Técnica de los árboles de causa y efecto para solución de problemas sociales











©
© Se autoriza el uso para fines no lucrativos
siempre y cuando se mantengan los reconocimientos
 
© Se autoriza el uso para fines no lucrativos
siempre y cuando se mantengan los reconocimientos
! 


" !
"
""!#
 
$%$%&'()*+,(,$'(,)
-,.)*$)/0()1%'%(,
,1,$%2$(,
3


DETERIORO DE LA FRUTA
EN LA RECOLECCION
EL CASO DEL TOMATE

#$
Problema central DETERIORO DE LA FRUTA
EN LA RECOLECCION
DISMINUCION DE INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES
Efectos
PERDIDA EN COSECHA


DETERIORO DE LA FRUTA
EN LA RECOLECCION
PERDIDAS EN COSECHA
DISMINUCION DE INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES
Problema central
Efectos
Causas
ARBOL DE CAUSAS - EFECTOS
FRAGILIDAD EN LA FRUTAINADECUADO DISEÑO MECANICO

%$
()/-%.%-$/%$%,'
)/)-$($4)/)-$
$$'2$($*)(%$')$
/,%,'()
-,.)*$
-)5)$(,$*.%,()
')6$%5,$,/%%5,

%$
Situación esperada
Fines
Medios
ARBOL DE MEDIOS - FINES
FRUTA RECOLECTADA
SIN DETERIORO
DISMINUCION DE PERDIDAS
EN COSECHA
AUMENTO EN LOS INGRESOS
DE LOS AGRICULTORES
ADECUADO DISEÑO MECANICO FRUTA RESISTENTE

./4)($()$)-'$%5$/
DISEÑO DE MAQUINA
RECOLECTORA ADECUADA
DESARROLLO DE UNA VARIEDAD
QUE RESISTA RECOLECCION MECANICA
FRUTA RECOLECTADA
SIN DETERIORO
DISMINUCION DE PERDIDAS
EN COSECHA
AUMENTO EN LOS INGRESOS
DE LOS ACRICULTORES
ADECUADO DISEÑO MECANICO FRUTA RESISTENTE
 
*),(,,6%$)'7$/,/
3#()1%'%--,.)*$)'-$
8#5)-%1%$-,/)1),/
9#())-*%'$-$/$/
:#()1%'%-,.;)%5,/<=
>
7#6)')-$-$)-'$%5$/
&' (
?4%'5,-$(,/@
"
)*+& & ,
),(' + & ,
)&(&+&  (-.
+&- ' (
A
B
A
 

#
/++0& 1 & ,
/&+(  ++'
Examinar los efectos del problema
Identificar las posibles causa del problema
Definir los objetivos para la solución: Medios - Fines
Generar alternativas
1
2
3
4
5
Identificación
de involucrados
Participación
de
involucrados
Señal sobre la existencia
del problema
Identificar el problema
 
$%$%&'()*+,(,
$-$-,.)*$/',()1%'%(,/
8
0
$%$%&'()*+,(,$-$-,.)*$/',()1%'%(,/
(,&
3#
 
8#(
9#$"$
:#(""$
=
7#6#
2
+(! 
(/*+
 ,34*(5

""

!
#
"

