RESUMEN
Este es un procedimiento que todo empresario podría utilizar con éxito.
El trabajo pone a disposición del lector un modo concreto y eficaz de
organizar el reclutamiento, la selección y acogida de nuevos empleados.
No parece necesario insistir en la ventaja competitiva que esto implica.
Brinda un know how bien estructurado, probado en varios tipos de
organizaciones empresariales, registros de fácil utilización y cumple
con los requisitos de la Norma ISO 9001:2000. Traduce a nivel práctico
una parte importante del universo teórico asociado a la actividad de
reclutamiento, selección e inducción. Es en definitiva, un intento por
compartir conocimientos y experiencias en aras de optimizar nuestra
gestión.
La premisa fundamental del procedimiento es su aplicabilidad, “hacerlo
fácil” sin perder alcance y rigor. Constituye un marco flexible
susceptible de ser mejorado y de rápida implantación en cualquier
organización.
1. OBJETIVOS Y ALCANCE
El procedimiento establece las pautas y requisitos necesarios con el fin
de asegurar que la actividad de “Reclutamiento, Selección e Inducción”
posibilite incorporar, transferir y/o promover al personal más idóneo.
Se aplica al nivel de toda la organización.
2. DESARROLLO DEL PROCEDIMIENTO
2.1. Determinación de Necesidades de Aprovisionamiento de Recursos
Humanos
La determinación de necesidades de fuerza de trabajo presentará
usualmente dos variantes: PROACTIVA y REACTIVA.
VARIANTE PROACTIVA: Planeación de las Necesidades de Recursos Humanos
Se trata en este caso de prever futuras necesidades de recursos humanos
(nuevo personal, trasferencias, promociones) como base para elaborar las
alternativas que posibiliten suplir las mismas en forma oportuna y con
la calidad requerida.
Con este fin la Dirección de Recursos Humanos considerará objetivamente
los siguientes aspectos:
· Futura creación de nuevos puestos
· Rediseños organizativos proyectados
· Promociones previstas
· Posibles movimientos internos
· Cobertura de reservas para puestos clave
· Fluctuación potencial
· Licencias previsibles
· Envejecimiento de la fuerza de trabajo
· Situación del mercado de recursos humanos
A partir del análisis de estos elementos será posible planear las
necesidades futuras de fuerza de trabajo. Este análisis se efectuará al
menos una vez al año y su resultado se reflejará en el R-01: Necesidad
de Recursos Humanos (ver anexos)
VARIANTE REACTIVA: Necesidades Emergentes de Recursos Humanos
Esta variante consiste en el planteamiento inevitable de nuevas e
imprevistas necesidades de recursos humanos que escaparon a la
planeación anterior (fallecimientos, accidentes, fluctuación, etc.)
En este caso el área interesada comunicará a la Dirección de Recursos
Humanos su necesidad de aprovisionamiento haciendo uso igualmente del
R-01: Necesidad de Recursos Humanos.
2.2. Reclutamiento
El reclutamiento se orienta a atraer candidatos potencialmente
calificados y capaces de ocupar los puestos de trabajo en convocatoria
dentro de la organización.
El reclutamiento divulga y ofrece al Mercado de Recursos Humanos (dentro
y fuera de la empresa) las oportunidades de empleo que pretendemos
cubrir. La Dirección de Recursos Humanos ha de considerar los siguientes
puntos:
· Descripción del Puesto de Trabajo objeto del Reclutamiento
Todo reclutamiento se inicia con la descripción precisa del puesto de
trabajo dado que este documento permite conocer qué buscamos. La
documentación de los puestos se mantendrá en calidad de herramienta
permanente e insustituible a lo largo de toda la actividad descrita en
este procedimiento.
· Atractivo de las ofertas de empleo de la empresa
Se tendrá presente el interés en los cargos ofrecidos, salarios, imagen
de la entidad, etc. pues esto incidirá en el interés de posibles
candidatos, nivel de demanda del puesto y, finalmente, calidad del
reclutamiento en cuestión.
