
a
t
i
v
o
de
l
a
o
r
g
a
n
i
z
a
c
i
ón
a
l
s
o
li
d
i
f
i
c
a
r v
a
l
o
r
e
s
c
o
m
o
l
ea
l
t
a
d,
c
on
f
i
a
n
z
a
,
respeto
mutuo y r
e
s
pon
s
a
b
ili
d
a
d
en cada
uno
de
l
o
s
c
o
l
a
bo
r
a
do
r
e
s
de
l
a
m
i
s
m
a
.
Fomentar
un
adecuado
c
li
m
a
l
a
bo
r
a
l
h
a
c
i
e
ndo
que
e
l
p
e
r
s
on
a
l
se
s
i
e
n
t
a
m
á
s
cómodo
y
p
r
opo
r
c
i
on
e
m
e
j
o
r
e
s
r
e
s
u
l
t
a
do
s
.
E
li
m
i
n
a
r
l
a
s
f
r
on
t
e
r
a
s
o
li
m
i
t
a
c
i
on
e
s
que cada
i
nd
i
v
i
duo
posee
m
e
d
i
a
n
t
e
e
l
e
s
m
u
l
o
generando una
m
e
j
o
r
a
u
t
o
e
s
t
i
m
a
.
Crear
i
n
t
e
r
a
cc
i
ón
entre todos
l
o
s
i
n
t
e
g
r
a
n
t
e
s
de
l
a
o
r
g
a
n
i
z
a
c
i
ón
para
l
a
ob
t
e
n
c
i
ón
de
c
ono
c
i
m
i
e
n
t
o
generado de
l
a
s
e
x
p
e
r
i
e
n
c
i
a
s
de
l
o
s
d
e
m
á
s
.
E
li
m
i
n
a
r
l
a
i
n
s
e
gu
r
i
d
a
d
de
l
o
s
c
o
l
a
bo
r
a
do
r
e
s
r
e
f
e
r
e
n
t
e
a
c
a
m
b
i
o
s
en
l
a
estructura o
r
g
a
n
i
z
a
c
i
on
a
l
.
GE
N
ER
AL
I
DAD
E
S
DEL
CO
A
C
H
I
N
G
Como
en
c
u
a
l
qu
i
e
r
otra h
e
rr
a
m
i
e
n
t
a
u
t
ili
z
a
d
a
,
e
l
c
o
a
c
h
i
ng
cuenta
con
a
l
gun
a
s
c
a
r
a
c
t
e
s
t
i
c
a
s
e
s
p
e
c
i
a
l
e
s
,
dentro de
l
a
s
c
u
a
l
e
s
podemos
m
e
n
c
i
on
a
r:
Es una
a
c
t
i
v
i
d
a
d
que se
r
ea
li
z
a
de manera
p
e
r
s
on
a
l
por
m
e
d
i
o
d
e
c
on
v
e
r
s
a
c
i
on
e
s
, cuya
f
i
n
a
li
d
a
d
es
d
i
f
und
i
r
c
ono
c
i
m
i
e
n
t
o
m
e
d
i
a
n
t
e
d
i
v
e
r
s
a
s
e
j
e
m
p
li
f
i
c
a
c
i
on
e
s
y
ob
s
e
rv
a
c
i
on
e
s
.
L
a
s
c
h
a
r
l
a
s
y
c
on
s
e
j
o
s
e
m
i
t
i
do
s
son
r
ea
li
z
a
do
s
con
base a
c
ondu
c
t
a
s
p
r
e
v
i
a
m
e
n
t
e
observadas que han
s
i
do
comparadas
con
e
x
p
e
r
i
e
n
c
i
a
s
p
r
e
v
i
a
s
o
procesos
s
i
m
il
a
r
e
s
,
en
s
í
n
t
e
s
i
s
por
m
e
d
i
o
de
e
s
t
a
s
p
l
á
t
i
c
a
s
e
l
i
nd
i
v
i
duo
l
og
r
a
percatarse de aspectos
n
e
g
a
t
i
v
o
s
que
f
o
r
m
a
n
parte de su
c
o
t
i
d
i
a
n
e
i
d
a
d
l
a
bo
r
a
l
.
E
l
i
nd
i
v
i
duo
d
e
s
a
rr
o
ll
a
r
á
sus
p
r
op
i
a
s
c
on
j
e
t
u
r
a
s
e
i
n
c
r
e
m
e
n
t
a
r
á
s
u
s
h
a
b
ili
d
a
d
e
s
por
m
e
d
i
o
de
l
a
s
e
x
p
e
r
i
e
n
c
i
a
s
generadas,
e
l
coach
ún
i
c
a
m
e
n
t
e
s
e
rv
i
r
á
de
gu
í
a
.
