INDICE
- Los problemas humanos en la organización.
- Los Desafíos y las nuevas condiciones en el mundo de los negocios.
- Los cambios mundiales
- Cualidades corporativas en el siglo XXI
- Modelos de gestión S. XX y S XXI
- Los primeros microcambios que opera en el Perú.
- Liderazgo Transformador
- Roles del liderazgo.
- El nuevo paradigma: “Liderazgo Gerencial”
- El Liderazgo Gerencial.
- Desafíos gerenciales
- Características de los gerentes líderes
- Competencias del liderazgo gerencial
- Herramientas modernas en la gestión en la gestión del gerente líder.
Las nuevas condiciones en el mundo de los negocios:
- Incremento constante en la velocidad del cambio.
- Tecnología en información acelera la toma de decisiones estratégicas.
- Competitividad global será más dura.
- Pequeños márgenes de error en la calidad.
- Acecho de la competencia en búsqueda de encontrar y aprovechar nuestros errores.
- Clientes cada vez más exigentes y discriminadores,
- Reducción de los márgenes de utilidad.
- Necesidad de tener visión global de mercado.
- Proyectar ventas y predecir el impacto de la empresa.
- Sensibilidad a las necesidades, expectativas y deseos delcliente.
CARACTERÍSTICAS DEL SIGLO XXI
- Rápido
- Flexible
- Enfocado al cliente
- Amigable
- Humanista
- Altamente competitivo