21 secretos para aumentar tus ventas

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21 SECRETOS PARA AUMENTAR TUS VENTAS
YSAIAS OLAYA CASTILLO
EXPOSITOR
LIMA-PERU
EN VENTAS
HAY 2 EXPERIENCIAS DIFERENTES
CUANDO VAS HA HACER TU PRIMERA VENTA.
CUANDO YA TIENES EXPERIENCIA.
EN LA GESTION DE VENTAS HAY 3 ETAPAS
BIEN DEFINIDAS
1.- PRE VENTA
2.- VENTA
3.- POST. VENTA
SECRETO Nº 1
Define objetivos claros y alcanzables en función a ellos aplica
los 3 puntales de la administración de ventas.
Organización ( del área, equipo, tiempo, territorio, materiales, etc.)
Dirección (motiva tu equipo con dirección al objetivo)
Control (utiliza estándares, mide, evalúa y califica resultados)
“Ventas es una profesión estudia siempre , no descanses que te pueden ganar ”.
SECRETO Nº 2
Busca Prospectos Buenos y en cantidad
suficiente.
PROSPECTAR
Es el conjunto de actividades que te permitirá identificar, evaluar y calificar
prospectos.
Tu responsabilidad es convertirlos en Buenos Clientes.
SECRETO Nº 3
Se un constante tejedor en tu red de Prospectos,
para que nunca te falten Ventas.
Conviértete en amigo de tu cliente y cultiva una relación
duradera.
SECRETO Nº 4
Comunica Oportunamente y con
Profesionalismo.
Estudia profundamente y aplica una de las 4Ps. Del MKT.
(Promoción).
SECRETO Nº 5
Conviértete en un estudioso constante del
Mercado y sus Necesidades.
RECUERDA
Tu Prospecto espera que tu conozcas su Negocio, sus clientes y su sector para poder
confiar en tu asesoria.
SECRETO Nº 6
Practica constantemente la Empatia.
Ponte en los zapatos del prospecto o cliente .
SECRETO Nº 7
Cuida tu imagen integral por que el primer contacto con
el cliente te abrirá o cerrara la Puerta del camino hacia la
venta.
Prepárate, prevé todo por que el cliente o prospecto utilizara sus 6
sentidos y calificara tus 6 contactos.
SECRETO Nº 8
Diseña una impactante presentación de Ventas.
En una estructura básica de 6 elementos.
1.- Visualización previa 4.- Plantea preguntas claves
2.- Protocolo de ventas 5.- Resume motivos claves de compra
3.- Presentar el producto y beneficios 6.- Tentativas de cierre
SECRETO Nº 9
SI quieres mantener el Timón de la entrevista
entonces haz mas preguntas.
Todas las respuestas de tu cliente te ayudaran a comprenderlo
mejor y hacerle una buena Venta .
SECRETO Nº 10
No te apresures en responder, tus respuestas deben
ser Consultivas y no Emotivas.
Piénsalo 2 o 3 veces no te emociones.
SECRETO Nº 11
Se sincero bajo ningún concepto des información falsa, solo
para estar dentro de los requerimientos de tu cliente.
Algunos vendedores se emocionan y engañan al cliente respondiendo en todo
momento !SI SEÑOR!, ( tu evita ello).
SECRETO Nº 12
Desecha los tecnicismos en todo el proceso de la
Venta.
No marees al cliente con tanta información técnica.
SECRETO Nº 13
Demuestra ser buena Persona y un buen Profesional.
Se siempre un Líder y un Moderador amable.
SECRETO Nº 14
Vende Beneficios No
Características.
Concéntrate en los beneficios que tu producto y/o servicio
brindará a tu cliente, ahora y en el futuro.
SECRETO Nº 15
Nunca retrocedas cuando el cliente o prospecto te dice
¡NO!.
En este preciso momento es cuando empieza el Arte de Vender.
SECRETO Nº 16
Mantente despierto y atento, “Cállate y
Vende”.(cierra tu venta)
Practica el cuando y como Cerrar una Venta.
SECRETO Nº 17
Si no lograste cerrar la Venta felicítate, por que es
una maravillosa oportunidad para mejorar.
Si no lograste cerrar la venta , seguro que has recibido una gran lección.
SECRETO Nº 18
Cada queja del cliente es una valiosa oportunidad para
demostrar que somos solucionadores de problemas y
competentes en servicio al cliente.
Si ya gastaste tanto “Esfuerzo y Dinero” en atraer clientes, No los dejes ir tan fácil,
atiende la queja y brinda soluciones.
SECRETO Nº 19
“Edifica relaciones duraderas con tu cliente y mantenlo
Cautivo”.
Conviértete en su facilitador.
Mantén un trato personal y frecuente con las personas relacionadas con tu Producto
dentro y fuera de la organización de tu cliente. Un buen vendedor es carismático.
“CLIENTE SATISFECHO = CLIENTE CAUTIVO”
SECRETO Nº 20
“El capital del vendedor es tu mejor tesoro,
Cuídalo.
Capital del Vendedor
Cartera de clientes
Tiempo
Conocimientos
SECRETO Nº 21
“Se dinámico, busca la cima y que no te gane la
tortuga”.
Tus clientes ya aprendieron a comprar y tu, ¿ya aprendiste Nvas. Técnicas de
Ventas?”.
Perfecciona tu perfil de vendedor profesional
Perfil del Vendedor Profesional
Líder
EJECUTIVO
Actuar con congruencia entre el sonen -
kototama y acciones
Estratega
(diseña planes)
Reflexión Final
Te invito a que vayas de la mano con los cambios, para
que no te vuelvas obsoleto.
Levántate todas las mañanas con el elevado y sólido
sentimiento que vas a triunfar y así será.
Tu has nacido para ser grande,
todo depende de ti
!Que Dios ilumine tu camino!
MUCHAS GRACIAS
Ysaías Olaya Castillo
E-mail ysaiasol@hotmail.com Lima - Perú

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Olaya Castillo Ysaias. (2008, marzo 28). 21 secretos para aumentar tus ventas. Recuperado de http://www.gestiopolis.com/21-secretos-para-aumentar-tus-ventas/
Olaya Castillo, Ysaias. "21 secretos para aumentar tus ventas". GestioPolis. 28 marzo 2008. Web. <http://www.gestiopolis.com/21-secretos-para-aumentar-tus-ventas/>.
Olaya Castillo, Ysaias. "21 secretos para aumentar tus ventas". GestioPolis. marzo 28, 2008. Consultado el 27 de Mayo de 2015. http://www.gestiopolis.com/21-secretos-para-aumentar-tus-ventas/.
Olaya Castillo, Ysaias. 21 secretos para aumentar tus ventas [en línea]. <http://www.gestiopolis.com/21-secretos-para-aumentar-tus-ventas/> [Citado el 27 de Mayo de 2015].
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