Comparación Latinoamérica – G7 en materia de TICs

En este artículo se establece una comparación  acerca de la disponibilidad de las que considere principales tecnologías de información y comunicación, comúnmente conocidas como TIC, entre los principales países de América Latina: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Venezuela y la élite de países más poderosos del mundo: el G7, compuesto por Estados Unidos, Canadá, Japón, Alemania, Francia, Italia y Reino Unido.

En la primera parte se presentan algunos datos relevantes que soportan el hecho de que las TIC han demostrado ser la clave del desarrollo y crecimiento económico durante los últimos años. Posteriormente se analizan diversas definiciones acerca de lo que son las TIC así como los indicadores a considerar.  En seguida se muestran una serie de tablas y estadísticas de datos obtenidos entre los años de 1998 y el 2002 que ponen en evidencia el principal reto de la comunidad internacional en el siglo XXI: la brecha tecnológica existente entre el mundo desarrollado y el mundo en vías de desarrollo.

TecnologiasdeinformacionTIC-1

Palabras Clave: tecnologías de información y comunicación, América Latina, G7, desarrollo y crecimiento económico, brecha tecnológica.

  1. Introducción

El crecimiento y desarrollo económico de un país puede ser alcanzado a través del incremento de diversos factores de producción: aumentar la capacidad productiva de los bienes de capital, del trabajo y de los insumos de los recursos naturales, por mencionar algunos. En estudios recientes, la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico  [1], examinó diferentes fuentes o variables influyentes en los patrones de crecimiento de países miembros de dicha organización y concluyó que ninguno de esos factores podría considerarse como determinante por si sólo. Sin embargo, encontraron que el nuevo factor que está dirigiendo el crecimiento económico global son las Tecnologías de Información y Comunicación.

Algunos datos relevantes que soportan esta aseveración son los siguientes [2]:

La inversión en las TIC creció rápidamente en los 90, pero se ha frenado en los últimos años.

El porcentaje de TIC frente al total de inversión externa se duplicó y en algunos casos se cuadruplicó entre 1980 y el año 2000. En el año 2001 fue especialmente elevado en Estados Unidos, Reino Unido y Suecia. En muchos países el porcentaje de inversión externa destinado al software se multiplicó varias veces entre 1980 y el 2000. Los datos disponibles para 2001 indican que el porcentaje de las TIC en la inversión total descendió entre el 2000 y el 2001.

A pesar de la deceleración las tecnologías de las TIC se han difundido ampliamente.

El acceso a las redes de telecomunicaciones ha aumentado en los últimos años más de un 10% anual, sobre todo en los países en los que más difícil resulta penetrar, como son Polonia, México e Hungría. Internet también continúa difundiéndose rápidamente. Alemania contaba con 84,7 sitios Web por cada 1000 habitantes en el año 2002, seguida de Dinamarca que contaba con 71,7 y Noruega con 66,4, mientras que México, Turquía, Grecia y Japón, contaban con menos de tres sitios Web por cada 1000 habitantes.

Cada vez hay más tecnología de banda ancha.

La banda ancha se ha difundido muy ampliamente en Corea, Canadá, Suecia, Dinamarca, Bélgica y Estados Unidos. En Dinamarca y Suecia, una de cada cinco empresas accede a Internet a través de una conexión que supera la velocidad de 2 Megabits por segundo. En cambio, en Italia y Grecia pocas empresas cuentan con una conexión a Internet tan rápida. Por el contrario, en Canadá, Irlanda, España y Suecia más del 40% de las empresas aún se conecta a Internet vía línea selectiva.

Las computadoras están más presentes en los hogares.

En Dinamarca, Alemania, Suecia y Suiza, dos tercios de las familias tenían acceso a una computadora personal en el 2002. En muchos otros países de la OCDE el porcentaje es inferior al 50%.

Internet se usa cada vez más.

