Teoría clásica de la administración de Henri Fayol

Alberto Martín
Luis Miguel Cueva
Jimmi Pérez
TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN
ELABORADO POR:
UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRÉS BELLO
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURÍA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES
PRESENTACION DE LA TEORÍA CLÁSICA
la administración científica se caracterizaba por hacer énfasis en las tareas que realizaba el obrero, la teoría clásica se distinguía por el énfasis en la
estructura y en las funciones que debe tener una organización para lograr la eficiencia.
Ambas teorías perseguían el mismo objetivo: la búsqueda de la eficiencia de las organizaciones.
La teoría clásica nace en Francia en 1916 y su principal exponente es el ingeniero de minas Henry Fayol , quien expuso su teoría en su famoso libro
Administration industrielle et générale publicado en París en 1916.
El estudio de Fayol parte de un enfoque sintético, global y universal de la empresa, lo cual inicia la concepción anatómica y estructural de la organización,
que desplazo con rapidez la visión analítica y concreta de Taylor.
Esta tuvo un enfoque normativo y prescriptivo.
TAYLOR
1903
EEUU
FAYOL
1916
FRANCIA
ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN
Énfasis en la racionalización del trabajo del obrero Énfasis en la estructura de la organización
OBJETIVO
EFICIENCIA DE LAS ORGANIZACIONES
Teoría Clásica
Exponente
Henry Fayol
Evaluación (Crítica)
Aspectos Teoría de la Administración (Postulados)
1. Las seis funciones básicas
2. Concepto de administración
3. Proporcionalidad de las funciones
administrativas
4. Diferencia entre administración y
Organización
5.Principios generales de la
administración según Fayol
1. Enfoque normativo y prescriptivo
2. La administración como ciencia
3. Teoría de la organización
4. División del trabajo y especialización
5. Concepto de línea y staff.
6. Coordinación
1. Enfoque simplificado de la
organización formal
2. Ausencia de trabajos
experimentales.
3. Ultrarracionalismo en la concepción
de la administración
4. Teoría de la máquina
5. Enfoque incompleto de la
organización.
6. Enfoque de sistema cerrado
MAPA CONCEPTUAL
CONTENIDO
La Época
La Obra de Fayol
Postulados de la Teoría Clásica
Valoración Crítica de la Teoría Clásica
Caso
CONTENIDO
La Época
La Obra de Fayol
Postulados de la Teoría Clásica
Valoración Crítica de la Teoría Clásica
Caso
LA ÉPOCA
La Segunda década del siglo xx fue tumultuosa.
La primera Guerra Mundial (1914-1917) involucró a Europa y a Estados Unidos en operaciones militares conjuntas.
En esta época creció el auge de los medios de transporte, así como la industria automovilística y los ferrocarriles.
Nació la aviación comercial, civil y militar.
La radio (por ondas media y corta) y la prensa experimentaron gran expansión.
En Europa surgió la Teoría clásica de la administración.
La Época
La Obra de Fayol
Postulados de la Teoría Clásica
Valoración Crítica de la Teoría Clásica
Caso
CONTENIDO
LA OBRA DE FAYOL
Henri Fayol (1841-1925), creador de la Teoría clásica.
Nació en Constantinopla y falleció en París.
Vivió la primera Guerra Mundial.
Se graduó en ingeniería de minas e ingresó en una empresa metalúrgica y carbonífera,
donde desarrollo toda su carrera.
Fayol expuso su teoría de la administración en su famoso libro Administration
Industrielle et Générale, publicado en 1916. Antes de ser traducido al inglés, su obra
fue bastante divagada por Urwick y Gulick, dos Autores clásicos.
POSTULADOS BÁSICOS DE FAYOL
CAPACIDAD ADMINISTRATIVA: Capacidad principal para su actividad gerencial (no técnica).
