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Tecnologías de información en la educación a distancia

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LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y SU
IMPACTO EN LA FORMACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
RESUMEN
Las Nuevas Tecnologías en la educación a distancia se practica por numerosas
instituciones docentes en el mundo actual empleando redes de información
globales, la tecnología computacional móvil, el desarrollo de la multimedia, las
videoconferencias y los avances de la telecomunicación. Existen instituciones en
el mundo, que funcionan exclusivamente a partir del modelo de educación a
distancia, aprovechando los programas de las universidades tradicionales
incorporándolos, con diferentes modificaciones a este tipo de enseñanza. Otros
han desarrollado Aulas Virtuales, en los que presentan todo el curriculum en la
actividad de postgrado sobre plataforma Web y han incorporado modernos
software interactivo de comunicación.
En el presente trabajo se exponen los principales conceptos referidos a la
educación a distancia, y se hace un especial énfasis en la modalidad empleada a
través de las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones. Se
analizan y resumen las más recientes experiencias de los autores en este tipo de
curso. Se presenta los conceptos tradicionales de educación postgraduada y se
comparan con los nuevos paradigmas de la educación a distancia. Se presenta
un procedimiento asumido y que puede ser generalizado en la formación a
distancia de los recursos humanos.
INTRODUCCIÓN:
La enseñanza a distancia no es un concepto nuevo, ella surge a principios de este
siglo en algunos países desarrollados. Como ejemplo, podemos citar la
Universidad de Queenland en Brisbane, Australia, donde se puso en marcha un
programa de educación por correspondencia que pretendía responder a las
características de vastedad del país y a la reducida densidad demográfica del país
por entonces. Se basaba fundamentalmente, en un adecuado sistema de correos,
difundido y seguro.
Inicialmente la educación a distancia fue un producto de alcance limitado y servia
a necesidades locales. Con la incorporación de las nuevas tecnologías la
computación, la radio y las telecomunicaciones, se convierte en un producto de
alcance nacional e internacional prácticamente sin fronteras. Ella podrá insertarse
como el producto típico de la docencia y la superación profesional en la llamada
sociedad de la información.
Actualmente los adelantos tecnológicos de la informática, la telecomunicación y la
comunicación móvil han influido de manera decisiva en el alcance de la educación
a distancia y la han renovado de manera sustancial. En particular la evolución
hacia una tecnología de información portátil (ordenadores, fax y aplicaciones
multimedia) podría conducir a un posible sistema universal de telecomunicaciones
móviles, lo que determinará cambios importantes en la concepción y aplicación de
la educación a distancia.
En el mundo actual existen varias instituciones que practican la educación a
distancia. La mayoría de ellas se encuentran en las universidades tradicionales
formando centros mixtos de enseñanza. Otras funcionan exclusivamente a partir
del modelo virtual aprovecha e integra los programas habituales de las demás
instituciones. Otras Universidades han formado un colegio virtual, que desarrolla
su currículo de asignaturas de postgrado sobre la base de programas orientados a
objetos. Todos ellos presentan la característica común de su accesibilidad a través
de la red global de Internet.
DESARROLLO:
La educación a distancia: Cambios de paradigmas .
La ejecución de un proyecto de educación a distancia que incluya los nuevos
adelantos tecnológicos, debe responder a las necesidades del personal que
solicita estos servicios. Por otro lado la idea central es promover la formación y
educación permanentes y facilitar el acceso social a las profesiones del futuro. La
educación y la formación profesional deben responder mejor al cambio tecnológico
y a los problemas económicos reales. De forma general la implementación de esta
concepción de trabajo, implica el cambio de los paradigmas educacionales
establecidos para la educación postgraduada en Cuba.
La educación postgraduada en el país se ha desarrollado hasta el momento, salvo
la experiencia descrita en la introducción de las teleclases, basada
fundamentalmente en la utilización del concepto clásico de enseñanza
postgraduada de relación espacio - temporal entre el emisor y el receptor, es decir
entre profesor y alumno.
