Costo de mantenimiento de la UEB Chiquitico Fabregat

Diagnóstico del costo de mantenimiento
de la UEB Chiquitico Fabregat
Resumen
La presente investigación ha sido realizada en la UEB Chiquitico Fabregat a
petición de la dirección contable por la necesidad de diagnosticar la situación
que presenta el cálculo del costo de mantenimiento en aras de lograr una
mayor confiabilidad y eficiencia de sus operaciones.
Para alcanzar este objetivo fue necesaria la revisión de documentos,
entrevistas con el personal de experiencia en la actividad de mantenimiento,
visitas a empresas dentro del mismo ministerio, además de considerarse la
organización del área de mantenimiento.
El trabajo se centra en el diagnostico de los centros de costo correspondiente
al mantenimiento en la UEB encargada de contabilizarlos identificando los
problemas asociados al costo de mantenimiento.
Summary
The present investigation has been carried out in the UEB Chiquitico Fabregat
at the request of the countable address for the necessity of diagnosing the
situation that presents the calculation of the maintenance cost for the eves of
achieving a bigger dependability and efficiency of its operations.
To reach this objective it was necessary the revision of documents, interviews
with the personnel of experience in the maintenance activity, visits to
companies inside the same ministry, besides being considered the organization
of the maintenance area.
The work is centered in the I diagnose of the cost centers corresponding to the
maintenance in the UEB in charge of counting them identifying the problems
associated to the maintenance cost.
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Índice
Introducción ........................................................................................................ 3
Capítulo 1 ........................................................................................................... 5
1.1 Introducción del capítulo. ............................................................................. 5
1.2 Conceptos y generalidades de la Contabilidad de Costos. Conceptos de
Costos ................................................................................................................ 6
1.3 Clasificación de los costos y gastos. ..................................................... 10
1.4 Centros de costos. ................................................................................. 15
1.5 Mantenimiento ....................................................................................... 16
1.5.1 Teorías y conceptos sobre el mantenimiento en las organizaciones
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1.5.2 Sistemas de Mantenimiento ........................................................... 24
1.5.3 El proceso de administración del mantenimiento .......................... 28
1.6 Los Factores Críticos de Éxito de Mantenimiento ................................. 31
Caracterización de la empresa y la organización del mantenimiento en la
misma. .............................................................................................................. 33
Capítulo 2. Caracterización de la empresa y la organización del mantenimiento
en la misma. ..................................................................................................... 33
2.1 Introducción del capítulo. ...................................................................... 33
2.2 Caracterización de la Unidad Económica de Base (UEB) Chiquitico
Fabregat. .......................................................................................................... 33
2.3 Descripción del proceso productivo del Azúcar Refino Directo. ............ 37
2.4 Caracterización del registro, cálculo y predeterminación del costo de
producción del azúcar refino directo. ................................................................ 44
2.5 Caracterización del costo de mantenimiento ......................................... 45
2.5.1 Presupuesto de reparaciones ordinarias ........................................ 46
2.5.2 Organización de mantenimiento ..................................................... 48
2.6 Principales deficiencias detectadas en el Costo de Mantenimiento. .... 54
Conclusiones .................................................................................................... 54
Recomendaciones ............................................................................................ 55
Anexos
3
Introducción
En las empresas organizadas, en donde existen buenos sistemas de
información sobre las variables que miden el desarrollo de la operación, se
visualizan fácilmente los costos de mantenimiento y manifiestan un alto grado
de interés por el costo mismo y la rapidez de su crecimiento.
La falta de interés en el control de los costos de mantenimiento en muchas de
las empresas del medio, es fruto solo de su ignorancia.
En otras, sin embargo se conocen las sumas invertidas en el Mantenimiento.
Pero no se conoce en que rubros: ¿correctivo?, ¿sistemático?, ¿mano de
obra?, ¿en repuestos?, y tampoco las posibilidades de su reducción.
Algunas Gerencias tienen la sensación desafortunada y algunas veces
acertada de que grandes cantidades de dinero se desperdician en
Mantenimiento; en algunos casos un gran porcentaje de los costos de
mantenimiento pueden reducirse sustancialmente.
El manejo adecuado de los costos de Mantenimiento puede ayudar a
vislumbrar para muchas empresas la barrera entre la competitividad y la ruina,
como ha sido el caso de empresas que han perpetuado anacrónicos equipos y
las que han innovado tecnológicamente sin estar preparadas para el reto de
asimilar los nuevos conocimientos y procesos.
La infraestructura básica que permite adelantar tareas para controlar costos
necesita de algunos elementos que faciliten el tomar acciones concretas.
Un elemento fundamental es el sistema de información que permite conocer los
costos a tiempo, con exactitud y veracidad; además de ello, la información
debe ser oportuna, es decir, es necesario diseñar el flujo de datos para que, tan
rápidamente como sea posible, ellos sean procesados y también rápidamente
sean analizados para tomar acciones correctivas.
Otro elemento es la comunicación y el ambiente propicio que genera una
organización adecuada y comprometida, se requieren controles precisos,
personal calificado, capacitación, objetivos claros, y gerentes competentes con
capacidad para administrar una de las más difíciles operaciones de producción:
El Mantenimiento.
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Cualquier persona dentro de la organización debe estar muy conciente de la
responsabilidad de velar por los costos, permaneciendo informado de su
estado y de su contribución para controlar el sistema de ordenes de trabajo -
documento fundamental en el sistema de control de costos -, pues debe
diligenciarse con la mayor exactitud posible porque la sumatoria de sus datos
permite conseguir la información necesaria en el sistema.
El fundamento de este Trabajo de Diploma se centra en diagnosticar la
situación que presenta el cálculo del costo de mantenimiento la UEB “Chiquitico
Fabregat” siendo así la problemática de este trabajo.
Para el buen desarrollo y funcionamiento de este trabajo se realizaron
consultas bibliográficas y entrevistas a personal especializado que permitieron
encontrar los objetos necesarios e idóneos pera el desarrollo de los objetivos
propuestos.
Objetivo general
Realizar un diagnóstico de la situación actual del costo de mantenimiento,
específicamente el utilizado en la empresa UEB Chiquitico Fabregat.
Objetivos específicos
Exponer el desarrollo de las concepciones teóricas y científicas sobre
Contabilidad de Costos, Clasificación de los Costos, Centros de Costos y Costo
de Mantenimiento.
Caracterizar el proceso productivo de la empresa.
Realizar un diagnóstico respecto al estado actual del costo de
mantenimiento de la empresa.
Identificar los principales problemas asociados al lculo de los costos
de mantenimiento en la empresa.
Hipótesis
.Si se realiza un diagnóstico de la situación actual del costo de
mantenimiento, entonces la entidad contará con la identificación de los
problemas asociados a la misma.
De este modo se pasa a la exposición de los diferentes aspectos tratados en el
trabajo, los cuales se encuentran agrupados en los siguientes capítulos.
Capitulo # 1: Marco teórico de la investigación .Se fundamenta en la búsqueda
bibliográfica realizada a través de la revisión de libros , revistas , sitios de
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Internet , con el propósito de argumentar las definiciones vinculadas al tema de
estudio que , conjunto con el criterio de especialistas constituye los pilares de la
investigación .
Capitulo # 2: Descripción del objeto de estudio, al mismo tiempo se realiza una
caracterización de la UEB, se analizan los principales aspectos concebidos
para desarrollar las actividades productivas y en específico se estudian las
particularidades del costo de mantenimiento dentro del sistema de costos, en
este sentido se efectúa el diagnóstico y se profundiza en la valoración del
trabajo realizado hasta el momento, llegándose a identificar los principales
problemas que se presentan.
Finalmente se exponen las conclusiones y las recomendaciones con el
propósito de brindar una visión real de alcance y significativo llevada a cabo.
Además se relaciona la Bibliografía consultada y se incluyen Anexos que
complementan los resultados expuestos.
Capítulo 1: Generalidades de la Contabilidad de
Costos.
1.1 Introducción del capítulo.
Al iniciar el estudio de cualquier campo se necesita familiarizarse con sus
conceptos y terminologías. Este proceso de familiarización provee al
investigador los fundamentos básicos sobre los que se puede establecer la
comprensión de los procedimientos, resultados y aplicaciones que encontrará
en sus estudios.
En el presente capítulo se definen los conceptos y generalidades de la
contabilidad de costos y los costos así como su clasificación según varios
autores y por último se exponen los criterios de los centros de costos en
cuanto a su definición, clasificación y utilización, de esta forma se facilita la
caracterización teórica del problema objeto de estudio.
La labor del departamento de mantenimiento, está relacionada muy
estrechamente en la prevención de accidentes y lesiones en el trabajador ya
que tiene la responsabilidad de mantener en buenas condiciones, la maquinaria
6
y herramienta, equipo de trabajo, lo cual permite un mejor desenvolvimiento y
seguridad evitando en parte riesgos en el área laboral.
Exige que la industria este sometida de optimizar todos sus aspectos, tanto de
costos, como de calidad, como de cambio rápido de producto, conduce a la
necesidad de analizar de forma sistemática las mejoras que pueden ser
introducidas en la gestión, tanto técnica como económica del mantenimiento.
Es la filosofía de la terotecnología. Todo ello ha llevado a la necesidad de
manejar desde el mantenimiento una gran cantidad de información acentuando
esta necesidad de organización mediante la introducción de controles
adecuados de costos.
1.2 Conceptos y generalidades de la Contabilidad de Costos. Conceptos
de Costos.
La contabilidad como ciencia para su estudio se dividió en tres ramas, las
cuales recibieron el nombre de Contabilidad Financiera, Contabilidad de Costo
y Contabilidad de Gestión.
La primera de estas, la contabilidad financiera o general según Cuevas, C.
(2001) persigue un propósito principal, proporcionar información de la
organización sobre sus resultados operacionales, su posición financiera y sus
flujos de efectivo, en gran parte a usuarios externos como inversionistas
potenciales, acreedores y agencias gubernamentales. Es un sistema de
información orientado a la elaboración de informes externos, sobre datos
históricos que muestran la situación financiera en un momento determinado y la
situación de un período.
González, M. (2006) la definió como la rama de la contabilidad centrada en la
preparación y presentación de un juego de estados contables con el propósito
de suministrar información que es útil en la toma de decisiones de naturaleza
económica por parte de la mayoría de los usuarios, especialmente los externos
(propietarios, proveedores, instituciones financieras, inversionistas, gobierno y
entidades gubernamentales, trabajadores y público en general).
Instituto Mexicano de Contadores Públicos (IMPC)(2006) entiende por
contabilidad financiera la técnica que se utiliza para producir sistemática y
estructuradamente información cuantitativa expresada en unidades monetarias
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de las transacciones que realiza una entidad económica y de ciertos eventos
económicos identificables que la afectan, con el objeto de facilitar a los diversos
interesados el tomar decisiones en relación con dicha entidad económica.
El Instituto (Norte) Americano de Contadores Públicos (AICPA) (2006)
asegura que el propósito básico de la contabilidad financiera y de los estados
financieros es proveer información financiera acerca de las empresas
individuales, útil para la toma de decisiones económicas.
Otra rama, la contabilidad de gestión ha cobrado gran auge en los últimos
tiempos.
Asociación Española de Contabilidad y Administración de Empresas
(AECA) (1990) la define como el proceso de identificación, medición, análisis,
preparación, interpretación y comunicación de la información financiera usada
por la gerencia para planear, evaluar y controlar la organización y usar de
manera apropiada sus recursos.
Cuevas, C. (2001) la Contabilidad de Gestión es un sistema de información
que suministra a través del proceso contable, información económica para la
gestión, de ahí su relación con la contabilidad financiera y la contabilidad de
costos. Es un instrumento eficaz e indispensable para que la gestión se lleve a
cabo con éxito. Ajusta procedimientos para reflejar la influencia de la gestión y
permite la adopción de decisiones para ser más competitivos.
Por último y a su vez objeto de nuestra investigación encontramos la
Contabilidad de Costo con un origen de hace más de siete siglos.
Cualquier empresa para llevar a cabo su actividad ha de consumir materias
primas, electricidad, mano de obra, utilizar determinadas máquinas e
instalaciones. Gradualmente, mediante la realización de distintas actividades,
todos estos factores que han intervenido en el proceso productivo se han ido
transformando hasta lograr los productos o servicios deseados. Más tarde,
estos productos o servicios se colocarán en el mercado a través de su venta,
en esencia la contabilidad de costo es la encargada de recopilar, clasificar y
registrar todos los costos incurridos en la transformación de bienes, prestación
de servicios, etc.
Neuner, J. (1975) define que la contabilidad de costo, es una fase ampliada de
la contabilidad general de una entidad industrial o mercantil, que proporciona
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rápidamente a la gerencia los datos relacionados con los costos de producir o
vender cada artículo o de suministrar un servicio particular.
