Importancia de la programación neurolingüística

Programación Neurolingüística
Y su efecto en la toma de decisiones
Por: Josué Pacheco Ortiz
Introducción
PNL son las siglas de Programación Neurolingüística y consiste en la utilización de
la comprensión del funcionamiento de la mente humana para alcanzar el máximo
potencial posible, ya sea en el área de las emociones, los negocios, las relaciones,
deporte, etc. De hecho, la PNL también es definida como la ciencia que estudia la
excelencia humana.
En términos sencillos, la PNL es una tecnología, es decir, una herramienta que nos
permite reprogramar nuestra propia mente y la de los demás, para que así, podamos
instalar programas mentales que nos permitan obtener los resultados que queremos
en la vida.
Para entender bien el concepto de PNL es necesario revisar por separado cada
sigla:
P = Programación: Las personas poseemos programas mentales que controlan
nuestras emociones, pensamientos y acciones.
N = Neuro: Se relaciona con la mente, las neuronas, las conexiones entre las
neuronas llamadas sinapsis y la capacidad de crear nuevas conexiones neuronales
o neuroplasticidad neuronal.
L = Lingüística: La forma en que las personas se expresan, piensan y por lo tanto,
experimentan la realidad.
Pensamos a través del lenguaje.
Origen
La Programación Neurolingüística, PNL, nace en los años 70, a raíz de un estudio
sobre la excelencia humana, por dos profesores de la Universidad de Santa Cruz
(California), Richard Bandler y John Grinder, en la búsqueda de algún modelo que
realmente pudiese ayudar a las personas de forma sencilla y efectiva, dado que no
encontraron nada útil y realista en los enfoques terapéuticos del momento
(psicoanálisis, psiquiatría, psicología, etc.).
Cuestionándose cómo hacen los seres excepcionales para conseguir serlo,
investigaron el funcionamiento del cerebro a niveles prácticos para la persona,
estudiando con los maestros que entonces destacaban en su profesión por algún
sello individual que los distinguía de los demás, es decir, cómo habían generado
sus propios procesos de éxito.
Para ello estudiaron y analizaron a Virginia Satir, Milton H. Erickson, Fritz Perls,
entre otros, indagando el “cómo hacen para” conseguir éxito allí donde otros
fracasaban estrepitosamente. Se inició así el “modelado de excelencia”,
constituyendo un modelo o patrón de estudio y trabajo que se enfoque directamente
en los procesos neurológicos inconscientes -programación- de la persona,
capacitándola para cambiar sus comportamientos por otros más útiles y efectivos y
dándole las herramientas para desarrollar todo su potencial innato. (Instituto PNL,
s.f.)
Basándose en los datos obtenidos a través de todas sus investigaciones, Bandler y
Grinder llegaron a la conclusión de que el procedimiento que empleaban con
excelente resultado era la utilización de un patrón de comunicación muy particular.
A partir de ello elaboraron el sistema que hoy día es utilizado como sistema genérico
de aprendizaje o como terapia: PNL, donde la mente y el lenguaje se pueden
programar de tal forma que actúen sobre el cuerpo y la conducta del individuo.
Bandler y Grinder afirman que un terapeuta bien formado, puede lograr resultados
eficaces en sus pacientes con sólo uno o dos ejercicios, al contrario que otros
sistemas psicoterapéuticos en los cuales se obtiene resultado después de varios
años de tratamiento (psicoanálisis).
Una vez realizados dichos estudios, John Grinder y Richard Bandler desarrollaron
técnicas propias para la identificación de tal modelo y dieron formalmente a su
aporte el nombre de Programación neurolingüística”, la cual simboliza la relación
entre la mente, la lengua y el organismo. (PNL, s.f.)
En los años subsecuentes, La PNL ha desarrollado diversas y muy valiosas
herramientas y habilidades, destinadas a la optimización de la comunicación y a
favorecer al cambio, todo ello dentro de ámbitos profesionales muy amplios que
incluyen la consultoría, la psicoterapia, la educación, la salud, la creatividad y el
liderazgo.
La PNL es una ciencia carente de teoría, ya que se basa en la observación de la
conducta humana en todas sus vertientes y en el aprendizaje consciente de lo que
el individuo ya sabe hacer. Es pues totalmente práctica. “Se lleva puesta”.