A finales del 2001, en Estados Unidos había 77,5 millones de suscriptores a Internet, a través de redes fijas, 24 millones en Japón, más de 23 millones en Corea, más de 15 millones en Alemania, y 13,6 millones en el Reino Unido. El número de servidores de seguridad per cápita ascendió considerablemente entre julio de 1998 y julio del 2002, lo cual muestra la creciente importancia de la seguridad de las aplicaciones en Internet. Islandia tiene el mayor número de servidores de seguridad, seguida por Estados Unidos, Australia, Canadá y Nueva Zelanda.

El comercio electrónico crece pero aún es menor en la mayoría de los países.

Las ventas por Internet oscilan entre un 0,3 y un 3,8% de las ventas totales. Las ventas electrónicas, es decir, las ventas en cualquier tipo de red mediante un ordenador, alcanzan el 10% o más de las ventas en Austria, Suecia, Finlandia e Irlanda. En el sector minorista de Estados Unidos, el porcentaje de las ventas electrónicas del total de ventas creció en un 70% entre el cuarto trimestre del 2000 y el cuarto trimestre del 2002. Las grandes empresas utilizan Internet más frecuentemente que las pequeñas para vender artículos y servicios. También es más frecuente comprar que vender en Internet. Hasta dos tercios o más de las empresas con 250 o más empleados en Australia, Canadá, Dinamarca y Finlandia compran artículos o servicios vía Internet.

  1. Definición.

Dado que se pretende conocer y comprender cuál es la situación actual que guardan las TIC tanto en América Latina como en los países que conforman el G7, es necesario definir primero qué son.

Según la OCDE [3], las TIC son aquellos dispositivos que capturan, transmiten y despliegan datos e información electrónica y que apoyan el crecimiento y desarrollo económico de la industria manufacturera y de servicios.

De acuerdo a Stephen Haag, Maeve Cummings y Donald J. MaCubbrey [4] las tecnologías de información se componen de cualquier herramienta basada en computadora que la gente utiliza para trabajar con información, apoyar a la información y procesar las necesidades de información de una organización. Bajo esta definición ellos incluyen dentro de las TIC a las computadoras personales, Internet, teléfonos móviles, asistentes personas digitales y todo aquel dispositivo similar.

Benjamín, I & Blunt, J., [5] definen a las tecnologías de información como todas las tecnologías basadas en computadora y comunicaciones por computadora, usadas para adquirir, almacenar, manipular y transmitir información a la gente y unidades de negocios tanto internas como externas en una organización.

Considerando las definiciones anteriores y desde mi perspectiva, las tecnologías de información son todos aquellos dispositivos, herramientas, equipos y componentes electrónicos capaces de manipular información que soporten el desarrollo y crecimiento económico de cualquier tipo de organización.

  1. Indicadores TIC.

Para efectos de este estudio nos centraremos en los indicadores que a continuación se listan.

  • Gasto en tecnologías de información y comunicaciones.
  • Número de computadoras personales.
  • Usuarios de Internet.
  • Servidores de Internet.
  • Líneas telefónicas.
  • Usuarios de telefonía móvil.

Cabe destacar que se pueden utilizar una gran cantidad de indicadores de los niveles de las TIC en un país y con una mayor profundidad en el análisis pero el objetivo de esta investigación es únicamente establecer una comparación sencilla entre los dos grupos de países.

Por otra parte, los indicadores presentados son los que se utilizan comúnmente para realizar este tipo de análisis. Por ejemplo, The Global Competitiveness Report, emitido anualmente por el Foro Mundial Económico toma como base, para determinar sus indicadores tecnológicos, el número de computadores por cada 100 habitantes y la cantidad de servidores de internet por cada 10000 habitantes.

  1. Análisis comparativo.

A continuación se presentan una serie de tablas en las que se puede observar el comportamiento de los diferentes indicadores de las TIC para los países seleccionados. Los datos se obtuvieron para diferentes series de tiempo debido a la disponibilidad de la información.