Cepera, M.(2006) plantea que la contabilidad de costos conocida también
como analítica, industrial o interna proporciona a la organización datos
periódicos sobre las materias primas empleadas, el desgaste experimentado
por las máquinas, las horas de mano de obra empleadas, tiempos ociosos,
precios de venta, stocks existentes en almacén en su proceso productivo, etc.
De este modo, los responsables de la empresa podrán conocer el costo de los
productos fabricados o de los servicios prestados, los costos correspondientes
a cada departamento y sección, así como los resultados logrados por cada
línea de productos y en cada departamento.
Esta información pretende medir la productividad lograda por la unidad
empresarial en un intervalo de tiempo y orienta a los responsables de la misma
ante cuestiones como: si debe aceptar o no un pedido, si sería rentable lanzar
un nuevo producto o comercializar en nuevos mercados.
En esta área, la comparación de datos pasados con datos actuales y la
previsión del futuro son fundamentales. En función de la experiencia se pueden
establecer para cada período unos límites en los consumos que no deben
sobrepasarse, de forma que se frene el alza de los costos y se vigile su
evolución. De otro, apoyándose en datos de períodos anteriores puede
presupuestarse la actividad futura con suficiente antelación. Si, más adelante,
los costos reales no coinciden con los previstos, habrá que proceder a analizar
sus causas, por ello las diferencias valen como instrumento de control.
Existe una estrecha relación entre las ramas de la contabilidad, debido a que
la Contabilidad Financiera registra todas las operaciones de la empresa con el
fin de brindar información de la organización generalmente a usuarios externos,
a su vez la Contabilidad de Costos retoma la información de la contabilidad
financiera, de los recursos consumidos y aplica técnicas para lograr sus
propósitos expuestos anteriormente , así mismo esta última, brinda
información a la contabilidad financiera para la conformación de los estados
financieros. En cuanto a la Contabilidad de Gestión acentúa la última parte de
la contabilidad de costos, como son la planeación y control y la toma de
decisiones, para lo que aplica novedosas técnicas. La presente investigación
se enmarca dentro de la contabilidad de costos.
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Precisamente, el análisis y cálculos acumulativos de los costos por productos o
procesos es la esencia de la contabilidad de costos. Esta información se utiliza
internamente por parte de los gerentes en la planeación, el control y la toma de
decisiones estratégicas para coordinar los efectos en esta organización.
Se encuentran incluidos en el campo de la contabilidad de costos: el diseño y la
operación de sistemas y procedimientos de costes; la determinación de costes
por departamentos, funciones, responsabilidades, actividades, productos,
territorios, periodos y otras unidades; amismo, los costos futuros previstos o
estimados y los costos estándar o deseados, así como también los costos
históricos; la comparación de los costos de diferentes periodos; de los costos
reales con los costos estimados, presupuestados o estándar, y de los costos
alternativos.
Marx, C.(1973) planteó al respecto que el precio de costo de la mercancía no
es, ni mucho menos , una rúbrica exclusiva de la contabilidad capitalista , la
sustantivación de esta parte del valor se impone prácticamente en todo proceso
de producción efectiva de mercancías, pues el proceso de circulación se
encarga de hacer revertir constantemente la forma de mercancía que presenta
esa parte del valor a la forma de capital productivo por donde el precio de costo
de la mercancía tiene que rescatar constantemente los elementos de
producción consumidos para producirla.
Rodríguez, C.M. (1991) plantea que el costo no surge hasta que el consumo
se efectúe, por lo cual no cabe identificarlo con el concepto gasto que precede
al costo. En tanto que el concepto costo atiende al momento de consumo, el
gasto hace referencia al momento de adquisición.
Hongreen, Ch. (1991) asume el costo como los recursos sacrificados o
perdidos para alcanzar un objetivo específico, los costos se miden en la forma
contable convencional, con unidades monetarias que se tienen que pagar por
los bienes y servicios. La acumulación de costos es la recopilación de la
información de estos en una forma organizada mediante un sistema de
contabilidad que acumulan por lo menos los costos reales. Esta tarea tiene
como objetivo la ayuda en la toma de decisiones como las siguientes:
Polimeni, R. (1990) aborda el costo como el valor sacrificado para obtener
bienes o servicios. El sacrificio hecho se mide mediante la reducción de
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activos o el aumento de pasivos en el momento de la adquisición se incurre en
el costo para obtener beneficios presentes o futuros.
Los costos están asociados con todo tipo de organización: comercial, pública,
de servicios, mayorista e industrial. Así, pues, se consideran los costos
característicos de una variedad de organizaciones: manufacturera, comercial y
de servicios.
En general, los objetivos de la contabilidad de costos son los siguientes:
Proporcionar informes relativos a costos para medir la utilidad y valorar los
inventarios (Estado de Resultados y Balance General).
Ofrecer información para fundamentar la planeación, el control y la evaluación
del desempeño.
Proporcionar información para la toma de decisiones.
En función de lo diferentes propósitos existen diferentes formas de agrupar
costos y gastos en una organización.
1.3 Clasificación de los costos y gastos.
La clasificación de los costos y gastos no es más que la agrupación de todos
los costos en varias categorías con el fin de satisfacer las necesidades de la
gerencia. Existen diferentes criterios para definir estas agrupaciones.
La clasificación de los costos y gastos no es más que la agrupación de todos
los costos en varias categorías con el fin de satisfacer las necesidades de la
gerencia. Existen diferentes criterios para definir estas agrupaciones.
Cuevas, C. (2001): Las clasificaciones de los costos utilizados para los
propósitos de control son con frecuencia clasificados en fijos y variables,
controlables y no controlables.
Gómez, O. (1991) De acuerdo con la clase de organización o función del
negocio da su criterio de que los costos se pueden dividir en:
a. Costos de manufactura y operativos. Por lo general los costos operativos
cubren dos áreas:
Mercadeo y venta: los costos de mercadeo incluye todos los costos
necesarios para dar a conocer el producto o servicio y llevar las ordenes a los
11
clientes, tales costos incluyen ítems como: propaganda, fletes y embarque,
comisiones, salario de vendedores, entre otros.
Administración: Aquí se incluyen todos los costos de la organización que no
pueden ser incluidos en la producción y el mercadeo, como salario de
ejecutivos, contabilidad, relaciones públicas y otros.
b. Costos históricos o reales: Estas técnicas presuponen el registro de los
gastos y cálculo de los costos en la cuantía en que realmente tuvieron lugar,
limitando las posibilidades de un análisis comparativo al no contar con una
base normativa adecuada. Se aplican sólo en los casos que no sea posible
predeterminar el costo mediante estimado o estándar.
Costos predeterminados: Los costos predeterminados, como puede
apreciarse en las definiciones conceptuales, son aquéllos que se calculan
antes de comenzar el proceso de producción de un artículo o de prestación de
un servicio; y según sean las bases que se utilicen para su cálculo, se dividen
en Costos estimados y Costos estándar. Cualquiera de estos tipos de costos
predeterminados puede operarse en base a órdenes de producción, de
procesos continuos, o de cualquiera de sus derivaciones.
Neuner, J. (1975) plantea que en los casos en que se fabriquen más de un
producto o sea, que requieren numerosas operaciones diferentes, es
conveniente departamentalizar los costos indirectos de fabricación para lograr
una aplicación más exacta de los mismos a los diferentes trabajos. Pero aún
más importante que el cómputo de los costos más exactos, es el hecho de que
mediante la departamentalización la dirección puede localizar mejor las causas
de las variaciones entre la carga fabril estimada y la carga fabril real. Como
muchos de los costos indirectos de fabricación son variables por naturaleza, la
gerencia tiene que poner mayor cuidado en controlarlos y reducirlos.
Para lograr la departamentalización de los gastos, se ha utilizado ampliamente
el método de los centros de costos; o de las secciones homogéneas el cual se
ha desarrollado y extendido convirtiéndose en una herramienta básica de la
contabilidad industrial.
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Polimeni, R. (1990) afirma que se suelen clasificar los costos en categorías
diferentes atendiendo a:
Los elementos del costo de un producto o sus componentes integrales: Esta
clasificación proporciona a la gerencia la información necesaria para la
medición del ingreso y la fijación de precios del producto. Se consideran los
materiales directos, la mano de obra directa y los costos indirectos de
fabricación.
a. Materiales directos, la mano de obra directa y los costos indirectos de
fabricación.
Materiales directos: Son los materiales que se pueden identificar en la
producción de un articulo terminado, que se pueden asociar fácilmente con el
producto; representan el principal costo de materiales en la producción de ese
artículo.
Mano de obra directa: Es toda la mano de obra directamente involucrada en
la fabricación de un producto terminado que se pueden asociar fácilmente con
el producto y que representan el principal costo de mano de obra en la
fabricación de ese artículo.
Costos indirectos de fabricación: Son todos los conceptos que incluye el
pool do costos y que se usan para acumular los materiales indirectos (son
todos los materiales comprendidos en la fabricación de un producto diferente
de los materiales directos), la mano de obra indirecta(es toda la mano de obra
involucrada en la fabricación de un producto, que no se considera mano de
obra directa) y todos los otros costos indirectos de manufactura. Tales
conceptos se incluyen en los costos indirectos de fabricación porque no se los
puede identificar directamente con los productos específicos.
Con respecto a este tercer elemento Vilar, J.E. (1989) plantea que los costos
indirectos de fabricación hacen referencia al pool de costo utilizados para
acumular los costos indirectos de manufactura (se excluyen los gastos de
venta, generales y de administración por tratarse de costos que no son de
manufactura). Los siguientes son ejemplos de costos indirectos de fabricación:
Mano de obra indirecta y materiales indirectos.
Calefacción, luz y energía de fábrica.
Depreciación del edificio y del equipo de fábrica.
Arrendamiento del edificio de fábrica.
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Mantenimiento del edificio y del equipo de fábrica (esta es el objeto de
investigación del presente trabajo)
Impuesto sobre el edificio de fábrica.
Polimeni, R. (1990) plantea que en un sistema de costos reales los costos del
producto se registra solamente cuando ellos se incurren. Esta técnica es
aceptada por lo general para el registro de los materiales directos y la mano de
obra directa porque se les puede asociar fácilmente a las ordenes especificas
(costeo por ordenes de trabajo) o a los departamentos (costeo por procesos).
Los costos indirectos de fabricación, por tratarse del elemento indirecto del
costo del producto, no se pueden asociar fácil o convenientemente a una orden
específica o departamento. Como consecuencia, se suele utilizar una
modificación al sistema de costos reales, denominada costeo normal. Bajo
costeo normal los costos se acumulan a medida que ellos se incurren, con una
excepción: los costos indirectos de fabricación se aplican a la producción con
base en producciones reales (horas, unidades) multiplicadas por una tasa
predeterminada de aplicación de costos indirectos de fabricación.
Este procedimiento es necesario porque los costos indirectos de fabricación no
se incurren uniformemente durante el periodo, requiriéndose de estimaciones y
de una tasa para aplicar los costos indirectos de fabricación a las órdenes o a
los departamentos a medida que se producen las unidades.
Relación con la producción: esta definición esta estrechamente relacionada con
los elementos de costo del producto y con los objetivos de la planeación y del
control. Las dos categorías que se basan en su relación con la producción son
los costos primos y los costos de conversión.
b. costos variables, fijos y mixtos.
El autor reconoce en esta clasificación además de las referidas por Cuevas, C.
una tercera referidas a los costos mixtos.
Costos mixtos: los mixtos son aquellos que no son totalmente fijos ni
totalmente variables en su naturaleza, pero que tienen características de los
dos. Los costos mixtos deben separase finalmente en sus componentes fijos y
variables para propósitos de planeación y control. Existen dos tipos de costos
mixtos: semivariable y escalonado.
Costo semivariable: La parte fija del costo semivariable generalmente
representa un cargo mínimo al hacer determinado artículo o un servicio
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disponible, la porción variable es el costo cargado por usar realmente el
servicio.
Costo escalonado: La parte fija de los costos escalonados cambia
abruptamente en los diferentes niveles de actividad porque se adquiere en
porciones indivisibles.
Áreas funcionales: Los costos clasificados por funciones se acumulan de
acuerdo con la actividad realizada. Todos los costos de una organizaron
manufacturera pueden dividirse en costos de manufactura, de mercadeo,
administrativos y financieros.
d. Costos de manufactura, de mercadeo, administrativos y financieros.
Costos de manufactura: Se relacionan con la producción de un artículo, estos
costos son la suma de los elementos del costo.
Costos de mercadeo: Se incurren en la venta de un producto o servicio.
Costos administrativos: Se incurren en la dirección, control, y operación de
una empresa.
Costos financieros: Incluye el costo de los intereses que la empresa debe
pagar por los préstamos, así como los costos de otorgar créditos a los clientes.
