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Técnicas de venta y requisitos para ser vendedor

  • Marketing
  • 4 minutos de lectura

El vendedor es la persona, cuya actividad de trabajo es el ejercicio de la profesión de ventas, actividad compleja por su contenido científico y tecnológico.

El vendedor cumple una función necesaria e importante. Su acción de trabajo es definida y especializada. El vendedor planifica, promociona , desarrolla y cristaliza la venta.

Por estas razones sostengo que en este mundo globalizado y altamente competitivo la labor de ventas solo puede ser realizada por el vendedor, que aun siendo novato o profesional, siempre esta estudiando, practicando y actualizándose para no volverse obsoleto. Con el sentimiento de que, hoy seas mejor que ayer y mañana mejor que hoy pongo a tu alcance estos temas de estudio.

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Requisitos para ser vendedor:

1.- CONOCIMIENTO.- Es fundamental que el vendedor tenga los conocimientos adecuados y completos que la profesión de ventas exige. Dichos conocimientos deben ser teóricos y prácticos.

El aprendizaje teórico .- se adquiere por intermedio de los cursos y programas de enseñanza académica.

El conocimiento práctico .- se obtiene en el propio terreno de trabajo, bajo la acertada dirección de los Instructores y Supervisores de ventas.

2.-  PERSONALIDAD.- El vendedor debe estar dotado de una personalidad adecuada. Personalidad es todo aquello que diferencia a una persona de las otras.

3.- CAPACIDAD LEGAL.-  Para que pueda ejercer libremente y sin tropiezos su profesión, el vendedor debe tener la capacidad legal que la ley establece sobre su persona y para todos los hechos que realice.

Elementos de la Personalidad de un Vendedor

  • Actitud Mental Positiva
  • Cuerpo Físico y la Salud
  • Aspecto Personal
  • Grado de Educación
  • Cualidades personales

ACTITUD MENTAL

Es fijar la mente en una dirección correcta y positiva para lograr algo. La actitud debe ser de triunfo en su actividad, tanto en el orden personal como en el campo profesional. El triunfo no solo se logra en el aspecto económico , también se alcanza en el campo de la salud, de la moral,y la armonía, logrando así por causa y efecto la FELICIDAD, por que el triunfo es el resultado de los mejores esfuerzos el ser humano en cualquier actividad de su vida cotidiana, es por ello que debemos brindar todo nuestro esfuerzo aprovechando el tiempo al máximo sin postergar las cosas para mañana y así tu triunfo tampoco sea postergado.

El vendedor siempre debe recordar que el triunfo no radica en la billetera sino en el cerebro y en la forma ordenada que dirija su vida actuando con congruencia en lo que, piensa , dice y hace.

Para que el vendedor adopte una actitud de triunfo se le recomienda que con sinceridad reconozca cuanto le debe a DIOS, así mismo, a su patria, a su familia , a su empresa , y a su cliente, también se le recomienda que reconozca la importancia de ESTUDIAR Y PRACTICAR, para que cuando ya sea Profesional en Ventas, reconozca que cumple una función necesaria de alta especialidad y con profundo contenido socio – económico para el beneficio de el mismo, de su familia ,de su país y del mundo.

EL CUERPO Físico y la Salud
Constituye otro elemento importante en la configuración de la personalidad, por que la actividad de vender consume mucha energía, y solo una salud vigorosa permitirá al vendedor desarrollar su trabajo con la fuerza necesaria.
El cuidado y la conservación de la salud es de competencia de la ciencia medica. Por tal motivo, se recomienda al vendedor que no descuide la atención de su salud, que debe estar confiada a la dirección medica.

El Aspecto Personal
Se debe tener presente, que las primeras impresiones son las mas influyentes y duraderas. El vendedor influye por la primera impresión que causa en el comprador. Por tanto, es esencial que su apariencia sea atractiva y revele una personalidad superada. No conviene que el vendedor tenga mal aspecto.
Vestirse con buen gusto, sin exageraciones bien cuidado y bien limpio, son índices de cultura, buen gusto y refinamiento de todo vendedor profesional.