La PNL se fundamenta en estas dos presuposiciones fundamentales:
1. Mapa no es igual a territorio. En tanto que los seres humanos, nunca podremos
aprender la realidad. Tan sólo somos capaces de conocer nuestras percepciones
de la propia realidad. Así, experimentamos y reaccionamos ante el mundo que nos
rodea, principalmente mediante nuestros sistemas de representación sensorial. De
hecho, no es la realidad, sino nuestros mapas (interpretaciones) de la realidad los
que determinan la conducta y los que le dan significado al comportamiento. Por
ende, no es la realidad en la que nos limita o nos faculta, sino más bien nuestro
mapa de la realidad.
2. Mente y vida son procesos sistémicos. Todos los procesos que ocurren al
interior de un ser humano y entre los seres humanos y su entorno son de naturaleza
sistémica. Tanto nuestros cuerpos, nuestras sociedades, así como nuestras
visiones del mundo y de la realidad conforman una ecología de complejos sistemas
y subsistemas que se hallan en continua interacción y que se influyen entre sí.
Nunca es posible aislar totalmente una parte del todo.
En el diagrama 1 detalla el origen de las investigaciones, aportaciones,
colaboraciones y estudios que han dado lugar a la PNL y sus áreas de utilización
en la sociedad:
Diagrama 1 Programación Neurolingüística
Principios
La programación neurolingüística posee diez principios, los cuales se mencionan y
explican a continuación: (García-Allen, s.f.)
1. El mapa interior es único
Uno de los principios de la PNL hace referencia a la orientación que las personas
tienen en el mundo que les rodea. La manera de orientarse que tiene la persona
tiene que ver con su mapa interior. En las etapas tempranas de la vida el mapa
interior es simple. Sin embargo, a medida que crecemos el mapa se hace más
complejo y se van abriendo nuevos caminos. Cuanto más completo sea el mapa,
más alternativas de éxito tendrá la persona. El mapa del mundo es individual, se
construye a través de nuestras propias experiencias por lo que cada persona tiene
su mapa y no hay dos mapas iguales.
2. El mejor mapa es el que ofrece más de un camino
Como se ha comentado en el punto anterior, el mapa más completo también es más
exacto y ofrecerá más oportunidades de llegar a un objetivo o resolver el problema.
Esto tiene que ver con la flexibilidad y la posibilidad de reaccionar de diversas
maneras ante un suceso vital. El mapa no es el territorio que representa, pero si es
correcto tendrá una estructura semejante al territorio y será más útil.
3. Cada comportamiento tiene una intención positiva
Este puede ser uno de los principios de la PNL más discutidos. Este punto hace
referencia a que cada persona y cada comportamiento tiene de forma intrínseca
una intención positiva. Puede ser, por ejemplo, que alguien dude que un fumador
tiene una intención positiva fumar. Pero según este principio, el fumador podría
fumar para relajarse o para ser aceptado socialmente. La PNL intenta redirigir esa
intención positiva hacia un patrón de conducta más adaptativo y adecuado para la
persona.
4. La estructura de la experiencia
Este principio muestra como cada experiencia está compuesta de una estructura
determinada. Cada pensamiento, sentimiento, recuerdo o experiencia está formado
por una serie de elementos. Esto quiere decir, que si cada experiencia tiene una
estructura, gracias a un cambio en su composición se puede cambiar su efecto.
5. Todos los problemas tienen solución
Este principio se refiere a que todos los problemas tienen solución. Pese a que
puede parecer utópico, ya que, en ocasiones, no se pueden llevar a cabo
determinadas soluciones. En otros momentos, habrá problemas que no tengan una
solución clara. Esto tiene que ver con el mapa que posee la persona, ya que cuantos
menos caminos o alternativas posea, menos soluciones podrá dar a la situación
concreta. Además, la interpretación del problema tiene que ver con el contenido del
mapa. Un mapa más rico y que ofrece más recursos, percibirá ciertas situaciones
como menos problemáticas.
6. Todo el mundo posee la fuerza que necesita
Este es uno de los principios de la PNL que tiene que ver con el desarrollo personal
de la persona, ya que se refiere a que cada persona posee la fuerza necesaria para
conseguir lo que se proponga. El problema surge cuando la autoconfianza se ve
afectada por las creencias limitantes de la persona.
7. El cuerpo y la mente forman parte del mismo sistema
Este principio se refiere a que el ser humano es cuerpo y mente. En otras palabras,
cada sentimiento y cada emoción afectan al cuerpo. Esto también se cumple a la
inversa. Por ejemplo, una enfermedad que afecte al cuerpo va a tener repercusiones
a nivel psicológico. Por tanto, para la PNL, los cambios de pensamiento que
modifican los problemas corporales son importantes.
