Segmentación internacional de mercados. Presentación

1
La Segmentación I nternacional
2
¿La segmentación de mercados
es decisiva?
Si, es decisiva para la
mayoría de programas
de MKT planificados
con más profesionalis-
mo ymejor ejecutados
5%
5%
10%
50%
30%
3
Oportunidades en los mercados
internacionales
La expansión internacional no
carece de riesgos, requiere una
buena disposición para ajustar
determinadas características de
servicio ociertos elementos de
la estrategia de mercadotecnia
alas condiciones del mercado
local, alas expectativas del
cliente y a un sinnúmero de
requerimientos gubernamenta-
les.También se puede requerir
alguna adaptación ala cultura y
los valores locales.
4
Beneficios
La empresa crea una oferta de
producto oservicio más afinada y
pone el precio apropiado para el
público objetivo.
La selección de canales de
distribución yde comunicación se
facilita en mucho.
La empresa enfrenta menos
competidores en un segmento
específico
Se generan nuevas oportunidades
de crecimiento yla empresa
obtiene una ventaja competitiva
considerable.
5
Segmentación I nternacional
El objetivo es descu-
brir, en diferentes paí-
ses oregiones, grupos
de compradores cuyas
expectativas similares
de cara alos productos
trascienden los particu-
larismos nacionales y
culturales.
6
La segmentación internacional
Las compías tiene la
posibilidad de seg-
mentar los mercados
internacionales utili-
zando una variable o
una combinación de
variables, los segmen-
tos pueden ser por lu-
gar geográfico;es de-
cir, por regiones.
U N I T E D S T A T E S
UNITED
STATES
G R E E N L A N D
RUSSIA
ICELAND
BRITISH
COLUMBIA
ALBERTA
SASKATCHEWAN
MANITOBA
QUEBEC
ONTARIO
YUKON
TERRITORY
N O R T H W E S T T E R R I T O R I E S
NOVA SCOTIA
NEW
BRUNS-
WI CK
PRINCE
EDWARD
I.
L. Superior
L. Michigan
L. Huron
L. Erie
L. Ontario
L. Winnipeg
L. Manitoba
L. WinnipegosisHudson
2Halifax
3Charlottetown
1Fredericton
Nanaimo
Kamloops
Kelowna
Vancouver
Prince
George
Ft . Nelson
Victoria
Edmonton
Whitehorse
Regina Winnipeg
Toront o
Ottawa
St.
John's
12
3
Inuvik
Ft. Smith
Rankin Inlet
Cambridge
Bay
Frobisher
Bay
Calgary
Ft.
Vermilion
Saskatoon
Moose Jaw
Uranium
City
Brandon
Timmons
Kapuskasing
Moosonee
Montreal
Shawinigan
Chicoutimi
Goose
Bay
Yellowknife
Boston
Ne w Yor k
De t r o i t
Chicago
Minneapolis
Seattle
Bismarck
Billings
Qbec
N
CANADA
Admi nistrati ve Center-
Capi tal- Provinci al/Ter ri tor ial Capital -
050 100 200 300 400 500 600 MI.
0
50
100
200
300
400
500
600 KM.
N
E
W
F
O
U
N
D
L
A
ND
7
Segmentación I nternacional
Es posible segmentar
alos pses por
factores políticos y
legales, como el tipo
yestabilidad del
gobierno, la receptivi-
dad hacia las cia.
extranjeras, la regla-
mentación monetaria
8
La segmentación internacional
Factores económi-
cos.- Los pses se
podrían agrupar por
niveles de ingreso de
la población opor un
nivel general de desa-
rrollo económico.
9
Estrategias de segmentación
internacional
Grupos de países
homogéneos.-Se
dividen basándose en
el hecho de que una
estrategia de MKT
internacional que pue-
de ser válida en distin-
tos pses en base de
las similitudes econó-
micas oculturales .
10
Estrategia de segmentación
internacional
Segmentos univer-
sales.- Es donde se
encuentran los grupos
de consumidores que
posean las mismas
expectativas de consu-
mo en cada ps
seleccionado, aplican-
do un programa de
MKT estandarizado
11
Estrategias de segmentación
internacional
Segmentos diversos
entre países.- Son
grupos de consumi-
dores distintos en cada
ps alos que se
puede vender el
mismo producto cam-
biando algunos ele-
mentos de la estra-
tegia de MKT.
12
Bases para la segmentación
del mercado internacional
Bases del
entorno
Bases de la
administración
de MKT
Variables
geeográficas Variables
políticas Variables
económicas Variables
culturales
Variables
relacionadas
con el
producto
Variables
relacionadas
con la
promoción
Variables
relacionadas
con el precio
Variables
relacionadas
con la
dsitribución
13
Ejemplo en el enfoque Latino
BBV yCitibank estos bancos no se
centran exclusivamente en lo
cuantitativo;aunque cada uno
ingresó al mercado de América
Latina con estrategias diferentes y
atacando segmentos distintos, ahora
los 2grupos bancarios están
modificando su vocación original de
sus negocios hacia la llamada banca
universal”, en concordancia con la
tendencia internacional.La idea
esconstituir una banca integral, a
partir del establecimiento de
sinergias entre las subsidiarias que
componen cada grupo Esto además
de permitirles conquistar otros
segmentos del mercado, les
generaría economías de escala.