#
"CD 

A#
 ,3
*
 
EF
"C$D
"C'D
"C'ED
"C D
"CD
"CD
"C'E"!
D
+(! (/*+
"*
"
>%

>)E
>%G
>/#
6,& 7
 ,8/&+98
&&(,(0( +


37
E=EA
#
/""#
)
A

3
$1-$/)())-%,-$
)'$-),)%&'
8
*)',-)/%'6-)/,/
(),/$6-%,-)/
H
*$4%'$/-),),-$/
,./,)$/
I
*$4%'$/-),),-$/
%'$()$($/
J
,.-)-,/*$-$$'
$1-$$-),6)-$
9
,.-)-,/*$
$$%$(,/$-$
-),)%&'
3K
.$;,/-)%,/)'
),$(),/)L$
3:
1-$/))*$$
/%'/))%&'
:
$.'($'%$(),1)-$
)'),$(),/)L$
38
,*-$(,-)/$/%6$'
-)%,/,-',/))%&'
)')*$4)
33
()/,',%*%)',()
)',,6M$/$-$
)*$4)/))%,'$(,
37
,'$*%'$%&',-
1-$/($N$($/
39
*$')'%*%)',
()1%%)')()
,/)L$(,-$/
O
-,%1)-$%&'
()$6$/P
*$,/,,-)/
7
+-(%($/)',/)L$
56+& ,
2.+(! (/*+
3
$1-$/)())-%,-$
)'$-),)%&'
8
*)',-)/%'6-)/,/
(),/$6-%,-)/
7
+-(%($/)',/)L$
H
*$4%'$/
-),),-$/
,./,)$/
I
*$4%'$/-),),-$/
()1%%)')/
J
,.-)-,/*$-$$'
$1-$$-),6)-$
9
,.-)-,/*$
$$%$(,/$-$
-),)%&'
3K
.$;,/-)%,/)'
),$(),/)L$
3:
1-$/))*$$
/%'/))%&'
:
$.'($'%$
(),1)-$)'
),$(),/)L$
38
,*-$(,-)/$/%6$'
-)%,/,-',
/))%&')')*$4)
37
,'$*%'$%&',-
1-$/($N$($/
O
-,%1)-$%&'
()$6$/P
*$,/,,-)/
33
()/,',%*%)',()
)',,6M$/$-$
)*$4)/))%,'$(,
5,+
8&-+
39
*$')'%*%)',
()1%%)')()
,/)L$(,-$/
2.+(! (/*+
G
")AAQ
#
"#
5+3-:+
2.+(! (/*+
 0 /:+
:+
:+
:+
3
$1-$/)())-%,-$
)'$-),)%&'
8
*)',-)/%'6-)/,/
(),/$6-%,-)/
7
+-(%($/)',/)L$
H
*$4%'$/
-),),-$/
,./,)$/
I
*$4%'$/-),),-$/
()1%%)')/
J
,.-)-,/*$-$$'
$1-$$-),6)-$
9
,.-)-,/*$
$$%$(,/$-$
-),)%&'
3K
.$;,/-)%,/)'
),$(),/)L$
3:
1-$/))*$$
/%'/))%&'
:
$.'($'%$
(),1)-$)'
),$(),/)L$
38
,*-$(,-)/$/%6$'
-)%,/,-',
/))%&')')*$4)
37
,'$*%'$%&',-
1-$/($N$($/
O
-,%1)-$%&'
()$6$/P
*$,/,,-)/
33
()/,',%*%)',()
)',,6M$/$-$
)*$4)/))%,'$(,
',(,-M%,
()*$P,-
$$')
39
*$')'%*%)',
()1%%)')()
,/)L$(,-$/
3
$1-$/)())-%,-$
)'$-),)%&'
8
*)',-)/%'6-)/,/
(),/$6-%,-)/
7
+-(%($/)',/)L$
H
*$4%'$/
-),),-$/
,./,)$/
I
*$4%'$/-),),-$/
()1%%)')/
J
,.-)-,/*$-$$'
$1-$$-),6)-$
9
,.-)-,/*$
$$%$(,/$-$
-),)%&'
3K
.$;,/-)%,/)'
),$(),/)L$
3:
1-$/))*$$
/%'/))%&'
:
$.'($'%$
(),1)-$)'
),$(),/)L$
38
,*-$(,-)/$/%6$'
-)%,/,-',
/))%&')')*$4)
37
,'$*%'$%&',-
1-$/($N$($/
O
-,%1)-$%&'
()$6$/P
*$,/,,-)/
33
()/,',%*%)',()
)',,6M$/$-$
)*$4)/))%,'$(,
',(,-M%,
()*)',-
$$')
39
*$')'%*%)',
()1%%)')()
,/)L$(,-$/
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 ACTIVOS
1 Deterioro fruta 0 2 0 0 3 2 0 0 0 0 0 0 0 0 3 10