Capacidad para asociar los costos: un costo se puede considerar directo o
indirecto, dependiendo de la capacidad de la gerencia para asociarlo a las
órdenes específicas, departamentos, territorios de ventas, etc. De forma
general podemos definirlos si tenemos en cuenta sus características.
Departamento donde se incurren: un departamento es la principal división
funcional de una empresa. El costeo por departamentos ayuda a la gerencia en
el control de los costos indirectos de fabricación y a medir el ingreso. En la
empresa manufacturera se encuentran los departamentos de producción y los
de servicios.
e. Departamento de producción o de servicios.
Departamento de producción: Estos contribuyen directamente con la
producción de un artículo, y en este departamento es donde tiene lugar el
proceso de manufactura.
Departamento de servicio: Son los departamentos que no están relacionados
directamente con la producción de un articulo, su función es proveer servicios a
otros departamentos.
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En este trabajo se toma como referencia los criterios de los costos dados por
Polimeni por considerarse los más generales y abarcadores.
1.4 Centros de costos.
Mascarrell, D. (2003) plantea que el centro de costo se define como un
instrumento de reclasificación de gastos, que puede ser concebido con
pronósticos diferentes:
Como instrumento intermedio entre los gastos y costos de productos, bien
como alternativa de los coeficientes globales, en los sistemas de costo por
órdenes, bien como herramienta del cálculo, en los sistemas de costos por
procesos.
Como una agrupación de medios que pueden ser vinculados a una
responsabilidad personal.
En los Lineamientos Generales para la planificación, registro, cálculo y
análisis del costo. (1988). Define el centro de costo como una unidad o
subdivisión mínima en el proceso de registro contable en la cual se acumulan
los gastos en la actividad productiva de la empresa a los fines de facilitar la
medición de los recursos utilizados y los resultados económicos obtenidos. La
determinación de los centros de costos debe hacerse centrando la atención en
los objetivos a lograr con la información que ellos proporcionan, como base
para la toma de decisiones, por lo cual debe tratarse siempre que sea posible
que se correspondan con un área de responsabilidad claramente delimitada.
La identificación de los centros de costos se realiza atendiendo a los siguientes
criterios:
Centrando la atención en los objetivos a lograr con la información que ellos
proporcionan, como base para la toma de decisiones, por lo cual debe tratarse
siempre que sea posible que se correspondan con un área de responsabilidad
claramente delimitada.
Hicks, D. (1998) entiende que los centros de costos se pueden clasificar
atendiendo los siguientes criterios funcionales:
* Centros de costos comerciales.
*Centros de costos de aprovisionamiento.
*Centros de costos de actividades administrativas.
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*Centros de costos de actividades operativas (producción).
Esta clasificación es la que se aplica en la empresa objeto de estudio.
* Según la estructura organizativa de la empresa:
* Según características técnicas de producción.
* Según estructura de responsabilidad.
* Según necesidades contables.
Según la obtención y/o distribución de bienes y servicios.
Furlan, S. y Provenzali, P. (1977).Puesto que los centros de costos deben
adaptarse a la estructura organizativa y a la realidad técnica de la empresa, no
se puede formular un esquema complejo de reglas que sirvan a todos los
casos. Sin embargo, si se puede en líneas generales, sistematizar el método
de utilización de los centros de costos.
Si la orientación de los centros de costos se encamina al cálculo de costos, el
desarrollo del método de los centros de costos suelen dividirse en dos partes:
1) Cálculo de los costos de los centros.
2) Cálculo de los costos del producto.
1.5 Mantenimiento
La labor del departamento de mantenimiento, está relacionada muy
estrechamente en la prevención de accidentes y lesiones en el trabajador ya
que tiene la responsabilidad de mantener en buenas condiciones, la maquinaria
y herramienta, equipo de trabajo, lo cual permite un mejor desenvolvimiento y
seguridad evitando en parte riesgos en el área laboral.
Objetivos del Mantenimiento:
El diseño e implementación de cualquier sistema organizativo y su posterior
informatización debe siempre tener presente que está al servicio de unos
determinados objetivos. Cualquier sofisticación del sistema debe ser
contemplada con gran prudencia en evitar, precisamente, de que se
enmascaren dichos objetivos o se dificulte su consecución.
En el caso del mantenimiento su organización e información debe estar
encaminada a la permanente consecución de los siguientes objetivos
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Optimización de la disponibilidad del equipo productivo.
Disminución de los costos de mantenimiento.
Optimización de los recursos humanos.
Maximización de la vida de la máquina.
El mantenimiento no es una función "miscelánea", produce un bien real, que
puede resumirse en: capacidad de producir con calidad, seguridad y
rentabilidad.
Para nadie es un secreto la exigencia que plantea una economía globalizada,
mercados altamente competitivos y un entorno variable donde la velocidad de
cambio sobrepasa en mucho nuestra capacidad de respuesta. En este
panorama estamos inmersos y vale la pena considerar algunas posibilidades
que siempre han estado pero ahora cobran mayor relevancia.
Particularmente, la imperativa necesidad de redimensionar la empresa implica
para el mantenimiento, retos y oportunidades que merecen ser valorados.
Debido a que el ingreso siempre provino de la venta de un producto o servicio,
esta visión primaria llevó la empresa a centrar sus esfuerzos de mejora, y con
ello los recursos, en la función de producción. El mantenimiento fue "un
problema" que surgió al querer producir continuamente, de ahí que fue visto
como un mal necesario, una función subordinada a la producción cuya finalidad
era reparar desperfectos en forma rápida y barata.
Sin embargo, sabemos que la curva de mejoras increméntales después de un
largo período es difícilmente sensible, a esto se una la filosofía de calidad total,
y todas las tendencias que trajo consigo que evidencian sino que requiere la
integración del compromiso y esfuerzo de todas sus unidades. Esta realidad ha
volcado la atención sobre un área relegada: el mantenimiento. Ahora bien,
¿cuál es la participación del mantenimiento en el éxito o fracaso de una
empresa? Por estudios comprobados se sabe que incide en:
• Costos de producción.
• Calidad del producto servicio.
Capacidad operacional (aspecto relevante dado el ligamen entre
competitividad y por citar solo un ejemplo, el cumplimiento de plazos de
entrega).
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Capacidad de respuesta de la empresa como un ente organizado e
integrado: por ejemplo, al generar e implantar soluciones innovadoras y
manejar oportuna y eficazmente situaciones de cambio.
• Seguridad e higiene industrial, y muy ligado a esto.
• Calidad de vida de los colaboradores de la empresa.
• Imagen y seguridad ambiental de la compañía.
Como se desprende de argumentos de tal peso, " El mantenimiento no es una
función "miscelánea", produce un bien real, que puede resumirse en: capacidad
de producir con calidad, seguridad y rentabilidad. Ahora bien, ¿dónde y cómo
empezar a potenciar a nuestro favor estas oportunidades? Quizá aquí pueda
encontrar algunas pautas.
Criterios de la Gestión del Mantenimiento
Mantenimiento
Es un servicio que agrupa una serie de actividades cuya ejecución permite
alcanzar un mayor grado de confiabilidad en los equipos, máquinas,
construcciones civiles, instalaciones.
Objetivos del Mantenimiento
Evitar, reducir, y en su caso, reparar, las fallas sobre los bienes
precitados.
Disminuir la gravedad de las fallas que no se lleguen a evitar.
Evitar detenciones inútiles o para de máquinas.
Evitar accidentes.
Evitar incidentes y aumentar la seguridad para las personas.
Conservar los bienes productivos en condiciones seguras y
preestablecidas de operación.
Balancear el costo de mantenimiento con el correspondiente al lucro
cesante.
Alcanzar o prolongar la vida útil de los bienes.•
El mantenimiento adecuado, tiende a prolongar la vida útil de los bienes, a
obtener un rendimiento aceptable de los mismos durante más tiempo y a
reducir el número de fallas.
19
Decimos que algo falla cuando deja de brindarnos el servicio que debía darnos
o cuando aparecen efectos indeseables, según las especificaciones de diseño
con las que fue construido o instalado el bien en cuestión.
Mantenimiento para Usuario
En este tipo de mantenimiento se responsabiliza del primer nivel de
mantenimiento a los propios operarios de máquinas.
Es trabajo del departamento de mantenimiento delimitar hasta donde se debe
formar y orientar al personal, para que las intervenciones efectuadas por ellos
sean eficaces.
Mantenimiento correctivo
Es aquel que se ocupa de la reparación una vez se ha producido el fallo y el
paro súbito de la quina o instalación. Dentro de este tipo de mantenimiento
podríamos contemplar dos tipos de enfoques:
Mantenimiento paliativo o de campo (de arreglo)
Este se encarga de la reposición del funcionamiento, aunque no quede
eliminada la fuente que provoco la falla.
Mantenimiento curativo (de reparación)
Este se encarga de la reparación propiamente pero eliminando las causas que
han producido la falla.
Suelen tener un almacén de recambio, sin control, de algunas cosas hay
demasiado y de otras quizás de más influencia no hay piezas, por lo tanto es
caro y con un alto riesgo de falla.
Mientras se prioriza la reparación sobre la gestión, no se puede prever,
analizar, planificar, controlar, rebajar costos.
Mantenimiento Preventivo
Este tipo de mantenimiento surge de la necesidad de rebajar el correctivo y
todo lo que representa. Pretende reducir la reparación mediante una rutina de
inspecciones periódicas y la renovación de los elementos dañados, si la
segunda y tercera no se realizan, la tercera es inevitable.
Mantenimiento Predictivo
Este tipo de mantenimiento se basa en predecir la falla antes de que esta se
produzca. Se trata de conseguir adelantarse a la falla o al momento en que el
20
equipo o elemento deja de trabajar en sus condiciones óptimas. Para conseguir
esto se utilizan herramientas y técnicas de monitores de parámetros físicos.
Mantenimiento Productivo Total (T.P.M.)
Mantenimiento productivo total es la traducción de TPM (Total Productive
Maintenance). El TPM es el sistema Japonés de mantenimiento industrial la
letra M representa acciones de MANAGEMENT y Mantenimiento. Es un
enfoque de realizar actividades de dirección y transformación de empresa. La
letra P está vinculada a la palabra "Productivo" o "Productividad" de equipos
pero hemos considerado que se puede asociar a un término con una visión
más amplia como "Perfeccionamiento" la letra T de la palabra "Total" se
interpreta como "Todas las actividades que realizan todas las personas que
trabajan en la empresa"
Objetivo
El sistema está orientado a lograr:
Cero accidentes•
Cero defectos.•
Cero fallas.•
1.5.1 Teorías y conceptos sobre el mantenimiento en las organizaciones
Durante los últimos veinte años, el mantenimiento ha cambiado, quizás más
que cualquier otra disciplina gerencial. Estos cambios se deben principalmente
al enorme aumento en número y en variedad de los activos físicos que deben
ser mantenidos en todo el mundo, diseños más complejos, nuevos todos de
mantenimiento, y una óptica cambiante en la organización de esta actividad y
sus responsabilidades [Moubray, 1997; Jeira y Gibson, 2004]. El mantenimiento
también está respondiendo a expectativas cambiantes. Estas incluyen una
creciente toma de conciencia para evaluar: hasta qué punto las fallas en los
equipos afectan la seguridad y el medio ambiente, la relación entre el
mantenimiento y la calidad del producto, y la presión de alcanzar una alta
disponibilidad en la planta y mantener acotado el costo.
Varios autores [Nakajima, 1991; Moubray, 1997; Dunn 1998; Alkaim, 2003;
Rodrigues, 2003; Pérez Jaramillo, 2004; Amaris Arias, 2006] consideran estos
cambios acontecidos a través de tres generaciones, las cuales representan
21
cómo han venido creciendo las expectativas respecto al desempeño del
mantenimiento, la visión de la naturaleza de los fallos del equipamiento y las
mejores prácticas utilizadas en una época determinada (ver figura 1.2). Sin
embargo, García González-Quijano [2004] y González Fernández [2007]
plantean que a los desarrollos en la tercera generación del mantenimiento se
han ido añadiendo nuevas tendencias, técnicas y filosofías (ver figura 1.3), de
tal forma que actualmente se puede hablar de una cuarta generación del
mantenimiento. A modo de resumen, en la figura 1.4 se presenta como han ido
evolucionando las expectativas y técnicas del mantenimiento durante estas
cuatro generaciones.
La definición del término mantenimiento ha sido expresada en diferentes libros,
revistas, páginas Web, y otros documentos con puntos de vista similares y
pequeñas diferencias o adaptaciones al caso de la empresa u organización de
que se trate. Varios son los estudios realizados [De la Paz Martínez, 1996;
Sánchez Sánchez, 1999; Batista Rodríguez, 2000; Aguilera Martínez, 2001;
Dunn, 2002; Alkaim, 2003; Fabro, 2003; García González-Quijano, 2004;
Borroto Pentón, 2005] en los cuales se hace una caracterización del largo
camino recorrido en el desarrollo del concepto de mantenimiento, definiendo
las particularidades y elementos comunes de cada propuesta, así como sus
objetivos, tareas y funciones.
