La sucesión en la empresa familiar. Ensayo

LA SUCESIÓN EN LA EMPRESA FAMILIAR
ENSAYO
Por: Alexa Gallegos Medina
Cancún Quintana Roo, 26 de febrero de 2016
RESUMEN
Este ensayo habla acerca de las sucesiones empresariales entre familiares, en los
que se mencionan algunos puntos que el fundador podría considerar al momento
de pensar en la sucesión ya que en ocasiones existe cierto temor cuando se trata
de que otras personas se incluyan en la empresa para tomar cargos altos en los
que se tomaran decisiones importantes.
Palabras Clave
Sucesión, Empresa, Familiar, Exitosa, Implementar, Crecimiento
I. Introducción
La planeación de la sucesión de la empresa familiar provee grandes beneficios,
tanto a los líderes y dueños de empresas, como a la familia y a la misma empresa,
ya que al considerar ciertos puntos al momento de pensar en las sucesiones
evitaría futuras controversias entre la familia-empresa, o en cuestiones familiares.
Es por esto que en este ensayo se hablara acerca de algunos aspectos que
podrían ser de gran utilidad implementar la sucesión e integración de personal en
la empresa.
II. Antecedentes
El desarrollo de las empresas se consolida a través del tiempo, y para su
supervivencia el cambio de mando ha sido de vital importancia sobre todo cuando
se realiza de forma eficaz entre los integrantes de la familia, el incluir a la familia
en el ámbito empresarial puede ser una tarea que resulte algo complicada por es
cuando se combinan aspectos familiares y el ambiente de trabajo en el cual existe
cierta objetividad. “Entre el 70% y el 90% de las empresas de cualquier país
desarrollado son familiares” (Díaz, 2000). Entonces el considerar a los miembros
de la familia para continuar con la dirección de la empresa puede ser una de las
estrategias que permitirá continuar con el legado a través de generaciones.
Muchas empresas que han crecido a través de los años deben ese éxito a la
correcta planeación y forma de trabajar en conjunto cuando se trata de empresas
familiares, un ejemplo es la empresa mexicana CEMEX. “Toda empresa familiar
necesita dirigentes del lado de la familia y del lado empresarial y, como
propietarios, todos pueden desempeñar una función beneficiosa.” (Mieses, 2010).
Administrar correctamente este proceso de sucesión es partitura para continuar
con el éxito de la empresa, pero el gestionar esta inclusión de personal a la
organización también tiene que estar bien definido.
¿De qué forma debemos aceptar este cambio, y como gestionarlo?
“Entre generaciones debe buscarse un consenso y desarrollar un Plan de
Sucesión que partiendo de la situación vaya adaptándose a la situación futura,
paulatinamente y sin sobresaltos.” (CEC Confederación de Empresarios de la
Corruña, 2008, pág. 15). Entonces si existe la intención de ampliar la organización
entre los miembros de la familia en un futuro se puede optar por buscar
alternativas para administrar correctamente los mandos, división de poderes y
roles.
III. Desarrollo
Preocupaciones
Al iniciar una empresa lo mejor que se espera es que esta continúe creciendo y
desarrollándose en un futuro, por lo cual trabajamos y nos esforzamos para que
este objetivo pueda cumplirse, pero en muchas ocasiones se hace enfoque
únicamente en el presente y no nos percatamos de que el tiempo pasa demasiado
rápido y la empresa se expande, hasta que llega el momento en el que nos damos
cuenta que es hora de las sucesión de la empresa familiar o inclusive cuando
pensamos en retirarnos y dejar que sea la familia quienes continúen con él mando.
Tomar la decisión de que las siguientes generaciones sean quienes lleven el
mando de la empresa puede considerarse algo dudoso, se puede pensar que
existe falta de preparación o que aún no es tiempo de dejar el mando, incluso
puede existir temor de reducción de autoridad, o de cuestiones del manejo
correcto del dinero de la empresa, pero la sucesión es sucede de forma natural y
al anticiparse a este acontecimiento nos beneficiaria de muchas formas incluso se
puede ver como una estrategia para el beneficio de la empresa al introducir
personal que podrá aportar nuevas ideas o técnicas.
Algunas empresas familiares realizan la planeación de la sucesión de manera
anticipada para prevenir alguna circunstancia que pueda causar problemas en un
futuro, pero ¿qué ocurre cuando no pudimos tomar este aspecto en cuenta? por
eso se analiza que es importarte al realizar una sucesión eficaz y exitosa de la
empresa familiar es recomendable considerar y desarrollar los siguientes aspectos
entre otros.
Protocolo familiar
La supervivencia de la empresa ahora dependerá de la familia y no de una sola
persona por eso es de vital importancia establecer normas que regulen el
comportamiento de los sucesores, establecer puntos que ayuden al momento de
la toma de decisiones colectiva y se eviten problemas futuros en los que se
mesclen los aspectos profesionales y familiares que puedan perjudicar a
cualquiera de estos aspectos. Establecer un protocolo que incluso tome en cuenta
los aspectos monetarios, proceso de toma de decisiones, juntas directivas y será
de gran beneficio.
El protocolo familiar nos ayuda a identificar funciones del personal, se pueden
establecer clausulas, forma en que la los familiares se van a ir incluyendo en la
empresa, otro aspecto que aportara el protocolo sería el de la regulación del
comportamiento ya que es diferente el ambiente que se manejara en la
organización y queda claro que hay ocasiones en las que no deben combinar otros
aspectos con el trabajo. Y nos menciona Juan prieto parte del contenido del
protocolo
“… contiene reglas claras para el funcionamiento exitoso de la familia empresaria
por muchos años, teniendo en cuenta que las necesidades, expectativas y
motivaciones del Fundador y de cada familia son diferentes, y por lo tanto cada
proceso es particular y subjetivo. (Prieto)”. El contenido puede empezar con una
introducción de lo que es la empresa, como se constituyó, fundadores.
