Entendiendo que estrategia de mercadeo es camino fundamental de objetivos organizacionales, donde el compromiso corporativo debe ser social, solidario y compartido. En consecuencia, el posicionamiento como estrategia deberá ser orientado hacia un modelo social para establecer una diferencia basada en compromisos sustentables donde la Planificación Estratégica Corporativa deberá enunciar las acciones de Responsabilidad Social Empresarial como un aportes al crecimiento económico de empresa-sociedad, donde las iniciativas de Responsabilidad Social Empresarial estarán direccionadas y planeadas de forma holística hacia los relacionados (stakehorlders), sin intereses unilaterales.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Hoy en pleno siglo XXI, ofrecer un producto de calidad a un buen precio o generar muchos puestos de trabajo no parecen argumentos suficientes para garantizar el futuro organizacional. (1)
(1). Celina Pagani: “La RSE puede convertirse en oportunidades para las empresas”, El Universal, Caracas, 2008, octubre 19, Cuerpo 1, pág. 16.
OBJETIVOS GENERALES
Efectuar un diagnóstico de programas y estrategias de Responsabilidad Social Empresarial en la industria del tabaco, alcohol etílico y especies alcohólicas en el periodo 2004/2009, en la República Bolivariana de Venezuela.
Diseñar un modelo de estrategias de posicionamiento bajo un enfoque de Responsabilidad Social Empresarial para la industria del tabaco, el alcohol etílico y las especies alcohólicas, en la República Bolivariana de Venezuela.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Identificar los programas y estrategias de Responsabilidad Social Empresarial sustentables.
- Situar las líneas de acción por programas de Responsabilidad Social Empresarial.
- Analizar el posicionamiento de las empresas comercializadoras de los productos.
- Establecer el modelo de relación del componente Responsabilidad Social Empresarial.
- Describir las características del modelo de Responsabilidad Social Empresarial.
- Definir el modelo estratégico de posicionamiento, enfoque: Responsabilidad Social Empresarial
JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
La evolución cronológica por programas o iniciativas con las estrategias.
Identificación de líneas de acción apropiadas para abandonar la filantrópica.
Mostrar el significado social del proceso de mercadeo asociado al bienestar del personal y la familia, respeto al cliente, conservación, comunidad y Estado.
Buscar, aún más, la concientización organizacional del nivel de responsabilidad que tiene la empresa por los productos que comercializa.
Promocionar que la inversión en Responsabilidad Social beneficia la imagen de marca, sin lugar a duda, el preámbulo del nuevo posicionamiento.
METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIÓN
- El tipo de investigación está enmarcado dentro de una propuesta de modelo estratégico.
- El diseño de investigación fue de campo con apoyo documental.
- El trabajo de investigación se desarrolló en seis (6) etapas:
- Se realizó un diagnóstico de programas y estrategias de Responsabilidad Social Empresarial.
- Se efectuaron trescientas ochenta y cuatro (384) encuestas escritas tipo cuestionario.
- Se efectuaron seis (6) entrevistas estructuradas tipo guía de entrevistas.
- Se analizaron e interpretaron los datos obtenidos en las etapas referidas.
- Se construyó el modelo relacional de estrategias de posicionamiento.
- Se generó la estrategia de posicionamiento, enfoque: Responsabilidad Social Empresarial
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