QUÉ NOS APORTAN LAS EMPRESAS EXITOSAS EN EL PRESENTE

Autor: Ing. Carlos Mora Vanegas

PRODUCCIÓN, PROCESOS Y OPERACIONES

03-2005

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Por medio de la paciencia no hay nada que no se pueda lograr”.LAO TSÉ

RESUMEN

La gerencia moderna puede desempeñar su rol eficazmente si sabe interpretar qué es lo que hacen las empresas exitosas, cuáles son sus características , en donde están las fallas de la empresa en donde labora, qué se debe tomar en cuenta para generar los cambios que garanticen éxito. En este trabajo nos adentramos a exponer algunas características que consideramos son importantes de tomarse en cuenta, correspondiéndole a la gerencia establecer las acciones adecuadas para su logro, desde luego no descuidando lo que el escenario en donde se desenvuelven demanda.

Esperamos que los interesados en el tópico se adentren los alcances, repercusiones de estas características a tomarse en cuenta.

CARACTERÍSTICAS

Las empresas venezolanas, nuestro interés, adolecen de grandes debilidades en pro del logro de su éxito, empezando desde la gerencia que afronta grandes vacíos en el manejo de los tópicos gerenciales modernos, así como en sus recursos humanos, técnicos, financieros, y desde luego, en cómo ha estructurado las unidades administrativas en pro de una eficaz y productiva optimización de la división del trabajo.

Comenta Susana Martínez que la gerencia venezolana debe estar conformada por excelentes planificadores, los cuales posean una visión general y particular de cada área y se enfoquen en llevar a cabo planes para atacar todas aquellas áreas en las cuales su empresa presente debilidades. Deben ser capaces de preparar grupos de trabajo capaces de llevar a cabo todas las tareas de la forma más eficiente y delegar en ellos responsabilidades; deben asumir retos y promover estrategias de mejora continua.

Agrega además, que se le debe dar solución a la escasez de personal capacitado para enfrentar los retos que la alta gerencia del siglo XXI exige, es una de las principales debilidades de nuestras organizaciones, la adecuada gerencia es el pilar fundamental de las organizaciones exitosas del siglo XXI. Los líderes exitosos tienen metodologías y técnicas de entrenamiento y enseñanza bien definidas: la disposición para aceptar errores y mostrar su capacidad para aceptar ayuda, con el fin de servir como modelos para otros.

Dentro del análisis de este tópico, encontramos que las empresas exitosas se caracterizan entre algunas de sus más relevantes el que: cuentan con : Un alto sentido de pertenencia

.-Alto grado de motivación en todos los niveles .-Gran capacidad de liderazgo en todos los niveles.-Alto sentido de trabajo en equipo.-Uso total del enpowerment 

.-Creatividad e iniciativa al máximo, especialmente en los puestos claves de la organización

-Alto grado de comunicación.-Horizontalidad en la organización. .-Alto grado de empatía.-.Alta Capacidad tecnológica

Susana Martínez nos agrega, el que las empresas exitosas se caracterizan porque además :

•Fijan objetivos y responsabilidades para cada uno de los miembros de la organización.

•Poseen especialización de sus puestos operativos

•Dan la adecuada atención en el trabajo en equipo

•Trabajan en función de la satisfacción de la necesidad de sus clientes.

•Estandarización de los procesos de trabajo.

•Combinan las variables para lograr la mayor eficiencia posible.

•Poseen una clara identificación de la misión y de los objetivos.

•Tienen muy en claro sus fines y como llegar a ellos.

•Personal que se siente involucrado con el objetivo de la compañía.

•Se registran todas las acciones llevadas a cabo
 

Ing. Carlos Mora Vanegas  cmoraarrobapostgrado.uc.edu.ve    camv12arrobahotmail.com  El Dr. Mora es Ingeniero - Administrador, Profesor Titular en el Área de estudios de Postgrado de la Universidad de Carabobo (Venezuela)