La propiedad industrial en el Sistema de Gestión de la Calidad

Resumen

En la actualidad se evidencian continuas transformaciones en la tecnología de gestión de la información y del conocimiento en las empresas y organizaciones en general. Estos cambios se han convertido en útiles herramientas para la competitividad de las organizaciones en un mercado globalizado, utilizándose como un valioso recurso intangibles para las mismas, por ello cada día las empresas ya basan aún más su desempeño en la utilización intensiva y sistemática del conocimiento para satisfacer las necesidades y expectativas del cliente, así como en la gestión de la innovación para lograr alcanzar una mayor eficiencia y eficacia en la misma, y en lograr una competitividad sostenible en el tiempo.

Con el análisis del caso que se muestra en este trabajo se pretende demostrar la necesidad de incorporar sistemáticamente el análisis de la información de la propiedad industrial, incorporando la visión a través de patentes, modelos de utilidad y diseños industriales según corresponda, para asegurar, identificar y asimilar los últimos cambios tecnológicos introducidos en la tecnología o producto de manera que se garantice siempre la sostenibilidad de la empresa, así como generar ventajas competitivas conjuntamente con la visión de las alternativas de protección de los resultados comercializables a través de alguna de las modalidades de la propiedad industrial.

Summary

At present there is evidence of continuous transformations in information management and knowledge technology in companies and organizations in general. These changes have become useful tools for the competitiveness of organizations in a globalized market, being used as a valuable intangible resources for them, so every day companies already base their performance even more on the intensive and systematic use of knowledge to meet the needs and expectations of the client, as well as in the management of innovation to achieve greater efficiency and effectiveness in it, and achieve sustainable competitiveness over time.

The analysis of the case shown in this work is intended to demonstrate the need to systematically incorporate the analysis of industrial property information, incorporating the vision through patents, utility models and industrial designs as appropriate, to ensure, identify and assimilate the latest technological changes introduced in the technology or product in a way that always guarantees the sustainability of the company, as well as generating competitive advantages together with the vision of the alternatives for the protection of marketable results through some of the modalities of Industrial property.

1. Introducción

Los cambios continuos en el mercado provocan que la gestión empresarial se enfrente al futuro siempre con elevadas dosis de incertidumbre. La constante actualización de las tecnologías de la información y su utilización en la gestión de la información de la propiedad industrial específicamente en el proceso de análisis de patentes, pueden jugar un papel activo en el posicionamiento estratégico de cualquier organización en su entorno [1], así como convertirse en una potente herramienta para la toma de decisiones.

Las entidades por lo general sienten la necesidad de identificar, almacenar, procesar y analizar los datos que permita aportar informes útiles a la alta dirección de la empresa. La presente investigación propone un Sistema de Apoyo a las Decisiones para la Gestión del Conocimiento (SADGC) [2], que integra personas expertas y medios informáticos con el fin de dar una respuesta rápida y eficaz de las necesidades de información manifestadas por los responsables de las estrategias de la organización que requieren de conocimientos que les permitan sustentar decisiones que le aseguren mantenerse en la competencia.

Las fases que integra el SADGC [3], son utilizados en la Gestión de la Información en Materia de Propiedad Industrial para la generación de conocimientos. La consciente inserción de estos conocimientos en el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) [4] [5], permite a los responsables de las empresas a la toma de decisiones, orientar y obtener beneficios en las organizaciones, que tributan al buen desempeño de estas y a controlar las actividades de las mismas, vigilando el entorno de la competencia, a partir de la información contenida en los documentos de patentes.