La empatía es parte
f
und
a
m
e
n
t
a
l
,
p
r
o
m
o
v
i
e
ndo
e
l
respeto
y
c
o
m
un
i
c
a
c
i
ón
entre todos
l
o
s
i
n
t
e
g
r
a
n
t
e
s
para
f
a
v
o
r
e
c
e
r
e
l
m
e
j
o
r
c
li
m
a
l
a
bo
r
a
l
c
r
ea
ndo
a
p
r
e
c
i
o
entre
l
o
s
i
n
t
e
g
r
a
n
t
e
s
.
E
l
coach deberá tener
l
a
h
a
b
ili
d
a
d
de escuchar
l
a
s
s
ug
e
r
e
n
c
i
a
s
de
l
o
s
tr
a
b
a
j
a
do
r
e
s
, b
r
i
nd
a
r r
e
tr
o
a
li
m
e
n
t
a
c
i
on
e
s
para
l
og
r
a
r un
a
p
r
e
nd
i
z
a
j
e
,
s
u
f
un
c
i
ón
v
i
t
a
l
es e
n
f
a
t
i
z
a
r
en
l
o
s
puntos que
e
l
p
e
r
s
on
a
l
pasa
d
e
s
a
p
e
r
c
i
b
i
do
y
que se encuentran generando
a
l
gún
t
i
po
de
p
r
ob
l
e
m
a
a
l
desempeño de
s
u
s
a
c
t
i
v
i
d
a
d
e
s
y por
ende a
l
a
o
r
g
a
n
i
z
a
c
i
ón.
Se
r
ea
li
z
a
una
d
i
v
i
s
i
ón
de
r
e
s
pon
s
a
b
ili
d
a
d
e
s
entre
e
l
p
e
r
s
on
a
l
con
e
l
c
u
a
l
s
e
e
s
t
á
tr
a
b
a
j
a
ndo
y
e
l
s
up
e
rv
i
s
o
r
d
i
r
e
c
t
o qu
i
e
n
e
s
c
on
t
i
nu
a
r
a
n
en
c
on
s
t
a
n
t
e
i
n
t
e
r
a
cc
i
ón,
d
e
l
e
g
a
ndo
en
e
ll
o
s
l
a
r
e
s
pon
s
a
b
ili
d
a
d
de
m
e
j
o
r
a
c
on
t
i
nu
a
.
Para que una empresa
r
e
s
u
l
t
e
f
un
c
i
on
a
l
y
s
i
e
m
p
r
e
en
pro
de
m
e
j
o
r
a
c
on
t
i
nu
a e
s
n
e
c
e
s
a
r
i
o
que
e
l
p
a
p
e
l
de coach sea
a
dqu
i
r
i
do
por
l
o
s s
up
e
rv
i
s
o
r
e
s
d
i
r
e
c
t
o
s
,
qu
i
e
n
e
s
tendrán
l
a
r
e
s
pon
s
a
b
ili
d
a
d
de obtener
l
a
s
c
a
p
a
c
i
d
a
d
e
s
m
á
x
i
m
a
s
de
c
a
d
a
i
nd
i
v
i
duo
a su
c
a
r
go.
Por
l
o
que es
n
e
c
e
s
a
r
i
o
que ponga en
p
r
á
c
t
i
c
a
l
o
s
s
i
gu
i
e
n
t
e
s
p
r
i
n
c
i
p
i
o
s
:
Claridad:
Un
coach debe asegurarse que sus
c
o
l
a
bo
r
a
do
r
e
s
e
n
t
i
e
nd
e
n
p
l
e
n
a
m
e
n
t
e
l
o
que
l
e
s
desea
tr
a
n
s
m
i
t
i
r
,
de
no
ser a podrían
c
on
t
i
nu
a
r
actuando de manera
e
qu
i
v
o
c
a
d
a
.
Apoyo:
F
a
c
ili
t
a
r
l
o
s
m
e
d
i
o
s
y
m
a
t
e
r
i
a
l
e
s
n
e
c
e
s
a
r
i
o
s
para
e
l
c
o
rr
e
c
t
o
desempeño de sus
a
c
t
i
v
i
d
a
d
e
s
.