Independientemente de la definición que se utilice, se percibe que los
conceptos citados utilizan las expresiones “mantener”, “restablecer”,
“conservar”, “restaurar” o “preservar” la función pretendida del activo hasta el
estándar de funcionamiento deseado por sus usuarios. El autor se identifica
con el concepto presentado por De la Paz Martínez [1996] dado que
proporciona una visión más integral de esta actividad, en consonancia con la
dimensión que ha alcanzado esta función en la actualidad y con su impacto en
el entorno empresarial.
22
23
24
Concerniente al objetivo principal del mantenimiento, además de los autores
abordados en los estudios referenciados anteriormente, existe un grupo de
planteamientos [Knezevic, 1996a; Prando, 1996; Moubray, 1997; Batista
Rodríguez, 2000; Sotuyo Blanco, 2001; Da Silva Neto y Gonçalves de Lima,
2002; Bastidas y Feliu Ripoll, 2003; Fabro, 2003; García-Ahumada, 2001;
García Garrido, 2003; Torres, 2005; Wireman, 2005; Stefano, 2006; Lodola,
2006] que coinciden en definirlo, de manera general, como: conseguir el
máximo nivel de efectividad en el funcionamiento del sistema productivo y/o de
servicios con la menor contaminación del medio ambiente y mayor seguridad
para el personal al menor costo posible. Todo lo anterior implica: conservar el
sistema de producción y/o servicios funcionando con el mejor nivel de fiabilidad
posible, reducir la frecuencia y gravedad de las fallas, aplicar las normas de
higiene y seguridad del trabajo, minimizar la degradación del medio ambiente,
adaptación rápida a los cambios del entorno (flexibilidad), controlar y reducir los
costos a su mínima expresión, entre otros.
1.5.2 Sistemas de Mantenimiento
En la literatura especializada, han sido tratados indistintamente los sistemas de
mantenimiento como políticas, estrategias o filosofías, métodos y tipos de
mantenimiento [Borroto Pentón, 2005]. En la tabla 1.1 se muestra una
recopilación de tipos de mantenimiento extraídos de la bibliografía consultada.
Lo más común en las denominaciones es el término de sistemas. En Cuba,
algunos autores [Fernández, Matos y Prim, 1983; Navarrete Pérez y González
Martín, 1986; Portuondo Pichardo, 1990; Taboada Rodríguez et al., 1990],
referenciados en Borroto Pentón [2005], han identificado como sistemas de
mantenimiento a los siguientes: sistema controlado mediante la supervisión en
la producción, sistema regulado, sistema por interrupción en la producción o
contra avería, sistema inspectivo, predictivo o por diagnóstico y sistema de
Mantenimiento Preventivo Planificado (MPP). También es conocido en la
industria cubana, el Sistema Alterno de Mantenimiento (SAM) como un sistema
integrador de varios de los sistemas tradicionales [Portuondo Pichardo et al.,
1989; De la Paz Martínez, 1996; Aguilera Martínez, 2001].
25
Hoy en día existen infinidad de herramientas, técnicas, metodologías y
filosofías de mantenimiento. Algunas de las más utilizadas pueden ser
[Nakajima, 1991; Ellmann, 1996;
Tabla 1.1 Tipos de mantenimiento según varios autores
Tipos de
mantenimiento
Referencias
Detectivo
Sotuyo Blanco, 2001; Malaguera, 2001;
Yañez, 2005
Mejorativo o
modificativo
Malaguera, 2001; Sotuyo Blanco, 2001; Mora
Gutiérrez, y Pérez Peral, 2002; Torres, 2003
Rutinario
Vinivius Lucattelli & García Ojeda, 1995 ;
Malaguera, 2001
Programado,
periódico o
sistemático
[Pérez Jaramillo, 1992; Aduvire, López &
Mazadiego, 1994; Malaguera, 2001; Torres,
2003 ; Yañez, 2005; Normas AFNOR]
Contra avería,
reactivo, o correctivo
Díaz, 1993; Aduvire, López & Mazadiego,
1994; Benaim et al., 1994; Prando, 1996 ;
Knezevic, 1996a; Torres, 1997; Tavares,
1999; Saavedra, 2000 ; Batista Rodríguez,
2000; Malaguera, 2001; Sotuyo Blanco,
2001; Da Silva Neto y Gonçalves de Lima,
2002; Dos Santos Méndez, 2002; Mora
Gutiérrez, y Pérez Peral, 2002; Rodrigues,
2003; Torres, 2003; Kothari, 2004; Yañez,
2005; HSD, 2005; Wireman, 2005; Stefano,
2006 ; Normas AFNOR
Circunstancial o de
oportunidad
Malaguera, 2001; Prando, 1996 ; Knezevic,
1996a
Progresivo
Pérez Jaramillo, 1992
26
Preventivo ó basado
en el tiempo
Pérez Jaramillo, 1992; Aduvire, Díaz, 1993;
López & Mazadiego,1994; Benaim et al.,
1994; Vinicius Lucatelly & García Ojeda,
1995; Prando, 1996 ; González García, 1997;
Ellmann, 1997; Torres, 1997; Batista
Rodríguez, 2000; Sotuyo Blanco, 2001; Da
Silva Neto y Gonçalves de Lima, 2002; Dos
Santos Méndez, 2002; Mora Gutiérrez, y
Pérez Peral, 2002; Rodrigues, 2003; Torres,
2003; Kothari, 2004; Wireman, 2005; Yañez,
2005; HSD, 2005; Stefano, 2006 ; Normas
AFNOR
Predictivo o basado
en la condición
Araya Schulz, 1991; Roda Vázquez & Sal
García, 1992; Araya Schulz, 1993; Díaz,
1993; Aduvire, López & Mazadiego, 1994;
Benaim et al., 1994; Bollman, 1995; Ellmann,
1997; Torres, 1997; Ortiz Álvarez, 2000;
Batista Rodríguez, 2000; Sotuyo Blanco,
2001; Da Silva Neto y Gonçalves de Lima,
2002; Dos Santos Méndez, 2002; Mora
Gutiérrez, y Pérez Peral, 2002; Martín, 2003;
Rodrigues, 2003; Torres, 2003; Kothari,
2004; Wireman, 2005; Yañez, 2005; HSD,
2005; Stefano, 2006
Protectivo
Desir & Castolin, 1994
Productivo
Nakajima,1988; Pérez Jaramillo, 1992;
Hartmann, 1993; Rey Sacristán,1993;
Tobalina, 1992; Martín de Santiago, 1994;
Lezana, 1995; Ortiz Álvarez, 2000
Proactivo
Borda Elejabarrieta, 1993; Dos Santos
Méndez, 2002
Fuente: adaptado de Borroto Pentón [2005]
27
Moubray, 1997; Latino, 1999; Zhu y Pintelon, 2000; Durán, 2000; Latino, 2001;
Turner, 2001; Ellmann, 2001; Moore, 2001; Sotuyo Blanco, 2001; Amendola,
2003a; Alkaim, 2003; Fabro, 2003; Alfonso Llanes et al., 2003a; García
González-Quijano, 2004; Yañez Medina, Gómez de la Vega, y Valbuena
Chourio, 2004; Tavares et al., 2005]:
• Mantenimiento Autónomo/Mantenimiento Productivo Total (TPM)
• Mejoramiento de la Confiabilidad Operacional (MCO)
• Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad (MCC/RCM)
• Mantenimiento Basado en el Riesgo (MBR)
• Mantenimiento Centrado en Confiabilidad en Reversa (MCC-R)
• Análisis Causa Raíz (ACR)
• Análisis de Criticidad (AC)
• Optimización Costo Riesgo (OCR)
• Inspección Basada en Riesgo (RBI)
Actualmente uno de los mayores retos para las personas encargadas en temas
de mantenimiento no es sólo aprender todas las técnicas existentes, sino
identificar cuáles son las adecuadas para aplicar en su propia organización y
cuáles no, tanto desde el punto de vista técnico como económico [Pérez
Jaramillo, 2004].
Ante las nuevas reglas de producción y la importancia que se le concede a la
actividad integral de mantenimiento para el logro de esta, varios autores [De la
Paz Martínez, 1996; Torres, 1997; Batista Rodríguez, 2000; Bevilacqua y
Braglia, 2000; Huerta Mendoza, 2001; González Danger y Hechavarría Pierre,
2002; Dos Santos Mendes, 2002; Borroto Pentón, 2005; Christensen, 2006]
han coincidido que, en principio, no es justificable pensar que toda una planta
debe estar sujeta a un único tipo de mantenimiento. Cada equipo ocupa una
posición desigual en el proceso industrial, y tiene unas características propias
que lo hacen diferente del resto, incluso de otros equipos similares.
Con el objetivo de decidir sobre el tipo de mantenimiento más apropiado en
cada caso se han presentado disímiles propuestas en la literatura. Estas
propuestas pueden dividirse en dos tendencias fundamentales, la primera está
relacionada a la presentación de metodologías que, considerando varios
28
factores, permiten decidir directamente la política de mantenimiento a seguir en
cada situación específica; la segunda estrategia, de mucho auge en la
actualidad, consiste en la determinación del nivel de criticidad de cada activo
dentro del proceso productivo para luego, en función de éste, asignar la política
de mantenimiento que resulte pertinente.
1.5.3 El proceso de administración del mantenimiento
La administración puede ser considerada como un sistema de toma de
decisiones, cuyo propósito es dirigir los recursos disponibles hacia la
realización del objetivo de la organización [Muntasell i Arcarons, 1994;
Knezevic, 1996a; Ellis, 2000; Batista Rodríguez, 2000; Amaris Arias, 2006].
Según la ISO 9000:2001, la gestión no es más que el conjunto de actividades
coordinadas para dirigir y controlar una organización. Según AEM [1995] se
puede definir la gestión del mantenimiento como “… las actuaciones con las
que la dirección de una organización de mantenimiento sigue una política
determinada”. Por su parte Fuertes, del Olmo, y Hernández [1994] plantean
que “…recientes análisis sobre la efectividad de la gestión del mantenimiento
indican que un tercio de todos los costos de mantenimiento se debe a una mala
gestión”.
Dado que en la actualidad el mantenimiento está destinado a ser el pilar
fundamental de toda empresa que se respete y que considere ser competitiva,
se hace necesario utilizar técnicas y métodos para la planificación,
organización, ejecución y control de actividades que garanticen el buen
desempeño de la maquinaria. Lo anterior resulta imposible sin una eficiente
estrategia y organización de esta disciplina en cada empresa, sobre todo por la
estrecha relación que existe entre la Producción y el Mantenimiento.
A- Indicadores de mantenimiento
Una variedad relativamente grande de indicadores ha sido sugerida para
monitorear el desempeño del mantenimiento [Dwight, 1999; Schneidewind,
1999; Zabiski Duardo, 2003; Dunn, 2004; Masiga, 2005], con resultados no
siempre consistentes dado que no se encuentra definido un sistema de
29
selección que resulte en el indicador o grupo de ellos que mejores efectos
brinden a la hora de realizar dicha evaluación.
Las características fundamentales que deben cumplir los indicadores de
mantenimiento, siempre con la mirada puesta en lo que se desea alcanzar con
el mantenimiento industrial, son las siguientes [Tavares, 1999; Hernández Cruz
y Navarrete Pérez, 2001; Zabiski Duardo, 2003; Gento y Redondo, 2005]:
pocos pero suficientes para analizar la gestión, claros de entender y calcular, y
útiles para conocer rápidamente cómo van las cosas y por qué.
Numerosos autores se han referido al tema de los indicadores de
mantenimiento, proponiendo índices generales y particulares en dependencia
del objeto de control. Algunos presentan una larga lista de indicadores [Pérez
Jaramillo, 1992; Portuondo Pichardo et al., 1994; PDVSA, 1998; Gusmão,
2001; Rosales de la Vega, Madrigal Romero, y González Apoalaza, 2002;
Durán, 2002; Dunn, 2004; Masiga, 2005; Stefano, 2006], mientras que otros
[Dal, Tugwell y Greatbanks, 2000; Jeong y Phillips, 2001; Feed Forward
Publications, 2002; Bamber et al., 2003; Mahadevan, 2004] proponen controlar
la efectividad de una planta a partir de la valoración de solo tres indicadores:
disponibilidad, cumplimiento o desempeño de la eficiencia y razón de calidad,
así como del producto de ellos, al que denominan Efectividad Global del
Equipamiento (OEE: Overall Equipment Effectiveness). Larralde Ledo [1994],
referenciado en Borroto Pentón [2005], clasifica los indicadores de
mantenimiento en dos grandes grupos: indicadores del comportamiento de
mantenimiento (ICM) e indicadores de estado técnico de los equipos y sistemas
(IET). Por su parte Duffuao, Raouf y Dixon Campbell [2002] clasifican los
índices en dos categorías, los indicadores económicos (de costos) y los índices
de tipo técnico. Sin embargo, muchas de las entidades cubanas no utilizan
indicadores para evaluar la gestión de su mantenimiento y las que lo hacen se
basan fundamentalmente en el índice Disponibilidad [Alfonso Llanes et al.,
2008c].