Tabla 1. Gasto en tecnologías de información y comunicaciones.

Países seleccionados Gasto total (Millones de Gasto como porcentaje del dólares) PIB Gasto per cápita (dólares)
  1995 2001 1995 2001 1995 2001
América Latina            
Argentina 9,414 11,642 3.6 4 271 310
Brasil 18,882 50,031 2.7 8.3 121 287
Chile 2,719 5,715 4.2 8.1 191 371
Colombia 2,983 10,434 3.2 12 85 231
México 10,619 19,211 3.7 3.2 113 196
Venezuela 2,724 4,943 3.5 4 126 199
G7            
Japón 279,798 413,772 5.3 9.6 2,228 3,256  
Alemania 125,825 154,645 5.1 7.9 1,538 1,880  
Francia 90,660 120,569 5.8 9.1 1,559 2,048  
Italia 45,353 64,555 4.1 5.7 791 1,117  
Reino Unido 85,487 137,726 7.6 9.7 1,460 2,319  
Canadá 41,166 60,896 7 8.7 1,402 1,960  
Estados Unidos 557,252 812,635 7.5 5.9 2,119 2,924  

Fuente: elaborada a partir de datos brutos obtenidos de la página de Internet del Instituto Nacional de estadística Geografía e Informática INEGI. [6]

Las gráficas mostradas a continuación únicamente reflejan el comportamiento del gasto total en tecnologías de información y comunicación para el año 2001. Los números expresados en el eje horizontal representan a los países de la siguiente manera: 1 para Argentina y Japón, 2 para Brasil y Alemania, 3 para Chile y Francia, 4 para Colombia e Italia, 5 para México y Reino Unido, 6 para Venezuela y Canadá y 7 para Estados Unidos.

Figura 1. Gasto total en tecnologías de información y comunicaciones para el año 2001.

Fuente: elaborada a partir de datos brutos obtenidos de la página de Internet del Instituto Nacional de estadística Geografía e Informática INEGI. [6]

Realización: Jorge Enrique Granados Díaz, 2004.

Figura 2. Gasto en tecnologías de información y comunicaciones como porcentaje del PIB de cada país.

Fuente: elaborada a partir de datos brutos obtenidos de la página de Internet del Instituto Nacional de estadística Geografía e Informática INEGI. [6]

Realización: Jorge Enrique Granados Díaz, 2004.

Figura 3. Gasto per cápita en tecnologías de información y comunicaciones para el año 2001.

Fuente: elaborada a partir de datos brutos obtenidos de la página de Internet del Instituto Nacional de estadística Geografía e Informática INEGI. [6]

Realización: Jorge Enrique Granados Díaz, 2004.

Tabla 2. Número de computadoras personales.

    1998   1999   2000   2001   2002
Países seleccionados Miles Por cada 1000 habitantes Miles Por cada 1000 habitantes Miles Por cada 1000 habitantes Miles Por cada 1000 habitantes Miles Por cada 1000 habitantes
América Latina                    
Argentina 1,500 41.5 2,000 56.4 2,560 71.4 2,900 80.1 3,000 82
Brasil 5,000 30.1 6,100 36.3 8,500 50.1 10,800 62.9 13,000 74.8
Chile 714 48.2 1,154 76.8 1,420 93.4 1,640 106.5 1,796 119.3
Colombia 1,300 31.8 1,400 33.7 1,500 35.4 1,800 42.1 2,133 49.3
México 3,500 36.5 4,300 44.2 5,700 57.6 6,900 68.7 8,353 82
Perú 750 30.2 900 35.7 1,050 40.9 1,250 47.9 1,149 43
Venezuela 900 38.7 1,000 42.2 1,100 45.5 1,300 52.6 1,536 60.9
G7                    
Japón 30,000 237.4 36,300 286.6 40,000 315.2 45,600 358.2 48,700 382.2  
Alemania 22,900 279.1 24,400 297 27,640 336 31,317 379.9 35,600 431.3  
Francia 13,560 232.2 15,680 267.5 17,920 304.3 19,500 328.6 20,700 347.1  
Italia 7,600            132.5     9,000 157 10,300 179.8 11,300 194.8 13,025 230.7  
Reino Unido 15,900 268.4 18,000 302.5 20,190 337.8 22,000 366.2 23,972 405.7  
Canadá 10,000 330.6 11,000 372.4 12,900 419 14,200 456.4 15,300 487  
Estados Unidos 124,000 458.8 141,000 507.3 161,000 572.1 178,000 625 190,000 658.9  