ADMINISTRACIÓN = CIENCIA
Enfoque
ANATÓMICO (Estructura)
FISIOLÓGICO (Funcionamiento)
Su objetivo EFICIENCIA de la organización
ENSEÑANZA ADMINISTRATIVA: Gerentes hacen conocer sus investigaciones y conclusiones generando una doctrina que
sea enseñada.
1. LAS SEIS FUNCIONES BÁSICAS DE LA EMPRESA
Fayol destaca que toda empresa cumple seis funciones básicas.
Funciones administrativas
Funciones técnicas
Funciones comerciales
Funciones financieras
Funciones de seguridad
Funciones contables
Planear
Organizar
Dirigir
Coordinar
Controlar
2. CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN
Fayol define el acto de administrar como
Planear: Visualizar el futuro y trazar el programa de acción.
Organizar: Construir las estructuras material y social de la empresa.
Dirigir: guiar y orientar al personal.
Coordinar: enlazar, unir y armonizar todos los actos colectivos.
Controlar: verificar que todo suceda de acuerdo con las reglas establecidas y las ordenes dadas.
Las funciones administrativas abarcan los elementos de la administración, es decir, las funciones del administrador.
3. PROPORCIONALIDAD DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
Niveles jerárquicos
Más altos
Más bajos
Funciones administrativas
Otras funciones no administrativas
Planear
Organizar
Dirigir
Coordinar
Controlar
Las funciones administrativas se reparten a todo nivel, proporcionalmente entre los niveles jerárquicos
CAPACIDAD ADMINISTRATIVA
CAPACIDAD TÉCNICA
Gerencia General
Gerencia Media
Jefes
Base operativa
PROPORCIONALIDAD DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
4. DIFERENCIA ENTRE ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN
Para Fayol la administración es un todo y un conjunto de procesos del cual la organización es una de las partes, la cual es
estática y limitada, ya que se refiere a la estructura y la forma.
A partir de esta diferenciación, la palabra organización tendrá dos significados:
Organización como entidad social.
Organización como función administrativa.
5. PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN, SEGÚN FAYOL
Según Fayol, los 14 principios generales de la administración son:
1. División del trabajo
2. Autoridad y responsabilidad
3. Disciplina
4. Unidad de mando
5. Unidad de dirección
6. Subordinación de los intereses individuales a los
generales
7. Remuneración del personal
8. Centralización
9. Cadena escalar
10. Orden
11. Equidad
12. Estabilidad del personal
13. Iniciativa
14. Espíritu de equipo
1. DIVISIÓN DEL TRABAJO
Especialización de tareas y personas para aumentar la eficiencia.
2. AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
Autoridad: derecho a dar ordenes y esperar obediencia
Responsabilidad: deber de rendir cuentas
PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN, SEGÚN FAYOL
3. DISCIPLINA
Jefes : energía y justicia en ordenes sanciones, normas claras y justas.
Subordinados: obediencia y respeto por normas.
4. UNIDAD DE MANDO
Cada empleado debe recibir ordenes de un solo jefe.
5. UNIDAD DE DIRECCIÓN
Debe haber un jefe y un plan para cada grupo de actividades que tengan el mismo objetivo.
PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN, SEGÚN FAYOL
6. SUBORDINACIÓN DE LOS INTERESES INDIVIDUALES A LOS GENERALES
Los intereses generales deben estar por encima de los intereses particulares.
7. REMUNERACIÓN DEL PERSONAL
Debe haber una satisfacción justa y garantizada para los empleados y para la organización.
8. CENTRALIZACIÓN
Concentración de la autoridad en la cúpula de la organización
PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN, SEGÚN FAYOL
9. CADENA ESCALAR
Línea de autoridad que va del escalón mas alto al más bajo. Puede saltearse si es imprescindible y existe autorización.
10. ORDEN
Debe haber un lugar para cada cosa y cada cosa de estar en su lugar. Orden material y humano.
11. EQUIDAD
Amabilidad y justicia para conseguir lealtad del personal.
PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN, SEGÚN FAYOL
12. ESTABILIDAD DEL PERSONAL
Debe haber una razonable permanencia de una persona en su cargo.
