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OriginalEn ventas hay 2 experiencias diferentes cuando vas ha hacer tu primera venta. Cuando ya tienes experiencia. En la gestión de ventas hay 3 etapas bien definidas 1.- Pre venta 2.- Venta 3.- Post. Venta.
SECRETO Nº 1 Define objetivos claros y alcanzables en función a ellos
aplica los 3 puntales de la administración de ventas. Organización ( del
área, equipo, tiempo, territorio, materiales, etc.) Dirección (motiva tu
equipo con dirección al objetivo) Control (utiliza estándares, mide,
evalúa y califica resultados) “Ventas es una profesión estudia siempre ,
no descanses que te pueden ganar ”.
SECRETO Nº 2 Busca Prospectos Buenos y en cantidad suficiente.
PROSPECTAR Es el conjunto de actividades que te permitirá identificar,
evaluar y calificar prospectos. Tu responsabilidad es convertirlos en
Buenos Clientes.
SECRETO Nº 3 Se un constante tejedor en tu red de Prospectos, para
que nunca te falten Ventas. Conviértete en amigo de tu cliente y cultiva
una relación duradera.
SECRETO Nº 4 Comunica Oportunamente y con Profesionalismo. Estudia
profundamente y aplica una de las 4Ps. Del MKT. (Promoción).
SECRETO Nº 5 Conviértete en un estudioso constante del Mercado y sus
Necesidades. RECUERDA Tu Prospecto espera que tu conozcas su Negocio,
sus clientes y su sector para poder confiar en tu asesoria.
SECRETO Nº 6 Practica constantemente la Empatia. Ponte en los zapatos
del prospecto o cliente .
SECRETO Nº 7 Cuida tu imagen integral por que el primer contacto con el
cliente te abrirá o cerrara la Puerta del camino hacia la venta.
Prepárate, prevé todo por que el cliente o prospecto utilizara sus 6
sentidos y calificara tus 6 contactos.
SECRETO Nº 8 Diseña una impactante presentación de Ventas. En una
estructura básica de 6 elementos. 1.- Visualización previa 4.- Plantea
preguntas claves 2.- Protocolo de ventas 5.- Resume motivos claves de
compra 3.- Presentar el producto y beneficios 6.- Tentativas de cierre
SECRETO Nº 9 SI quieres mantener el Timón de la entrevista entonces haz
mas preguntas. Todas las respuestas de tu cliente te ayudaran a
comprenderlo mejor y hacerle una buena Venta .
SECRETO Nº 10 No te apresures en responder, tus respuestas deben ser
Consultivas y no Emotivas. Piénsalo 2 o 3 veces no te emociones.
SECRETO Nº 11 Se sincero bajo ningún concepto des información falsa,
solo para estar dentro de los requerimientos de tu cliente. Algunos
vendedores se emocionan y engañan al cliente respondiendo en todo
momento !SI SEÑOR!, ( tu evita ello).
SECRETO Nº 12 Desecha los tecnicismos en todo el proceso de la Venta. No
marees al cliente con tanta información técnica.
SECRETO Nº 13 Demuestra ser buena Persona y un buen Profesional. Se
siempre un Líder y un Moderador amable.
SECRETO Nº 14 Vende Beneficios No Características. Concéntrate en los
beneficios que tu producto y/o servicio brindará a tu cliente, ahora y
en el futuro.
SECRETO Nº 15 Nunca retrocedas cuando el cliente o prospecto te dice
¡NO!. En este preciso momento es cuando empieza el Arte de Vender.
SECRETO Nº 16 Mantente despierto y atento, “Cállate y Vende”.(cierra tu
venta) Practica el cuando y como Cerrar una Venta.
SECRETO Nº 17 Si no lograste cerrar la Venta felicítate, por que es una
maravillosa oportunidad para mejorar. Si no lograste cerrar la venta ,
seguro que has recibido una gran lección.
SECRETO Nº 18 Cada queja del cliente es una valiosa oportunidad para
demostrar que somos solucionadores de problemas y competentes en
servicio al cliente. Si ya gastaste tanto “Esfuerzo y Dinero” en atraer
clientes, No los dejes ir tan fácil, atiende la queja y brinda
soluciones.
SECRETO Nº 19 “Edifica relaciones duraderas con tu cliente y mantenlo
Cautivo”. Conviértete en su facilitador. Mantén un trato personal y
frecuente con las personas relacionadas con tu Producto dentro y fuera
de la organización de tu cliente. Un buen vendedor es carismático.
“CLIENTE SATISFECHO = CLIENTE CAUTIVO”
SECRETO Nº 20 “El capital del vendedor es tu mejor tesoro, Cuídalo.
Capital del Vendedor Conocimientos Cartera de clientes Tiempo
SECRETO Nº 21 “Se dinámico, busca la cima y que no te gane la tortuga”.
“Tus clientes ya aprendieron a comprar y tu, ¿ya aprendiste Nvas.
Técnicas de Ventas?”. Perfecciona tu perfil de vendedor profesional
Perfil del Vendedor Profesional Líder EJECUTIVO Actuar con congruencia
entre el sonen - kototama y acciones Estratega (diseña planes)
Reflexión Final Te invito a que vayas de la mano con los cambios, para
que no te vuelvas obsoleto. Levántate todas las mañanas con el elevado y
sólido sentimiento que vas a triunfar y así será.
Tu has nacido para ser grande, todo depende de ti !Que Dios ilumine tu
camino!
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