2 Menores ingresos 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
3 Baja Capacitación 2 1 0 0 1 1 0 0 3 0 0 0 0 0 1 9
4 Alta oferta en cosecha 0 2 0 0 0 0 0 0 0 3 0 0 0 0 0 5
5 Pérdidas en cosecha 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3
6 Plagas y olores 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
7 Máquinas deficientes 3 1 0 0 2 1 0 0 0 0 0 0 0 0 2 9
8 Máquinas obsoletas 2 1 0 0 1 1 3 0 0 0 0 0 0 0 1 9
9 Obreros Maltratan fruta 3 1 0 0 2 1 0 0 0 0 0 0 0 0 2 9
10 Bajos precios en cosecha 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3
11 Descon. técnica empaque 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 3 0 6
12 Bajo precio por no selecc. 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3
13 Mantenimiento deficiente 2 1 0 0 1 1 3 0 0 0 0 0 0 0 1 9
14 Empaque sin selección 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 0 0 5
15 Fruta dañada contamina 0 0 0 0 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 3
12 21 0 0 10 10 6 0 3 3 0 5 0 3 10
TOTAL PASIVOS
PROBLEMAS
 ,8/&98
+1$+
21 2
20
19 PROBLEMAS PROBLEMAS
18 PASIVOS CRÍTICOS
17
16
15
14
13
12 1
11
10 6 5,15
9
8 PROBLEMAS PROBLEMAS
7 INDIFERENTES ACTIVOS
6 7
5 12
4
3 10 14 9
2
1 4 11 3,8,13
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
$
$
&+-0!3 +1$+
3
$1-$/)())-%,-$
)'$-),)%&'
8
*)',-)/%'6-)/,/
(),/$6-%,-)/
7
+-(%($/)',/)L$
H
*$4%'$/
-),),-$/
,./,)$/
I
*$4%'$/-),),-$/
()1% % )')/
J
,.-)-,/*$-$$'
$1-$$-),6)-$
9
,.-)-,/*$
$$% $(,/$-$
-),)% &'
3K
.$;,/-)%,/)'
),$(),/)L$
3:
1-$/))*$$
/%'/))% &'
:
$.'($'%$
(),1)-$)'
),$(),/)L$
38
,*-$(,-)/$/% 6$'
-)%,/,-',
/))% &')')*$4)
37
,'$*% '$%&',-
1-$/($N$($/
39
*$')'%*%)',
()1% % )')()
,/)L$(,-$/
O
-,% 1)-$%&'
()$6$/P
*$,/,,-)/
33
()/,',%*%)',()
)',,6M$/$-$
)*$4)/))%,'$(,
5 -  ,+
2.+(! (/*+
++& 
  ,+
"4nodo crítico
"4AG
<
 >#
"4
 #
"4
#
"4E#
"4
#
"4E<
###>
;
+, & ,
+
3
$1-$/)())-%,-$
)'$-),)%&'
8
*)',-)/%'6-)/,/
(),/$6-%,-)/
7
+-(%($/)',/)L$
H
*$4%'$/
-),),-$/
,./,)$/
I
*$4%'$/-),),-$/
()1%%)')/
J
,.-)-,/*$-$$'
$1-$$-),6)-$
9
,.-)-,/*$
$$%$(,/$-$
-),)%&'
37
,'$*%'$%&',-
1-$/($N$($/
O
-,%1)-$%&'
()$6$/P
*$,/,,-)/
$-& ,    ,
39
*$')'%*%)',
()1%%)')()
,/)L$(,-$/
<
6(+
!  & ,
6(+    ,
"5 