Fuente: elaborada a partir de datos brutos obtenidos de la página de Internet del Instituto Nacional de estadística Geografía e Informática INEGI. [6]

Figura 4. Número de computadoras personales promedio durante los años 1998 al 2002 para ambas regiones.

Fuente: elaborada a partir de datos brutos obtenidos de la página de Internet del Instituto Nacional de estadística Geografía e Informática INEGI. [6]

Realización: Jorge Enrique Granados Díaz, 2004.

Tabla 3. Usuarios de Internet.

Países seleccionados 1998

Miles

Por cada

10000 habitantes

1999

Miles

Por cada

10000 habitantes

2000

Miles

Por cada

10000 habitantes

2001

Miles

Por cada

10000 habitantes

2002

Miles

2003

Por cada                          Por cada

10000 Miles 10000 habitantes habitantes

América Latina                      
Argentina 200 55.4 1,000 281.9 2,600 725.2 3,650 1,007.60 4,100 1,120.20ND ND
Brasil 2,500 150.7 3,500 208.4 5,000 294.5 8,000 465.6 14,300 822.4ND ND
Chile 250 168.7 625 416.2 2,537 1,668.10 3,102 2,014.20 3,575 2,375.40ND ND
Colombia 433 106.1 664 159.7 878 207.5 1,154 269.6 2,000 462 2,732             624
México 1,222 127.6 1,822 187.2 5,058 274 7,047 362 10,765 985ND ND
Perú 900 363 1,500 594.5 800 311.7 2,000 766.5 2,400 897.2 2,850    1,039.30
Venezuela 185 79.6 525 221.5 820 339.3 1,153 466.2 1,274 505.6ND ND
G7                      
Japón 16,940 1,340.40 27,060 2,136.60 38,000 2,994.00 48,900 3,841.60 57,200 4,488.60ND              ND  
Alemania 8,100 987.4 17,100 2,081.20 24,800 3,014.90 31,000 3,760.30 36,000 4,361.70        39,000 4,726.70  
Francia 3,700 633.6 5,370 916.1 8,460 1,436.50 15,653 2,637.70 18,716 3,138.30        21,900 3,656.10  
Italia 2,600 453.3 8,200 1,430.00 13,200 2,303.80 15,600 2,688.80 19,900 3,524.40        18,500 3,366.60  
Reino Unido 8,000 1,350.50 12,500 2,100.80 15,800 2,643.60 19,800 3,295.90 25,000 4,231.00ND ND  
Canadá 7,500 2,479.60 11,000 3,724.10 12,971 4,212.60 14,000 4,500.10 16,110 5,128.30ND ND  
Estados Unidos 60,000 2,220.20 102,000 3,669.60 124,000 4,406.20 142,823 5,014.90 159,000 5,513.80ND ND  

Fuente: elaborada a partir de datos brutos obtenidos de la página de Internet del Instituto Nacional de estadística Geografía e Informática INEGI. [6]

Figura 5. Número de usuarios de Internet promedio durante los años 1998 al 2002 para ambas regiones.

Fuente: elaborada a partir de datos brutos obtenidos de la página de Internet del Instituto Nacional de estadística Geografía e Informática INEGI. [6]

Realización: Jorge Enrique Granados Díaz, 2004.