Estudios realizados en Cuba a empresas que tienen certificado o implementado su SGC, demuestran que aún existe desconocimiento de la gestión de las fuentes de información en materia de propiedad industrial, entiéndase: patentes, modelos de utilidad, diseños y marcas comerciales. La búsqueda de información de patentes se efectúa por lo general solo para fines de las solicitudes de patentes, obteniéndose como resultado descubrir que su logro fue alcanzado y protegido por terceros con anterioridad, perdiendo la primicia del “nuevo resultado”, entonces nadie se preocupa de valorar las pérdidas materiales y económicas por realizar una investigación cuyo resultado ya estaba en el estado de la técnica, se duplican así las investigaciones de manera innecesaria. La falta de una adecuada cultura en Propiedad Industrial por parte de los empresarios provoca el desconocimiento del valor técnico-legal y comercial de esta fuente de información que se genera mundialmente como parte del proceso de protección de los derechos exclusivos territoriales de comercialización que se publican por las diferentes oficinas de propiedad industrial y que sirven de base para trazar estrategias inteligentes de mercado y políticas de desarrollo nacional por sectores [6].

Por lo antes descrito la presente investigación tiene como objetivo demostrar la necesidad de incorporar sistemáticamente el análisis de la información de la propiedad industrial, específicamente la información de patentes en la implementación del SGC, en la etapa de planeación estratégica [5].

Para definir la integración de la gestión de la información de patentes en la implementación del SGC se tendrá en cuenta la aplicación de un SADGC el cual estará compuesto por 5 fases de investigación. Como caso de estudio se analizó una entidad que aplica energía solar fotovoltaica en el desarrollo de “Casas de Cultivo”, también llamadas invernaderos o “Green House”.

2. Teoría

Generalmente la información específica que se extrae del análisis del contexto de la organización, parte de la utilización de la herramienta conocida como DAFO, donde se analiza tanto el contexto interno y externo de la organización para realizar la planeación estratégica[4][5], donde se utilizan diversos métodos como tormentas de ideas, entrevistas, encuesta, análisis de los resultados anteriores, observación directa y ahora se incorpora el (SADGC) como herramienta de trabajo para la alta dirección, para hallar solución aún problema en específico o para la toma de decisiones. El SADGC cuenta con 5 fases que se muestran a continuación en la figura 1:

Figura 1. Fases del Sistema de Apoyo a las Decisiones para la Gestión del Conocimiento SADGC

2.1 Incorporación de la Gestión de la Información de Patentes en la Implementación del Sistema de Gestión de la Calidad

La incorporación sistemática de la propiedad industrial, específicamente la información de patentes en la implementación del SGC , parte de un proyecto ante la necesidad de hallar solución a un problema, utilizando las 5 fases del SADGC (ver Figura 2) en la gestión de la información de patentes en la etapa de planeación de la organización y partiendo de los resultados que aporta la investigación como el estudio del estado anterior de la técnica, la información sobre otras organizaciones pertenecientes al sector, evitar la infracción de derechos de patentes, evaluar los derechos de patente adquiridos por el centro, identificar las principales tendencias en la evolución de la tecnología, evitar la duplicación de esfuerzos, recursos e investigaciones, analizar la patentabilidad de los resultados I+D del centro y dar solución a problemas concretos, se diseñan los posibles recursos de acción para determinar las necesidades y expectativas de las partes interesadas, identificar los riesgos y oportunidades, para trazarse objetivos que permitan garantizar la satisfacción de las demandas específicas de los clientes y partes interesadas [1][3][5][7].

Figura 2. Incorporación de la Herramienta SADGC en el ciclo PHVA

En los procesos de investigación , en la fase inicial se determina la necesidad de Información para el inicio del proceso de investigación, el que se realiza con vistas al diagnóstico de la situación actual de la empresa en el escenario actual, lo que también se puede identificar como diagnóstico de la situación de empresa ante el mercado; en esta fase se determina el problema, la necesidad del cambio, las alternativas posibles de introducir por la empresa y la oportunidad de tomar una decisión para entrar al mercado de manera más competitiva. En este proceso las empresas pueden beneficiarse de las ventajas que brinda la información de patentes, porque a través de ella se marcan las tendencias del desarrollo de la innovación, específicamente de la innovación que pretende entrar ya al mercado con derechos exclusivos territoriales de comercialización [8]. El análisis en esta fase, a través de indicadores de patentes, nos señalan cuáles son las tecnologías y productos que ya resultan obsoletos en el mercado, los tiempos de vida, los titulares líderes y las estrategias potenciales de mercado por medio de los paises de destinos de sus patentes, con toda esta visión es factible potenciar la toma de decisiones estratégicas de la organización [9].