"
)$  =++
) (('
"<
>
"/
)6 ('+'
)*+/' +.
3
1-$())-%,-$($
)'$-),)%&'
8
*)',-)/%'6-)/,/
(),/$6-%,-)/
7
+-(%($/)',/)L$
H
*$4%'$/
-),),-$/
,./,)$/
I
*$4%'$/-),),-$/
()1%%)')/
J
,.-)-,/*$-$$'
$1-$$-),6)-$
9
,.-)-,/*$
$$%$(,/$-$
-),)%&'
37
,'$*%'$%&',-
1-$/($N$($/
O
-,%1)-$%&'()
$6$/P*$,/,,-)/
$-6(+    ,
3O
*$P,-,/,,-
*$'%$%&'()
1-$())-%,-$($
3I
()1%%)')/
)',,6M$/
()-),)%&'
3H
%'$()$(,/
%')'%5,/$-$
-),)%&'
39
*$')'%*%)',
()1%%)')()
,/)L$(,-$/
3J
$*)'$2$/
$$/$(
>
36+'/6(+
? ,93
3
1-$',())-%,-$($
)'$-),)%&'
8
*$P,-)/%'6-)/,/
(),/$6-%,-)/
7
(%/*%'%($/
+-(%($/)',/)L$
H
*$4%'$/
-),),-$/
-)',5$($/
I
*$4%'$/-),),-$/
,'.)'()/)*)N,
J
,.-)-,/-$$'.%)'
$1-$$-),6)-$
9
,.-)-,/
$$%$(,/$-$
-),)%&'
37
(%/*%'%&'()
,'$*%'$%&'
,-1-$/($N$($/
O
(%/*%'%&'()
$6$/P*$,/,,-)/
 6+'
4 95
3O
*)',-,/,,-
*$'%$%&'()
1-$())-%,-$($
3I
*);,-$($/
)',,6M$/
()-),)%&'
3H
%')'%5,/
$()$(,/$-$
-),)%&'
39
*$')'%*%)',
$()$(,()
,/)L$(,-$/
3J
$*)'$2$/$$
/$(,'-,$($/
6(+  6+'
"-!A
*)(%,/#
"*)(%,/
"*)(%,/<>
"$
) @ 1
) (
)* 0:
)( +=&+
"(')5,/
*)(%,/
)A-,&( 0 6+'+ B
)A(,&(&*+   0 
6+'+ B
3
1-$',())-%,-$($
)'$-),)%&'
8
*$P,-)/%'6-)/,/
(),/$6-%,-)/
7
(%/*%'%($/
+-(%($/)',/)L$
H
*$4%'$/
-),),-$/
-)',5$($/
I
*$4%'$/-),),-$/
,'.)'()/)*)N,
J
,.-)-,/-$$'.%)'
$1-$$-),6)-$
9
,.-)-,/
$$%$(,/$-$
-),)%&'
37
(%/*%'%&'()
,'$*%'$%&'
,-1-$/($N$($/
O
(%/*%'%&'()
$6$/P*$,/,,-)/
$-6(+  6+'425
3O
*)',-,/,,-
*$'%$%&'()
1-$())-%,-$($
3I
*);,-$($/
)',,6M$/
()-),)%&'
3H
%')'%5,/
$()$(,/$-$
-),)%&'
39
*$')'%*%)',
$()$(,()
,/)L$(,-$/
3J
$*)'$2$/$$
/$(,'-,$($/
8K
$()$(,
(%/)N,()$/
,/)L$(,-$/
83
')5$5$-%)($(()1-$
-)/%/)')$$-),)%&'
3
1-$',())-%,-$($
)'$-),)%&'
8
*$P,-)/%'6-)/,/
(),/$6-%,-)/
7
(%/*%'%($/
+-(%($/)',/)L$
H
*$4%'$/
-),),-$/
-)',5$($/
I
*$4%'$/-),),-$/
,'.)'()/)*)N,
J
,.-)-,/-$$'.%)'
$1-$$-),6)-$
9
,.-)-,/
$$%$(,/$-$
-),)%&'
37
(%/*%'%&'()
,'$*%'$%&'
,-1-$/($N$($/
O
(%/*%'%&'()
$6$/P*$,/,,-)/
$-6(+  6+'4;5
3O
*)',-,/,,-
*$'%$%&'()
1-$())-%,-$($
3I
*);,-$($/
)',,6M$/
()-),)%&'
3H
%')'%5,/
$()$(,/$-$
-),)%&'
39
*$')'%*%)',
$()$(,()
,/)L$(,-$/
3J
$*)'$2$/$$
/$(,'-,$($/
8K
$()$(,
(%/)N,()$/
,/)L$(,-$/
83
')5$5$-%)($(()1-$
-)/%/)')$$-),)%&'
88
$($$($/$$
-)6%&',-$/
5$-%)($()/
89
()/$--,$($
')5$
5$-%)($(
3
1-$',())-%,-$($
)'$-),)%&'
8
*$P,-)/%'6-)/,/
(),/$6-%,-)/
7
(%/*%'%($/
+-(%($/)',/)L$
H
*$4%'$/
-),),-$/
-)',5$($/
I
*$4%'$/-),),-$/
,'.)'()/)*)N,
J
,.-)-,/-$$'.%)'
$1-$$-),6)-$
9
,.-)-,/
$$%$(,/$-$
-),)%&'
37
(%/*%'%&'()
,'$*%'$%&'
,-1-$/($N$($/
O
(%/*%'%&'()
$6$/P*$,/,,-)/
$-6(+  6+'
3O
*)',-,/,,-
*$'%$%&'()
1-$())-%,-$($
3I
*);,-$($/
)',,6M$/
()-),)%&'
3H
%')'%5,/
$()$(,/$-$
-),)%&'
39
*$')'%*%)',
$()$(,()
,/)L$(,-$/
3J
$*)'$2$/$$
/$(,'-,$($/
8K
$()$(,
(%/)N,()$/
,/)L$(,-$/
83
')5$5$-%)($(()1-$
-)/%/)')$$-),)%&'
89
()/$--,$($
')5$
5$-%)($(
88
$($$($/$$
-)6%&',-$/
5$-%)($()/
C
D ++'
 (-
D- ++'