8. El significado de la comunicación depende del resultado
Es necesario establecer pautas de comunicación claras, que no den lugar a malos
entendidos, ni opción a interpretaciones personales sesgadas por parte del receptor
del mensaje.
9. No existen los fracasos sino las oportunidades
Cuando una persona está continuamente en movimiento tiene diferentes caminos
para alcanzar la meta. Los fracasos deben ser vistos como oportunidades, es decir,
como medidas que permiten superarse y avanzar en la dirección deseada.
10. Si algo no funciona hay que intentar otra cosa
En ocasiones, las personas insisten en hacer algo que no funciona, además no
cambian la manera de actuar. En este punto tiene sentido la famosa frase “no
esperes resultados diferentes si haces siempre lo mismo”. Los practicantes de PNL
se proponen ayudar a reconocer y modificar esos comportamientos que no son
eficaces y que hacen tropezar, una y otra vez, con la misma piedra.
Beneficios Laborales
Un entrenamiento en programación neurolingüística enfocado en el ámbito laboral
permite alcanzar los siguientes objetivos:
Acelerar la capacidad de aprendizaje y gestionar el cambio, iniciándolo,
manteniéndolo y dirigiendo los intereses personales y laborales.
Fijar objetivos claros y precisos que incentiven e incrementen la posibilidad
de conseguirlos.
Generar relaciones de confianza para la búsqueda y posterior mantenimiento
de trabajo.
Formular preguntas adecuadas y enriquecer el lenguaje para clarificar la
información y aumentar el nivel de entendimiento con los demás.
Ser más flexibles para ampliar la capacidad de elección y resolución de las
situaciones laborales que se presentan de forma cotidiana.
Abordar el estrés y las críticas de manera constructiva, a través de diferentes
herramientas.
Modelar la excelencia y desarrollar estrategias exitosas comprobadas.
Elevar el nivel de conciencia de uno mismo y de los demás, con el objetivo
de potenciar la comunicación.
Optimizar la capacidad de dirigir a otros.
Identificar qué áreas, en lo personal y en lo organizativo, no funcionan bien y
encontrar soluciones adecuadas con claridad.
Desarrollar dotes comunicativas y de negociación.
PNL y la toma de decisiones
Todas las decisiones que hemos tomado en nuestra vida, ya sea del ámbito laboral,
sentimental, familiar o personal, nos han traído hasta este momento. Las decisiones
son una parte crucial de nuestra vida, desde la más sencilla como, qué dirección
tomar para llegar a casa, o una s complicada como, qué carrera estudiar, o si
debo o no seguir en un empleo que no me gusta. Todo el desarrollo en nuestro paso
por este mundo está lleno de decisiones, pero, ¿realmente estamos tomando
nosotros mismos las decisiones o les estamos dejando esa responsabilidad a otros?
Es una pregunta que todos deberíamos hacernos.
Hay personas que pasan sus vidas cargando las culpa a otras personas de no
haber hecho una actividad en específico (estudiar, casarse, viajar, etc), y aunque
en algún momento hayan estado determinados por las limitaciones de otras
personas, ¿Alguna vez han intentado cambiar esa realidad? ¿Se han sentado a
pensar y se han hecho conscientes de que ya era hora de tomar sus propias
decisiones? ¿Cambiaron lo que no les gustaba? O prefirieron seguir en el mismo
punto, enojados con los demás, por no haberlos dejado hacer una cosa u otra. Lo
más fácil sin duda es no hacerse responsable de nada, sobre todo cuando la toma
de decisiones ha llevado a una experiencia negativa.
La toma de decisiones en PNL es un aspecto muy importante. Según la
Programación Neurolingüística, en cada uno de nosotros existe una “actividad
base” asociada a la toma de decisiones, en donde se pueden localizar una serie de
procesos, que son tanto s rápidos, cuanto s nos conocemos a nosotros
mismos y a nuestra particular escala de valores. Es decir, cuanto más conocimiento
tenga de misma una persona, tanto mejor tomará sus decisiones. (Aprender PNL,
2013)
Tomar decisiones es algo que muchas veces se transforma en problemático para
una persona: se generan escenarios de confusión, de cierto estado de “alienación
mental” al darle vueltas y vueltas a un asunto y no llegar a ninguna conclusión…al
no poder resolver algo que se sabe tiene que resolverse de todas maneras.
