1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
1.1 ANTECEDENTES DEL PROBLEMA
La formas de hacer comercio han cambiado mucho en estos últimos años con
ayuda del internet, una persona que este conectado al internet podrá
comprar cualquier producto que se ofrezca en la red en cualquier parte
del mundo.
En el Perú desde hace cuatro años se viene desarrollando en nuestro país
el comercio electrónico. Actualmente mas de 24 mil pequeños y medianos
empresarios ya forman parte de del mundo de los negocios virtuales. Con
esta innovación los negocios pasan de la época del papel a la era
tecnológica, tiene una ventaja ahorra costos y tiempo en las operaciones
empresariales. Por tanto, acceder a mercados de productos de buena
calidad y bajos precios orientados a la industria representa una
verdadera oportunidad.
a) Las PYMES en el Perú y el comercio electrónico.
Cada ves son mas las PYMES que entran en el competitivo mundo del
internet donde el interesado en un producto puede comparar costos y
calidades en cuestión de segundos, según estadísticas de 1995 en el Perú
del 78% que son las PYMES solo un 5% pertenecen a la pequeña empresa y
el 73% restantes pertenece a la microempresa esto no a cambiado mucho en
los últimos años, esto nos quiere decir si tenemos en cuenta la
clasificación de PYME en Perú como en España no es la mismas.
La microempresa por el escaso presupuesto con el que cuenta no tiene
muchas posibilidades de llevar a cabo un proyecto como poner su propia
web y así de esa manera ampliar su mercado.
Las pequeñas empresas tienen mas posibilidades de triunfar en este mundo
mas competitivo pues cuenta con un presupuesto mayor y un personal mas
calificado, estas empresas antes de crear una web donde recibirán a
miles de ínter nautas algunos de ellos potenciales compradores tienen
muy en cuenta que casi dos millones de peruanos están en el estrajero y
según cifras publicadas últimamente cada uno de ellos mantienen en el
país a 5 personas de esta manera podemos ver que de 2 millones de
personas en el extranjero viven 10 millones de persona en el país, en
total del extrajero viven 12 millones de personas un 48.7% de la
población del Perú. Un mercado agradable estos 2 millones de peruanos
que son potenciales compradores de artículos Peruanos a través del
internet.
Las mas grandes empresas ya tiene en su mayoría una presencia en
internet, según cifras de la revista virtual opinmos.com las empresas
Peruanas gastaron en el 99 unos 5 millones de dólares en internet y en
el 2005 prevén gastar unos 164 millones de dólares una cifra nada
despreciable que nos muestra un buen augurio para el fortalecimiento del
internet en el país, actualmente mas del 80% en transacciones
comerciales en Latinoamérica excluyendo a Estados Unidos la realizan
Brasil, México y Argentina.
Estados unidos es un caso aparte este país prevé vender en su comercio
electrónico en el 2003 casi 3 trillones de dólares, mientras que el
resto del mundo solo venderá de esta manera 1.8 trillones de dólares.
2 FORMULACION DE LOS PROBLEMAS DE INVESTIGACIÓN
2.1 PROBLEMA CENTRAL
- ¿Cómo afrontar el e-commerce con las estructura peruana de las PYMES?
2.2 PROBLEMA SECUNDARIO
- ¿Lo poco tecnificados que resultan ser las PYMES peruanas?
- ¿La poca inversión en bienes de capital que hacen estas en especial la
microempresa que en la mayoría de casos trabaja artesanalmente, pero
gracias a la poca inversión el microempresario puede cambiar de giro
rápidamente y en eso consiste uno de sus fortalecimientos?
- ¿Muchas de ellas se encuentran trabajando informalmente por los costos
que le significan la formalidad aun con los beneficios de la ley 27268?
3 OBJETIVOS
3.1 OBJETIVO GENERAL
- Conocer la situación actual de las PYMES frente al comercio
electrónico.
3.2 OBJETIVO ESPECIFICO
- Analizar las debilidades y las fortalezas de las PYMES.
- Conocer la tecnología con que cuenta y como enfrenta el futuro
inmediato
- El impacto del comercio electrónico en las PYMES peruanas
4 JUSTIFICACION DEL TEMA
a) Los resultados de la investigación permiten explicar los efectos del
comercio electrónico en las PYMES del Perú, y sus posibilidades de estar
interconectadas y de ser proveedoras de otras empresas grandes, y así no
quedar fuera de la cadena de comercialización.
5. MARCO TEORICO
a) Enfoque
5.1) Enfoque convencional
El tema del comercio electrónico representa un reto para las PYMES,
porque la gran mayoría de empresas grandes ya se encuentran
interconectadas con sus proveedores, las empresas medianas y pequeñas se
van a ver obligadas a ingresar en el mundo tecnológico y conectarse al
sistema si quieren ser proveedoras, de lo contrario, quedaran fuera de
la cadena de comercialización.