3#?/

,"<>
@
8#?"
"
@
/3
<EG
>#
/8

"

#
D- ++'
5" #

A*)(%,/()-%*)-
'%5)"
F
<,">#
)-)/$)-'$%5$/
$)-'$%5$3
$)-'$%5$3*A
B<-**">#
$)-'$%5$8
$)-'$%5$8, 
<-**">#
$)-'$%5$9
$)-'$%5$9' 
</>#
3
1-$',())-%,-$($
)'$-),)%&'
H
*$4%'$/
-),),-$/
-)',5$($/
I
*$4%'$/-),),-$/
,'.)'()/)*)N,
J
,.-)-,/-$$'.%)'
$1-$$-),6)-$
9
,.-)-,/
$$%$(,/$-$
-),)%&'
3I
*);,-$($/
)',,6M$/
()-),)%&'
3H
%')'%5,/
$()$(,/$-$
-),)%&'
39
*$')'%*%)',
$()$(,()
,/)L$(,-$/
8K
$()$(,
(%/)N,()$/
,/)L$(,-$/
83
')5$5$-%)($(()1-$
-)/%/)')$$-),)%&'
$)-'$%5$3
$)-'$%5$3
,/)L$*)0'%$*);,-$($
,/)L$*)0'%$*);,-$($
)/$$)-'$%5$
,-/M/,$
6$-$'%2$$
/,%&'()-,.)*$
,/)$),6-,
()-,&/%,#
89
()/$--,$($
')5$
5$-%)($(
88
$($$($/$$
-)6%&',-$/
5$-%)($()/
3
1-$',())-%,-$($
)'$-),)%&'
H
*$4%'$/
-),),-$/
-)',5$($/
I
*$4%'$/-),),-$/
,'.)'()/)*)N,
J
,.-)-,/-$$'.%)'
$1-$$-),6)-$
9
,.-)-,/
$$%$(,/$-$
-),)%&'
3I
*);,-$($/
)',,6M$/
()-),)%&'
3H
%')'%5,/
$()$(,/$-$
-),)%&'
39
*$')'%*%)',
$()$(,()
,/)L$(,-$/
8K
$()$(,
(%/)N,()$/
,/)L$(,-$/
83
')5$5$-%)($(()1-$
-)/%/)')$$-),)%&'
$)-'$%5$8
$)-'$%5$8
,/)L$*$'$*);,-$($
,/)L$*$'$*);,-$($
)/$$)-'$%5$
,-/M/,$
6$-$'%2$$
/,%&'()-,.)*$
,/)$),6-,
()-,&/%,#
89
()/$--,$($
')5$
5$-%)($(
88
$($$($/$$
-)6%&',-$/
5$-%)($()/
3
1-$',())-%,-$($
)'$-),)%&'
H
*$4%'$/
-),),-$/
-)',5$($/
I
*$4%'$/-),),-$/
,'.)'()/)*)N,
J
,.-)-,/-$$'.%)'
$1-$$-),6)-$
9
,.-)-,/
$$%$(,/$-$
-),)%&'
3I
*);,-$($/
)',,6M$/
()-),)%&'
3H
%')'%5,/
$()$(,/$-$
-),)%&'
39
*$')'%*%)',
$()$(,()
,/)L$(,-$/
8K
$()$(,
(%/)N,()$/
,/)L$(,-$/
83
')5$5$-%)($(()1-$
-)/%/)')$$-),)%&'
88
$($$($/$$
-)6%&',-$/
5$-%)($()/
89
()/$--,$($
')5$
5$-%)($(
$)-'$%5$9
$)-'$%5$9
/,%&'.%,)',&6%$
/,%&'.%,)',&6%$
)/$$)-'$%5$
,-/M/,$
6$-$'%2$$
/,%&'()-,.)*$
,/)$),6-,
()-,&/%,#
( ++'
,(&(+7= (/+
$
$?
9
8
3
D- ++'
5" #
/
CLA 
 A
""#D
%'-**!
A
"
$)-'$%5$3
$)-'$%5$3*A
BR' 
<-**"R/
.>#
$)-'$%5$8
$)-'$%5$8, 
R' 
<-**"*"R/
.>#
3
1-$',())-%,-$($
)'$-),)%&'
H
*$4%'$/
-),),-$/
-)',5$($/
I
*$4%'$/-),),-$/
,'.)'()/)*)N,
39
*$')'%*%)',
$()$(,()
,/)L$(,-$/
8K
$()$(,
(%/)N,()$/
,/)L$(,-$/
83
')5$5$-%)($(()1-$
-)/%/)')$$-),)%&'
88
$($$($/$$
-)6%&',-$/
5$-%)($()/
89
()/$--,$($
')5$
5$-%)($(
$)-'$%5$$
$)-'$%5$$
-),)%&'*)0'%$*);,-$($R')5$5$-%)($(-)/%/)')
-),)%&'*)0'%$*);,-$($R')5$5$-%)($(-)/%/)')
)/$$)-'$%5$,-/M/,$6$-$'%2$$/,%&'()-,.)*$
,/)$),6-,()-,&/%,#
3
1-$',())-%,-$($
)'$-),)%&'
J
,.-)-,/-$$'.%)'
$1-$$-),6)-$
9
,.-)-,/
$$%$(,/$-$
-),)%&'
3I
*);,-$($/
)',,6M$/
()-),)%&'
3H
%')'%5,/
$()$(,/$-$
-),)%&'
83
')5$5$-%)($(()1-$
-)/%/)')$$-),)%&'
$)-'$%5$.
$)-'$%5$.
-),)%&'*$'$*);,-$($R')5$5$-%)($(-)/%/)')
-),)%&'*$'$*);,-$($R')5$5$-%)($(-)/%/)')
)/$$)-'$%5$,-/M/,$6$-$'%2$$/,%&'()-,.)*$
,/)$),6-,()-,&/%,#
88
$($$($/$$
-)6%&',-$/
5$-%)($()/
89
()/$--,$($
')5$
5$-%)($(
( ++'
,(&(+7= (/+
$
$?
.
$
D- ++'
,E*)(%,/()/)6'(,'%5)#
*)(%,/()/)6'(,'%5)#
<3>)A"



!
A
<
>#
<8>)
""
""

A<
>#
)