Lo peligroso es que esto a veces genera inmovilidad, la persona en lugar de decidir,
se “refugia” en la no-decisión, y en el no-hacer…O va decidiendo en función del
pensamiento u opinión de la gente que le rodea…es como una “hoja en el viento”.
Fases en el proceso de toma de decisiones
1. Identificar el problema.
2. Analizar el problema.
3. Elaborar la lista de alternativas y recoger información de cada una de ellas.
4. Evaluar las distintas alternativas.
5. Elección de alternativa, puesta en práctica y evaluación de los resultados de la
decisión tomada.
Barreras para la toma de decisiones
El empleo de las fases mencionadas para el proceso de toma de decisiones siempre
acercará a una solución más satisfactoria. Sin embargo, existen algunas barreras u
obstáculos que pueden desviar de tal proceso.
El primer obstáculo es el no participar en el proceso racional propuesto para la toma
de decisiones. Automáticamente se vuelve a las costumbres y por tanto
las decisiones tomadas pueden no ser las más adecuadas. Otro problema puede
ser que alguna de las fases no se realice como es debido: definición del problema y
análisis de la situación, alternativas no identificadas con precisión y elegir una
alternativa que no se maximiza tal como se pensó.
Otros problemas que nos podemos encontrar:
1. Falta de información
2. Información equivocada
3. poseer demasiada información o información redundante.
4. No llegar a tomar la decisión adecuada por falta de información y tendencia al
Perfeccionismo.
5. Orientarse a la situación problemática pensando que ésta no tendrá solución o
Dudando de nuestra propia habilidad para resolverla.
6. La existencia de prejuicios o estereotipos que pueden distorsionar las posibles
Alternativas a considerar y por tanto entorpecen la decisión racional.
7. Las situaciones en que se da “ilusión de control”, es decir, la persona tiende a
considerar que todas las situaciones están controladas, y por ello no llega a tomar
una decisión efectiva.
8. El centrarse en el futuro a corto plazo y no tener en cuenta las posibles
consecuencias a largo plazo que la decisión podría tener.
9. La presión de tiempo, otras personas del entorno pueden llegar también a tomar
decisiones equivocadas.
10. El atajar las situaciones de manera superficial, sin tratar de reflexionar sobre
Sus causas y consecuencias.
11. Demorar excesivamente la decisión por miedo a equivocarse.
12. Cambio continuo en los intereses y prioridades, lo cual lleva a no tomar una
decisión.
13. Toma de decisiones de manera impulsiva.
14. Considerar sólo una de las distintas alternativas posibles.
15. Actuar ante una decisión no programada como si de una decisión programada
se tratase.
16. Resolver las situaciones por intuición o a través de respuestas emocionales.
17. Falta de previsión o creatividad para valorar las posibles consecuencias.
Ejemplo de Técnica para la toma de decisiones con PNL
A continuación se presenta un ejercicio para aprender a tomar decisiones
basándose en PNL de forma más o menos rápida y fácil.
Paso 1: Definir la decisión: Tomarse unos minutos para escribir la decisión que se
está a punto de tomar. Escribir los pensamientos en papel puede permitir ver las
cosas desde un punto de vista diferente. Recordar que un problema bien definido
es un problema medianamente solucionado.
Paso 2: Identifica el objetivo real: Siempre que se enfrenta a una decisión, existe
un interés sobre algo que se quiere obtener. Por ejemplo, si se quiere salir del
trabajo y volver a la universidad para estudiar más, el objetivo real podría ser:
Mejorar el perfil profesional. Hacer a uno mismo la pregunta ¿Qué es lo que
realmente quiero obtener cuando tome ésta decisión?
Paso 3: Escribir en papel las opciones que se tienen: Identificar cada una de tus
opciones y escribirlas.
Paso 4: Realizar un análisis de pros y contras: Para cada opción, listar tantas pros
y contras como sea posible.
Paso 5: Identificar la persona correcta de la cual tomar consejo: ¿Se conoce a
alguien que haya pasado por la situación que se vive en este momento? Lo correcto
es encontrar a alguien que haya logrado el objetivo que se propones y pedirle un
consejo sobre la decisión que se vaya a tomar.
Paso 6: Reflexionar y meditar la decisión: Reflexionar y meditar a solas es una gran
herramienta que permite eliminar el estrés que conlleva la toma de una decisión
difícil. Busca un lugar calmado donde no se pueda ser interrumpido, cerrar los ojos
y enfocarse en la respiración. Mientras más relajado se encuentre mejor, imaginar
lo que se está a punto de decidir e intentar pensar con cabeza fría acerca de ello.