La educación a distancia exige del profesor una mejor organización de su
actividad, ya que este debe dejar plasmado en texto y con ayuda de imágenes la
explicación correspondiente teniendo que redactar esta en un lenguaje asequible a
los diferentes niveles de preparación del personal que sigue el curso. A través de
la red de comunicación o el empleo del correo electrónico este personal tiene
acceso a la formulación de sus dudas al profesor y la discusión colectiva de los
diferentes tópicos tratados.
La principal influencia de las nuevas tecnologías de la informática en el concepto
de educación a distancia se encuentra en el empleo de la multimedia (animación,
empleo de videos, CD-ROM, textos en hipermedia, etc) y el acceso por
telecomunicación. Estudios realizados demuestran que las personas obtienen el
80 % de su conocimiento en forma visual, aunque sólo se retiene un 10 - 15 %.
Menor retención se consigue a través de la audición, pero está demostrado que
una combinación de visualización y audición aumenta la retención a un 50 %. Los
principales cambios en la concepción del desarrollo de la educación postgraduada
tradicional que introduce el concepto de educación a distancia se resumen en la
siguiente tabla:
Modelo tradicional Nuevo modelo Implicaciones
tecnológicas
Conferencias en clases Estudio individual PC con acceso a red de
información
Asimilación pasiva Asimilación activa Requiere desarrollo de
conocimientos y
aplicación de modelos.
Trabajo individual Trabajo en colectivo Utilización de correo
electrónico
El profesor como un
Dios
El profesor como guía Se puede acceder a
expertos en la red
Contenido estable Cambio rápido del
contenido
Requiere de la red y de
herramientas de
publicación e impresión
Homogeneidad Diversificación Requiere variedad de
herramientas de acceso
y de métodos.
Esquemas inmóviles Flexibilidad académica Actualización
permanente y rápida de
la información por
materia.
Horario fijo Horario flexible PC con acceso a red,
acceso a e-mail
Como se observa, los cambios educacionales para ser producidos requieren de
nuevas herramientas y de nuevos equipamientos, acordes a los cambios
tecnológicos que se producen en la actualidad. Pero por supuesto, la nueva
tecnología solamente no resuelve el problema. Para que sea efectivo exige de un
extensivo y adecuado entrenamiento de los profesores, el desarrollo de nuevos
materiales curriculares y los cambios en los modelos educacionales.
Experiencias de los autores . Ejemplos de aplicación
Mostraremos varios ejemplos de aplicación de esta nueva modalidad.
En la Maestría en Dirección de la facultad de Ciencias Empresariales en la
Universidad Central de Las Villas, se impartió la asignatura de Informática durante
el curso 1999/2002.
Aquí se realizaron encuentros presénciales mínimos para cualquier duda que no
habían sido solucionada por el correo, entre cada encuentro los participantes
mantienen comunicación con sus compañeros de clase y con el tutor utilizando el
correo electrónico. Las tareas y evaluaciones periódicas son realizadas, enviadas
y calificadas a través del correo, se realizó un software con la base de datos de los
estudiantes, para el control de los mismos.
En el Diplomado de Gerencia Bancaria. Durante el curso 2001/2002
Tradicionalmente es un diplomado que se realiza todos los cursos y para el mismo
se diseño un aula especializada en el cual los cursitas reciben clases y asiste
personal de todo el país. Este Diplomada cuenta con un conjunto de asignaturas
entre las que podemos mencionar: Administración, Comportamiento
Organizacional, Dirección Estratégica, Dirección de Marketing, Gestión de
Marketing, Gestión de los Recursos Humanos, Gestión Económica Financiera,
Calidad, etc. Para esta experiencia se redujeron al mínimo los encuentros
presénciales con los docentes, los materiales docentes se digitalizaron y fueron
colocados los cursos en un servidor Web de la Dirección Provincial del banco,
para ello se utilizó de forma experimental una plataforma Web. El Sistema de
Enseñanza Personalizado a Distancia (SEPAD). Desarrollado por estudiantes de
la Facultad de Matemática Física y Computación. Plataforma que posee todos los
servicios de matricula, control de las evaluaciones, mensajeria, control de los
cursos, en ambiente de multimedia.