<
!>
#
A(+/(+'B

D
E 


E
A(+/(+'B
E
D
D #E
DF
D- ++'
5" #
/""<
=>
A

<,">#
-A
*)0'%,*$'$
-,&/%,A5$-%)($(()1-$
#
?)A@
3
1-$',())-%,-$($
)'$-),)%&'
8
*$P,-)/%'6-)/,/
(),/$6-%,-)/
7
(%/*%'%($/
+-(%($/)',/)L$
H
*$4%'$/
-),),-$/
-)',5$($/
I
*$4%'$/-),),-$/
,'.)'()/)*)N,
J
,.-)-,/-$$'.%)'
$1-$$-),6)-$
9
,.-)-,/
$$%$(,/$-$
-),)%&'
37
(%/*%'%&'()
,'$*%'$%&'
,-1-$/($N$($/
O
(%/*%'%&'()
$6$/P*$,/,,-)/
=& ,,&0
 ++' (-
3O
*)',-,/,,-
*$'%$%&'()
1-$())-%,-$($
3I
*);,-$($/
)',,6M$/
()-),)%&'
3H
%')'%5,/
$()$(,/$-$
-),)%&'
39
*$')'%*%)',
$()$(,()
,/)L$(,-$/
3J
$*)'$2$/$$
/$(,'-,$($/
8K
$()$(,
(%/)N,()$/
,/)L$(,-$/
83
')5$5$-%)($(()1-$
-)/%/)')$$-),)%&'
88
$($$($/$$
-)6%&',-$/
5$-%)($()/
89
()/$--,$($
')5$
5$-%)($(
3
1-$',())-%,-$($
)'$-),)%&'
8
*$P,-)/%'6-)/,/
(),/$6-%,-)/
7
(%/*%'%($/
+-(%($/)',/)L$
H
*$4%'$/
-),),-$/
-)',5$($/
I
*$4%'$/-),),-$/
,'.)'()/)*)N,
J
,.-)-,/-$$'.%)'
$1-$$-),6)-$
9
,.-)-,/
$$%$(,/$-$
-),)%&'
37
(%/*%'%&'()
,'$*%'$%&'
,-1-$/($N$($/
O
(%/*%'%&'()
$6$/P*$,/,,-)/
 ++'2
 -,( G&+-'
3O
*)',-,/,,-
*$'%$%&'()
1-$())-%,-$($
3I
*);,-$($/
)',,6M$/
()-),)%&'
3H
%')'%5,/
$()$(,/$-$
-),)%&'
39
*$')'%*%)',
$()$(,()
,/)L$(,-$/
3J
$*)'$2$/$$
/$(,'-,$($/
8K
$()$(,
(%/)N,()$/
,/)L$(,-$/
83
')5$5$-%)($(()1-$
-)/%/)')$$-),)%&'
88
$($$($/$$
-)6%&',-$/
5$-%)($()/
89
()/$--,$($
')5$
5$-%)($(
3
1-$',())-%,-$($
)'$-),)%&'
8
*$P,-)/%'6-)/,/
(),/$6-%,-)/
7
(%/*%'%($/
+-(%($/)',/)L$
H
*$4%'$/
-),),-$/
-)',5$($/
I
*$4%'$/-),),-$/
,'.)'()/)*)N,
J
,.-)-,/-$$'.%)'
$1-$$-),6)-$
9
,.-)-,/
$$%$(,/$-$
-),)%&'
37
(%/*%'%&'()
,'$*%'$%&'
,-1-$/($N$($/
O
(%/*%'%&'()
$6$/P*$,/,,-)/
 ++';
 -,!G&+-'
3O
*)',-,/,,-
*$'%$%&'()
1-$())-%,-$($
3I
*);,-$($/
)',,6M$/
()-),)%&'
3H
%')'%5,/
$()$(,/$-$
-),)%&'
39
*$')'%*%)',
$()$(,()
,/)L$(,-$/
3J
$*)'$2$/$$
/$(,'-,$($/
8K
$()$(,
(%/)N,()$/
,/)L$(,-$/
83
')5$5$-%)($(()1-$
-)/%/)')$$-),)%&'
8:
()/$--,$($
')5$
5$-%)($(
88
$($$($/$$
-)6%&',-$/
5$-%)($()/
3
1-$',())-%,-$($
)'$-),)%&'
8
*$P,-)/%'6-)/,/
(),/$6-%,-)/
7
(%/*%'%($/
+-(%($/)',/)L$
H
*$4%'$/
-),),-$/
-)',5$($/
I
*$4%'$/-),),-$/
,'.)'()/)*)N,
J
,.-)-,/-$$'.%)'
$1-$$-),6)-$
9
,.-)-,/
$$%$(,/$-$
-),)%&'
37
(%/*%'%&'()
,'$*%'$%&'
,-1-$/($N$($/
O
(%/*%'%&'()
$6$/P*$,/,,-)/
 ++'<
 -,( G 
3O
*)',-,/,,-
*$'%$%&'()
1-$())-%,-$($
3I
*);,-$($/
)',,6M$/
()-),)%&'
3H
%')'%5,/
$()$(,/$-$
-),)%&'
39
*$')'%*%)',
$()$(,()
,/)L$(,-$/
3J
$*)'$2$/$$
/$(,'-,$($/
8K
$()$(,
(%/)N,()$/
,/)L$(,-$/
83
')5$5$-%)($(()1-$
-)/%/)')$$-),)%&'
8:
()/$--,$($
')5$
5$-%)($(
88
$($$($/$$
-)6%&',-$/
5$-%)($()/
3
1-$',())-%,-$($
)'$-),)%&'
8
*$P,-)/%'6-)/,/
(),/$6-%,-)/
7
(%/*%'%($/
+-(%($/)',/)L$
H
*$4%'$/
-),),-$/
-)',5$($/
I
*$4%'$/-),),-$/
,'.)'()/)*)N,
J
,.-)-,/-$$'.%)'
$1-$$-),6)-$
9
,.-)-,/
$$%$(,/$-$
-),)%&'
37
(%/*%'%&'()
,'$*%'$%&'
,-1-$/($N$($/
O
(%/*%'%&'()
$6$/P*$,/,,-)/
 ++'>
 -,!G 
3O
*)',-,/,,-
*$'%$%&'()
1-$())-%,-$($
3I
*);,-$($/
)',,6M$/
()-),)%&'
3H
%')'%5,/
$()$(,/$-$
-),)%&'
39
*$')'%*%)',
$()$(,()
,/)L$(,-$/
3J
$*)'$2$/$$
/$(,'-,$($/
8K
$()$(,
(%/)N,()$/
,/)L$(,-$/
83
')5$5$-%)($(()1-$
-)/%/)')$$-),)%&'
8:
()/$--,$($
')5$
5$-%)($(
88
$($$($/$$
-)6%&',-$/
5$-%)($()/
+&, ++'
"%<>
"<(
1>
"-
"-
",!/$
"-
+
( ++'
,-,0(
'
$ $
$?
HI2<I;J
<I2KI2H
;<
;<
!
0& 1
(
0& 1
9
:
HI2<I;J8
<I2KI2H
;;
;;3
!
+9& 1
(
+9& 1
( ++'
,-,0(
'
$
$?
HI2<I;J
<I2KI2H
;<
;<9
:
HI2<I;J8
<I2KI2H
;;
;;3
$$
  D
 
