noviembre - 2015

P Paula Canal Pulido

Tenemos que explicar en qué consiste el marketing B2B y qué ejemplos lo definen. Entendemos por Marketing B2B el conjunto de productos y servicios que una empresa vende a otra empresa para satisfacer unas necesidades…

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17.11.2015
S Sayuri Hernández Rojas

La inteligencia de negocios (BI) es un proceso impulsado por la tecnología para analizar los datos y la presentación de información procesable para ayudar a los ejecutivos corporativos, administradores de empresas y…

6 minutos de lectura
17.11.2015
T Tomás del Bosque Rodríguez

En este modelo de brechas, la tercera brecha, que se enfoca específicamente sobre la gestión del personal que da atención a clientes de una organización, la Dra. Zeithaml conceptualiza esta brecha en los siguientes…

8 minutos de lectura
17.11.2015
A Angélica Pérez García

“Los océanos azules representan a todas las industrias que no existen actualmente. En el espacio desconocido del mercado”. (Kim & Mauborgne, Ocean Blue Strategy, 2005) El movimiento estratégico más inteligente e…

5 minutos de lectura
14.11.2015
A Angélica Pérez García

Valor compartido sugiere que los beneficios que están unidos en un propósito social pueden permitir a las empresas crecer mientras se avanza en la sociedad. Enmarca la misión de la empresa y los objetivos de una manera…

4 minutos de lectura
14.11.2015
M Mauricio Arenas Cruz

El propósito general de este artículo es brindar una fuente de consulta fácil, comprensible y entendible para el lector, respecto a la inteligencia de negocios, siendo esta una combinación de varios aspectos, que en…

17 minutos de lectura
13.11.2015
DACJ