· Situación del Mercado de Recursos Humanos
Conviene que el responsable del reclutamiento considere si existe
escasez o no de recursos humanos en función de las ofertas con que se
cuenta y decida que segmentos del mercado laboral le interesan
específicamente para concentrar en ellos sus esfuerzos de reclutamiento.
Un segmento del mercado laboral se define a partir de los que buscamos.
De esta manera preferimos concentrarnos, a modo de ejemplo, en una
determinada especialidad profesional u oficio, en residentes de una zona
particular, en cierto rango de edad o sexo, etc. Los criterios para
segmentar los decide el reclutador con vistas a optimizar la búsqueda de
los candidatos.
· Tipo de reclutamiento
Se establece como lo más idóneo por regla general el Reclutamiento
Mixto. Quiere decir que se empleará el Reclutamiento Interno y Externo,
lanzando la convocatoria dentro y fuera de la organización
simultáneamente. Siempre se dará prioridad a los trabajadores de la
empresa y sus aspiraciones de desarrollo. De no hallarse candidatos del
nivel esperado se pasa a contemplar los aspirantes externos. El
reclutamiento interno debe generar un efecto motivador entre el personal
de la empresa.
· Medios o Fuentes del Reclutamiento
Toda acción de reclutamiento se valdrá de los siguientes medios o
fuentes:
1. Archivo de Candidatos. Este archivo, también conocido como Bolsa de
Trabajo, se irá conformando gradualmente tras cada acción de
reclutamiento.
No se prescribe un registro estándar a fin de administrar el Archivo de
Candidatos pero, al menos, contendrá todos los datos de contacto de
posibles candidatos, así como anteriores valoraciones si fueron
realizadas, currículum vitae y tantas informaciones como se consideren
útiles para ilustrar la valía de un aspirante.
2. Presentación de candidatos por parte de los directivos, funcionarios
y demás trabajadores de la organización.
3. Carteles y avisos ubicados en sitios propicios con el fin de llamar
la atención dentro y fuera de la entidad (el contenido y diseño de estos
carteles tiene importancia especial)
4. Contactos con otras empresas (intercambio de archivos de candidatos
en términos de cooperación mutua) y consultores cazadores de talentos
5. Conferencias, charlas en universidades u otros centros de formación
(efectos a mediano plazo)
6. Avisos en diarios, avisos radiales, etc.
Estos medios o fuentes serán empleados inteligentemente con criterio de
oportunidad, valorando costo-beneficio, y con fuerte sentido
publicitario: LLAMAR LA ATENCIÓN, DESPERTAR INTERES. La creatividad del
reclutador es esencial.
Cada acción de reclutamiento, al concluir, debe contar con una memoria o
resumen que ilustre fehacientemente como transcurrió el reclutamiento en
cuestión. Esto permitirá aprender de experiencias pasadas, intercambiar
a su vez estas experiencias con otras unidades empresariales. Todos los
responsables deberán demostrar en auditoría, si se les requiere, el
desempeño de sus acciones de reclutamiento por medio de dicha memoria.
Fecha de reclutamiento, puesto en convocatoria, número de reclutados,
expedientes de los reclutados que quedaron en Archivo de candidatos,
medios de reclutamiento empleados; constituyen aspectos obligatorios es
esta memoria y que siempre podrán solicitarse en controles de la
actividad.
2.3. Selección
El objetivo de la selección de recursos humanos es clarificar y escoger
los candidatos más adecuados para satisfacer las necesidades de la
organización. Constituye un proceso de comparación entre las exigencias
y requisitos del puesto y las características de los candidatos que se
presentan, así como una comparación de varios candidatos entre sí con la
clara intención de escoger al más idóneo. Se recalca que esta actividad
se ejecuta en virtud de la descripción de puestos que obra en poder del
seleccionador.
