¿Cómo transmitir a cada empleado aquello que la dirección quiere lograr con el servicio que prestan? Omitir esta comunicación, est...
Todos somos conscientes de la importancia de la transparencia. Este último año, hemos visto a grandes marcas de tecnología en una ...
Perfeccionamiento de la competencia comunicativa del idioma alemán en el área de la recepción hotelera
Resumen
La estrategia del...
Primero es importante poder definir exactamente lo que significa el marketing gastronómico. Se trata de la aplicación de todos los...
Cómo entregar tus conocimientos en tu sitio de membresía de una forma óptima que más se acomode a ti y que cumpla con las expectat...
Una estrategia de servicio es un arma competitiva. Es un modo particular que eligen las organizaciones para diferenciarse entre su...
¿Cuánto vale lo que ofreces? Paso a paso cómo ponerle precio a lo que haces
Si eres gerente de tu propia empresa o estás pensando...
¿A quién no le gustaría poder aumentar los precios sin perder ni siquiera una venta? Está comprobado que puedes conseguirlo si mej...
¿Qué te gustaría más: vender tu tiempo o vender un producto?
Si eres de las personas que se encogen de hombros frente a mensaje...
La motivación de los empleados es un pilar que debe sostener una adecuada estrategia de servicio, para que no se trate sólo de una...
La importancia de dominar el idioma inglés en situaciones comerciales y de negocios se remonta a siglos atrás. Desde el año 1726 e...
Los Segmentos de Bodas y Lunas de Miel y los Grupos de Incentivos como complemento a la motivación de Estacionalidad en el Destino...
Definitivamente el marketing no está viviendo su mejor momento: gran parte de los nuevos productos y servicios fracasan en su inte...
Resumen
El concepto de marca país es utilizado para referirse al valor intangible de la reputación e imagen de un país a través d...
Para el comercio y el Marketing un cliente es quien accede a un producto o servicio, por medio de una transacción financiera (Dine...
Cada negocio debe mantener una base de datos de clientes bien actualizada que incorpore todos los detalles de los clientes. Estos ...
Las marcas Japonesas de alta tecnológica se encuentran en un punto de inflexión, que por los que aparenta es de en caída libre, Pa...
Brindar un servicio de calidad es responsabilidad de la organización, y no de un empleado estrella, que es difícil de conseguir, c...
La elaboración y ejecución de una estrategia por parte de Durman Esquivel para lograr mantenerse a flote en el mercado
Resumen
M...
Dentro del campo del desarrollo organizacional un campo, extremadamente inmenso y complejo, actualmente se tiene en el mundo organ...
“No se puede pensar en una Organización de Clase Mundial, cuando no se satisfacen las necesidades de los Clientes.
¡Deje de eng...
Cómo integrar tu sitio de membresía a tu negocio para que puedas ganar dinero antes y después de recibir tus miembros
Uno de los ...
Si bien los estándares de calidad son la manera de contar con referencias claras para las tareas y los resultados que se esperan, ...
Recientemente he escuchado entre mis clientes y personas que desean conocer más sobre el marketing con redes sociales una pregunta...