También la relevancia del protocolo familiar se puede apreciar con el punto que
Juan Manuel Prieto menciona “…Otro aspecto importante es que los Protocolos le
ofrecen al Fundador la oportunidad de definir cuándo y cómo quiere hacer el
cambio generacional, para ir entregando el ‘bastón de mando’ a la siguiente
generación, en forma ordenada, sin sobresaltos…” (Prieto). Al utilizar el protocolo
familiar el fundador o dueño puede expresar como quiere que se siga manejando
su empresa en algunos aspectos, y así puede sentirse más tranquilo sabiendo que
se respetara siendo esto algo formal y establecido en un documento.
Preparación personal.
“Las familias que a través de generaciones han sido exitosas en el ambiente
empresarial saben que programas de desarrollo y acuerdos establecidos antes de
que la siguiente generación se una al negocio forman empresas más fuertes,
transiciones y sucesiones sin problemas, y relaciones familiares más sanas”
(Ward, 2001). Algo que se debe también considerar es la preparación personal y
profesional de los que asumirán cargos en la empresa, es importante que estén
preparados para las decisiones y retos a futuro.
Muchas veces las personas educan a sus hijos desde pequeños introduciéndolos
en el área de trabajo mostrándoles y enseñando el movimiento que existe en ella
tratando de transmitir esa pasión por lo que por ejemplo por lo que un padre
trabaja y esfuerza en esta empresa.
Esto es de gran ventaja y ayuda al proceso de la preparación pero si sucediera un
caso en el que los hijos o incluso hermanos no estuviesen tan interesados desde
un principio es el momento para introducirse en el campo, aprender, prepararse
profesionalmente o capacitarse para los requisitos que se necesitan al estar al
mando. Por ejemplo asistir a seminarios para líderes, en el que todos puedan ser
partícipes y no solo un integrante de la empresa como muchas veces se hace,
compartir información, experiencias, consejos que puedan aportar una ventaja,
todo esto enfocado a un mejor desarrollo organizacional y personal ya que al
mismo tiempo hablamos de personas que forman parte de la familia.
Aspectos Legales
Los aspectos legales pueden ser para algunas empresas un aspecto de mayor
relevancia, y en efecto es muy importante tener en claro la forma legar la división
de poderes que existirán en la organización, las delimitaciones y cláusulas que se
consideren para una sucesión en la que se puedan evitar problemas a futuro y se
pueda regular de forma efectiva.
Comunicación
La comunicación en las empresas es un factor clave para el éxito de actividades
cotidianas, gestión de personal, toma de decisiones entre otros. Cuando se trata
de la comunicación en una empresa familiar debe tomarse como un punto de
importancia ya que entre los familiares debe establecerse una comunicación
efectiva en la cual la actitud con la que se expresen siempre respete el área en
que se encuentran, es decir la forma de expresarse en el trabajo asi como evitar
discrepancias entre miembros de la familia.
“La comunicación, la transparencia y la confianza son todas características que
deben trabajarse en cualquier ámbito pero que entre los miembros de la familia
vinculados a la empresa familiar adquieren mayor relevancia.” (Carlos Folle, 2013)
Otra situación para ejemplificarnos la importancia de las correctas líneas de
comunicación en la empresa la menciona Carlos Folle cuando se plantea una
propuesta ante los miembros de la familia “… puede tener una respuesta
absolutamente distinta según quien la presente y si no hay claridad en la
comunicación, las reacciones podría ser muy distintas y motivo de conflicto.”
(Carlos Folle, 2013).
“Cuando una familia se enfrenta al problema y busca la solución en medio de la
tormenta, dependiendo de a quién y en qué medida afecte el problema, las
opiniones pueden variar mucho y las alternativas reales de solución se reducen de
manera significativa.” (CEC Confederación de Empresarios de la Corruña, 2008,
pág. 11). Es aquí donde podemos establecer comunicación efectiva en la cual se
pueda hacer partícipes a los integrantes sin restarles autoridad.
IV. Conclusión
Hay eventos que deben planearse de forma cuidadosa, y revisando
minuciosamente algunos aspectos y el anticiparse a ciertas cuestiones podrán ser
de gran beneficio, ya que el legado puede continuar y trabajar de forma
colaborativa entre familiares nos ayudara a crecer no solo como empresarios sino
como persona, y familia.
REFERENCIAS
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Gallegos Medina Alexa. (2016, marzo 3). La sucesión en la empresa familiar. Ensayo. Recuperado de http://www.gestiopolis.com/la-sucesion-la-empresa-familiar-ensayo/
Gallegos Medina, Alexa. "La sucesión en la empresa familiar. Ensayo". GestioPolis. 3 marzo 2016. Web. <http://www.gestiopolis.com/la-sucesion-la-empresa-familiar-ensayo/>.
Gallegos Medina, Alexa. "La sucesión en la empresa familiar. Ensayo". GestioPolis. marzo 3, 2016. Consultado el 9 de Diciembre de 2016. http://www.gestiopolis.com/la-sucesion-la-empresa-familiar-ensayo/.
Gallegos Medina, Alexa. La sucesión en la empresa familiar. Ensayo [en línea]. <http://www.gestiopolis.com/la-sucesion-la-empresa-familiar-ensayo/> [Citado el 9 de Diciembre de 2016].
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