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Rafael Melo Asellerator
Maestro en marketing, Presidente y CEO de Asellerator INC en USA y Grupo Asellerator Latino con sede en Colombia: Ha sido director de 8 congresos mundiales de marketing, 3 de ellos de CRM. Conferencista invitado a más de 50 universidades del continente. Ha dado consultoría y dirigido la implantación de centros de contacto para CRM, de decenas de empresas como Coca Cola en México y Colombia, Citibank, Olímpica, Televentas, UNAD, California Internacional, Genfar, Novartis, entre otras. Autor de 7 libros sobre estos temas. Anteriormente ha publicado artículos de gran impacto en Gestiópolis.