Grado De Educación
En cuanto a la educación, vale decir, la forma como se conduce socialmente el vendedor, es un factor que aumenta o reduce su personalidad. En este aspecto no hay posiciones intermedias. El vendedor es o no un hombre educado.
En proporción al grado de educación su prestigio aumenta o disminuye ostensiblemente.

Cualidades Personales
Las cualidades están desarrolladas en la mayoría de los vendedores, pero en forma limitada y con diferencia de grados de perfección entre el carácter con el aplomo o la sinceridad, o mas iniciativa que perseverancia, etc.
Con el estudio y un cuidadoso entrenamiento, el vendedor puede alcanzar un alto y parejo grado de perfección de las cualidades, hasta encontrar el “Punto de Equilibrio Personal”.

Principales Cualidades

  • Sentido Común
  • Carácter
  • Aplomo
  • Sinceridad
  • Imaginación
  • Previsión
  • Iniciativa
  • Perseverancia
  • Cortesía
  • Decisión

Sentido Común
Tiene como base la razón. Deriva del trabajo mental y de la observación.
Sentido común, es enfocar el problema con propiedad y resolverlo en forma concreta y positiva
El sentido común permite hacer lo mejor ante circunstancias, problemas, dudas trabas, etc. Etc.
¡Pero se necesita estar despierto y atento!
El sentido común puede variar en las personas por motivos de idiosincrasia.

El carácter
Se manifiesta por causa y efecto en todas las circunstancias de la vida. El vendedor debe tener un plan de trabajo definido pero debe estar dispuesto a variarlo si las circunstancias del caso lo requieren. No confundir carácter con terquedad.
El vendedor de buen carácter está siempre dispuesto a aprender, escuchar opiniones ajenas y variar su actitud y planes de trabajo si las circunstancias así lo ameritan.
Un carácter bien dirigido , servirá al vendedor para valerse de los elementos mas adecuados a su alcance, sin retroceder ante las dificultades, salvo que tenga como táctica retroceder un paso para luego dar tres pasos hacia delante.
El carácter es una fuerza positiva, siempre que el vendedor posea la suficiente tolerancia hacia las ideas de las otras personas.
Si aplicamos los 3 estados del yo el vendedor siempre estará en el yo adulto.

El Aplomo
El vendedor debe hablar con la misma sinceridad, serenidad y aplomo que utiliza para hablar con sus amigos.
El aplomo nace del hábito de analizar los propios temores y luego rechazarlos, la falta de aplomo nace de dos sentimientos contradictorios : el sentimiento de inferioridad y el sentimiento de superioridad.

La presunción de ser más de lo que realmente es y el temor de ser menospreciado, hacen que el vendedor carente del aplomo se complique la vida.
Esa complicación le impide enfocar claramente sus problemas y exponer sus deseos e ideas de manera convincente.
(Ver PDF)

REFLEXION FINAL
Para ser vendedor profesional requieres:
➢ Un deseo (servir al prójimo)
➢ Una actitud (voluntad de ganar)
➢ Una cualidad (perseverancia)
➢ Dos habilidades
– Destreza para visualizar con anticipación.
– Detectar los momentos oportunos.
➢ Autocontrol en los sentimientos y emociones.
➢ Desarrollar la sensibilidad (que proviene de la practica, la experiencia y la capacitación). +
Tu has nacido para ser grande, todo depende de ti esfuérzate

 

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Olaya Castillo Ysaias. (2008, septiembre 17). Técnicas de venta y requisitos para ser vendedor. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/tecnicas-de-venta-y-requisitos-para-ser-vendedor/
Olaya Castillo, Ysaias. "Técnicas de venta y requisitos para ser vendedor". GestioPolis. 17 septiembre 2008. Web. <https://www.gestiopolis.com/tecnicas-de-venta-y-requisitos-para-ser-vendedor/>.
Olaya Castillo, Ysaias. "Técnicas de venta y requisitos para ser vendedor". GestioPolis. septiembre 17, 2008. Consultado el 23 de Julio de 2019. https://www.gestiopolis.com/tecnicas-de-venta-y-requisitos-para-ser-vendedor/.
Olaya Castillo, Ysaias. Técnicas de venta y requisitos para ser vendedor [en línea]. <https://www.gestiopolis.com/tecnicas-de-venta-y-requisitos-para-ser-vendedor/> [Citado el 23 de Julio de 2019].
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