3. Aplicación Práctica

3.1 Investigación del estado de la técnica a partir de la información de patentes sobre la utilización de la energía renovable particularmente energía solar en casas de cultivos.

En el “Caso Aplicación de Energía Solar Fotovoltaica para Casas de Cultivo”, veremos como se puede interpretar la información recuperada de patentes, para que nos permita definir con mayor precisión el problema y/o la oportunidad, para establecer los objetivos específicos de la investigación para asegurar realmente entrar al mercado con una oferta diferente, competitiva, factible, económica y materialmente de asumir por la empresa. Los documentos de patente pueden aportar información útil respecto de si la idea es nueva (estado de la técnica) y si es estratégico ser desarrollada. Además, un análisis adecuado de la información de patentes puede dar una idea de las estrategias de los posibles competidores y de las tendencias en el campo de la tecnología [10].

Para el análisis de patentes las palabras clave utilizada para definir la estrategia y búsqueda de información fue (cultivation house or house shadow or growing house or house capping or greenhouse) and photovoltaic desde 2007 hasta el 2017, es decir una retrospectiva de 10 años. En la gráfico 1 se muestra la tendencia de las familias de patentes en el periodo descrito anteriormente partiendo de los diseños patentados.

Gráfico 1. Familia de Patentes por años (Aplicación de Energía Solar para Casas de Cultivo)

Para realizarce el estudio se utilizó la base de datos Questel Orbit una base de datos de patentes propietaria del grupo France Telecom. Esta base de datos de patentes se encuentra entre las líderes mundiales en materia de información con un alto nivel de actualización. La misma cuenta con documentos de patentes procedentes de 90 autoridades de patentes a nivel mundial. En la figura 3 se muestra la máscara de los resultados en la base de datos.

Figura 3. Resultados con la estrategia de búsqueda aplicada en Questel Orbit

La estrategia aplicada fue en los campos de reivindicaciones (Nota del autor: Las reivindicaciones son las clausulas legales que en la descripción de cada patente se expresan los límites legales y técnicos del objeto de invención) para asegurar recuperar sólo aquellas patentes relacionadas con la aplicación de energía solar fotovoltaica en casa de cultivo, a partir de los resultados establecidos en la figura anterior se recuperaron solo en este periodo un total de 1376 familias de patentes distribuidas por años.

Del análisis de la información recuperada con la estrategia aplicada, también se puede identificar a los países líderes en la generación de patentes sobre este tema, planteando diferentes alternativas de uso de la energía fotovoltaica en casa de cultivos, bien para generar temperaturas adecuadas acorde a los cultivos o como fuente de energía para otros fines como iluminación, riego u otros. En gráfico 2 se muestra la generación de patentes por países en el periodo.

 Gráfico 2. Familia de Patentes por países (Aplicación de Energía Solar para Casas de Cultivo)

En el anterior gráfico se identifica la cantidad de patentes generadas en el período sobre el tema por países de prioridad, se observa que China es el líder en este tipo de desarrollo a través de patentes, a partir de lo mostrado se evidencia que el gigante asíatico puede ser un importante socio para la cooperación en nuestro país, en la aplicación de enegía solar fotovoltaica en las casas de cultivos, es por ello que la investigación centra en los empresas, universidades, e institutos.

En la figura 4 se muestra los principales titulares de esta patentes en el país asiático, con lo que se reconoce quienes estan desarrollando esta línea, destacando el trabajo de las Universidades con un total de 27 familia de patentes, los Institutos de Tecnologías con un total de 26 familia de patentes y centros de desarrollo tecnológicos en invernaderos con un total de 21 familias de patentes.