Tabla 4. Servidores de Internet.

Países seleccionados 1998

Miles

Por cada

10000 habitantes

1999

Miles

Por cada

10000 habitantes

2000

Miles

Por cada

10000 habitantes

2001

Miles

Por cada

10000 habitantes

2002

Miles

2003

Por cada

10000             Miles

habitantes

Por cada

10000 habitantes

América Latina                      
Argentina 66,454 18.4 142,470 40.2 270,275 75.4 465,359 128.5 495,920        135.5       742,358 200.8
Brasil 215,086 13 446,444 26.6 876,596 51.6 1,644,575 95.7 2,237,527 128.7 3,163,349 179.8
Chile 30,103 20.3 40,190 26.8 74,708 49.1 122,727 79.7 135,155          89.8       202,429 137.6
Colombia 16,200 4 40,565 9.8 46,819 11.1 57,419 13.4 55,626          12.9       115,158 26.3
México 112,620 11.8 404,873 41.6 559,165 56.6 918,288 91.5 1,107,795 108.7 1,333,406 129
Perú 4,794 1.9 9,230 3.7 10,705 4.2 13,504 5.2 19,447           7.3         65,868 24
Venezuela 7,912 3.4 14,281 6 16,154 6.7 22,614 9.2 24,138           9.6         35,301 13.7
G7                      
Japón 1,687,534   133.5 2,636,541 208.2 4,640,863 365.7 7,118,333 559.2 9,260,117 726.7 12,962,065 1,016.50
Alemania 1,449,915   176.7 1,635,067 199 2,040,437 248.1 2,426,202 294.3 2,594,323   314.3 2,603,007 315.5
Francia 511,193   87.5 1,233,071 210.4 1,122,407 190.6 788,897 132.9 1,388,681   232.9 2,403,459 401.2
Italia 386,632         67.4          301,528 52.6 1,019,711 178 680,461 117.3 672,638   119.1 626,536 114
Reino Unido 1,449,315   244.7 1,739,078 292.3 1,677,496 280.8 2,230,976 371.4 2,865,930   485 3,169,318 545.3
Canadá 1,119,172   370 1,669,664 565.3 2,364,014 767.8 2,890,273 929 2,993,982   953.1 3,210,081 1,012.00
Estados Unidos 30,489,463 1,128.20 53,175,956 1,913.10 80,566,947 2,862.90 106,193,339 3,728.70 115,311,958 3,998.80ND ND

Fuente: elaborada a partir de datos brutos obtenidos de la página de Internet del Instituto Nacional de estadística Geografía e Informática INEGI. [6]

*Nota. Se define como un host (servidor de Internet) a todos aquellos equipos conectados a la red, estos pueden ser servidores, computadoras personales, impresoras, todos ellos con dirección IP (Internet protocol) única. [6]

Figura 6. Número de servidores de Internet promedio durante los años 1998 al 2002 para ambas regiones.

Fuente: elaborada a partir de datos brutos obtenidos de la página de Internet del Instituto Nacional de estadística Geografía e Informática INEGI. [6]

Realización: Jorge Enrique Granados Díaz, 2004.

Tabla 5. Líneas telefónicas.

