mejores prácticas

M Mauricio Lefcovich

1. Introducción ¿Por qué planificar? ¿Por qué preocuparse en mejorar de forma continua? ¿A qué apunta la estrategia? Todas preguntas importantes de responder y a las cuales muchos directivos, profesionales y…

19 minutos de lectura
2.01.2004
I Ivan Escalona Moreno

INTRODUCCIÓN Con frecuencia, los precios sufren variaciones en cada compra de mercancías que se hace durante el ciclo contable. Esto dificulta al contador el fácil cálculo del costo de las mercancías vendidas y el…

25 minutos de lectura
25.12.2003
I Ivan Escalona Moreno

MEJORA CONTINUA EN LA TEORÍA DE RESTRICCIONES: La Teoría de las restricciones fue descrita por primera vez por Eli Goldratt al principio de los 80 y desde entonces ha sido ampliamente utilizada en la industria. Es un…

58 minutos de lectura
24.11.2003
R Reyner Pérez Campdesuñer

Palabras Claves: Gestión de Calidad, Calidad, Dirección por Valores, Valores. Resumen: En este trabajo se realiza una propuesta de un conjunto de valores que, en la medida en que existan, propiciaran el logro de…

8 minutos de lectura
24.10.2003
E Elizabeth Barboza

INTRODUCCIÓN La calidad de atención al cliente es un proceso encaminado a la consecución de la satisfacción total de los requerimientos y necesidades de los mismos, así como también atraer cada vez un mayor número de…

40 minutos de lectura
16.07.2003
U Universidad de Champagnat - Licenciatura en RR.HH.

Antecedentes  En una sociedad cambiante, las organizaciones cambian con ella. Hemos decidido estudiar en este trabajo esta nueva realidad empresarial organizativa, que se distingue de situaciones anteriores por unas…

25 minutos de lectura
14.07.2002