Los cursitas accedían a través de la Intranet de la institución y mantenían la
comunicación con sus profesores a través del correo electrónico. Esta experiencia
permitió hacer un análisis económico del ahorro por concepto de alojamiento,
transporte y utilización de local de un monto considerable.
Considerando la experiencia adquirida en estos cursos se logra resumir un
procedimiento a tener en cuenta en el diseño, este es el siguiente:
Procedimiento para la impartición de cursos a distancia utilizando nuevas
tecnologías de Información y la comunicación.
Este procedimiento está sustentado sobre una formación autodidacta y basado en
fuertes principios de motivación y desarrollando valores de independencia y
creatividad.
El apoyo de un Tutor a través de técnicas digitales y el poder tener una
comunicación con sus compañeros de “aula” virtual lo hace un sistema muy
sugestivo y de avanzada.
Está basado en los siguientes pasos:
1. -La Convocatoria del Curso.
La convocatoria del curso. Está convocatoria debe ser corta y explicativa
exponiendo la categoría del curso (Internacional, Nacional, Regional, etc.).
Titulo del curso. El mismo debe ser sugerente, actual, novedoso. (Debe poseer en
los casos de los cursos nacionales y regionales al menos una fase presencial y
como máximo tres).
En esta convocatoria se debe exponer datos del profesor un currículo del
coordinador del curso y los profesores que participaran de apoyo al mismo, de ser
posible acompañar el material de fotos del profesor y del entorno de estudio.
Explicar el entorno La sede principal y subsedes donde radica el curso darlas a
conocer también. La matricula si tiene alguna limitación en cuanto a capacidad,
dirigida a algún personal en específico, etc.
El Objetivo del curso. Este debe ser claro, estableciendo las metas a lograr por el
estudiante.
El contenido del curso solo de forma general, exponiendo los contenidos de cada
tema.
Fecha de inicio y de terminación del curso
Duración del curso se recomienda para cursos cortos no exceder los seis meses
de duración de los mismos.
Fecha de matricula, fecha de publicación de los aceptados. Siempre para cursos
cortos no mayor de un mes el tiempo que medie entre matricula y publicación de
los aceptados.
Requisitos del curso. Entre los requisitos debe tenerse en cuenta los
conocimientos básicos que deben tener los alumnos del Sistema Operativo
Windows 9x /2000. Tener conocimientos sobre e-mail y un programa que lo
manipule (Pegasus mail , Microsoft Outlook , Outlook express, etc). Tener un
Buzón de correo y tener acceso a una computadora por lo menos cuatro horas a la
semana, conocer el uso de compactadores y el procesador de texto Microsoft
Word, son requisitos fundamentales el poseer el buzón de correos y el acceso a la
computadora.
Para realizar la matricula enviar un mensaje de correo al coordinador del curso,
coloque en el asunto del mensaje solicitud de matrícula.
2. -La Solicitud de la matricula del Curso.
Esta debe ser realizada a través del correo e-mail donde se pida la solicitud de
acceder a la matricula, a continuación este correo se responde enviando un
pequeño modelo donde se registra al alumno, este modelo debe tener los
elementos esenciales como pueden ser nombres y apellidos, edad, sexo,
profesión, motivo de la matricula, dirección particular y dirección del centro de
trabajo, dirección de E-mail, teléfono, etc.
Siempre en el asunto del e-mail escribir solicitud de matricula
3. –Escritura del curso en detalle.
Es en este punto es donde se expone los Objetivos en detalle, el Contenido, las
Habilidades a lograr en el curso, y muy importante se declara el sistema de
Evaluación que se contempla para cada uno de los temas y la evaluación Final.
Se mencionan los materiales adicionales y las lecturas opcionales que
corresponden con cada tema.
Es importante en este punto enviar una pequeña encuesta para conocer mejor los
cursistas y elaborar información que puede ser utilizada para el trabajo
colaborativo.
4. –Estructura metodológica del curso.