Países seleccionados Miles 1998

Por cada

1000 habitantes

Miles 1999

Por cada

1000 habitantes

Miles 2000

Por cada

1000 habitantes

Miles 2001

Por cada

1000 habitantes

Miles 2002                             2003

Por cada                           Por cada

1000          Miles          1000

habitantes                     habitantes

América Latina                        
Argentina 7,323 202.7 7,357 201.1 7,894 220.2 8,108 223.8 8,009 218.8 ND ND  
Brasil 19,987 120.5 24,985 148.7 30,926 182.1 37,431 217.8 38,810 223.2 ND ND  
Chile 3,047 205.5 3,109 205.7 3,303 217.1 3,479 225.8 3,467 230.4 ND ND  
Colombia 6,367 155.9 6,665 160.3 7,193 170 7,372 172.2 7,766         179.4     8,768 200.3
México 9,927 103 10,927 112.2 12,332 124 13,774 137.2 14,975 146.7 16,311 157
Perú 1,555 62.7 1,688 66.9 1,717 66.9 1,571 60.2 1,657           61.9     1,839 67.1
Venezuela 2,592 111.5 2,551 107.6 2,536 104.9 2,705 109.4 2,842         112.7 ND         ND  
G7                      
Japón 67,488 534 70,530 556.9 74,344 585.8 73,325 576 71,149         558.3 ND         ND  
Alemania 46,530 567.2 48,210 586.8 50,220 610.5 52,450 636.2 53,780 651.6 54,350 658.7
Francia 34,099 583.9 33,888 578.1 33,987 577.1 34,084 574.4 34,124 572.2 33,905 566
Italia 25,986 453.1 26,502 462.2 27,153 473.9 27,353 471.5 27,142 480.7 26,596 484
Reino Unido 32,829 554.2 34,197 574.7 35,228 589.4 35,660 593.6 34,898         590.6 ND         ND  
Canadá 19,294 637.9 20,051 657.6 20,347 660.8 20,336 653.7 20,205 643.2 19,951 629
Estados Unidos 179,822 665.4 183,521 673 187,002 664.5 190,994 670.6 186,232 645.8 181,600 621.3

Fuente: elaborada a partir de datos brutos obtenidos de la página de Internet del Instituto Nacional de estadística Geografía e Informática INEGI. [6]

Figura 7. Número de líneas telefónicas promedio durante los años 1998 al 2002 para ambas regiones.

Fuente: elaborada a partir de datos brutos obtenidos de la página de Internet del Instituto Nacional de estadística Geografía e Informática INEGI. [6]

Realización: Jorge Enrique Granados Díaz, 2004.

Tabla 6. Usuarios de telefonía móvil.

Países seleccionados Miles 1998

Por cada

1000         Miles

habitantes

1999

Por cada

1000 habitantes

Miles 2000

Por cada

1000 habitantes

Miles 2001

Por cada

1000 habitantes

Miles 2002                              2003

Por cada                           Por cada

1000           Miles          1000

habitantes                      habitantes

América Latina                    
Argentina 2,530 70 4,434 125 6,050 168.8 6,975 192.6 6,500         177.6 ND          ND  
Brasil 7,368 44.4 15,033 89.5 23,188 136.6 28,746 167.3 34,881 200.6 46,373 263.6
Chile 964 65 2,261 150.5 3,402 223.6 5,272 342.3 6,446         428.3 ND          ND  
Colombia 1,800 44.1 1,967 47.3 2,257 53.3 3,265 76.3 4,597          106.2     6,186 141.3
México 3,349 35 7,732 80 14,078 142.4 21,758 216 25,928 254 30,098 291
Perú 736 29.7 1,013 40.2 1,274 49.6 1,793 68.7 2,307           86.2     2,909 106.1
Venezuela 2,010 86.5 3,785 159.7 5,447 225.4 6,473 261.8 6,464         256.4 ND          ND  
G7                      
Japón 47,308   374.3 56,846 448.8 66,784 526.2 74,819 587.8 81,118 636.5 86,659 679.6
Alemania 13,913   169.6 23,446 285.4 48,202 586 56,245 682.3 60,043 727.5 64,800 785.4
Francia 11,210   192 21,434 365.6 29,052 493.3 36,997 623.5 38,585 647 41,683 695.9
Italia 20,489   357.2 30,296 528.3 42,246 737.3 51,246 883.3 53,003 938.7 55,918 1,018.00
Reino Unido 14,878   251.2 27,185 456.9 43,452 727 46,283 770.4 49,677         840.7 ND          ND  
Canadá 5,366   177.4 6,911 234 8,727 283.4 10,862 349.1 11,861 377.6 13,222 416.8
Estados Unidos 69,209 256.1 86,047 309.6 109,478 389 128,375 450.8 140,767 488.1 158,722 543

Fuente: elaborada a partir de datos brutos obtenidos de la página de Internet del Instituto Nacional de estadística Geografía e Informática INEGI. [6]

Figura 8. Número de usuarios promedio de telefonía móvil durante los años 1998 al 2002 para ambas regiones.

