Clasificación de productos

Autor: Alejandro Jáuregui G

ESTRATEGIA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

11 / 2001

Un esquema de clasificación adecuado, es una herramienta útil de marketing.

En general, los productos se clasifican de acuerdo a dos elementos fundamentales; su nivel de transformación física o procesamiento y su tipo de uso o mercado destino.

El esquema básico de clasificación según su transformación física divide a los productos en:

1. Productos agrícolas y materias primas: Son los bienes "básicos", extraídos naturalmente de la tierra o el mar. Dichos productos generalmente tienen un costo bajo, se venden en grandes volúmenes y son generalmente utilizados para generar otros productos de mayor valor agregado.

Ejemplos: Petróleo sin refinar, hierro y metales en bruto, trigo, maíz etc...

2. Bienes semi - industriales: Son aquellos elementos que se producen en masa pero no tienen alto valor agregado y son de producción simple.

Ejemplos: Escobas, lápices, mesas, sillas, metalurgia simple (llaves, puertas).

3. Bienes industriales: Son los bienes de alto valor agregado, tecnología media - alta, que requieren diversos procesos de transformación.

Los bienes industriales incluyen:

Productos semielaborados.

Equipos grandes y pequeños, en donde encontramos maquinaria básica, herramientas y bienes de producción.

Suministros para la elaboración de otros productos.

Partes de un producto final.

4. Bienes de tecnología de punta: Son aquellos bienes súper especializados, que son de consumo restringido y que generalmente se utilizan en labores de alta tecnología. Esta categoría nace ante los grandes avances tecnológicos recientes.

Ejemplo:Naves espaciales, tecnología de punta como biomédica genética, armas de guerra etc.

División: En la actualidad se buscan dividir los productos en categorías más especializadas, debido a que los cambios tecnológicos han creado nuevas necesidades y nuevos productos.

El esquema básico de transformación según el tipo de uso o mercado destino es:

1. Bienes de consumo final: Son aquellos que suplen una necesidad inmediata para ser utilizados o disfrutados inmediatamente.

Estos se dividen en:

a. Artículos unitarios: Cubren necesidades básicas tales como los alimentos. Generalmente su decisión de compra es sencilla de tomar.

b. Artículos sujetos a proceso de compra: Son aquellos que requieren una decisión de compra y un capital ahorrado para su uso.

El ejemplo claro son los electrodomésticos, que son bienes de consumo general, no necesarios y que requieren una decisión de compra basada en comparaciones con otras opciones.

c. Artículos especializados o de lujo: Productos de consumo generalmente únicos y que requieren un esfuerzo de compra adicional.

2. Bienes de consumo intermedio: Son aquellos bienes que sirven para mantener, reparar, o producir nuevas cosas.

Un ejemplo de este tipo de productos son cemento, herramientas, etc.

Los bienes también se pueden dividir en: 1. Bienes de consumo industrial. 2. Bienes de consumo personal.

Consideraciones de mercadeo sobre los productos:

Los gerentes de mercadeo, deben tener en cuenta consideraciones adicionales al momento de clasificar sus productos.

El siguiente cuadro puede resumir un poco dichas consideraciones:

Cuando se clasifican adecuadamente los bienes, los responsables de las decisiones de marketing poseen una herramienta que les facilita la toma de decisiones de mercadeo.