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Los sistemas de hace unos años, a pesar de que proveían poca
información comparada con la que proveen los actuales, eran
altamente seguros, no necesariamente por los niveles de
protección que manejaban, sino por los niveles de aislamiento,
no estaban conectados realmente a nada, ni siquiera había
terminales para acceder al servidor.
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Es claro que flexibilidad y agilidad no han sido términos
fácilmente utilizables cuando se habla de los sistemas de
información y las tecnologías respectivas. En la academia se
enseña que se necesitan los "requerimientos del usuario
claramente definidos" para poder desarrollar el sistema de
información, y que además "toma tiempo" para "analizar, diseñar,
construir, probar e implementar" la solución.
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El final de un año y el inicio del siguiente es momento propicio
para tratar de establecer cuales serán las tendencias a seguir
durante el período que se viene. La tecnología informática no
escapa a este análisis, y presenta la oportunidad de mirar hacia
el futuro cercano para ayudar a tomar las decisiones pertinentes
en nuestras empresas.
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La utilización de la Internet y sus tecnologías ES la
herramienta con la cual se deben implementar cambios al interior
de las organizaciones y en especial es la tecnología con la cual
se puede realmente estar sincronizado con los cambios
estratégicos que a diario se suceden. La adopción de estas
recomendaciones sólo implica una cosa para la mayoría de
nosotros: CAMBIAR. Es claro que en la velocidad en que vivimos
hoy, lo única constante es el cambio.
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Gartner ha desarrollado una herramienta conocida como el Hype
Cycle, o ciclo de promoción exagerada, representada en un
gráfico donde interviene la madurez de la tecnología en cuestión
contra la visibilidad de la misma. También se ha identificado
tres temas tecnológicos clave: colaboración, web para el mundo
real, y la arquitectura de nueva generación, sobre los cuales
los negocios deben poner sus esfuerzos o por lo menos observar
de cerca. Igualmente ha identificado algunas de las tecnologías
individuales en cada una de estas áreas.
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El horizonte de certeza también se acorta, y predecir algo por más
de unos pocos meses o años es tomado como simple "adivinatoria".
A pesar de esto, los analistas en Gartner ya sacaron sus bolas
de cristal y emitieron una lista de 10 predicciones que
afectarán los negocios.
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Jacob Nielsen es un reconocido experto en usabilidad y
arquitectura de sitios Web, y ha publicado ya cuatro informes
con el resultado de su análisis de los errores garrafales en los
que incurrieron los diseñadores durante Web. A continuación
incluimos veinte de los errores más comunes con los respectivos
comentarios y algunas recomendaciones para resolverlos en su
propio sitio.
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Jacob Nielsen es un reconocido experto en usabilidad y
arquitectura de sitios Web, y ha publicado ya cuatro informes
con el resultado de su análisis de los errores garrafales en los
que incurrieron los diseñadores durante Web. A continuación
incluimos veinte de los errores más comunes con los respectivos
comentarios y algunas recomendaciones para resolverlos en su
propio sitio.
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No tener en cuenta esquemas de seguridad para tecnologías móviles,
descartar las tecnologías open source, o solo vivir por ellas,
desconocer el poder del PHP, son solo algunos de los errores que
se explican y para los cuales se dan pautas para no repetirlos.
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Los modelos de negocios son quizá el aspecto más discutido y menos
entendido de la Web. Hay mucho de qué hablar de cómo la Web
cambia los modelos tradicionales de negocios, pero también hay
poca evidencia clara de qué significan estos cambios
exactamente.
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Son tres las herramientas básicas que permiten hacer uso de estas
nuevas comunicaciones: - Correo Electrónico - Ambiente Web -
Mensajería (Voz, Video, Chat) En este documento se tratan además
de las características básicas de cada uno de estas
herramientas, las recomendaciones para aumentar la efectividad
en la comunicación.
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Una tienda virtual deberá atender los procesos normales que se
requieren para efectuar una venta: - presentación del producto,
-asistencia en la decisión de compra, - manejo del carrito de
compras, -proceso de facturación, - proceso de pago, y - proceso
de despacho y entrega de mercancía. Analizaremos los
requerimientos en cada uno de estos pasos de tal manera que se
garantice su efectividad.
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La época en la cual el impacto de la tecnología se medía solo por
ahorro en personal ya pasó a la historia, al igual que la
inversión descomunal en proyectos de TI. Ahora se cuenta con
herramientas de fácil justificación de proyectos al implementar
tecnologías de alto impacto como las que hemos descrito en estas
entregas.
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Al efectuar un proceso de Planeación Estratégica es indispensable
conocer cuales son los temas estratégicos que rigen las empresas
y a lo que se afrontan los administradores de la TI.
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Antes de iniciar las travesías por los negocios electrónicos es
importante determinar cuales son las tendencias que modifican
esta forma de hacer negocios y poderlas asimilar para crear
estrategias eficaces.
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En este documento analizamos lo que consideramos son las 12
habilidades necesarias en el manejo de proyectos, que si se
ejecutan adecuadamente garantizarán el desarrollo del mismo: 1.
Definición del proyecto 2. Planeación del Trabajo 3.
Administración de Contratos 4. Administración de Proveedores 5.
Administración del Plan de trabajo 6. Administración de
situaciones 7. Administración del Alcance 8. Administración de
Riesgos 9. Administración de la comunicación 10.Administración
de la documentación 11.Administración de la calidad
12.Administración de las métricas
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El documento resume la justificación de la Reingeniería tanto de
procesos como de negocio, al igual que presenta descripciones
para cada uno de los elementos del rediseño: - Orientación hacia
procesos - Enfoque hacia el cliente - Confrontación de
Resultados - Cultura organizacional - Tecnología informática
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Este escrito resume brevemente los cambios que se presentan en el
mundo de los negocios y que están exigiendo un viraje tan grande
en la forma de contemplar la tecnología informática que se ha
tildado el inicio de la Segunda Era Informática. Este
resumen está basado en el libro "Paradigm Shift, The New Promise
of Information Technology" por Don Tapscott y Art Gaston.
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Desde 1995 que se inició el uso comercial de la Internet, se
crearon muchos conceptos sobre la “revolución”, la “nueva
economía”, y muchos otros tópicos para tratar de explicar los
cambios que ésta tecnología y/o medio iba a implicar en la forma
tradicional de hacer negocios.
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Emprender la aventura de embarcarse en un proceso de comercio
electrónico requiere de toma de decisiones en tres niveles
específicos: - Infraestructura, - Funcionalidad Técnica Interna
y - Funcionalidad Técnica para el Usuario.
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Con la gran disponibilidad de información a través de toda la
empresa, las estrategias se pueden mejorar, las decisiones se
pueden tomar con mejor base, y las operaciones ejecutadas mas
eficientemente.
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Considere si el mercadeo por Internet es la forma adecuada para
promover sus productos y/o servicios. ¿Sabe como empezar?
¡Necesita un plan de acción! Si ya está haciendo presencia en la
red, ¿están obteniendo los beneficios que el mercadeo ofrece?
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Dado que las reuniones constituyen uno de los mayores consumidores
de tiempo y energía, se debe ejercer especial cuidado a su
control.
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