$%$%&'()*+,(,$-$)
,6-,()',.;)%5,
<-)$%2$%&'()'$%()$>
)'1,4)-,,/%%5,',-)$%5,
9
3#(,"
<>
8#
9#6
:#%1
0
$%$%&'()*+,(,$-$),6-,()',.;)%5,,
-)$%2$%&'()'$%()$
(,&
2
3-
 6+'+
1-$',())-%,-$($
)'$-),)%&'
273- 6+'+
;
 (',
1-$',())-%,-$($
)'$-),)%&'
3
*$4%'$/-),),-$/
,'.)'()/)*)N,
8
,.-)-,/-$$'.%)'
$1-$$-),6)-$
 (',425
9
')5$5$-%)($(()1-$
-)/%/)')$$-),)%&'
1-$',())-%,-$($
)'$-),)%&'
3#8
*$4%'$/
-),),-$/
-)',5$($/
3
*$4%'$/-),),-$/
,'.)'()/)*)N,
8
,.-)-,/-$$'.%)'
$1-$$-),6)-$
8#3
,.-)-,/
$$%$(,/$-$
-),)%&'
 (',4;5
8#8
*);,-$($/
)',,6M$/
()-),)%&'
8#9
%')'%5,/
$()$(,/$-$
-),)%&'
3#9
*$')'%*%)',
$()$(,()
,/)L$(,-$/
3#3
$()$(,
(%/)N,()$/
,/)L$(,-$/
9
')5$5$-%)($(()1-$
-)/%/)')$$-),)%&'
9#3
-$%($/
,-$/
5$-%)($()/
9#9
$($$($/$$
-)6%&',-$/
5$-%)($()/
9#8
()/$--,$($
')5$
5$-%)($(
<
D- ++'
( ++'
$ $
$?
2.;I2.<
2I;I2.<
2.2I2.;I2.<
8
;.2I;.;I;.<
;.2I;.;I;.<
;.2I;.;I;.<
<.2
<.2
<.<
<.<
<.;I<.<
<.;I<.<
!I+& 1
0,+
( I+& 1
0,+
!
& 1
(
& 1
!
0& 1
(
0& 1
:
3
9
7
O
>
+,-
1-$',())-%,-$($
)'$-),)%&'
*$P,-)/%'6-)/,/
(),/$6-%,-)/
(%/*%'%($/
+-(%($/)',/)L$
3#8
*$4%'$/
-),),-$/
-)',5$($/
3
*$4%'$/-),),-$/
,'.)'()/)*)N,
8
,.-)-,/-$$'.%)'
$1-$$-),6)-$
8#3
,.-)-,/
$$%$(,/$-$
-),)%&'
(%/*%'%&'()
,'$*%'$%&'
,-1-$/($N$($/
(%/*%'%&'()
$6$/P*$,/,,-)/
+,-
*)',-,/,,-
*$'%$%&'()
1-$())-%,-$($
8#8
*);,-$($/
)',,6M$/
()-),)%&'
8#9
%')'%5,/
$()$(,/$-$
-),)%&'
3#9
*$')'%*%)',
$()$(,()
,/)L$(,-$/
$*)'$2$/$$
/$(,'-,$($/
3#3
$()$(,
(%/)N,()$/
,/)L$(,-$/
9
')5$5$-%)($(()1-$
-)/%/)')$$-),)%&'
9#3
-$%($/
,-$/
5$-%)($()/
9#9
$($$($/$$
-)6%&',-$/
5$-%)($()/
9#8
()/$--,$($
')5$
5$-%)($(
 
$%$%&'()*+,(,$'(,)
-,.)*$)/0()1%'%(,
,1,$%2$(,
5$-%$')*),(,&6%$
)'1,4)-,,/%%5,
$%$%&'()*+,(,
$'(,)-,.)*$)/01,$%2$(,
5$-%$')*),(,&6%$
) A
-
3#%
8#() 
9#(,"<>
1
:#L$
,"
7#6#
2
+3
  ,+
$1-$/)())-%,-$
)'$-),)%&'
27+3-  ,+
;
+, *+
$1-$/)())-%,-$
)'$-),)%&'
*)',-)/%'6-)/,/
(),/$6-%,-)/
+-(%($/)',/)L$
,'$*%'$%&',-
1-$/($N$($/
-,%1)-$%&'
()$6$/P
*$,/,,-)/
+, *+
*$P,-,/,,-
*$'%$%&'()
1-$())-%,-$($
$*)'$2$/
$$/$(
<
3 6+'+ /