Confianza:
Un
coach debe creer en su
e
qu
i
po
de
tr
a
b
a
j
o
y
en
l
a
s
h
a
b
ili
d
a
d
e
s
de cada
uno
de
e
ll
o
s
,
debe
r
e
s
a
l
t
a
r
l
o
s
é
x
i
t
o
s
ob
t
e
n
i
do
s
y
b
r
i
nd
a
r
un
r
e
c
ono
c
i
m
i
e
n
t
o
a
d
e
c
u
a
do.
Reciprocidad: Deberá
e
x
i
s
t
i
r t
a
l
p
r
i
n
c
i
p
i
o
que
l
o
s
ayude a pensar en
l
o
s
tr
a
b
a
j
a
do
r
e
s
y v
i
c
e
v
e
r
s
a
,
en
d
e
f
i
n
i
r
l
o
s
ob
j
e
t
i
v
o
s
o
r
g
a
n
i
z
a
c
i
on
a
l
e
s
y
r
e
l
a
c
i
on
a
r
l
o
s
con
l
o
s
i
nd
i
v
i
du
a
l
e
s
.
Empatía: Conocer
l
a
s
c
a
r
a
c
t
e
s
t
i
c
a
s
de
l
o
s
i
n
t
e
g
r
a
n
t
e
s
d
e
l
e
qu
i
po,
pun
t
o
s
de
v
i
s
t
a
, op
i
n
i
on
e
s
,
que
r
e
f
l
e
j
e
n
l
a
r
ea
li
d
a
d d
e
l
c
li
m
a
l
a
bo
r
a
l
y
de
l
o
s
p
r
o
c
e
s
o
s
.
Riesgo: P
r
o
m
u
l
g
a
r
que
l
o
s
errores c
o
m
e
t
i
do
s
son causantes de
a
p
r
e
nd
i
z
a
j
e
y no
de
r
e
p
r
i
m
e
nd
a
s
,
s
i
e
m
p
r
e
y
cuando se
a
dqu
i
e
r
a
c
ono
c
i
m
i
e
n
t
o
y
c
o
m
p
r
o
m
i
s
o
por
parte de
l
o
s
c
o
l
a
bo
r
a
do
r
e
s
i
m
p
li
c
a
do
s
.
Paciencia:
La
c
on
f
i
a
n
z
a
que
e
l
e
qu
i
po
de
tr
a
b
a
j
o
d
e
po
s
i
t
e
en
un
coach
no
deberá ponerse en
r
i
e
s
go d
e
b
i
do
a
l
a
toma de
d
e
c
i
s
i
on
e
s
v
i
s
c
e
r
a
l
e
s
y
e
s
pon
t
a
n
ea
s
.
Confidencialidad: Cada
i
nd
i
v
i
duo
debe tener
l
a
certeza que
e
l
coach
no
d
i
v
u
l
g
a
r
a
n
i
ngun
a
i
n
f
o
r
m
a
c
i
ón
b
r
i
nd
a
d
a
,
ya sea de
í
ndo
l
e
p
e
r
s
on
a
l
o
l
a
bo
r
a
l
.
Respeto:
E
l
coach se
c
ondu
c
i
r
á
en
todo
momento
con
respeto
h
a
c
i
a
s
u
s
c
o
l
a
bo
r
a
do
r
e
s
l
o
s
c
u
a
l
e
s
l
o
harán
d
e
l
m
i
s
m
o
m
odo.
¿
M
O
SABER
DONDE APLICAR EL
CO
A
C
H
I
N
G
?
Es
n
e
c
e
s
a
r
i
o
r
ea
li
z
a
r
una
v
a
l
o
r
a
c
i
ón
de
l
a
o
r
g
a
n
i
z
a
c
i
ón
antes de
a
p
li
c
a
r
e
s
t
e
t
i
po
d
e
h
e
rr
a
m
i
e
n
t
a
s
,
para tener una certeza
s
i
es
o no
f
un
c
i
on
a
l
.
Cuando
e
s
t
e
p
r
ó
x
i
m
o
a e
x
i
s
t
i
r un
c
a
m
b
i
o
dentro de
l
a
s
o
r
g
a
n
i
z
a
c
i
on
e
s
,
e
s
d
e
c
i
r tr
a
s
l
a
do
por
parte de
p
e
r
s
on
a
l
i
nd
i
s
p
e
n
s
a
b
l
e
,
por
j
ub
il
a
c
i
on
e
s
o
f
u
s
i
ón
de empresas, es
n
e
c
e
s
a
r
i
o
t
o
m
a
r
l
o
en
c
on
s
i
d
e
r
a
c
i
ón
cuando
e
x
i
s
t
a
un
c
a
m
b
i
o
que represente retos a
l
a
c
o
m
p
a
ñ
í
a
Cuando
l
a
o
r
g
a
n
i
z
a
c
i
ón
ll
e
g
a
a
l
a
c
on
c
l
u
s
i
ón
que debe aumentar
l
a
s
h
a
b
ili
d
a
d
e
s
y
c
ono
c
i
m
i
e
n
t
o
s
d
e
l
c
a
p
i
t
a
l
humano, d
e
b
i
do
a
l
a
n
e
c
e
s
i
d
a
d d
e
r
o
t
a
c
i
ón
de puestos
o
c
a
m
b
i
o
s
i
n
t
e
r
no
s
.