Aquí es donde se debe explicar todo el curso en detalle y a partir de un documento
que se agregue al correo toda la información y la más importante referida al curso
y se le solicita a los matriculados que guarden esta información.
Es aquí donde se le repite elementos de la convocatoria como son: nombre del
curso, coordinador principal, profesores, fecha de inicio y terminación, información
de los matriculados, cantidad total, alguna otra información de interés al grupo.
Desarrollo del curso. Es donde se le expone los requisitos de los matriculados, se
explica cada tema así como la Guía de estudio con sus objetivos por tema, tanto
generales como específicos, contenidos, sistema de habilidades, materiales
adicionales, y sistema de evaluación. Calendario del curso. Las vías de
comunicación los correos habilitados, los sitios WEB o plataformas utilizadas.
Cada cursista recibirá una identificación que puede ser un numero u otra
información individual, cada estudiante debe poner claro en el asunto del mensaje
su numero de identificación esto permite utilizar un buzón para cada estudiante y
otro para el curso general, el profesor utilizará filtros en los programas de e-mail
enviando cada mensaje a carpetas diferentes, realizando su trabajo mas eficiente
y de mayor control. Si el estudiante realiza cambios en su buzón debe informarlo
para que sea actualizado. Al profesor recibir respuesta a cada tema debe enviar
mensaje de confirmación. El sistema de evaluación debe cumplir con el plazo
establecido un método que se recomienda es el de agregar puntos a los temas y
dar una calificación al trabajo final. Las respuestas son individuales. El profesor
recibirá por cada alumno un archivo con las respuestas. Las características de
estos archivos con la correspondiente respuesta a cada pregunta, compactadas
en ZIP, libre de virus, una identificación clara del tema y el alumno, en el contenido
del correo debe decir el tamaño del documento anexo.
Existen evaluaciones que serán de forma colectiva buscando un trabajo
colaborativo entre los estudiantes que reúnan ciertas características estos grupos
serán seleccionados por el profesor. Una vez finalizada la fecha tope de recibir
respuestas se tiene una semana de debate utilizando las listas de discusión. Se le
recomienda a los estudiantes guardar una copia de seguridad de sus respuestas
como medida de seguridad, el estudiante no recibirá el próximo tema hasta tanto
no responda el tema que se evalúa, si no responde dos temas seguidos causa
baja. El curso se divide en varios aspectos, trabajo individual, estudio asistido por
el tutor y teniendo también especial atención al trabajo en equipo, todo esto para
alcanzar un aprendizaje colaborativo.
5. –Consideraciones Finales.
Como consideraciones finales se plantea que como apoyo al curso este posea
materiales adicionales, lecturas seleccionadas por el profesor, documentos,
hipertextos y otros documentos de multimedia, los mismos pueden ser enviados
por e-mail, situados en sitios y portales que los estudiantes tengan posibilidades
de acceder, medios de enseñanza y plataformas WEB en los que se pueden
colocar elementos del curso para facilitar una mayor comprensión y asimilación.
La plataforma SEPAD es un medio de enseñanza que ha demostrado ser
eficiente.
El seguimiento de la labor de los estudiantes ya sea de sus resultados docentes,
noticias del curso, como otras informaciones, etc. Pueden estar situadas también
en los medios técnicos expuestos en el párrafo anterior.
El curso debe finalizar en la medida de las posibilidades con un encuentro
presencial y siempre que se pueda realizar un taller donde los cursistas exponen
sus resultados. La entrega del diploma también puede ser de forma digital
utilizando los mismos medios técnicos. El curso debe finalizar con una encuesta a
los estudiantes y otra al equipo de profesores, identificando los puntos fuertes y
débiles del curso.
El análisis económico del curso debe ser un punto en la evaluación final del curso.
Cuando esta experiencia se expanda, y consiga conectividad nacional, estos
cursos podrían llegar a constituir una importante fuente no solo de educación y
promoción de las potencialidades del país, sino también una fuente de ingresos e
información valiosa para el desarrollo de las actividades de las instituciones
participantes.