1-$',())-%,-$($
)'$-),)%&'
*$P,-)/%'6-)/,/
(),/$6-%,-)/
(%/*%'%($/
+-(%($/)',/)L$
(%/*%'%&'()
,'$*%'$%&'
,-1-$/($N$($/
(%/*%'%&'()
$6$/P*$,/,,-)/
6+'+ /
*)',-,/,,-
*$'%$%&'()
1-$())-%,-$($
$*)'$2$/$$
/$(,'-,$($/
>
 (',
4
5
 @
 1
+7 @ 1425
LA
A
"/A
"/EG
"/
"
")
"/"
"/
"
",
("
A
CD
"#L
A
G#
 @ 14;5

?G
"@
 @ 14<5
")A
"#
"?A@
"A
"

#
 @ 14>5
 @ 1L
*Russel Ackoff
MF
L87B $ST
A"G 
"4 !
"4A
"4

"4A
"4
E
"4  
A
"4 ""
"4  
###
?)G@ U) EFV
 @ 1L
"*E
1
A#
") !EA
#)
#
") AA#
)#
"E 
'se acerca aAse aleja de#
"E
EB# #
"

*Ackoff
+3-  ,
"F
"%
A
#
")E
= 
 
#
1-$',())-%,-$($
)'$-),)%&'
*$P,-)/%'6-)/,/
(),/$6-%,-)/
(%/*%'%($/
+-(%($/)',/)L$
3
*$4%'$/-),),-$/
,'.)'()/)*)N,
8
,.-)-,/-$$'.%)'
$1-$$-),6)-$
(%/*%'%&'()
,'$*%'$%&'
,-1-$/($N$($/
(%/*%'%&'()
$6$/P*$,/,,-)/
 (',425
*)',-,/,,-
*$'%$%&'()
1-$())-%,-$($
$*)'$2$/$$
/$(,'-,$($/
9
')5$5$-%)($(()1-$
-)/%/)')$$-),)%&'
1-$',())-%,-$($
)'$-),)%&'
*$P,-)/%'6-)/,/
(),/$6-%,-)/
(%/*%'%($/
+-(%($/)',/)L$
3#8
*$4%'$/
-),),-$/
-)',5$($/
3
*$4%'$/-),),-$/
,'.)'()/)*)N,
8
,.-)-,/-$$'.%)'
$1-$$-),6)-$
8#3
,.-)-,/
$$%$(,/$-$
-),)%&'
(%/*%'%&'()
,'$*%'$%&'
,-1-$/($N$($/
(%/*%'%&'()
$6$/P*$,/,,-)/
 (',4;5
*)',-,/,,-
*$'%$%&'()
1-$())-%,-$($
8#8
*);,-$($/
)',,6M$/
()-),)%&'
8#9
%')'%5,/
$()$(,/$-$
-),)%&'
3#9
*$')'%*%)',
$()$(,()
,/)L$(,-$/
$*)'$2$/$$
/$(,'-,$($/
3#3
$()$(,
(%/)N,()$/
,/)L$(,-$/
9
')5$5$-%)($(()1-$
-)/%/)')$$-),)%&'
9#3
-$%($/
,-$/
5$-%)($()/
9#9
$($$($/$$
-)6%&',-$/
5$-%)($()/
9#8
()/$--,$($
')5$
5$-%)($(
C
D- ++'
 (-
( ++'
$ $
$?
2.;I2.<
2I;I2.<
2.2I2.;I2.<
8
;.2I;.;I;.<
;.2I;.;I;.<
;.2I;.;I;.<
<.2
<.2
<.<
<.<
<.;I<.<
<.;I<.<
!I+& 1
0,+
( I+& 1
0,+
!
& 1
(
& 1
!
0& 1
(
0& 1
:
3
9
7
O
D&(+-
"?4%'5,-$(,/@
")"
*
"
"-

Hazle saber al autor que aprecias su trabajo

Estás en libertad de marcarlo con "Me gusta" o no

Compártelo con tu mundo

Escrito por:

Cita esta página
Hernández Cabrera José Luis. (2012, enero 3). Técnica de los árboles de causa y efecto para solución de problemas sociales. Recuperado de http://www.gestiopolis.com/tecnica-arboles-causa-efecto-solucion-de-problemas-sociales/
Hernández Cabrera, José Luis. "Técnica de los árboles de causa y efecto para solución de problemas sociales". GestioPolis. 3 enero 2012. Web. <http://www.gestiopolis.com/tecnica-arboles-causa-efecto-solucion-de-problemas-sociales/>.
Hernández Cabrera, José Luis. "Técnica de los árboles de causa y efecto para solución de problemas sociales". GestioPolis. enero 3, 2012. Consultado el 3 de Septiembre de 2015. http://www.gestiopolis.com/tecnica-arboles-causa-efecto-solucion-de-problemas-sociales/.
Hernández Cabrera, José Luis. Técnica de los árboles de causa y efecto para solución de problemas sociales [en línea]. <http://www.gestiopolis.com/tecnica-arboles-causa-efecto-solucion-de-problemas-sociales/> [Citado el 3 de Septiembre de 2015].
Copiar
Imagen del encabezado cortesía de ralphandjenny en Flickr