13. INICIATIVA
Capacidad de visualizar un plan y asegurar su éxito.
14. ESPÍRITU DE EQUIPO
La armonía y la unión de personas es vital para la organización.
PRINCIPIOS GENERALES DE LA ADMINISTRACIÓN, SEGÚN FAYOL
CLASIFICAR LOS PRINCIPIOS DE FAYOL EN AQUELLOS QUE SE RELACIONAN CON
ORGANIZACIÓN ( estructura )
Y CON DIRECCIÓN ( personal )
PRINCIPIOS DE FAYOL
División del trabajo
Unidad de dirección
Centralización
Autoridad
Unidad de mando
Jerarquía
Orden
ESTRUCTURA PERSONAL
Unión de personal
Remuneración
Subordinación
Equidad
Estabilidad del personal
Disciplina
Iniciativa
La Época
La Obra de Fayol
Postulados de la Teoría Clásica
Valoración Crítica de la Teoría Clásica
Caso
CONTENIDO
POSTULADOS DE LA TEORÍA CLÁSICA
1. ENFOQUE NORMATIVO Y PRESCRIPTIVO
Determinar las funciones del administrador y cuales principios generales debe seguir.
2. LA ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA
Enseñanza organizada y metódica para mejorar las cualidades y aptitudes de los administradores.
POSTULADOS DE LA TEORÍA CLÁSICA
3. LA ORGANIZACIÓN ES VISTA COMO UNA ESTRUCTURA
Concepto tradicional, rígido (militar).Forma y disposición de las partes y su interrelación. Aspectos organizacionales se analizan desde la
dirección a la ejecución (contrario a Administración .Científica)
A
B C
D E
FG
H I
JL
Presidente
Director
Gerente
Jefe
Supervisión
Ejecución
POSTULADOS DE LA TEORÍA CLÁSICA
5. CONCEPTO DE LÍNEA Y STAFF
Unidad de mando o supervisión única
Unidad de dirección
Centralización de la autoridad
Cadena escalar
4. DIVISIÓN DEL TRABAJO Y ESPECIALIZACIÓN
División de los órganos de la organización: Verticalmente en niveles de autoridad
Horizontalmente en la departamentalización
(Administración. Científica – especialización de obreros)
POSTULADOS DE LA TEORÍA CLÁSICA
6. COORDINACIÓN
Cuanto mayor sea la organización y su división de tareas, para su eficiencia se requiere de coordinación.
7. ORGANIZACIÓN LINEAL
En la organización lineal los órganos de línea, es decir, los órganos que la conforman, siguen con rigidez el principio escalar
(autoridad de mando).
La Época
La Obra de Fayol
Postulados de la Teoría Clásica
Valoración Crítica de la Teoría Clásica
Caso
CONTENIDO
VALORACIÓN CRÍTICA DE LA TEORÍA CLÁSICA
1. ENFOQUE SIMPLIFICADO DE LA ORGANIZACIÓN FORMAL
La simple aplicación de los principios, permite que una organización alcance la eficiencia. No tiene en cuenta aspectos sicológicos y
sociales.
Principios generales de la
administración
División del trabajo
Especialización
Unidad de mando
Amplitud de control
Organización
formal
EFICIENCIA
MÁXIMA
VALORACIÓN CRÍTICA DE LA TEORÍA CLÁSICA
2. AUSENCIA DE TRABAJOS EXPERIMIENTALES
Fundamenta sus conceptos en la observación y el sentido común, pero falta comprobación científica a sus afirmaciones.
3. ULTRARRACIONALISMO EN LA CONCEPCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN
Ve la eficiencia desde un punto de vista solo técnico y económico, como el fin
último de las organizaciones.
VALORACIÓN CRÍTICA DE LA TEORÍA CLÁSICA
4. TEORÍA DE LA MÁQUINA
Se visualiza a la organización con un comportamiento mecánico (división mecanicista del trabajo)(Taylor=Fayol).
