2003

M Mario Morales Caicedo

Introducción Numerosos escritos se han publicado acerca de estilos de dirección practicados en países de culturas diversas y diferentes, así como también, de la implantación de modas administrativas y de la llamada…

33 minutos de lectura
2.10.2003
H Hugo Hernández

La evolución del concepto de calidad en la industria y en los servicios nos muestra que pasamos de una etapa donde la calidad solamente se refería al control final. Para separar los productos malos de los productos…

20 minutos de lectura
2.10.2003
H Hector Fabio Alban

El propósito principal  de este artículo está dirigido  a hacer énfasis en que el recurso humano que está en contacto directo con el cliente  juega un papel trascendental durante la prestación del servicio, y  en mayor…

23 minutos de lectura
2.10.2003
N Natalia Kotelchuk

Administración Tradicional. Escuelas Clásicas. Escuela de Administración Científica. Ideas y Trabajos más Significativos de Frederick Taylor. Fue el fundador de esta escuela. El principal tema que lo guía es demostrar…

31 minutos de lectura
1.10.2003
M Mauricio Lefcovich

En una economía con altos niveles de competitividad como la actual, donde día a día se vive los efectos de la globalización y del avance tecnológico, estamos atravesando por un momento sin igual donde todo el mundo se…

23 minutos de lectura
29.09.2003
I Ivan Escalona Moreno

La máquina herramienta ha jugado un papel fundamental en el desarrollo tecnológico del mundo hasta el punto que no es una exageración decir que la tasa del desarrollo de máquinas herramientas gobierna directamente la…

35 minutos de lectura
29.09.2003
Y Yesmin Alabart Pino

Los autores de este trabajo profundizaron sobre la cultura organizacional en las condiciones cubanas a fin de contribuir a su estudio y mayor conocimiento en el país, para lo cual desarrollaron una investigación…

29 minutos de lectura
29.09.2003
J Julio A. Cabrera Rodríguez

Desde la aparición en 1995 del conocido best-seller “INTELIGENCIA EMOCIONAL” de Daniel Goleman, dicho concepto ha gozado del favor general de diversos medios de difusión escrita, la mayoría de ellos científicos. La…

18 minutos de lectura
24.09.2003
N Netzahualcóyotl Gallaga G

1. Introducción En estos momentos de cambio acelerado y énfasis en la globalización y la cultura de la calidad y el servicio al cliente, para los estudiosos de la administración no deja de ser frustrante el comprobar…

33 minutos de lectura
24.09.2003
M Miguel Ángel Aguirre

El plan de marketing es una herramienta de gestión por la que se determina los pasos a seguir, las metodologías y tiempos para alcanzar unos objetivos determinados. Así tenemos que el Pdmkt forma parte de la…

4 minutos de lectura
22.09.2003
M Miguel Ángel Aguirre

En la actualidad el marketing es una herramienta que todo empresario debe conocer. Sin duda, todas las compañías de una u otra forma utilizan técnicas de marketing, incluso, sin saberlo. Marketing no es otra cosa que…

5 minutos de lectura
22.09.2003
C Cris Bolivar

El caso de empresa ABB Trafo, empresa española del grupo empresarial sueco-suizo Asea Brown Boveri, explica en este artículo cual ha sido la experiencia vivida en la reciente implantación de un Proyecto de Reingeniería…

5 minutos de lectura
20.09.2003
A Ailsa

Capítulo 1 Nos quedamos atrás Los venezolanos nos estamos quedando atrás. El mundo no espera por nosotros. Nos estamos quedando fuera de una gran época de reforma, expansión y prosperidad que envuelve al planeta…

30 minutos de lectura
20.09.2003