Uno de los principales documentos sobre el tema de indicadores de
mantenimiento es el presentado por Tavares [1999], enriquecido luego de
conjunto con Calixto y Poydo [Tavares et al., 2005], donde plantean una serie
de indicadores los cuales son divididos en cuatro grupos fundamentales. El
primer grupo y más importante los llaman “Índices de Clase Mundial”,
30
nombrados de esta forma por ser utilizados mundialmente con las mismas
siglas y coincidir varios autores [Galväo Zen, 1998; Gusmäo, 2001; Sotuyo
Blanco, 2001; Améndola 2002; Rodríguez, 2003; Zabiski Duardo, 2003] con su
definición y con su alta importancia en las empresas. Otro grupo de indicadores
lo constituyen los relativos a los “Costos de Mantenimiento”, sobre los cuales
abordan también Dunn [1998], Gusmäo [2001], Duffuao, Raouf y Dixon
Campbell [2002] Rodrigues [2003] y Torres [2005]. El tercer grupo es el relativo
a “La Gestión de Equipos”, y por último agrupan los llamados “Índices de
Gestión de Mano de Obra.
En investigaciones realizadas por el autor [Alfonso Llanes et al., 2006a; Alfonso
Llanes et al., 2006c; Alfonso Llanes et al., 2006e; Alfonso Llanes et al., 2008j]
en empresas productivas del territorio central de Cuba se ha concluido,
coincidiendo con trabajos realizados a nivel internacional [Tavares, 1999;
Tavares et al., 2005; Torres, 2005], que es importante, para el trabajo con los
indicadores, tener presente los errores o defectos más usuales en los que se
suele incurrir, entre ellos se pueden citar como más importantes los siguientes:
Inadecuada selección de los índices, excesivos en número y no jerarquizados.
Insuficiente y confusa definición que provoque diferentes interpretaciones y/o
cálculos.
Escasa o nula identificación de la relación existente entre el índice y los
factores críticos.
Inadecuación en los sistemas de captación de datos para el cálculo de los
índices, cálculos erróneos y/u obtenidos con retraso, con lo cual se pierde la
aptitud y rapidez de acción.
Falta de establecimiento de valores objetivos y dificultades en obtener la
información adecuada.
Carencia de controles sistemáticos.
Tradicionalmente los indicadores se han visto reactivamente, o sea,
utilizándolos para mirar hacia atrás con vistas a planear el futuro, sin embargo,
se hace necesario provocar un cambio en este sentido encaminado a utilizarlos
con una visión proactiva.
31
1.6 Los Factores Críticos de Éxito de Mantenimiento
Muchos son los elementos brindados en la literatura relativos a los objetivos,
metas y fines del mantenimiento pero en muy pocas ocasiones se han referido
explícitamente al tema de los FCE de esta área. Teniendo en cuenta los
criterios, elementos y conceptos disponibles en la literatura el autor define a los
Factores Críticos de Éxito de Mantenimiento (FCEM) como: “aquellos factores
que debe garantizar el área de mantenimiento para cumplimentar su misión
dentro de la organización”. Estos factores serán ampliamente utilizados en el
contexto del diseño de planes relevantes de esta función y en la medición y
análisis de las metas a lograr en el área, y por ende la organización.
Son varios los autores que se han referido indirectamente al tema de los
FCEM. A continuación se detallan algunas de las maneras de abordarlos, para
concluir con el señalamiento de aquellos elementos que se consideran
coincidentes y que se encuentran en correspondencia con el concepto
presentado por el autor.
Dos Santos Méndez [2002] plantea que los factores de percepción del valor de
las actividades de mantenimiento agregan valor al desempeño de la
organización y tienden a ser de características altamente personales,
idiosincrásicas y varían grandemente de un consumidor a otro. Este autor
coincide con Walters [1999] y Lapierre [2000] al llamar value-drivers o
“direccionadores de valor” a estos factores. Como resultado de sus estudios
detallan los factores que consideran influyentes en la percepción de valor en
los consumidores de operaciones de mantenimiento, así como los indicadores
utilizados para su evaluación (ver tabla 1.4).
García González-Quijano [2004] por su parte expone que los FCEM son la
Disponibilidad y la Eficacia. Por otro lado García-Ahumada [2001] señala que
para garantizar la confiabilidad adecuada de un dispositivo se debe accionar
sobre las cualidades del mismo que integren las capacidades: fiabilidad,
mantenibilidad, disponibilidad y seguridad.
Cuando se analiza un proceso de mantenimiento es imperativo considerar tanto
los recursos como las restricciones, a fin de conseguir un óptimo control de sus
operaciones, las cuales tienen un gran impacto en la seguridad, fiabilidad,
32
costo, prestigio y otras características decisivas para la conducción competitiva
de las operaciones [Bastidas y Feliu Ripoll, 2003].
Figura 1.5 Características de los Factores Críticos de Éxito. Fuente: Daniel
y Rockart [1979] y Murillo [2004]
Torres [2005] expone que para interpretar la forma en que actúa el
mantenimiento, se hace necesario analizar distintas variables de significación
que repercuten en el desempeño de los sistemas, destacando las siguientes:
fiabilidad, disponibilidad, mantenibilidad, calidad, seguridad, costo y
entrega/plazo.
Haciendo un resumen de los principales elementos presentados, a partir del
criterio de los diferentes autores consultados (ver tabla 1.5), se puede decir que
los factores más abordados son los siguientes: disponibilidad,
confiabilidad/fiabilidad, mantenibilidad, costo, calidad, seguridad y medio
ambiente; aunque se ha podido observar que no existe consenso al respecto.
33
Entre tanto, la definición de estos factores solamente puede ser realizada
teniendo un profundo conocimiento de las operaciones en cuestión, hecho que
genera la necesidad de la representación sistemática de este servicio.
Caracterización de la empresa y la organización del mantenimiento en la
misma.
Capítulo 2. Caracterización de la empresa y la
organización del mantenimiento en la misma.
2.1 Introducción del capítulo.
El presente capítulo tiene como objetivo analizar el sistema de mantenimiento y
el tratamiento de sus costos.
Se aborda lo relacionado con la empresa objeto de estudio, sus características
y misión, además de las generalidades del mantenimiento, sus clasificaciones y
el sistema informativo vigente, por otra se describe el proceso productivo de la
actividad fundamental
2.2 Caracterización de la Unidad Económica de Base (UEB) Chiquitico
Fabregat.
Como parte del proceso de reestructuración que llevo a cabo el MINAZ la
Empresa Mielera Heriberto Duquesne surge de la fusión de los CAI Marcelo
Salado y Heriberto Duquesne y con esta nueva forma pasa a ser de los trece
centrales que continúan moliendo en la provincia de Villa Clara.
A finales del 2006, se acomete la segunda fase de la tarea Álvaro Reinoso y en
noviembre de este año nace la Empresa Azucarera Heriberto Duquesne la cual
es una nueva fusión ahora con la Empresa Azucarera Chiquitico Fabregat la
cual pasa a ser una unidad económica de base que se subordina a dicha
empresa, con características especificas , deja de realizar molienda dicha
fabrica quedando solo para procesar azúcar crudo de esta y otras fabricas y a
partir de allí producir azúcar refino directo y una gama de derivados.
34
La UBE ”Chiquitico Fabregat” está situada en el batey del mismo nombre,
municipio de Remedios en la provincia de Villa Clara, al norte limita con la
Empresa Pecuaria de Remedios, al oeste con la Empresa Azucarera “Heriberto
Duquesne”, al sur con la Empresa Forestal de Cabaiguán y al este con la
Empresa Agropecuaria “Hermanos Amejeiras.
Desde el punto de vista organizacional la UBE cuenta con:
Las direcciones funcionales:
Dirección de producción
Economía
RR-HH
Servicios generales
Además cuenta con un área de Dirección que supervisa y dirige a todas las
demás áreas y a los Departamentos Económicos y de Recursos Humanos.
Nombre del colectivo:
Cantidad de trabajadores:
Generación de vapor
48
Fabricación
100
Planta eléctrica
9
Mantenimiento
38
Planta de glucosa
25
Brigada de limpieza
4
Almacén de azúcar
18
Brigada de tiro de paja
17
Dirección
20
Laboratorio
10
Centro de elaboración
10
Fábrica de raspadura
4
Fábrica de hielo
9
Guarapera
2
Casa del azucarero
3
35
Casa infantil
8
Comedor y quiosco
10
Brigada de atención al batey
7
Total
342
Los trabajadores se encuentran distribuidos por categoría ocupacional en:
Dirigentes
16
Técnicos
23
Servicios
16
Obreros
287
Total
342
Cuenta con un departamento económico encargado de hacer los análisis
correspondientes y recopilar la información necesaria, además con el
departamento de RR-HH encargado de la seguridad de los trabajadores y de
la satisfacción de los mismos ( ver anexo # 1)
El objeto social de primer orden es la producción de azúcar refino para el
consumo nacional, además cuenta con una planta de derivados para la
producción de glucosa y siropes rico en fructuosa; una planta para la
producción de sirope saborizado; una fábrica de hielo, un centro de elaboración
y una pequeña área para producciones agrícolas a menor escala.
Su misión es producir azúcar y derivados, con costos y calidad competitivas,
para satisfacer el consumo interno y la exportación; elevando la calidad de vida
de los trabajadores y la atención a las comunidades, optimizando los procesos
con la introducción constante de los adelantos científico técnicos.
La visión es ser una unidad diversificada en producciones y servicios (azúcar
refino, siropes, glucosa, etcétera) con un sistema de calidad total que
identifique nuestro accionar.
Persigue como objetivo, lograr costos de azúcar y derivados por debajo de lo
planificado, con cambios tecnológicos constantes que mejoren el parámetro
color y la estrategia de comercialización.
36
El objeto empresarial actual es:
Concluir el proceso de reestructuración de la empresa
Potenciar la diversificación industrial, agropecuaria y de servicios.
Dar respuesta a la producción industrial y sus derivados comprometida con el
país sustituyendo importaciones.
Lograr el autoabastecimiento energético en la fabrica de azúcar refino y
derivados
Definir el programa inversionista y su recuperación, ejecutándose lo
proyectado.
Ofrecer servicios generales a comunidades y bateyes; de transportación.
La cartera de productos está compuesta por una serie de negocios y productos
que son producciones y servicios que presta a otras empresas, trabajadores o
a la población. La producción fundamental de la unidad es el azúcar refino
directo dirigido al consumo nacional. Además de:
Glucosa Azucarera.
Sirope rico en fructuosa. Sirope refinado y sirope saborizado.
Energía eléctrica.
Producción de hielo.
Producción de raspadura.
Producciones del centro de elaboración.
Servicios de atención al batey.
La UEB está formada por 4 grandes áreas de resultado clave (ARC):
Producción de refino. Su función es lograr, mediante la automatización, la
máxima eficiencia económica, obteniendo altos niveles de ejecución,
estabilidad y uniformidad del proceso productivo.
Producción de derivados. Su función es obtener a partir del azúcar refino
producciones derivadas de alta calidad, que satisfagan las necesidades de los
altos clientes.
Área de servicios generales. Su función es brindar servicios que garanticen un
tratamiento especial y la satisfacción a los trabajadores azucareros y visitantes.
Para ello cuenta con varios centros de costo:
Fábrica de hielo.
Fábrica de raspadura.
Centro de elaboración.
37
Varios centros de servicios a trabajadores y a la población:
Comedor.
Casa del azucarero.
Mercado agropecuario.
Servicio de gastronomía.
Mantenimiento. Su función es desarrollar el proceso de reparación,
mantenimiento y explotación de los equipos, de una forma eficiente y
cumpliendo con el programa de mantenimiento establecido.
La UEB minimiza el gasto de combustible que lo hace a partir de una mezcla
proporcional de bagazo y paja de caña que se procesa y constituye el
combustible utilizado por la fábrica. Esto es una particularidad de la UEB y
logra así un autoabastecimiento de energía eléctrica Esta unidad utiliza el
sistema de costos por procesos, por ser una producción continua en masas de
unidades semejantes que traspasa sus gastos de un centro a otro.
2.3 Descripción del proceso productivo del Azúcar Refino
Directo.