5. ENFOQUE INCOMPLETO DE LA ORGANIZACIÓN
Sólo se preocupó por la organización formal, descuidando la informal (Taylor=Fayol).
6. ENFOQUE DE SISTEMA CERRADO
Estudia a la organización como un sistema compuesto de pocas variables, perfectamente conocidas y previsibles, manejado a través de
principios generales.
LA TEORÍA CLÁSICA, FUNDADA POR HENRI FAYOL,
MAS ALLÁ DE LAS CRÍTICAS RECIBIDAS, DETERMINÓ
LAS BASES DE LA TEORÍA ADMINISTRATIVA MODERNA,
CONJUNTAMENTE CON LA ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA DE TAYLOR.
CONCLUSIÓN FINAL
La Época
La Obra de Fayol
Postulados de la Teoría Clásica
Valoración Crítica de la Teoría Clásica
Caso
CONTENIDO
¿ACTUALMENTE SON CONSIDERADOS LOS APORTES DE ESTA TEORÍA?
A través del conocimiento y práctica funcional del trabajo del gerente.
Presencia de los catorce principios como marco de referencia de conceptos gerenciales actuales.
SI
Microsoft es una empresa multinacional estadounidense fundada en 1975 dedicada al sector de las tecnologías de la información con sede
en Redmond, Washington, Estados Unidos.
Es mayormente conocida por sus sistemas operativos Windows y aplicaciones ofimáticas como Microsoft Office.
Bill Gates y Paul Allen
Las críticas sobre la falta de capacidad de reacción de Microsoft ante la agilidad de sus competidores parece haber hecho mella en la
empresa, que ha a anunciado una nueva estrategia corporativa para maximizar su eficacia, basada en una reorganización de su cúpula
directiva.
La compañía concentrará competencias, reduciendo de siete a tres las unidades en las que se organizaba desde 2002.
Los cambios llegan en un momento en que Microsoft encara amenazas en internet de competidores como Google y su rival en el negocio
del software, Oracle, asi como del sistema operativo Linux.
ANÁLISIS DEL CASO
Lo que dice Microsoft que tiene que hacer Microsoft para ganar a Apple
(así de sencillo)
El martes 13 de Septiembre de 2005, Microsoft anunció a sus empleados que estaba procediendo a una reorganización de la
empresa simplificando la organización de forma que ejecutivos de niveles inferiores tuvieran la capacidad de toma de decisiones, de
forma que la empresa pueda moverse más rápidamente en el entorno siempre en evolución y competir mejor con empresas como
Google y Apple.
ANÁLISIS DEL CASO
ANÁLISIS DEL CASO
VARIABLES
DIVISIÓN DEL TRABAJO
AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
UNIDAD DE DIRECCIÓN
CENTRALIZACIÓN
INICIATIVA
x
x
x
x
x
FUENTES DE INVESTIGACIÓN
Idalberto Chiavenato, Introducción a la teoría general de la administración 2006 7º Edición.
FUENTES BIBLIOGRÁFICAS
FUENTES DIGITALIZADAS
http://www.consultoras.org/frontend/plantillaAEC/noticia.php?id_noticia=3357
http://www.ccee.edu.uy/ensenian/catorg/
http://www.faq-mac.com/mt/archives/014015.php
http://www.geocities.com/ymarte/trab/admclasic.html
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Cueva Luis Miguel. (2007, noviembre 6). Teoría clásica de la administración de Henri Fayol. Recuperado de http://www.gestiopolis.com/teoria-clasica-administracion-henry-fayol/
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Cueva, Luis Miguel. "Teoría clásica de la administración de Henri Fayol". GestioPolis. noviembre 6, 2007. Consultado el 30 de Julio de 2015. http://www.gestiopolis.com/teoria-clasica-administracion-henry-fayol/.
Cueva, Luis Miguel. Teoría clásica de la administración de Henri Fayol [en línea]. <http://www.gestiopolis.com/teoria-clasica-administracion-henry-fayol/> [Citado el 30 de Julio de 2015].
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