CLASIFICACIÓN DE PRODUCTOS

Autor: Alejandro Jáuregui G

ESTRATEGIA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

11 / 2001  

Un esquema de clasificación adecuado, es una herramienta útil de marketing.

En general, los productos se clasifican de acuerdo a dos elementos fundamentales; su nivel de transformación física o procesamiento y  su tipo de uso o mercado destino.

El esquema básico de clasificación según su transformación física divide a los productos en:

1. Productos agrícolas y materias primas: Son los bienes "básicos", extraídos naturalmente de la tierra o el mar. Dichos productos generalmente tienen un costo bajo, se venden en grandes volúmenes y son generalmente utilizados para generar otros productos de mayor valor agregado.

Ejemplos: Petróleo sin refinar, hierro y metales en bruto, trigo, maíz  etc...

2. Bienes semi - industriales: Son aquellos elementos que se producen en masa pero no tienen alto valor agregado y son de producción simple.

Ejemplos: Escobas, lápices, mesas, sillas, metalurgia simple (llaves, puertas).

3. Bienes industriales:  Son los bienes de alto valor agregado, tecnología media - alta, que requieren diversos procesos de transformación.

Los bienes industriales incluyen:

• Productos semielaborados.

• Equipos grandes y pequeños, en donde encontramos maquinaria básica, herramientas y bienes de producción.

• Suministros para la elaboración de otros productos.

• Partes de un producto final.

4. Bienes de tecnología de punta: Son aquellos bienes súper especializados, que son de consumo restringido y que generalmente se utilizan en labores de alta tecnología. Esta categoría nace ante los grandes avances tecnológicos recientes. 

Ejemplo: Naves espaciales, tecnología de punta como biomédica genética, armas de guerra etc.  

División: En la actualidad se buscan dividir los productos en categorías más especializadas, debido a que los cambios tecnológicos han creado nuevas necesidades y nuevos productos.

El esquema básico de transformación según el tipo de uso o mercado destino es:

1. Bienes de consumo final: Son aquellos que suplen una necesidad inmediata para ser utilizados o disfrutados inmediatamente.

Estos se dividen en:

a. Artículos unitarios: Cubren necesidades básicas tales como los alimentos. Generalmente su decisión de compra es sencilla de tomar.

b. Artículos sujetos a proceso de compra:  Son aquellos que requieren una decisión de compra y un capital ahorrado para su uso.

El ejemplo claro son los electrodomésticos, que son bienes de consumo general, no necesarios y que requieren una decisión de compra basada en comparaciones con otras opciones.

c. Artículos especializados o de lujo: Productos de consumo generalmente únicos y que requieren un esfuerzo de compra adicional.

2. Bienes de consumo intermedio: Son aquellos bienes que sirven para mantener, reparar, o producir nuevas cosas.

Un ejemplo de este tipo de productos son cemento, herramientas, etc.

Los bienes también se pueden dividir en: 1. Bienes de consumo industrial. 2. Bienes de consumo personal.

Consideraciones de mercadeo sobre los productos:

Los gerentes de mercadeo, deben tener en cuenta consideraciones adicionales al momento de clasificar sus productos.

El siguiente cuadro puede resumir un poco dichas consideraciones:

Consideración de mercadeo	Valoración	Valoración
Tiempo y esfuerzo de consumidor en la compra	Bajo	Alto
Tiempo dedicado en la planeación de compra	Bajo	Alto
Precio	Bajo	Alto
Margen de utilidad del producto	Bajo	Alto
Tipo de comprador	Persona	Empresa
Nivel de rotación de producto	Bajo	Alto
Complejidad tecnológica	Alta	Baja
Publicidad	Especializada (uno a uno, directa)	General (medios masivos)
Duración física del bien	Perecedero	No perecedero
Frecuencia de compra	Baja	Alta
Tipo de necesidad	No necesario	Necesario
Vendedor usado	Interno (directo)	Externo (minorista, distribuidos, mayorista)

Cuando se clasifican adecuadamente los bienes, los responsables de las decisiones de marketing poseen una herramienta que les facilita la toma de decisiones de mercadeo.

 

 

Alejandro Jáuregui G

aljagoarrobagestiopolis.com