Su exposición se centró en el rol preponderante que juegan las Pymes
en el mercado doméstico. Su mayor flexibilidad para buscar y añadir
valor a sus productos. Opinó, en contra de muchos empresarios, que no es
posible basarse en devaluaciones, que perjudican al mercado interno,
para exportar.
Puso énfasis, también, en que éstas deben exigir a los gobiernos jugar
limpio y que no cubran los déficits fiscales con impuestos, con
endeudamiento externo, o con la ya tradicional metodología de la emisión
espúrea de billetes. Destacó que cuando se usan monedas locales, todos
los productos del mundo continúan en relación a una moneda dura (el
dólar), en tanto que los ingresos de los trabajadores, quedan en
relación con una moneda que es cada vez más débil. Esto acarrea
problemas tales como la migración masiva hacia países del primer mundo.
A su vez, en un mundo globalizado, no es posible basarse en commodities
a las que no se les haya incorporado valor. Es necesario trabajar sobre
el diseño del producto, crear marca, buscar nichos de mercado. Hay que
tener en cuenta que, cuánto más difícil es acceder al nicho, más fácil
es permanecer en el tiempo. Un ejemplo concreto de la transformación en
producto de un commodity es el caso de las bananas que fueron vendidas a
un precio mucho mayor cuando se transformaron en un cultivo orgánico (
su precio varió de $2 a $9).
Promueve la importancia fundamental de la competencia, la eliminación de
todo monopolio estatal o privado. Esto se ve favorecido por la
posibilidad que dan hoy las comunicaciones. En el momento en que se
puede usar Internet y existe el comercio electrónico, ya no es necesario
pasar por intermediarios para llegar al consumidor final.
Es necesario evaluar qué es lo que se puede vender y tener presente que
lo más importante es el cliente. Sostiene que es posible vender valor
agregado, aún para los países latinoamericanos. Siempre existe, según la
destacada empresaria, la posibilidad de ofrecer bienes o servicios, y
ejemplifica con el tema del turismo, en su sentido más amplio: como
turismo aventura, se vende, por ejemplo, el ir a pasar una semana en un
choza en el bosque húmedo!
Comentó el caso de El Salvador, destacando la labor de su joven
presidente, de quien dijo que era un presidente del siglo XXI por tener
una condición esencial: la velocidad. El país, con una estabilidad
monetaria de casi 8 años, con una inflación del 2% anual, seguía
manteniendo cierto grado de incertidumbre a causa de tener una moneda
local. Llevó al país a incertidumbre 'cero' (vía dolarización) para
recibir inversiones genuinas y no especulativas.
Como ejemplo de lo contrario, citó el caso de Costa Rica, que realizó un
gran marketing del país, sosteniendo que no había monopolios, que había
recursos humanos increíbles, que se podía invertir pero, en realidad no
cumplieron con las expectativas, provocando la salida del país de muchas
empresas que no pudieron competir con los monopolios estatales. Esto fue
comentado por la revista América Economía, en el artículo 'Costa Rica,
un mito'.
Cerró la ponencia diciendo que, lo importante es jugar limpio, con
ética, con justicia y con equidad, buscar mercados, evolucionar
constantemente. Ver lo que está pasando en el mundo. Buscar alternativas
dentro y fuera del país porque, si lo valemos, si agregamos valor, si
nos adelantamos a los temas de lo que está pasando en el escenario y si
exigimos los cambios vamos a lograr traspasar barreras que hoy en día
son, lo que yo llamo, 'tapones' hacia la prosperidad.
Silvia Chauvin es arquitecta, directora del estudio de diseño gráfico Digital Dreams y fundadora de Mujeres de Empresa. Publicado bajo el título: Cime XII. Mercados globalizados sustentables 6.Abril.01 y distribuída bajo una Licencia Creative Commons.
http://www.mujeresdeempresa.com/comercio/comercio010401.shtml
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