Figura 4. Familia de patentes por Títular

También nos permite conocer cuales de las alternativas ya existentes en el estado de la técnica son asimilables y/o transferible acorde a las particularidades de cultivos que en nuestro país se cosechan bajo techo y sus condiciones climáticas. En la figura 5 se muestran en sectores tecnológicos, incorporados en un conjunto de soluciones recuperadas según la estrategia a seguir.

Figura 5. Familia de patentes por el dominio de tecnología

Los resultados que se muestran evidenciaron que en el campo donde más se trabaja es en el diseño de máquinas especiales, utilizando principalemente tecnología que no impacte en el medio ambiente, así como la utilización de materiales analizando la química básica y el trabajo de ingeniería cívil para la construcción de las casa de cultivo, que permitan con mayor eficacia aprovechar la energía solar a través de paneles fotovoltaicos. La información revisada se detecta diseños novedosos en función de cultivos. Un reto para los ingenieros cubanos pudiera ser el diseño de casas de secado de tabaco con la aplicación de celdas fotovoltaicas.

Para una mejor comprensión de lo antes escrito, en el gráfico 3 que se muestra continuación refleja la familia de patentes por los años de prioridad según el código de la Clasificación Internacional de Patentes (CIP), señalando la tendencia de los cambios tecnológicos que se introducen en el diseño de la aplicación energía solar fotovoltaicas en las casa de cultivos. Demostrando los tipos de cambios que se realizan en los invernaderos en aras de desarrollar sistemas más competitivos de invernaderos con energía agrovoltaica. En este caso podemos inferir que lo que más patente ha generado en este tema son los diseños de invernaderos y en los dispositivos de los sistemas de calefacción adaptados al uso de la energía fotovoltaica. Esta información es una valiosa fuente de conocimiento para los diseñadores cubanos que se involucran en este proyecto, para garantizar la reducción de la dependencia de los combustibles fósiles, la producción de energía limpia aplicada a la agricultura.

Gráfico 3. Familias de Patentes/ Código CIP

La información recuperada se debe procesar y transferir a los expertos y decisores que prodrán determinar cuales alternativas resultan factibles de asimilar por medios propios o si se requiere de la colaboraciónn con entidades, que ya tienen un desarrollo reconocido. Este análisis puede ser también un ejemplo de como instrumentar los sistemas internos de propiedad industrial según lo estipulado en la Resolución 21/2002 del CITMA para los Sistemas internos de Propiedad Industrial (SIPI) para sentar las bases de los necesarios cambio a introducir en el sector agrícola incorporando el uso de la energía renovable particularmente el uso de la energía solar [11].

3.2 Ventajas

Los beneficios que tiene la incersión de la gestión de la información de patentes en la implementación de un sistema de gestión de la calidad es que te brinda la oportunidad de conocer las alternativas ya presentes en el estado de la técnica, facilita su asimilación y mejora adapatada a las particularidades de la demanda, analizando con datos tangibles el contexto de la organización, para así realizar una mejor planeación estratégica, además de garantizar en el caso expuesto una alta eficiencia energética y control de variables climáticas, aumentando el rendimiento de las plantaciones agrícolas por casa de cultivos, obteniendo mejores frutos y bajos costos operacionales.

4. Conclusiones

La incorporación de la gestión de la información de la propiedad industrial en la Implementación del Sistema de Gestión de la Calidad ha permitido confeccionar para el caso en cuestión una mejor planeación estratégica sobre la base de la información de patentes, profundizar en el análisis de las necesidades y expectativas de las partes interesadas y realizar una mejor planificación, además de conocer que China es uno de los principales exponentes en la utilización de la Energía renovable en Casas de Cultivos, lo que facilita la asimilación de conocimientos y cambios tecnológicos.