Fuente: elaborada a partir de datos brutos obtenidos de la página de Internet del Instituto Nacional de estadística Geografía e Informática INEGI. [6]

Realización: Jorge Enrique Granados Díaz, 2004.

  1. Conclusiones

Los resultados obtenidos en el punto anterior de este artículo, nos muestran de manera contundente, que en materia de tecnología, la región latinoamericana se encuentra rezagada respecto a las principales potencias mundiales. Por ejemplo, para el caso del gasto total en tecnologías de información y comunicación, los integrantes del G7 destinaron para este rubro, en promedio, 252 millones de dólares, mientras que América Latina tan sólo alcanzo 17 millones de dólares en promedio. El comportamiento es el mismo para todos y cada una de las variables estudiadas.

Como menciona Antonio Puig Escudero (2002) [7], este tipo de resultados deben llevarnos a una profunda reflexión en torno al acceso de la población en general a dichas tecnologías y al conocimiento que se puede obtener mediante su aplicación. La comunidad internacional, incluyendo gobiernos, organismos internacionales, instituciones académicas y de investigación, iniciativa privada y organizaciones no gubernamentales, no sólo deben reconocer la importancia y el papel determinante que juegan las TIC en la nueva economía mundial, sino que se deben desarrollar estrategias globales, establecer iniciativas y proyectos concretos que ayuden a disminuir la brecha tecnológica existente entre el mundo desarrollado y el mundo en vías de desarrollo. Este es el principal reto del siglo XXI.

  1. Referencias bibliográficas
  • Colecchia, A., & Schreyer. P. ICT investment and economic growth in the 1990s: Is the United States a unique case? A comparative study of nine OECD countries. Science, Technology and Industry working papers 2001/7.
  • OECD Science, Technology and Industry : Scoreboard Edition 2003. Spanish translation.
  • OECD Reviewng the ICT sector definition: Issues for discussion. Working party on indicators for the information society. Stockholm, 25-26 April 2002.
  • Haag, S., Cummings M., & McCubbrey D. J. (2004). Management information systems for the information age. (4th Edition). p. 41. New York: McGraw-Hill.
  • Benjamín, I & Blunt, J. (Summer 1992). Critical IT Issues: The Next Ten Years, Sloan Management Review. p. 7-19.
  • Página del Instituto Nacional de estadística Geografía e Informática INEGI. inegi.gob.mx
  • Puig, E. A. (2002) La brecha digital en México. DOPSA – Este País.

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Granados Díaz Jorge Enrique. (2004, julio 9). Comparación Latinoamérica – G7 en materia de TICs. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/comparacion-latinoamerica-g7-en-materia-de-tics/
Granados Díaz Jorge Enrique. "Comparación Latinoamérica – G7 en materia de TICs". GestioPolis. 9 julio 2004. Web. <https://www.gestiopolis.com/comparacion-latinoamerica-g7-en-materia-de-tics/>.
Granados Díaz Jorge Enrique. "Comparación Latinoamérica – G7 en materia de TICs". GestioPolis. julio 9, 2004. Consultado el . https://www.gestiopolis.com/comparacion-latinoamerica-g7-en-materia-de-tics/.
Granados Díaz Jorge Enrique. Comparación Latinoamérica – G7 en materia de TICs [en línea]. <https://www.gestiopolis.com/comparacion-latinoamerica-g7-en-materia-de-tics/> [Citado el ].
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