Cuando
l
a
c
o
m
un
i
c
a
c
i
ón
o
r
g
a
n
i
z
a
c
i
on
a
l
a
c
t
u
a
l
sea
d
e
f
i
c
i
e
n
t
e
y
d
e
r
i
v
e
e
n
m
a
l
o
s
e
n
t
e
nd
i
do
s
o
i
n
t
e
rr
up
c
i
ón
d
e
l
proceso adecuado de
p
r
odu
cc
i
ón.
Cuando
e
x
i
s
t
a
d
e
f
i
c
i
e
n
c
i
a
de
m
o
t
i
v
a
c
i
ón
a
l
o
s
tr
a
b
a
j
a
do
r
e
s
o
s
e
n
t
i
do
d
e
p
e
rt
e
n
e
n
c
i
a
a
l
a
o
r
g
a
n
i
z
a
c
i
ón.
Cuando
e
x
i
s
t
a
n
d
e
s
a
v
e
n
e
n
c
i
a
s
entre
l
o
s
c
o
l
a
bo
r
a
do
r
e
s
que puedan
a
f
e
c
t
a
r
l
o
s
i
n
t
e
r
e
s
e
s
o
r
g
a
n
i
z
a
c
i
on
a
l
e
s
.
Como
p
r
e
v
e
n
c
i
ón
de
po
s
i
b
l
e
s
d
e
s
a
v
e
n
e
n
c
i
a
s
entre
l
o
s
c
o
l
a
bo
r
a
do
r
e
s
.
PASOS
PARA REALIZAR UNA
I
M
P
LANTA
C
I
Ó
N
G
o
l
d
s
m
i
t
h
(2003)
s
e
ñ
a
l
a
que para que
l
a
t
é
c
n
i
c
a
d
e
l
c
o
a
c
h
i
ng
pueda ser
i
m
p
l
a
n
t
a
d
a
de manera adecuada se debe
r
ea
li
z
a
r
l
a
i
m
p
l
a
n
t
a
c
i
ón
de
l
o
s
s
i
gu
i
e
n
t
e
s
p
a
s
o
s
:
Saber
c
u
á
l
e
s
son
l
a
s
c
a
r
a
c
t
e
s
t
i
c
a
s
p
r
i
n
c
i
p
a
l
e
s
con
l
a
s
que debe contar
un
s
up
e
rv
i
s
o
r
para
r
ea
li
z
a
r
de manera correcta sus
a
c
t
i
v
i
d
a
d
e
s
.
D
i
s
e
ñ
a
r un
f
ee
db
a
c
k
e
f
i
c
a
z
en
l
a
s
r
e
l
a
c
i
on
e
s
con
l
o
s
c
o
l
a
bo
r
a
do
r
e
s
.
S
o
li
c
i
t
a
r
e
l
a
n
á
li
s
i
s
de
l
a
s
i
t
u
a
c
i
ón
de
l
a
empresa a una persona
a
j
e
n
a
a
l
a
c
o
m
p
a
ñ
í
a
.
R
ea
li
z
a
r
c
l
a
s
i
f
i
c
a
c
i
ón
de
r
e
s
u
l
t
a
do
s
y
d
e
t
e
r
m
i
n
a
r
l
a
s
á
r
ea
s
de
opo
rt
un
i
d
a
d
para
m
e
j
o
r
a
.
R
ea
li
z
a
r
una
e
s
tr
a
t
e
g
i
a
donde se
i
n
t
e
rv
e
ng
a
n
l
a
s
á
r
ea
s
de
opo
rt
un
i
d
a
d.
