Detrás de Mindly, la plataforma de gestión para psicólogos que centraliza agenda, expediente clínico, videollamadas y cobros en un solo sistema, está Sebastian Kloster, ingeniero en computación y fundador de la compañía. Su perfil combina formación técnica, experiencia como desarrollador de software en distintas empresas internacionales y un interés particular por aplicar la tecnología a problemas concretos del sector salud.
Formación técnica y primeros pasos profesionales
Kloster es licenciado en Ingeniería en Computación por la Universidad del CEMA (UCEMA), y más adelante cursó un Máster en Ciencias de la Computación en Florida International University. Actualmente se encuentra cursando un programa de especialización en Inteligencia Artificial y Machine Learning en Stanford University, con una duración de un año. Antes de fundar Mindly, desarrolló su carrera como ingeniero de software en compañías como Endava y Ozura, donde trabajó en el desarrollo de aplicaciones web y soluciones tecnológicas para distintas industrias.
Ese recorrido técnico le dio una base sólida en desarrollo full-stack y arquitectura de producto, habilidades que luego trasladó a la construcción de Mindly desde sus primeras versiones.
De la ingeniería de software a la salud mental
El interés de Kloster por el cruce entre tecnología y salud lo llevó a participar del programa Makers Fellowship cómo Founder Fellow de la cohorte 2H22, un espacio orientado a apoyar a fundadores en etapas tempranas de desarrollo de sus proyectos. Fue en ese contexto donde comenzó a delinear la idea que terminaría convirtiéndose en Mindly: una plataforma que resuelva, desde la tecnología, los problemas administrativos que enfrentan a diario los psicólogos en su práctica clínica, al mismo tiempo que simplifica que los pacientes puedan acceder a terapia en línea.
La propuesta partió de una observación relativamente simple pero poco atendida por el mercado: gran parte del tiempo de un psicólogo no se destina a la atención de pacientes, sino a tareas de gestión como coordinar turnos, llevar registros clínicos o cobrar sesiones. Combinando su experiencia en ingeniería de software con un interés genuino por la salud mental, Kloster impulsó el desarrollo de una herramienta pensada específicamente para resolver ese problema.
Mindly, un equipo pequeño con foco en un problema concreto
A diferencia de otras plataformas de gestión más genéricas, Mindly nació con foco exclusivo en el trabajo del psicólogo clínico. La compañía está conformada por un equipo reducido de cuatro personas, todas ellas orientadas a la intersección entre tecnología y salud mental, lo que le permite mantener un desarrollo de producto cercano a las necesidades reales de sus usuarios.
Bajo la dirección de Kloster, la plataforma incorporó desde etapas tempranas funcionalidades como el expediente clínico electrónico con cumplimiento de la NOM-004, la norma oficial mexicana que regula la conservación y confidencialidad de la información clínica, así como un módulo de videollamadas con generación automática de resúmenes de sesión mediante inteligencia artificial.
Crecimiento y validación de mercado
Actualmente, la plataforma gestiona a más de 11.000 pacientes a través de psicólogos que la utilizan en su práctica diaria en México y Estados Unidos. Este crecimiento se apoya en un modelo de producto que prioriza la simplicidad de uso y la resolución de problemas administrativos concretos, más que la acumulación de funcionalidades poco utilizadas.
El enfoque de Kloster como fundador se ha mantenido centrado en escuchar directamente a los psicólogos que usan la plataforma, incorporando funcionalidades a partir de los problemas que ellos mismos reportan en su trabajo diario, en lugar de partir de supuestos externos sobre lo que el mercado necesita.
Una visión de largo plazo para la salud mental digital
De cara al futuro, Kloster continúa al frente del desarrollo de Mindly, con foco en ampliar las capacidades de inteligencia artificial de la plataforma y consolidar su presencia entre profesionales de la salud mental en México y Estados Unidos. Su trayectoria, desde la ingeniería de software hasta la fundación de una empresa enfocada en salud mental, refleja una tendencia más amplia dentro del ecosistema tecnológico regional: la de founders con formación técnica que identifican problemas específicos de un sector y construyen soluciones a medida, en lugar de adaptar herramientas genéricas a necesidades particulares.
Acerca de Mindly
Mindly es una plataforma de gestión para psicólogos en México que centraliza agenda de pacientes, expediente clínico, videollamadas y cobros en un solo lugar, con inteligencia artificial integrada y cumplimiento de la NOM-004. Además, funciona como un marketplace donde los pacientes pueden encontrar psicólogos a un precio accesible. Fundada por Sebastian Kloster, la compañía está conformada por un equipo de cuatro personas y actualmente gestiona a más de 11.000 pacientes a través de los psicólogos que utilizan su plataforma en México y Estados Unidos.