Esta investigación brinda a las organizaciones que están implementando un sistema de gestión de la calidad, una fuente alternativa para realizar una mejor planeación teniendo en cuenta los capítulos 4 Contexto de la Organización, Capítulo 5 Liderazgo y Capítulo 6 Planificación de la norma NC ISO 9001:2015 SGC-Requisitos, permitiendo para el caso en cuestión introducir nuevos procederes en la agricultura con resultados más eficaces.

5. Bibliografía Referenciada

  1. González Hernández, 2015 Minería de Datos e Información de Patentes mediante el uso de Herramientas Gratuitas y de Código de Abierto. Revista Rendija No 17. Junio 2015, ISSN:1563-1672.
  2. Trespalacios, Vázquez, Bello; 2005 Investigación de Mercados. Métodos de recogida y análisis de la información para la toma de decisiones en marketing.
  3. Formoso Mieres, García Delgado, Ramos Muñiz, 2010 Propiedad Intelectual y Generación de conocimientos a partir de los documentos de patentes un enfoque desde la Gestión de la Calidad, Cuba.
  4. NC ISO 9000: 2015 Sistema de Gestión de la Calidad- Fundamentos y Vocabulario.
  5. NC ISO 9001:2015 Sistema de Gestión de la Calidad- Requisitos
  6. Romeu Lameiras, 2016 Los sistemas de vigilancia tecnológica e inteligencia empresarial como base fundamental para la Gestión de la Propiedad Industrial en el modelo de desarrollo cubano, Oficina Cubana de la Propiedad Industrial, Cuba.
  7. Auxiliadora Vega Barón, 2015 Tesis de Doctorado sobre la Propiedad Industrial como herramienta para el Diseño de Productos. Universidad Politécnica de Catalunya. Escuela Técnica Superior de Ingeniería Industrial de Barcelona. Programa de Doctorado de Proyectos de Innovación Tecnológica en la Ingeniería de Productos y Procesos.
  8. Romeu Lameiras, 2016 La gestión de la Propiedad Intelectual: introducción e inserción en el contexto nacional, Maestría en gerencia de la ciencia y la innovación, Modulo la Propiedad Intelectual, Cuba.
  9. Romeu Lameiras, 2015 Indicadores de patentes en las fases iniciales de los procesos de Transferencia de Tecnología. Revista Rendija No 17. Junio 2015, ISSN:1563-1672.
  10. Kalanje, C. (2005). Propiedad Intelectual, Innovación y Desarrollo de Nuevos Productos. Revista de la OMPI. [Revista en línea]. julio-agosto de 2005, pp. 6-9 Disponible:http://www.wipo.int/export/sites/www/sme/es/documents/wipo_magazine/7_2 005.pdf [Consulta: 2014, octubre 15
  11. Resolución 21/2002 Sistema Nacional de Propiedad Industrial.

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Arango Díaz Felix. (2019, septiembre 9). La propiedad industrial en el Sistema de Gestión de la Calidad. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/la-propiedad-industrial-en-el-sistema-de-gestion-de-la-calidad/
Arango Díaz, Felix. "La propiedad industrial en el Sistema de Gestión de la Calidad". GestioPolis. 9 septiembre 2019. Web. <https://www.gestiopolis.com/la-propiedad-industrial-en-el-sistema-de-gestion-de-la-calidad/>.
Arango Díaz, Felix. "La propiedad industrial en el Sistema de Gestión de la Calidad". GestioPolis. septiembre 9, 2019. Consultado el 18 de Septiembre de 2019. https://www.gestiopolis.com/la-propiedad-industrial-en-el-sistema-de-gestion-de-la-calidad/.
Arango Díaz, Felix. La propiedad industrial en el Sistema de Gestión de la Calidad [en línea]. <https://www.gestiopolis.com/la-propiedad-industrial-en-el-sistema-de-gestion-de-la-calidad/> [Citado el 18 de Septiembre de 2019].
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