R
ea
li
z
a
r
c
on
c
ili
a
c
i
ón
entre
l
o
s
s
up
e
rv
i
s
o
r
e
s
y
l
o
s
c
o
l
a
bo
r
a
do
r
e
s
d
i
r
e
c
t
o
s
e
n
busca de
i
d
ea
s
para
m
e
j
o
r
a
r
e
l
d
e
s
a
rr
o
ll
o
de
l
a
s
a
c
t
i
v
i
d
a
d
e
s
E
l
a
bo
r
a
r un
programa de
a
c
t
i
v
i
d
a
d
e
s
y
dar
s
e
gu
i
m
i
e
n
t
o
a
l
a
s
m
i
s
m
a
s
p
a
r
a
i
d
e
n
t
i
f
i
c
a
r
l
a
s
m
e
j
o
a
s
.
A
n
a
li
z
a
r
l
o
s
r
e
s
u
l
t
a
do
s
cada tres meses,
s
i
e
l
s
up
e
rv
i
s
o
r
ahora coach
h
a
r
ea
li
z
a
do
l
a
s
a
c
t
i
v
i
d
a
d
e
s
de
f
o
r
m
a
adecuada
l
a
s
m
e
j
o
r
a
s
deberán
s
e
r
s
i
gn
i
f
i
c
a
t
i
v
a
s
,
en caso
c
on
tr
a
r
i
o
i
n
t
e
n
t
a
r
re
d
i
r
e
cc
i
on
a
r
e
l
c
a
m
i
no,
l
a
r
e
tr
o
a
li
m
e
n
t
a
c
i
ón
s
e
rv
i
r
á
para
i
n
c
r
e
m
e
n
t
a
r
l
o
s
r
e
s
u
l
t
a
do
s
ob
t
e
n
i
do
s
.
A
G
R
AD
EC
I
M
I
E
NT
O
S
Q
u
i
e
r
o
agradecer a
D
i
o
s
por
p
e
r
m
i
t
i
r
m
e
un
día más de
v
i
d
a
,
a
m
i
esposo
qu
e
emprende
e
s
t
a
nueva aventura c
on
m
i
go b
r
i
nd
á
ndo
m
e
s
i
e
m
p
r
e
su
a
po
y
o
i
n
c
ond
i
c
i
on
a
l
,
a
l
I
n
s
t
i
t
u
t
o
T
e
c
no
l
óg
i
c
o
de
O
r
i
z
a
b
a
por
darme una
e
x
c
e
l
e
n
t
e
f
o
r
m
a
c
i
ón
a
c
a
d
é
m
i
c
a
en
n
i
v
e
l
li
c
e
n
c
i
a
t
u
r
a
y
ahora
a
b
r
i
r
m
e
nuevamente
l
a
s
pu
e
rt
a
s
en
e
l
área de postgrado,
a
l
C
on
c
e
j
o
N
a
c
i
on
a
l
de
C
i
e
n
c
i
a
y T
e
c
no
l
og
í
a
(
CO
N
A
C
Y
T)
por
ayudarme a
c
u
m
p
li
r
m
i
s
sueños,
a
l
Dr.
Fernando
A
gu
i
rr
e
y
Hernández
po
r
a
b
r
i
r
m
e
l
o
s
o
j
o
s
ante
un
mundo
ll
e
no
de
po
s
i
b
ili
d
a
d
e
s
y
c
a
m
i
no
s
v
a
g
a
m
e
n
t
e
e
x
p
l
o
r
a
do
s
.

Hazle saber al autor que aprecias su trabajo

Tu opinión vale, comenta aquíOculta los comentarios

Comentarios

comentarios

Compártelo con tu mundo

Cita esta página
García Montero Lourdes. (2017, mayo 2). Coaching y Empowerment. Herramientas básicas de la Administración Moderna. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/coaching-empowerment-herramientas-basicas-la-administracion-moderna/
García Montero, Lourdes. "Coaching y Empowerment. Herramientas básicas de la Administración Moderna". GestioPolis. 2 mayo 2017. Web. <https://www.gestiopolis.com/coaching-empowerment-herramientas-basicas-la-administracion-moderna/>.
García Montero, Lourdes. "Coaching y Empowerment. Herramientas básicas de la Administración Moderna". GestioPolis. mayo 2, 2017. Consultado el 20 de Noviembre de 2017. https://www.gestiopolis.com/coaching-empowerment-herramientas-basicas-la-administracion-moderna/.
García Montero, Lourdes. Coaching y Empowerment. Herramientas básicas de la Administración Moderna [en línea]. <https://www.gestiopolis.com/coaching-empowerment-herramientas-basicas-la-administracion-moderna/> [Citado el 20 de Noviembre de 2017].
Copiar
Imagen del encabezado cortesía de mdgovpics en Flickr