14
Segmentación entre mercados
Formación de segmen-
tos de consumidores
que tienen necesida-
des ycomportamientos
de compra similares
aunque se encuentre
en diferentes pses
15
Requisitos para una
segmentación eficaz
Medibles.- se puede
medir el tamaño yel poder
de compra de los
segmentos, ycrear perfiles
de ellos.Ciertas variables
de segmentación son
difíciles de medir
Accesibles.- Que se
pueda llegar yatender
eficazmente alos
segmentos de mercado.
16
Requisitos para un
segmentación eficaz
Sustanciales.- Los
segmentos de mercado
son lo bastante
grandes oredituales
para atenderlos.Un
segmento debe ser el
grupo homogéneo más
grande posible al que
vale la pena dirigirse
con un programa de
MKT ala medida.
17
Requisitos para una
segmentación eficaz
Diferenciables.- Los
segmentos se pueden
distinguir conceptual-
mente yresponden
de una manera distin-
ta alos diferentes
elementos de mezcla
yprogramas de MKT.
18
Requisitos para una
segmentación eficaz
Susceptibles de
ser procesados.-
Es posible disar
programas eficaces
para atraer yaten-
der alos segmen-
tos.
19
La Tesis del MKT global
El enfoque global busca la
homogeneidad en los pro-
ductos ,las imágenes, los
mensajes publicitarios,
etc., mientras que el enfo-
que multidoméstico tiene
como efecto conservar y
mantener las diferencias
que no son necesariamen-
te justificadas.
20
Las políticas de productos
Producto universal.-El
producto vendido es física-
mente idéntico en cada
ps, aexcepción del eti-
quetado ydel idioma
utilizado.
21
Las políticas de productos
Producto Modificado.-
El producto básico es el
mismo, pero las modifica-
ciones se aportan en lo
que concierne avoltaje,
colores, condicionamientos
yotras características
técnicas menores.
22
Las políticas de productos
Producto ala medida.-
El producto se concibe
especialmente para coin-
cidir con las necesidades
de cada ps
23
El potencial de la globalización
de los productos y de las marcas
No todos los productos
tiene necesariamente
una vocación universal
yalgunos productos se
prestan mejor que
otros auna estrategia
de desarrollo interna-
cional.
24
El Potencial de la globalización y
de las marcas
Productos de alta
tecnología.- Utilizan
un lenguaje especiali-
zado y técnico com-
prendido por todos los
compradores potencia-
les.
25
El Potencial de la globalización y
de las marcas
Productos de alta
Convivencia.- Recurren
ante imágenes que a
información, pero se apo-
yan en temas universales
que son igualmente
comprendidos por todos
los compradores potencia-
les.
26
Ventajas
Desarrolla una estra-
tegia comercial más
adecuada alas necesi-
dades del segmento.
Desarrolla con mayor
intensidad la fidelidad y
lealtad ala marca.
Permite una mayor
discriminación en capa-
cidad de compra yvi-
sión de vida.
27
Ventajas
Se tiene una clasifica-
ción más clara y
adecuada del producto
que se vende.
Se centraliza en el
mercado hacia un área
especifica.
Se obtienen mayores
ventas.
Se conoce cual es el
mercado del producto
para colocarlo en el sitio
omomento adecuados.
28
Ventajas
Se trata de dar acada
producto su posiciona-
miento.
Se sabe cual es la
fuente del negocio y
donde se enfocaran los
recursos yesfuerzos.
Si no existiera la seg-
mentación los costos
de mercadotecnia seri-
an más altos.
29
Ventajas
El mercado tiende aampliar-
se.
Se facilita el análisis para
tomar decisiones.
Se diseña una mezcla de
mercadotecnia mas efectiva.
Se optimizan los recursos.
Se conoce el costo de la
distribución del producto.
Se tiene una información
certificada de los que se
requiere.
30
I nconvenientes
Que el producto no se coloque
en el lugar ni en el momento
adecuado.
Que no este bien planeada la
segmentación ypudiera dejar
fuera amuchos clientes.
Que no se determinen las
característica de un mercado.
Perder oportunidad de merca-
do.
No utilizar las estrategias ade-
cuadas de mercado.
La disminución de utilidades al
no manejar la segmentación
mercados correctamente

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Ahomed Chávez Yamal. (2009, julio 10). Segmentación internacional de mercados. Presentación. Recuperado de http://www.gestiopolis.com/segmentacion-internacional-de-mercados-presentacion/
Ahomed Chávez, Yamal. "Segmentación internacional de mercados. Presentación". GestioPolis. 10 julio 2009. Web. <http://www.gestiopolis.com/segmentacion-internacional-de-mercados-presentacion/>.
Ahomed Chávez, Yamal. "Segmentación internacional de mercados. Presentación". GestioPolis. julio 10, 2009. Consultado el 30 de Junio de 2015. http://www.gestiopolis.com/segmentacion-internacional-de-mercados-presentacion/.
Ahomed Chávez, Yamal. Segmentación internacional de mercados. Presentación [en línea]. <http://www.gestiopolis.com/segmentacion-internacional-de-mercados-presentacion/> [Citado el 30 de Junio de 2015].
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