La UEB Refinería Chiquitico Fabregat posee condiciones específicas y casi
únicas en la producción de azúcar refino, tanto en el marco provincial, como a
nivel de país.
Dicha producción se realiza a partir de un insumo de azúcar crudo con 98.80
de pol y hasta 15 UCH a los precios establecidos en las listas oficiales emitidas
por MFP, utilizando como combustible una biomasa formada por la
combinación de bagazo al 75% y paja 25%, obtenidos ambos subproductos de
los ingenios cercanos . La transportación de los mismos se realiza en camiones
y carretas, según las capacidades de los equipos; las tarifas a pagar por ello
depende de los lugares de donde provenga el producto transportado. Estos
elementos tienen una incidencia notoria en el costo de la producción de azúcar
refino. La refinería de referencia produce un azúcar refino directo, pues no
tiene en su proceso productivo planta de filtración, lo que conlleva a la
utilización de productos químicos auxiliares para alcanzar los colores que
38
deseamos en el azúcar a producir, dichos consumos también están en relación
directa con la calidad del azúcar insumida.
El proceso productivo arroja un subproducto que es trasladado e incorporado
al proceso del azúcar crudo, con un costo predeterminado; pues es obtenido en
una de las fases del proceso(ver anexo #2).
El producto azúcar refino directo por sus propiedades y características está
considerando como hacer un azúcar refino B con colores más altos, entre 2 y 3
UCH.
Todas las especificidades antes expuestas constituyen el marco referencial
propicio para el perfeccionamiento y adecuación anual de la ficha de costo del
azúcar refino directo; pues en cada periodo productivo las condiciones
productivas organizativas cambian, surgiendo la necesidad de la adecuación de
la misma con el objetivo de medir la eficacia y eficiencia de dicha producción.
La producción principal de la misma es el azúcar refino directo, cuyo proceso
de producción se desarrolla en diferentes etapas, teniendo su punto culminante
en la contabilidad azucarera, determinante en el cálculo del volumen de
producción diaria y acumulada sobre bases y normas establecidas analítico-
matemáticas, ejecutando por el personal calificado para ello , el laboratorio de
la unidad.
El azúcar crudo base 96˚ que se insume para producir el refino es tributado en
un 24% por la Empresa Azucarera José Maria Pérez de Camajuanì y en un
76% por el ingenio de crudos de la Empresa Azucarera Heriberto Duquesne de
Remedios. Este crudo se insume sobre un factor de 1.12t de insumo por cada
tonelada de refino a producir
Desarrollo del proceso productivo
Insumo de crudo
-Capacidad de abastecimiento-216t
Equipos:
5-tolvas
5-sinfines
2-elevadores
2-conductores de bandas
Normas de calidad a tener en cuenta:
Pol-(crudo)-<98.80
39
Color->15.00uch
Humedad->0.25
Disolución
Se predisuelve el azúcar crudo hasta 68˚ Brix (densidad) con una temperatura
de 75˚Celcius, pasando después a 2 tanques .En el ultimo se ajusta la
densidad del licor hasta 65˚Celcius y se le añade el producto auxiliar para la
decoloración del refino Quimitreat DR con una dosificación de 200-300 partes/
millón.
Equipos
2-bombas polacas
Normas de calidad
Brix-60˚-65˚
Color-dependiente
PH-(acidez o basicidad que tiene el azúcar) 6.2-7.0
Purificación, concentración y cristalización.
Se controla la entrada de licor o flujo que entra a la refinería, este debe ser de
20 a 25 m3. En este proceso se utiliza los productos auxiliares:
- peróxido 400 partes /millón
-acido fosforito 400 partes /millón
-lechada de cal (dosificación en dependencia de la neutralización del PH)
Posteriormente se pasa a la aereación y enfrentamiento, inoculándose el aire al
floculo de licor para ayudar a la clarificación.
Equipos
1-revolvedor
2-bombas polacas
2-bombas rosificadoras de productos químicos
1-aereador
2-calentadores
El licor obtenido pasa a los clarificadores añadiéndole el producto auxiliar
Quimifloc 754 en una dosificación de 0.22g/t refino, para ayudar a la
clarificación por flotación , obteniéndose un licor sin partículas en suspensión.
Equipos
2-clarificadores
2-tanques de floculantes
40
Este licor clarificado pasa al tanque de licor clarificado donde va a ser la
materia prima fundamental para la realización de las diferentes masas de
refino.
Equipos
3-tachos
3-condensadores
1-tanque de licor clarificado
5-tanques de sirope
1-bomba de vacío
1-bomba de inyección
1-bomba de rechazo
1-cristalización
Parámetros de calidad
Brix-60˚-65˚
Color40-60%
PH-6.4-7.0%
Masas
Bx-87-89˚
El producto químico auxiliar que se utiliza es el hidrosulfito de sodio, cuya
dosificación esta en dependencia del color del refino.
Centrifugación
Las centrifugas son las encargadas de separar los cristales de sacarosa de la
película de miel con la mayor calidad y eficiencia posible obteniéndose un
producto de alta calidad.
Parámetros de calidad
Color azúcar humedad -2.00u color horme (UCH)
Pol-(%de sacarosa aparente en una muestra de azúcar -99.75 o mas
Humedad (%)-0.10
Equipos
1-mezcladora de azúcar
4-centrifuga
2-bombas polacas de sirope
1-sinfín
2-bombas de agua
41
1-ventilador enfriamiento ASEA
1-compresor
Parámetros de calidad
Sirope Of.
Brix-75˚-77˚
Pureza depende del color obtenido
Peso y envase
El azúcar húmedo se deposita en 3 cajas de ligas con el objetivo de ir
dosificando el azúcar según su calidad.
Equipos
1-elevador azúcar húmeda
3-sinfines
3-caja de ligas
Esta azúcar va pasando al secador que tiene una temperatura de 125˚Celcius
para obtener un azúcar seca para su posterior ensacado.
Productos auxiliares
Sacos polipropileno-21u/t
Hilo de coser saco-1 cono /2500 sacos
Equipos
1-estufa de vapor
1-secador con capacidad de 260t
1-extractor de polvillo
4-bombas
1-rastrillo de turrones
1-revolvedor de turrones
1-sinfín de azúcar seco
1-elevador de azúcar seco
2-tolvas de envase
1-esterilla de coser sacos
1-maquina de coser sacos
Parámetros de calidad
Pol (%)-<99.50
Color (%)-3.00uch
Humedad->0.10
42
Reductores->0.10
Cenizas->0.10
Hierro->0.10
Datos que se obtienen
Peso promedio de los sacos, cantidad de sacos días y hasta la fecha y las
toneladas producidas en 24h.
Después del ensaque el producto es almacenado.
Equipos
9-conductores de sacos
1-entongadora
4-almacenes
Todo el refino se produce con vapor obtenido de la combustión de biomasa
(bagazo-paja) en los hornos, que pasa a los diferentes pasos del proceso por
un sistema de tuberías.
Equipos
1-virador de camiones
-Bombas hidráulicas para evaporadores.
1-conductor de bagazo
-Rastrillos de bagazo #1 y 3
-Calderas (hornos) #3,4 y 5
-Conductor de paja
-Molino de paja
-Bombas alimentar calderas
-Conductor de cenizas
-Bombas de agua retorno
Productos auxiliares:
Fosfato trisórico: la dosificación esta en dependencia de la dureza del agua
.Interviene además en este proceso la brigada de tiro de paja con todo su
equipamiento de transportación de paja hacia el molino que lo procesa para su
combustión en los hornos.
Laboratorio de la unidad
-Contabilidad azucarera
-toneladas refino hechas en el día
-toneladas refino hechas hasta fecha
43
-toneladas refino en proceso en el día
-Sirope off vendido: físico, equivalente azúcar base 96˚ equivalente en refino
día y hasta fecha
-Factor de insumo =Azúcar crudo base 96˚insumido hasta la fecha-en tolva
Azúcar refino hecha y proceso +refino equivalente sirope off
Planta eléctrica
La planta eléctrica tiene dos funciones fundamentales:
1. Distribuir la energía eléctrica de la res nacional.
Equipos:
- Paneles de distribución con sus interruptores
2. Producir energía eléctrica a partir del vapor de obtenido de la combustión de
biomasa que pasando por el tubo generador va al proceso de fabricación y a la
vez se aprovecha en la generación de electricidad.
Equipos:
-Turbina de vapor
-Generador
-Paneles de mando y de distribución
Estas operaciones son con personal calificado.
Mantenimiento
En el año azucarero el mantenimiento tiene dos etapas:
-Mantenimiento en operación: es el que se realiza en la zafra diariamente ante
cualquier rotura o mal funcionamiento de los equipos del proceso , a la vez se
va ejecutando la reparación continuada de equipos que ya quedaran listos al
terminar la zafra .Las partes y piezas de los equipos son fabricados o
modificados en el pequeño taller de maquinado de la unidad .En esta etapa el
mantenimiento es ejecutado por brigadas de operaciones especializadas por
turnos y una brigada de día con operaciones de mas calificación que apoyan
estas actividades .
-Mantenimiento en reparaciones.
En esta etapa se ejecuta la reparación de equipo que no puede hacerse en
operación, trabajos específicos, reparaciones capitalizables y el mayor %de los
trabajos de inversiones.
Las reparaciones ordinarias de equipos están condicionadas a un presupuesto
que se calcula sobre pesos/t de refino a producir que en los últimos años ha
44
ascendido a 18 pesos/t .Estos gastos conforman el elemento de gasto de
amortización de costos diferidos en el costo de la tonelada de refino de la
próxima campaña.
El presupuesto de reparaciones se confecciona por los gastos totales del año.
Dirección de la unidad
El equipo de dirección de la refinería esta conformado por profesionales de alto
nivel técnico y un 90% con una larga experiencia de trabajo en el sector
azucarero.
El consejo de dirección, órgano de dirección colectiva es un soporte del jefe
de la unidad que lo asiste en sus funciones de dirección y en los asuntos y
tareas propias de su cargo como son: conformar y valorar la estrategia de la
unidad en cuanto a objetivos de trabajo a mediano y largo plazo relacionados
con la actividad económico-productiva , proceso inversionista , innovación
tecnológica, actividades laboral y salarial , preparación y superación de cuadros
y trabajadores , así como también el estricto cumplimiento del sistema de
control interno y el plan de medidas para la prevención de indisciplinas ,
ilegalidades y manifestaciones de corrupción que es obligatoria su evaluación
periódica .
Estructura:
-Economía
-Recursos Humanos
-Sala de control de análisis
-Laboratorio
-Especialistas principales (producción, mantenimiento y energética)
-Secretario General Comité del PCC
-Representante del Sindicato
Estos dos últimos asisten a las reuniones cuando lo consideran necesario.
2.4 Caracterización del registro, cálculo y predeterminación del costo
de producción del azúcar refino directo.
Los gastos en que se incurren en la producción de azúcar refino directo son
controlados en un área de responsabilidad que agrupa diferentes centros de
45
costo, las cuales se corresponden de una forma u otra con la estructura
organizativa de la producción. De a que existe un área de responsabilidad
que tiene asociado once centros de costo, que registran en cada momento del
proceso los gastos por los distintos elementos que se originan. En la cuenta
Producción Principal en Proceso, en la sub.-cuenta 03-Gastos corrientes del
año, área azúcar refino directo que asimila los diferentes centros de costo a los
que hemos hecho referencia.
En cada una de estos centros de costo se acumulan y controlan los gastos, los
cuales se van adicionando en la medida que van transitando por cada una de
ellos.
Los gastos indirectos de producción están estructurados en correspondencia
con los centros de costo mencionados anteriormente.
Cada uno de los centros de costo registra los gastos de materiales insumidos,
combustibles, energía, salarios, depreciación, servicios recibidos y traspasos,
de forma consecuente según los cálculos establecidos para cada uno de ellos,
basándose en las normas y procedimientos vigentes.
2.5 Caracterización del costo de mantenimiento
Mantenimiento: es el conjunto de actividades desarrolladas con el fin de
conservar los equipos, instalaciones, herramientas, edificios, etc. En
condiciones de funcionamiento seguro, eficiente y económico de una empresa
o entidad cualquiera.
El ciclo de mantenimiento en la industria azucarera se divide en las siguientes
etapas
Zafra: Período de Producción donde se requiere la mayor eficiencia y para
lo cual se establece un sistema de paradas programadas para Mantenimiento y
Limpieza. Que conlleva la realización de un listado de trabajos a ejecutar en
cada equipo, registro y control de las incidencias y trabajos pendientes, así
como la construcción y control de repuestos Críticos y Básicos, inspecciones
técnicas por turno, etc.
Limpieza General del ingenio: Ciclo de tres a cinco días, una vez terminada
la zafra, que debe servir para la limpieza general de todo el ingenio que incluye
pisos, techos estructuras, ventanales, paredes etc.