Conclusiones:
Con la aplicación de está experiencia los estudiantes adieron una nueva forma
de trabajo al utilizar las nuevas tecnologías de la información y las
comunicaciones, no solo en el vencimiento de las temáticas del curso sino también
en su nivel cultural y de actualización.
Se demostró que el uso de la NTIC, es un poderoso instrumento que nos brinda la
oportunidad de transformar la Pedagogía hacia una pedagogía mas efectiva y
emotiva que cambia, mejora y fortalece el papel educador del profesor.
Se debe destacar que la tecnología por si sola, no es capaz de generar
conocimiento, Cuba con pocos recursos, ha sabido llevar un correcto plan de
educación, ha destinado financiamiento suficiente con estos fines, su utilización
óptima nos corresponde a nosotros.
La utilización de Plataformas Web de construcción Nacional como el SEPAD es
factible de utilización en un ambiente de educación a distancia.
Los procesos de Masificación de la cultura y la Informatización de la sociedad
constituyen los pilares fundamentales de esta investigación
Bibliografía:
[1] Skilbeck M. Enseñar a distancia, una imperiosa necesidad. El Correo de la
Unesco, Diciembre de 1988.
[2] Reinhardt A. New ways to learn. Byte, March 1995.
[3] Barker D. Seven ways to learn. Byte, March 1995.
[4] Terc, R&D Organization, Cambridge, National Science Foundation. CamMotion
Package, 1996.
[5] Workgroup Conferencing. Sotware Reviews., Byte April, 1995.
[6] Tristram C. How to buy Videoconferencing . Open Computing, Dec. 1995.
[7] Forum Information Society: Networks for people and their communities. First
annual report to the European Commision from The Information Society
Forum.June 1996.
[8] Trápaga F. CINED: 25 años de Cine Científico. En Educación y Medios de
Comunicación en el contexto Iberoamericano. Edición : Colección Encuentros
Iberoamericanos. Octubre de 1995.
[9] Aguilar O, Enrique J. Un proyecto para la educación a distancia. Proyecto a la
Agencia de Información para el Desarrollo, CITMA, Enero de 1997.Aprobado para
su ejecución. Ciudad Habana, Cuba.
[10] Miliám J.E.: Ambiente GOPHER para la red del Sistema Nacional de
Información de Energía. Trabajo a presentar en ARIADNA-98 , Centro de
Convenciones del Capitolio Nacional , Mayo de 1998.
[11] Aguilar O.: La educación a distancia a través de Internet: revisión y
perspectivas en cuba-, Consultaría DELFOS. Centro de Información de la
Energía, 1999
Aportado por: Dr. Humberto García Rodríguez
Msc. Mayra Puente Isidrón
Ing. Magdelis Moreno Ortega
Universidad Central "Marta Abreu" de Las Villas
Carretera a Camajuaní km 5 1/2. 54830. Santa Clara. Cuba
Telef. (53)-(42) (281272) FAX: (53-42- 281608).
Palabras claves: Educación a Distancia, Paradigmas Educacionales,
Videoconferencias, Software de comunicación, procedimiento, plataforma,
Formación del recurso humano

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García Rodríguez Humberto Pedro. (2002, abril 30). Tecnologías de información en la educación a distancia. Recuperado de http://www.gestiopolis.com/tecnologias-de-informacion-en-la-educacion-a-distancia/
García Rodríguez, Humberto Pedro. "Tecnologías de información en la educación a distancia". GestioPolis. 30 abril 2002. Web. <http://www.gestiopolis.com/tecnologias-de-informacion-en-la-educacion-a-distancia/>.
García Rodríguez, Humberto Pedro. "Tecnologías de información en la educación a distancia". GestioPolis. abril 30, 2002. Consultado el 24 de Mayo de 2015. http://www.gestiopolis.com/tecnologias-de-informacion-en-la-educacion-a-distancia/.
García Rodríguez, Humberto Pedro. Tecnologías de información en la educación a distancia [en línea]. <http://www.gestiopolis.com/tecnologias-de-informacion-en-la-educacion-a-distancia/> [Citado el 24 de Mayo de 2015].
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