La semana pasada en este artículo “¿Cobras por lo que haces o cobras por lo que sabes?”, te conté las 3 desventajas de cobrar por ...
Análisis de la imagen corporativa de un hotel en Cuba
Yanet Moreno Zaldivar
La presente investigación titulada: “Diagnóstico de la situación de la imagen en el Gran Hotel de Camagüey” El tema de la presente...
El desarrollo de la logística en las empresas y su perfeccionamiento otorga una ventaja competitiva porque el objetiv...
Competencias multidimensionales para el análisis en mercadeo. Reflexión
Ángel M. Papadópolos
Es bueno comenzar este artículo definiendo qué son las competencias, las competencias son capacidades (talentos, disposición, a bi...
3 estrategias de éxito para tener un negocio de alto nivel
Gabriela Turiano
Voy a comenzar este artículo contándote una parte de la historia de mis comienzos que no he compartido antes. Cuando tomé la decis...
Kaizen aplicado a las ventas
Mauricio Lefcovich
Para una empresa no es suficiente mejorar los procesos productivos, de compras, de distribución, y administrativos, también es crí...
3 desventajas de cobrar por lo que haces y no por lo que sabes
Gabriela Turiano
¿Cobras por lo que haces o cobras por lo que sabes?
Estoy segura que estás pensando que es una pregunta de gran actualidad. Si ha...
Uso de redes sociales para aumentar las ventas en LATAM Airlines Group
Mauricio Orfali Hott
Introducción y definición del problema
Entre los años 1994 y 2007 han existido diversas crisis y recesiones que han acabado o han...
El mercado está cambiando, el cliente cada vez es más sofisticado y pide experiencias de compra diferentes…. Y en ese contexto, va...
5 pasos para hacer que tus ventas sean más efectivas
Gabriela Turiano
Sin duda, la venta es una de las actividades más odiadas por los profesionales independientes. Excepto que tu profesión sea especí...
Aportes de la neuroeconomía a la teoría del consumidor
Sebastián Laza
“Over the course of the past decade there has been a wealth of studies suggesting that activity in small number of brain areas enc...
Si la fe mueve montañas también puede hacer que compremos de manera irracional, según nos demuestra el neuromarketing. Y lo mejor ...
7 razones por las que debes tener tu negocio online
Mónica Moyano
Si eres emprendedor o estás en proceso de serlo quizás te estés planteando si te conviene o no montar tu negocio online.
En el ...
Qué son las redes de mercadeo MLM
Carlos Pérez Barrientos
Pon a prueba tus conocimientos…Sabes que tienen en común Robert Kiyosaki, Steven Covey, Donald Trump, y Tom Peters?
Que además ...
Atención al público y resolución de conflictos. Presentación
Carlos Echeverría Muñoz
Las expectativas del cliente “son actitudes que éste asume con respecto a una organización”. Estas se relacionan con el producto; ...
Estudio de redes sociales en El Salvador 2015
Mario López
Este informe va dirigido a la población salvadoreña, empresarios, universidades, centros de pensamiento,planners, insighters, tren...
5 elementos para mejorar la calidad en el servicio al cliente
Wilman Roa Franco
Está en la experiencia de muchos (me incluyo), haber gozado de la pésima calidad en el servicio al cliente de muchas empresas. Inn...
3 maneras de enfrentar el miedo al rechazo al ofrecer tus servicios
Bettina Langerfeldt
¿Eres reticente al marketing de tu negocio y sientes miedo al rechazo cuando ofreces tus servicios y productos? Es un problema muy...
7 razones por las que debes crear tu propia página web
Mónica Moyano
Llevo un tiempo observando a personas que se han lanzado a montar su negocio, y he podido comprobar que, en muchas ocasiones, hay ...
Importancia de patentar las marcas en las empresas de México
Nitsa Lilia González Hernández
Actualmente las empresas comerciales y las industriales a nivel nacional compiten a diario, no únicamente por abastecer al mercado...
Pensamientos y perspectivas sobre el concepto de marketing
Ángel M. Papadópolos
Mucho se habla de esta palabra y su significado… “Marketing” … hay varias definiciones sobre su referencia, en lo personal me gust...
Calidad en el servicio a los usuarios en entidades de salud. Presentación
Carlos Echeverría Muñoz
Generalmente, la gestión de calidad enseña a conocer al usuario, las necesidades y qué se debe hacer para mejorarlas, especificand...
3 componentes para definir correctamente tu nicho de mercado
Bettina Langerfeldt
¿Tu nicho de mercado es muy disperso? Muchas mujeres emprendedoras luchan a diferentes niveles en su negocio y he visto que la gra...
No es un mito ni un secreto que la mejor forma de que tu negocio crezca es a través de mejores clientes que estén encantados con t...