46
Reparaciones: Tiempo utilizado en la reparación y mantenimiento de todos
los equipos e instalaciones de la fábrica, cuyo programa se sustenta en un
sistema certificado que en su fase inicial funciona como una orden de trabajo y
posteriormente como un comprobante de la calidad del trabajo realizado. Este
período se planifica según el nivel de trabajos a ejecutar en cada área, este
volumen de trabajos se distribuye entre las brigadas de pailería y de mecánicos
que son los ejecutores de las reparaciones.
Prueba: Tiempo durante el cual se prueba el ingenio, para el cual todos los
equipos deben estar debidamente preparados.
Afinación: Tiempo no menor de 10 días entre el fin de las Reparaciones y el
comienzo de la zafra que sirve para tomar las medidas pertinentes para que la
fábrica comience su operación sin dificultades. Esta etapa sirve para resolver
cualquier deficiencia detectada durante la prueba de fin de reparaciones del
ingenio.
Los materiales que se utilizan el mantenimiento se solicitan al punto de venta
(UCAI) según la necesidad de la Unidad, estos son los encargados de
buscarlos y llevarlos hasta el almacén de la UEB, donde se les da salida a las
diferentes áreas según lo planificado.
En el período de reparaciones (no zafra) se trabaja con dos presupuestos
2.5.1 Presupuesto de reparaciones ordinarias
El presupuesto de reparaciones se elabora de la siguiente forma:
Toneladas de azúcar a producir próxima zafra
20000.000 t
Tasa por toneladas
$15.57 / ton
20000 t x $ 15.57 = $ 311400.00
Monto que se forma para la etapa de reparaciones (AÑO 2008)
$ 311400.00
47
De ellos
Materiales 72592.40
Salario y seguridad social 193949.50
Otros gastos 44858.10
Todo este presupuesto e distribuye entre las áreas según aparece en la tabla.
1. El presupuesto para las reparaciones capitalizables se forma durante la
zafra lo que va constituyendo un gasto en la tonelada de azúcar ya producida.
Esto se forma según el nivel de trabajo que se va a realizar.
Presupuesto en el período de Zafra
En este período se planifica un costo por toneladas a producir que se distribuye
entre las áreas y a su vez por elementos del gasto (ver anexo #3)
Los gastos que se originan por concepto de mantenimiento de los equipos en
periodo activo, son registrados en una cuenta de gastos indirectos de
producción, la misma se encuentra habilitada por los diferentes centros de
costos que conforman las distintas áreas de responsabilidad. En esta cuenta se
registran todos los gastos por los diferentes elementos que le dan origen.
Una vez concluido el periodo(mes) mediante una secuencia de traspaso, de
forma automatizada, la cuenta de gastos indirectos de producción traspasa sus
gastos a la cuenta Producción Principal en Proceso habilitada también por los
mismos centros de costos antes mencionados, a través del elemento otros
gastos indirectos de producción( 9629).
Las desviaciones entre el Plan y el Real del presupuesto de reparaciones son
causadas por diferentes factores:
- Influencia de los fenómenos naturales.
- Tardanza de las reparaciones.
- Atraso del inicio de la zafra.
Registro de los Gastos:
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Cuentas
Centro de costo
731-01-102-001/700-03-102-001
Fabricación
731-01-102-001-001/700-03-102-001-001
Insumo
731-01-102-001-002/700-03-102-001-002
Afinación y Disolución
731-01-102-001-003/700-03-102-001-003
Purificación, Concentración y
Cristalización
731-01-102-001-004/700-03-102-001-004
Peso y Embase
731-01-102-002/700-03-102-002
Planta Eléctrica
731-01-102-003/700-03-102-003
Planta de Vapor
731-01-102-004-002/700-03-102-004-002
Brigada de Tiro de Paja
731-01-102-004-003/700-03-102-004-003
Laboratorio
2.5.2 Organización de mantenimiento
El mantenimiento de equipos, infraestructuras, herramientas, maquinaria,
representa una inversión que a mediano y largo plazo acarreará ganancias no
sólo para el empresario quien a quien esta inversión se le revertirá en mejoras
en su producción, sino también el ahorro que representa tener trabajadores
sanos e índices de accidentalidad bajos.
Representa un arma importante en seguridad laboral, ya que un gran
porcentaje de accidentes son causados por desperfectos en los equipos que
pueden ser prevenidos. También el mantener las áreas y ambientes de trabajo
con adecuado orden, limpieza, iluminación, es parte del mantenimiento
preventivo de los sitios de trabajo.
1- OPERACIÓN (ver anexo 4):
I- Mantenimiento en Operación según Programa de paradas:
a. DM-Libro de Incidencias
Con los modelos DM1 se ha confeccionado el libro de Incidencias en el cual,
por turno, los segundos de Maquinarias anotaran todas las incidencias que
ocurran en su jornada de trabajo, especificando si han sido resueltas o no,
detallando en las observaciones, cualquier aspecto significativo.
b. DM2-Trabajos Pendientes.
49
Con los modelos DM se ha confeccionado el libro de “Trabajos Pendientes”,
donde el auxiliar del Jefe de Maquinarias refleja todas aquellas
incidencias ocurridas en cada turno, que no han podido resolverse y que
quedan pendientes de ejecutar, ya sea en la Parada Programada, antes o
después de esta, o en las próximas reparaciones. También en este Libro, el
Jefe de Maquinarias anotara, los trabajos, que por su envergadura y necesidad,
deban incluirse.
Este Libro, cuyo llenado, debe ser fiscalizado por el propio Jefe de
Maquinarias, servirá a este, como una Memoria de Trabajos Pendientes, al
mismo tiempo que sirve de control pues en el se reflejan los trabajos del Taller
necesarios, a realizar, fecha de entrega, necesidades de piezas y materiales,
así como el personal que hace falta.
c. Paradas Programadas
A los efectos de organizar el mantenimiento en el periodo de operación se ha
establecido, en cada una de nuestras fabricas, el Plan de Paradas
Programadas.
En cada Parada Programada se harán los trabajos de mantenimiento
necesarios para continuar laborando eficientemente existiendo tres fuentes
que nos indican cuales son:
1. Los trabajos no realizados que han sido reportados por los Segundos en
el Libro de Incidencias (Modelo DM1) y que fueron pasados al Libro del
Maquinista “Trabajos Pendientes” (Modelo DM2).
2. Trabajos que por su envergadura el Jefe de Maquinarias refleje en el
Libro de Trabajos Pendientes y que entienda necesario realizaren la Parada
Programada.
3. Trabajos a realizar en la Parada Programada que aparece por escrito en
el Modelo DM3 para cada uno de los equipos.
d. DM3-Trabajos a Realizar en la Parada Programada
Los Modelos DM3, consisten en Órdenes de trabajo por equipos, donde se
reflejan los trabajos de inspección y mantenimiento que deberán realizarse en
la Parada Programada. A estos Modelos ya impresos el Jefe de Maquinarias
añadirá cuanto trabajo estime conveniente a realizar.
e. DM4-Ordenes de Trabajo
50
El objetivo de este modelo es registrar, por escrito, todas las órdenes de trabajo
al Taller y poder llevar un control de la ejecución de las mismas.
f. DM5-Piezas de Repuestos Críticas y Básicas.
La idea de este Modelo es tener un control actualizado de los repuestos críticos
y básicos, donde se conozca la situación de cada uno, o sea, terminado, en
proceso o no ejecutado y porque.
g. DM6-Pasaporte del Equipo
A cada equipo se le llena una tarjeta pasaporte del Equipo donde se reflejan
una serie de datos técnicos, sus componentes, accesorios, además de llevarse
un control de las reparaciones efectuadas. Esta tarjeta es archivada en la
Oficina de Maquinarias como parte del historial del equipo.
II- Aprovechamiento al Máximo de las Maquinas-Herramientas del Taller.
Un factor fundamental que influye decisivamente en el mantenimiento es el
aprovechamiento al máximo de las maquinas-herramientas del Taller.
Los trabajos al Taller deben ser programados según su importancia dando a
cada equipo la carga necesaria para la jornada de trabajo establecida. En la
medida de las necesidades puede llegarse al establecimiento de 3 turnos de
trabajo que no permitirían un aprovechamiento total de las maquinas-
herramientas en la construcción de piezas para garantizar el plan de
mantenimiento, las inversiones y las piezas críticas y básicas.
III- Cumplimiento de las Normas de Lubricación
El nuevo frente de lubricación, tiene como objetivos fundamentales:
a. El establecimiento de normas técnicas de lubricación en cada
equipo, atendiendo a sus parámetros técnicos, condiciones de trabajo,
ubicación, etc.
b. Establecimiento de los estudios de lubricación por donde deben
determinarse, el tipo, cantidad y periodicidad de lubricante para cada equipo.
c. Sistematizar el control de los consumos de lubricantes por medio
de pizarras, listados, etc., garantizando que todo el despacho se haga contra
vales.
d. Garantizar la estabilidad de los engrasadores en su puesto de
trabajo, permitiendo esto, un aumento de la experiencia y pericias en esta
actividad.
IV- Chequeo periódico de equipos de instrumentación y control
51
La calidad del producto en proceso requiere establecer sistemáticamente, un
chequeo periódico de los equipos de instrumentación y control, para garantizar
un producto final (azúcar) optimo, que sea capaz de satisfacer los
requerimientos y exigencias de los diferentes mercados.
V- Limpieza de las áreas de trabajo
Parejamente con el mantenimiento de cada equipo de nuestros ingenios,
debemos llevar la limpieza en cada área de trabajo para facilitar la operación y
convertir nuestras fábricas en lugares donde de gusto trabajar.
VI- Localización de Materiales, Piezas y Equipos de Respuesto.
La necesidad de disminuir sustancialmente el tiempo perdido por roturas en
operación y en el mantenimiento programado obliga a tener bien definido los
materiales necesarios, los equipos de repuesto y las piezas que deberán ser
sustituidas de inmediato; esto se logra solamente manteniéndolos controlados
y localizados por un tarjetero.
VII- Cumplimentar las normas establecidas para las velocidades de los
equipos de la planta moledora, así como presiones y voltajes.
Debe ser un principio fundamental en la operación de los equipos el
cumplimiento de los parámetros técnicos con que se deben funcionar,
ajustándose dentro del rango establecido, de acuerdo con la caña molida.
Cada ingenio tiene normadas las velocidades de los equipos de la planta de
moler.
VIII- Pre-Plan de Reparaciones
Todavía en el periodo de operación (zafra) y antes del 30 de Marzo, cada
Unidad debe confeccionar su Pre-Plan de Reptaciones, utilizando para ello el
Modelo DOMI-1, donde refleja la necesidad de materiales, piezas de repuestos,
fuerza de trabajo, etc.; que permitirá hacer un ajuste acorde con el Presupuesto
y Fuerza de Trabajo asignados para ello. Las instrucciones para efectuar este
trabajo aparecen en la Metodología para la planificación y control de las
reparaciones, confeccionado por el Organismo.
2- REPARACIONES (ver anexo # 5)
Al comenzar las reparaciones ya deben estar listos:
a. Modelo NR-0 desarme de cada equipo.
52
b. Modelo DOMI-1 Necesidades de recursos y tipo de trabajadores
a realizar.
c. Modelo NR-1 Normas de Reparaciones
Además, de haberse discutido las normas con todos los trabajadores.
I- Solución de Interrupciones Operativas
Debe tenerse en cuenta antes de comenzar las reparaciones, las
interrupciones operativas sufridas durante la zafra, que es, el factor que mas
incide en el tiempo perdido de la Industria Azucarera.
Es por eso que en estas reparaciones se debe golpear sobre esos aspectos
con vistas a tenerlos superados para la próxima zafra. Es posible que en un
análisis sobre este aspecto surjan trabajos especiales o la necesidad de
instalar algunos de los medios que aparecen en el Catalogo señalado
anteriormente.
II- Control y Chequeo de las Reparaciones.
Durante el desarrollo de las reparaciones se mantendrá el chequeo diario y
viceversa al del avance del trabajo y de sus problemas para tomar con tiempo,
las medidas que garanticen que los trabajadores puedan cumplir también su
programación. Estos informes seguirán el canal establecido bisemanalmente a
los Sub-Directores Técnicos y estos a su vez, al Viceministro de Mantenimiento
y Construcción.
III- Desarrollo de las Reparaciones-Ahorro.
Durante el desarrollo de las reparaciones los trabajadores, técnicos y personal
dirigente de la fábrica, cuidaran del mejor uso de los materiales, presupuesto y
cumplimiento de las normas, estableciendo con ello un adecuado plan de
ahorro al país.