2.3.1. Etapas de la Selección
2.3.1.1. Entrevista Preliminar
Es una entrevista de corta duración (a lo sumo quince-veinte minutos)
realizada por el reclutador, se efectúa con cada candidato que responde
a nuestra acción de reclutamiento. El objetivo consiste en descartar
rápidamente aquellas candidaturas poco interesantes (internas o
externas) que a simple vista no llenan los requisitos necesarios para el
puesto. No está de más reconocer la importancia de ser muy cuidadosos
cuando efectuamos este primer encuentro por conducir a error fácilmente.
La entrevista preliminar se aprovechará adicionalmente para dar
información complementaria acerca de la oferta de empleo y las
características de la organización (caso de nuevos ingresos) De esta
manera se trabaja por potenciar la imagen corporativa de la entidad. Un
entrevistador amable y buen observador es lo que se requiere en este
momento.
De todos los candidatos se tomarán sus datos personales y de contacto.
Los candidatos que parezcan interesantes y reafirmen su interés por el
puesto concluida la entrevista preliminar, de no traer consigo su
curriculum vitae se les solicitará en este momento con la orientación
expresa de hacerlo llegar lo antes posible (puede establecerse límites
de tiempo) En el caso de candidatos a puestos de menor nivel de
complejidad podrán presentar un resumen más sencillo de su trayectoria
laboral (centros de trabajo, tareas desempeñadas, años de trabajo,
resultados alcanzados, etc.) que vendría a funcionar como un sustituto
de aquel. Indicarán en ambos casos, las personas que pueden dar
referencias y formas de contactarlas.
Uniendo el resultado de la entrevista preliminar, análisis del
Curriculum Vitae o antecedentes laborales y las referencias recogidas se
decidirá qué candidatos pasan a la próxima etapa.
Los aspirantes eliminados en la fase preliminar recibirán una
comunicación formal (de preferencia una carta con el sello de la empresa
o en su defecto una llamada telefónica) donde se les hará saber que
podrían ser considerados en futuros procesos de selección, que se
agradece su interés y participación. Una parte de estos nutrirá, cuando
así interesa a la organización, el mencionado Archivo de Candidatos.
2.3.1.2. Valoración Psicológica
La valoración psicológica de los candidatos procede y debe aplicarse
siempre como vía para hacer de cada selección una decisión objetiva y
confiable. Se eximen de esta valoración psicológica a los trabajadores
de la empresa que con anterioridad fueron evaluados en todos los
aspectos que requiere su posible nuevo puesto. Si carecen de un examen
en particular se procederá a realizar sólo este (ver tabla siguiente)
Este estudio podrá ser realizado sólo por un profesional de la
Psicología.
En todo momento se admitirá como información pertinente única y
exclusivamente aquella asociada a los intereses del trabajo, no datos
clínicos ni privados, éticamente contraproducentes e irrelevantes al
proceso.
Los resultados de esta serán plasmados en el R-02: Resultados de la
Valoración Psicológica. Se considera información clasificada
Al término de la valoración psicológica es posible queden descartados
uno o más aspirantes. Se seguirá con estos igual procedimiento que en la
entrevista preliminar conservándose el R-02: “Resultados de la
Valoración Psicológica” de aquellos candidatos que, se estima, resulta
conveniente mantener registrados con vistas a otros reclutamientos.
Estos pasarían a formar parte del Archivo de Candidatos.
2.3.1.3. Pruebas de Conocimientos o Habilidades
Opcionalmente, y con aquellos candidatos aprobados en la etapa anterior,
si parece necesaria una distinción más fina (caso de candidatos muy
parecidos, puestos con alto valor estratégico, o porque la propia
naturaleza de la actividad del trabajo así lo aconseje) se podrá
recurrir a pruebas de conocimientos o medidoras de destreza preparadas
en la organización.
Las pruebas de conocimientos recogerán los tópicos centrales que
constituyen SABERES relevantes en correspondencia con la matriz del
competencias del puesto. Podrán tener formato de cuestionario con
preguntas cerradas que faciliten la calificación. Serán preparadas y
calificadas por expertos en la materia y se conservaran permanentemente
como evidencia de su realización.
