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Los sistemas de calidad basados en reglamentos y procedimientos estandarizados según normas internacionales de aceptación mundial ...
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La casa de la calidad es una de las matrices del despliegue de la función de calidad (QFD, Quality Function Deployment) que se des...
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Los 14 puntos de Deming fueron planteados en el libro La salida de la crisis (1986), en éstos se establecen los principios de la f...
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1. INTRODUCCIÓN
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La palabra kaizen proviene de dos ideogramas japoneses: 改 kai = cambio y 善 zen = bueno. Kaizen = cambio bueno, mencionado también ...
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El modelo japonés es definido, en un sentido amplio, como un nuevo modelo de relaciones industriales, de organización entre empres...