Un esquema de clasificación adecuado, es una herramienta útil de marketing.
En general, los productos se clasifican de acuerdo a dos elementos fundamentales; su nivel de transformación física o procesamiento y su tipo de uso o mercado destino.
El esquema básico de clasificación según su transformación física divide a los productos en:
1. Productos agrícolas y materias primas: Son los bienes «básicos», extraídos naturalmente de la tierra o el mar. Dichos productos generalmente tienen un costo bajo, se venden en grandes volúmenes y son generalmente utilizados para generar otros productos de mayor valor agregado.
Ejemplos: Petróleo sin refinar, hierro y metales en bruto, trigo, maíz etc…
2. Bienes semi – industriales: Son aquellos elementos que se producen en masa pero no tienen alto valor agregado y son de producción simple.
Ejemplos: Escobas, lápices, mesas, sillas, metalurgia simple (llaves, puertas).
3. Bienes industriales: Son los bienes de alto valor agregado, tecnología media – alta, que requieren diversos procesos de transformación.
Los bienes industriales incluyen:
- Productos semielaborados.
- Equipos grandes y pequeños, en donde encontramos maquinaria básica, herramientas y bienes de producción.
- Suministros para la elaboración de otros productos.
- Partes de un producto final.
4. Bienes de tecnología de punta: Son aquellos bienes súper especializados, que son de consumo restringido y que generalmente se utilizan en labores de alta tecnología. Esta categoría nace ante los grandes avances tecnológicos recientes.
Ejemplo:Naves espaciales, tecnología de punta como biomédica genética, armas de guerra etc.
División: En la actualidad se buscan dividir los productos en categorías más especializadas, debido a que los cambios tecnológicos han creado nuevas necesidades y nuevos productos.
El esquema básico de transformación según el tipo de uso o mercado destino es:
1. Bienes de consumo final: Son aquellos que suplen una necesidad inmediata para ser utilizados o disfrutados inmediatamente.
Estos se dividen en:
a. Artículos unitarios: Cubren necesidades básicas tales como los alimentos. Generalmente su decisión de compra es sencilla de tomar.
b. Artículos sujetos a proceso de compra: Son aquellos que requieren una decisión de compra y un capital ahorrado para su uso.
El ejemplo claro son los electrodomésticos, que son bienes de consumo general, no necesarios y que requieren una decisión de compra basada en comparaciones con otras opciones.
c. Artículos especializados o de lujo: Productos de consumo generalmente únicos y que requieren un esfuerzo de compra adicional.
2. Bienes de consumo intermedio: Son aquellos bienes que sirven para mantener, reparar, o producir nuevas cosas.
Un ejemplo de este tipo de productos son cemento, herramientas, etc.
Los bienes también se pueden dividir en: 1. Bienes de consumo industrial. 2. Bienes de consumo personal.
Consideraciones de mercadeo sobre los productos:
Los gerentes de mercadeo, deben tener en cuenta consideraciones adicionales al momento de clasificar sus productos.
El siguiente cuadro puede resumir un poco dichas consideraciones:
| Consideración de mercadeo | Valoración | Valoración |
| Tiempo y esfuerzo de consumidor en la compra | Bajo | Alto |
| Tiempo dedicado en la planeación de compra |
Bajo | Alto |
| Precio | Bajo | Alto |
| Margen de utilidad del producto | Bajo | Alto |
| Tipo de comprador | Persona | Empresa |
| Nivel de rotación de producto | Bajo | Alto |
| Complejidad tecnológica | Alta | Baja |
| Publicidad | Especializada (uno a uno, directa) | General (medios masivos) |
| Duración física del bien | Perecedero | No perecedero |
| Frecuencia de compra | Baja | Alta |
| Tipo de necesidad | No necesario | Necesario |
| Vendedor usado | Interno (directo) | Externo (minorista, distribuidos, mayorista) |
Cuando se clasifican adecuadamente los bienes, los responsables de las decisiones de marketing poseen una herramienta que les facilita la toma de decisiones de mercadeo.
Notas, fuentes y recursos
- FUNDAMENTOS DE MARKETING
- CLASIFICACIÓN DE LOS INTERMEDIARIOS EN EL PROCESO DE MERCADEO
- Los Materiales y su clasificación
- ENVASE, EMPAQUE Y EMBALAJE
- PLAN DE MARKETING
- CONCEPTOS DE MARKETING