Paso 7: Seleccionar la mejor opción: Escoger la opción que tiene la mejor
oportunidad de atraer a la vida el objetivo real.
Paso 8: Tomar la acción: Especificar para la decisión una fecha real e identificar
cual será la primera acción a realizar.
Conclusión
Todos los días se toman pequeñas y grandes decisiones, unas más importantes o
con mayores consecuencias que otras, pero decisiones al fin y al cabo. Las
decisiones son parte de la vida y la forma en que se tomen y las razones que se
utilicen de base para tomarlas serán determinantes para el éxito o fracaso en lo
personal y en lo profesional.
La vida que se lleva hoy es el resultado de las decisiones que se han tomado en el
pasado. De igual forma, la vida que se llevara en el futuro será el resultado de las
decisiones que se tomen en el presente. Nada tiene un mayor impacto en el destino
que las decisiones que se toman en la base del día a día.
La programación neurolingüística es un conjunto de herramientas para la
comunicación, el aprendizaje, el crecimiento personal y los procesos de cambio, y
proporciona técnicas y herramientas para llevar a cabo la toma de decisiones de la
mejor manera posible.
Referencias
Aprender PNL. (2013). Obtenido de http://aprenderpnl.com/2013/02/pnl-para-
tomar-decisiones-como-un-lider/
García-Allen. (s.f.). Psicología y Mente. Obtenido de
https://psicologiaymente.net/mente/principios-pnl-programacion-
neurolinguistica#!
Instituto PNL. (s.f.). Obtenido de http://instituto-pnl.com/coaching-pnl/
PNL. (s.f.). Obtenido de http://www.pnl.org.mx/historia-de-la-pnl.html
Este Artículo fue elaborado por Ing. Josué Pacheco Ortiz, bajo auspicio del Maestro
Fernando Aguirre y Hernández, de la materia Fundamentos de Ingeniería
Administrativa, de la Maestría en Ingeniería Administrativa, del Instituto Tecnológico
Nacional de México, Campus Orizaba. Y apoyado bajo beca Conacyt.
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE ORIZABA
DIVISIÓN DE ESTUDIOS DE POSGRADO E INVESTIGACIÓN
. . .
MAESTRÍA EN INGENIERÍA ADMINISTRATIVA
. . .
FUNDAMENTOS DE INGENIERÍA ADMINISTRATIVA
. . .
TEMA:
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA:
Y SU EFECTO EN LA TOMA DE DECISIONES
. . .
PRESENTA:
ING. JOSUÉ PACHECO ORTIZ
ORIZABA, VER. OCTUBRE 2016
Contenido
Introducción ............................................................................................................. 3
Origen ..................................................................................................................... 4
Principios ................................................................................................................. 7
Beneficios Laborales ............................................................................................. 10
PNL y la toma de decisiones ................................................................................. 10
Fases en el proceso de toma de decisiones ......................................................... 12
Barreras para la toma de decisiones ..................................................................... 12
Ejemplo de Técnica para la toma de decisiones con PNL .................................... 14
Conclusión............................................................................................................. 15
Referencias ........................................................................................................... 15

Hazle saber al autor que aprecias su trabajo

Estás en libertad de marcarlo con "Me gusta" o no

Tu opinión vale, comenta aquíOculta los comentarios

Comentarios

comentarios

Compártelo con tu mundo

Cita esta página
Pacheco Ortiz Josue. (2017, enero 11). Importancia de la programación neurolingüística. Recuperado de http://www.gestiopolis.com/importancia-la-programacion-neurolinguistica/
Pacheco Ortiz, Josue. "Importancia de la programación neurolingüística". GestioPolis. 11 enero 2017. Web. <http://www.gestiopolis.com/importancia-la-programacion-neurolinguistica/>.
Pacheco Ortiz, Josue. "Importancia de la programación neurolingüística". GestioPolis. enero 11, 2017. Consultado el 24 de Enero de 2017. http://www.gestiopolis.com/importancia-la-programacion-neurolinguistica/.
Pacheco Ortiz, Josue. Importancia de la programación neurolingüística [en línea]. <http://www.gestiopolis.com/importancia-la-programacion-neurolinguistica/> [Citado el 24 de Enero de 2017].
Copiar
Imagen del encabezado cortesía de laszlonagy en Flickr