Este Plan debe ser la atención principal de los dirigentes de las fabricas:
Administrativo, Técnico y Político, y velaran que haya:
a. El máximo aprovechamiento de la jornada de trabajo.
b. Ubicación correcta del personal calificado.
c. Movilidad adecuada de los recursos hacia donde sean más útiles y
necesarios.
d. Adecuado flujo de herramientas y equipos auxiliares.
53
e. Estrecha vigilancia en el suministro de oxigeno y acetileno y se preparen
los equipos de carburo y estén listos para su uso.
f. Cumplimiento de las normas técnicas en cada uno de los pasos.
g. Calidad en las reparaciones.
IV- Organigrama de Reparaciones
A los efectos de uniformar y facilitar el control de los recursos humanos en
reparaciones se ha conformado tres variantes de organigrama, en los que se
establecen 13 áreas principales en el ingenio y transporte y una Brigada
General de Servicio.
En cada fábrica se debe proponer a la Empresa, el organigrama que mejor
convenga al ingenio partiendo de sus condiciones concretas.
La empresa lo analizara y aprobara el sistema, previa discusión con el ingenio
que mas convenga realmente.
3- AFINACION
Comprende desde fin de reparaciones y comienzo de zafra (ver anexo #6)
Una vez concluida las reparaciones se harán las inspecciones técnicas que las
Empresas establecen en las normas bajadas a cada unidad con relación a
reparaciones, haciéndose y entregándose una certificación del trabajo realizado
y los resultados obtenidos.
I- Pintura
Para pintar nuestros ingenios se ha creado toda una organización que
comprende:
a. Normas para pintura de tanques, estructuras, tuberías, equipos
tecnológicos y otros.
b. Código para las tuberías.
c. Plantillas para el control y organización de la pintura.
Las normas explican en detalle la forma en que hay que preparar las
superficies y como hay que dar la pintura, así como el tipo y el color que más
beneficie el área en cuestión.
Para garantizar esto debe existir en cada fábrica la Brigada de Pintura que
debe calificarse y especializarse en este trabajo.
Las pinturas que se den no solamente crearan mejores condiciones
ambientales, sino también serán pinturas anticorrosivos que alargaran la vida
de los equipos y estructuras.
54
II- Un factor en determinante en el desarrollo demuestra industria lo
constituye la capacitación del personal. Es por ello la necesidad imperiosa de
que aprovechando los espacios de menos actividades dentro del ciclo general
de trabajo, se prepare en cada ingenio el Plan de Capacitación.
2.6 Principales deficiencias detectadas en el Costo de Mantenimiento.
Desde del punto de vista de los costos de mantenimiento:
Existencia de un taller que maquina y fabrica piezas para los equipos
de la fabrica, cuyos gastos son cargados directamente al área donde van a ser
usados, entendiendo que debía establecerse un costo por órdenes.
A la UEB no entran todos los recursos para el mantenimiento, ya que
son designado a la empresa Heriberto Duquerne y esta hace su distribución
entre todas las fábricas , por lo que demora la entrada de recursos a los
centros de costo
En el tiempo de zafra no existe una orden de trabajo de materiales a utilizar
en la realización de cada uno de los servicios los cuales deben ser solicitados
al área de mantenimiento recibiendo la solicitud debidamente autorizada, para
proceder a la extracción de recursos, y su contabilización se realizara según
copias de vales de salidas emitidas por el almacén y los gastos se transferirán
a cada centro de costo donde fueron utilizadas.
En el tiempo de no zafra siendo el mantenimiento en reparaciones se crea
el presupuesto por el gasto total del año pero no se refleja en un documento
oficial contable que realice la solicitud de los servicios prestados.
Conclusiones
Después de conocer los problemas a raíz del diagnóstico realizado y
apoyándose en la información recopilada de la bibliografía consultada junto a la
propuesta de solución, podemos formular las siguientes conclusiones:
1- La actividad de Mantenimiento es una función industrial consiste en un
conjunto de actividades técnico administrativas de las cuales su objetivo es el
aseguramiento optimo de la efectividad de los bienes de una empresa
55
industrial. Tiene como principal objetivo conservar la maquinaria y herramientas
en condiciones de funcionamiento, que permitan alcanzar las cantidades de
bienes previstos en los planes de desarrollo productivo a costos iguales a los
indicados en los presupuestos de la empresa.
2- La actividad de Mantenimiento en la UEB Chiquitico Fabregat incluye el
Mantenimiento en Operaciones, Mantenimiento en Reparaciones y
Mantenimiento en Afinación; a través de planes anuales, desglosados por
meses y establecimientos.
3- En la empresa objeto de estudio a pesar de la importancia del
mantenimiento no esta definido un centro de costo para cada brigada que
brinda servicios, aun estando la UEB de Mantenimiento bien organizada
estructuralmente y contando con un aparato de dirección que pueda responder
por los resultados alcanzados.
4- La utilización de un centro de costo para Mantenimiento posibilita una
forma lógica y comprensible para el cálculo del costo de esta actividad.
5- La UEB Chiquitico Fabregat no presenta la aplicación de un sistema de
costo por órdenes que posibilita un mejor control de sus costos de
mantenimiento.
Recomendaciones
1- Sobre la base de la información correspondiente a los centros de costos
de los servicios de mantenimiento, se consigna un comprobante de
operaciones para registrar la terminación y traspaso de los gastos por este
concepto hacia los diferentes centros de costos.
2- Utilización y aplicación de un sistema de costo por órdenes que facilite
un mejor resultado en el costo de mantenimiento.
56
Bibliografías
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http://www.mantenimientomundial.com/notas/Rcmlntro.asp
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60
Anexo #1 0rganigrama de la UEB
UEB REFINO
DIRECCIÓN
DPTO
ECONOMIA
DPTO
REC. HNOS MANTENI MIENTO
GENERACIÓN
DE VAPOR
TALLER DE
MAQUINADO
PLANTA
ELECTRICA
INSTRUMENTACION
FABRI CACION
INSUMO
AFINACION Y
DISOLUCIÓN
PURIFICACION
CONCENTRACIÓN
CRISTALIZACIÓN
PESO Y
ENVASE
ALMACÉN DE
AZÚCAR
DERIVADOS
PLANTA DE
GLUCOSA
PLANTA DE
SIROPE
SERVICIOS
GUARAPERA
CENTRO DE
ELABORACIÓN
FCA
RASPADURAS
FCA
DE HIELO
CASA
INFANTÍL
CASA DEL
AZUCARERO
BGDA ATENCIÓN
AL BATEY
61
Anexo #2 Diagrama de flujo productivo
62
Anexo #3 Presupuesto de reparaciones
MINAZ VILLA CLARA
PLAN DE REPARACIONES
PRESUPUESTO DE REPARACIONES
SUB DELEGACIÓN ECON
EMP Herberto Duquesne
UEB REFINO CHIQ FABREGAT
MATERIALES
SALARIO Y SEG SOC
OTROS GASTOS
TOTAL DE GASTOS
ACTIVIDADES
P
FI
PLAN
REAL
PLAN
REAL
PLAN
REAL
PLAN
REAL
F
LA
INDUSTRIA
TOTAL
O
1
72592.40
50860.30
193949.50
212882.70
44858.10
110561.30
311400.00
374304.30
C
2
10000.00
22404.00
60000.00
61959.40
10000.00
91.90
80000.00
84455.30
INSUMO
O
3
1748.70
2074.00
9780.70
11115.60
2209.40
13058.60
13738.80
26248.20
C
4
AFINACION Y DISOLUCIÓN
O
5
786.80
207.80
17767.40
11720.40
1281.50
10322.00
19835.70
22250.20
C
6
500.00
5092.90
3000.00
6014.70
500.00
4000.00
11107.60
PURIF. CONCENT Y CRIST
O
7
17051.70
2391.80
33347.50
49433.60
1523.80
16530.00
51923.00
68355.40
C
8
750.00
1499.70
4500.00
5912.30
750.00
6.70
6000.00
7418.70
PESO Y ENVASE
O
9
1257.40
2137.30
10458.70
13458.70
1953.90
10557.90
13670.00
26153.90
C
10
1250.00
1097.10
7500.00
4962.80
1250.00
10000.00
6059.90
LABORATORIO
O
11
354.20
987.70
3000.70
3237.50
1174.60
3378.70
4529.50
7603.90
C
12
BRIGADA TIRO DE PAJA
O
13
10654.60
20986.50
17398.20
19431.20
8468.60
12169.90
36521.40
52587.60
C
14
PLANTA DE VAPOR
O
15
35240.60
4883.60
35025.20
37416.00
3752.20
9811.30
74018.00
52110.90
C
16
7500.00
14714.30
45000.00
45069.60
7500.00
85.20
60000.00
59869.10
PLANTA ELECTRICA
O
17
2173.40
6781.00
8931.10
6282.30
3259.10
11804.20
14363.60
24867.50
C
18
ADMON INDUSTRIAL
O
22
3325.00
10410.60
58240.00
60787.40
21235.00
22928.70
82800.00
94126.70
C
23
TOTAL REP. ORDINARIAS
72592.40
50860.30
193949.50
212882.70
44858.10
110561.30
311400.00
374304.30
TOTAL REP. CAPITALES
10000.00
22404.00
60000.00
61959.40
10000.00
91.90
80000.00
84455.30
TOTAL GENERAL
82592.40
73264.30
253949.50
274842.10
54858.10
110653.20
391400.00
458759.60
Anexo #4 Organización del mantenimiento de operaciones
INICIO
DE
ZAFRA
Orden de trabajo
De mantenimiento
Inspecciones
Técnicas por
Turnos
Solicitud de
Trabajo de
Mantenimiento
Expediente de
Ingeniería de
Mantenimiento
Pre Plan de
Reparaciones
Pasaporte de
Los equipos
Libro de incidencias
Trabajos
Fundamentales
Oficina de Maquinaria,
su organizacn
y archivo
DOMI 1
DOMI 2
DOMI 3
Tablas técnicas
De los equipos
Libro de
Trabajos
Pendientes
Mantenimiento
En operación
interrumpida
Solicitud de
Trabajos al
taller
Programacn
Integral del
Taller
Calendario de
Paradas programadas
Para mantenimiento
Reunn del
Consejo el día antes
De la parada
Parada programada
Para mantenimiento.
Listado de trabajos
Informe sobre el
Cumplimiento de los
trabajos de la parada
Control de los
Repuestos críticos
Y básicos
FIN
DE
ZAFRA
ORGANIZACIÓN DEL MANTENIMIENTO EN OPERACIONES
64
Anexo # 5 Organización del mantenimiento en reparaciones
Comienzo de
reparaciones
ORGANIZACIÓN DEL MANTENIMIENTO EN REPARACIONES
Actualización de los estudios de lubricación
Inspecciones técnicas periódicas
Control y chequeo sistemático
Aplicación de las normas técnicas establecidas
por el MINAZ
Certif icado de calidad de la reparación de cada equipo,
que consta de dos partes f undamentales
Orden de trabajo
Constancia del
estado en que
quedó el equipo
después de
reparado
Prueba de los
posibles equipos
menores que
hay an sido
reparados
Fin de
Reparaciones
65
Anexo # 6 Organización del mantenimiento en afinación
Fin de
Reparaciones
Apoy o a otros ingenios
Inspección técnica
Acta de f in de reparaciones
Autorización de prueba
Prueba según norma técnica
Entrega al director del ingenio
Listo para moler
Entrega al jef e de las áreas
Listo para moler
Últimos ajustes
Af inación
Fin de
Reparaciones
ORGANIZACIÓN DEL MANTENIMIENTO EN AFINACION
Tutor: Lic. Lismey Linares García
Asesora: Msc .Raquel Martín
Curso: 2008-2009
Creo en el milagro de lo que puede hacer el trabajo, de lo que puede hacer la
ciencia y de lo que pueden hacer los hombres”.
Fidel

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Linares García Lismey. (2009, noviembre 19). Costo de mantenimiento de la UEB Chiquitico Fabregat. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/costo-de-mantenimiento-de-la-ueb-chiquitico-fabregat/
Linares García, Lismey. "Costo de mantenimiento de la UEB Chiquitico Fabregat". GestioPolis. 19 noviembre 2009. Web. <https://www.gestiopolis.com/costo-de-mantenimiento-de-la-ueb-chiquitico-fabregat/>.
Linares García, Lismey. "Costo de mantenimiento de la UEB Chiquitico Fabregat". GestioPolis. noviembre 19, 2009. Consultado el 21 de Septiembre de 2018. https://www.gestiopolis.com/costo-de-mantenimiento-de-la-ueb-chiquitico-fabregat/.
Linares García, Lismey. Costo de mantenimiento de la UEB Chiquitico Fabregat [en línea]. <https://www.gestiopolis.com/costo-de-mantenimiento-de-la-ueb-chiquitico-fabregat/> [Citado el 21 de Septiembre de 2018].
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