Existen miles de pequeñas y medianas empresas en Latinoamérica que les
gustaría vender sus productos en Norteamérica, donde existen 120
millones de usuarios de internet. La mayoría de las PYMES no exportan
por altos costos de mercadeo, a lo que se suma la desconfianza en
agentes y distribuidores internacionales, que los han engañado y
esquilado con repetida frecuencia.
5.2) Enfoque de diversas organizaciones
Revista electrónica www.panama.com
La información es poder, y el Internet es exactamente eso, información
en abundancia. Podemos comprar cualquier cosa, en cualquier parte del
mundo, con sólo unos cuantos clics del mouse y una tarjeta de crédito,
sin importar la hora. Tenemos el poder de hacer comparaciones de precio
y calidad de productos en cuestión de minutos. Cuando se acopla el
Internet con el comercio, los resultados son positivos. La competencia
se hace más global y agresiva, y los precios disminuyen. En todo caso,
los más beneficiados somos los consumidores.
Portal electrónico www.Monografías.com
Internet es una de las palabras más nombradas en los últimos tiempos por
quienes se aproximan a la tecnología o a la informática. Internet reúne
un gran conjunto de denotaciones y connotaciones, de acuerdo, a los
grupos de usuarios, y a los servicios cambiantes y en continua
evolución. Con más de 200 millones de usuarios en todo el mundo,
Internet se ha convertido en el medio de comunicación más extendido en
toda la historia de la humanidad.
Constituye una fuente de recursos de información y conocimientos
compartidos a escala mundial. Es también la vía de comunicación que
permite establecer la cooperación y colaboración entre gran número de
comunidades y grupos de interés por temas específicos, distribuidos por
todo el planeta.
Revista Ingeniero de Lima
La coyuntura económica actual y los expectativas futuras del comercio
mundial significa retos para la gestión de las empresas. Su principal
característica son la débil penetración de las fuerzas de ventas de los
proveedores empresas, empresas sin acceso a financiamiento para
satisfacer sus necesidades de equipos, repuestos y maquinarias,
ineficiente búsqueda de menores precios en la gestión de compras, altos
y redundantes inventarios gestión de abastecimiento, etc.
IBM (Lima – Perú)
Una de las limitaciones del mercado peruano es que no esta preparado
para recibir este tipo de tecnología y ponerla
en marcha.
b) Definición de conceptos
b.1) Internet.- Es un conjunto de computadoras que estan conectadas por
distintos medios y comparten información entre ellos.
b.2) Comercio electrónico.- Son las transacciones comerciales que pueden
hacer las empresas y los consumidores dependiendo de que tipo de
comercio se trate B2B, B2C, C2C, C2B de manera no física si no
eletronica atraves de un ordenador.
b.3) Pymes.- Son las pequeñas y micro empresas, en nuestro pais tienen
una legislación especial.
b.4) Portal.- Son los lugares en internet donde una institucion o
empresa tiene una presencia como las llamadas (.com) empresas no
físicas.
b.5) Revista electrónica.- Portal donde se puede encontra información
variada todo depende de la informacio que brinde dicho portal.
6 HIPOTESIS
6.1 HIPOTESIS GENERAL
- La PYMES peruanas que estén dispuestas a asumir el reto tendrán mas
posibilidad de triunfar por las gran cantidad de posibilidades que les
ofrece el comercio electrónico.
6.2 HIPOTESIS ESPECIFICA
- Las PYMES reducirían los costos al hacer comercio internacionales y
aprovechar nuevas oportunidades.
- Para que tengan mas posibilidades de triunfar en este competitivo
mundo las PYMES deben estar bien estructuradas y el gobierno a través de
las instituciones correspondientes debe brindar asesoria gratuita a las
empresas interesadas.
7 METODO DE INVESTIGACIÓN
7.1 Tipo denivel de la investigacion
Por la naturaleza aplicativa de la investigación, el estudio que se
cosidera es de tipo anlitico experimental, ello para explicar las causas
y efectos de las diferentes relaciones entre las variables del estudio.
7.2 Cobertura del estudio
El periodo de estudio esta comprendido entre 1995 –2001, en este periodo
se da el auge de las llamadas (.com) en Estados Unidos.
7.3 Tecnicas y recoleccion de datos
- Análisis documental; realizado por el investigador para analizar los
procesos de desarrollo del comercio electrónico.
7.4 Fuentes de información
a) Revistas
- Revista Ingeniero de Lima
Edición 20 de setiembre del 2001
b) Internet
- Portal electrónico www.monografias.com
Seccion de comercio electrónico
- Revista electrónica www.panama.com
Vistazo al comercio electrónico de Latinoamérica
c) Tesis
- Financiamiento de la PYMES y el rol del estado 1998
Juan C. Valverde Ferrer
d) Investigaciones
- PYMES: problemas posibilidades y la necesidad de una política de apoyo
estatal en el Peru de hoy 1999
Juan C. Samanes Piña
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