LIDERAZGO COMPROMETIDO

Autor: Ing. Carlos Mora Vanegas  

LIDERAZGO

08-2005

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 Aprende un nuevo lenguaje y obtendrás una nueva alma."
proverbio Checo.

RESUMEN

Las características de los escenarios económicos del presente demandan de un liderazgo empresarial muy comprometido en sus acciones y muy vinculado con los programas de gobierno, así como con las universidades que ayudan mucho en su formación, capacitación.

En el caso venezolano nuestro interés de análisis, se nota muy poco líderes comprometido en sus funciones de desarrollo de su empresa, del factor humano que lo integran por desconocer en primer lugar él como saber manejar adecuadamente el talento, capital humano, de la empresa.

En este escrito nos adentramos en el alcance, repercusiones de lo que debe ser un verdadero líder comprometido en sus labores., en su misión.

ASPECTOS BÁSICOS A SER TOMADOS EN CUENTA

¿Qué involucra el compromiso del líder empresaria? ¿Cuál es su alcance? ¿Cómo está identificado el líder con sus compromisos? Serían algunas preguntas que pueden dar origen al desarrollo de este escrito. Justamente, sobre este tópico una publicación redactada por el club de la Efectividad nos sugiere, que un líder desde que llega a la empresa hasta que se retira al finalizar la jornada, establece permanentes compromisos: con el personal, con los clientes, con sus colegas, con los socios del negocio, con la competencia, con la comunidad en su conjunto... y con él mismo!. Lo importante por tanto, es determinar como el líder evalúa sus compromisos, que persigue en cada uno de ellos y como optimizar sus resultados.

Muy importante tener presente cuando se nos refiere a que todo líder que desee actuar responsablemente y evitar problemas en el futuro, debe preguntarse, día a día: ¿A qué me obligan mis acciones actuales? ¿Qué tipo de futuro estoy construyendo con este presente? ¿Qué está diciendo... aquello que estoy haciendo? ¿Con qué estoy comprometiéndome? Comprender los compromisos que se asumen y las condiciones bajo las cuales se asumen... es practicar un liderazgo comprometido.

Compartimos también,  con las observaciones de que el permanente cambio que viven las personas, organizaciones y comunidades, obliga a los líderes a prestar mucha atención a los compromisos que realizan, en especial a aquellos tácitos.

Lamentablemente, esto no sucede a menudo porque -atrapados por las presiones y problemas cotidianos- muchos líderes descuidan las consecuencias de sus acciones presentes en el futuro. Concretamente, no advierten los condicionamientos a largo plazo que impone ese accionar. Es decir, no toman conciencia del tipo de compromisos que crea cada acción que realizan.

No nos debe sorprender por tanto, que se nos insista en tomar en cuenta que  un compromiso es un acto que obliga a realizar una determinada acción -o a seguir una determinada conducta- en el futuro. De alguna manera, un compromiso es un "mensaje" que se envía del presente hacia el futuro. Por ejemplo, cuando se firma un contrato laboral, tanto el empleador como el empleado están diciendo que cumplirán con su parte durante el tiempo que fije ese acuerdo.

Definitivamente, el compromiso al manifestarse le da paso a obligaciones en donde estan implícito varios aspectos, responsabilidad, conducta, obligaciones, logros.

El Club de la Efectividad en su publicación sobre el tema nos señala que consideremos, que los compromisos pueden ser de dos tipos: explícitos o tácitos. Los explícitos son aquellos evidentes, que consisten en decir "me comprometo a....", en firmar un contrato, o en realizar una promesa. Los tácitos -en cambio- no son tan evidentes, porque se esconden detrás de otros actos.

Es importante comprender los compromisos tácitos, porque son tanto -o más- frecuentes en el trabajo de un líder que los explícitos. Con cada decisión que toma y cada estrategia que define, un líder compromete -de manera tácita- a su organización a comportarse de determinada manera en el futuro. Así, cuando invierte en una tecnología, entra a un nuevo negocio, incorpora un innovador método de producción, contrata o despide personal, o se asocia a otra compañía, está generando compromisos. Con cada una de sus gestiones, el líder no sólo establece compromisos explícitos (por ejemplo, la firma de contratos), sino también compromisos tácitos hacia determinado paradigma, proyecto o visión de empresa.

 Desde luego, un líder le da paso a los compromisos cuando manifiesta sus acciones, cuando sus innovaciones, funciones se ponen en marcha y demandan de sus subalternos resultados, producto de la identificación de esas funciones solicitadas en donde él está comprometido. No nos debe extrañar por tanto que se nos diga, que a través de sus diferentes comunicaciones internas y externas, un líder crea compromisos.

 Por ejemplo, en una declaración pública puede comprometer a su organización en determinada dirección, simplemente por anunciar una alianza, ofrecer ayuda a la comunidad, o mostrarse a favor -o en contra- de terminada tendencia de la industria. También, en algo tan trivial como puede parecer un discurso de fin de año, un líder puede comprometerse con determinada "visión" ante el personal de la compañía.

Importante por tanto, es que al darle paso a un compromiso, pues este se ha evaluado en sus repercusiones,  genera, obliga, conlleva a alcanzar resultados.

De ahí, la sugerencia de ser analizados en su alcance, logros a esperarse.

Consideramos muy significativa las sugerencias que nos aporta el Club de la Efectividad cuando destaca, que uno de los mayores peligros que encierra un compromiso es perpetuar una creencia o una visión de la realidad, más allá de su "ciclo de vida". La mayoría de los compromisos que genera un líder (especialmente aquellos tácitos) responden a algo que él cree o ve, que le lleva a actuar de determinada manera. Sin embargo, esas ideas pueden ser erróneas, o perder sentido con el paso del tiempo. Por ejemplo, tal vez un líder haya comprometido -en actos y en palabras- a su organización a trabajar bajo determinada estructura y con procesos definidos de cierta forma, creyendo que ese era el "modelo" de organización correcto, o que esas "fórmulas" perdurarían por siempre. Ante cambios en el entorno, esos compromisos pueden atentar contra el sostenimiento de la organización.

En conclusión es muy importante tener presente, como se sugiere, que  cuando los líderes comprenden que prácticamente todas sus acciones encierran compromisos, comienzan a verlas como "mensajes" que envían del presente hacia el futuro: cada cosa que hacen hoy, dice algo que resonará mañana y que condicionará aquello que hagan mañana.

La gerencia empresaria venezolana aun la de los líderes del Gobierno en su actual compromiso deben saber identificarse más con ellos y tratar de que una vez que le dan posibilidad de generarse se  cumplan en beneficio de todos.
 
Fuente publicaciones de Club de la Efectividad
 

Ing. Carlos Mora Vanegas  cmoraarrobapostgrado.uc.edu.ve    camv12arrobahotmail.com  El Dr. Mora es Ingeniero - Administrador, Profesor Titular en el Área de estudios de Postgrado de la Universidad de Carabobo (Venezuela)