Las pruebas de habilidades, por su parte, podrán referirse a aquellas
actividades reales y más típicas del puesto que plantean exigencias
importantes o referirse a situaciones simuladas capaces de poner de
relieve la habilidad o ineptitud del candidato. La evidencia de que se
ha contemplado y ejecutado esta opción será una guía descriptiva que
esclarezca suficientemente en qué consiste y sus objetivos. También será
preparada y calificada por expertos en la materia y se conservará como
parte unitaria de todo el proceso de selección de candidatos.
Ambas pruebas deberán incluir una guía explícita de calificación.
La Dirección de Recursos Humanos recomendará a quienes convenga el uso
de estas pruebas y brindará asesoría cuando proceda con el fin de
perfeccionar la construcción de las mismas.
Se destaca que el uso de estas pruebas aumenta la certeza de una
correcta selección en un 40 %.
2.3.1.4. Entrevista “Profunda”
Esta entrevista será llevada a cabo por el Especialista Técnico
responsable de la correcta selección de candidatos. En el caso de no
contar con formación profesional necesitará un entrenamiento que lo
habilite en el uso de esta técnica.
La entrevista se considera imprescindible, complementa los datos
anteriores y se auxilia de ellos. Será practicada sólo a aquellos
candidatos que arriban satisfactoriamente a esta etapa. Posibilita
“tocar con las manos” los datos que recibimos por medio de los informes
previos (Curriculum Vitae, referencias, valoración psicológica, etc.) Su
duración se estima no menor a una hora ni mayor a dos.
Se trata de una entrevista semi-directiva, pues aún cuando el aspirante
puede expresarse libremente el entrevistador procurará abordar todos y
cada uno de los temas que trae preparados (ver Anexo: Guía de Entrevista
de Selección) Es necesario que la entrevista aborde todos estos puntos.
El comportamiento del entrevistador, para que resulte efectivo, ha de
distinguirse al menos por los siguientes atributos:
· Iniciar la entrevista con muestras de aprecio sincero y sin fomentar
falsas expectativas
· Crear un espacio privado y sin interrupciones
· Venderle la idea al candidato que no hay nada mejor que franquearse
(“entrevista sin aspectos negativos es poco confiable”)
· Dejar que el entrevistado hable, que ocupe el centro de la escena
· Preguntar en forma indirecta, por ejemplo: “Bueno, y qué podrías
decirme acerca de...” ; “Me pregunto cómo se relaciona esto con lo que
me decías hace un momento”, etc.
· Manejar el tono de voz, las inflexiones, buscar contacto visual con el
aspirante
· Recibir información desfavorable sin emitir juicios o gestos de
desagrado. Un buen entrevistador no se muestra sorprendido
· Centrar la atención en lo que dice el candidato y cómo lo dice
· Mantener una distancia que permita no caer en compadreos o excesos de
confianza
· Cerrar la entrevista en forma cálida y respetuosa
Inmediatamente después de despedir al candidato, debe confeccionarse un
resumen de lo recogido y las impresiones que se ha formado el
entrevistador. Este resumen se conserva (firmado por el entrevistador)
en calidad de fuente de información para la toma de decisión y evidencia
de realización de la entrevista profunda, herramienta insustituible en
todo proceso de selección. Contendrá necesariamente los aspectos
abarcados en la Guía de Entrevista de Selección.
Como conclusión de todo el proceso descrito es de esperar que contemos
con al menos dos candidatos finalistas.
2.3.1.5. Presentación al futuro jefe inmediato
La Dirección de Recursos Humanos presentará al futuro jefe inmediato los
dos o más aspirantes finalistas correspondiendo a este, tras
entrevistarse con ellos, la responsabilidad de recomendar (o disponer si
así está establecido) la aceptación del (o los) candidatos que mejor se
ajusten a sus preferencias (R-03: Opinión del Futuro Jefe Inmediato)
El proceso previo debe garantizarle que los candidatos finalistas son
igualmente elegibles y por ende una presumible buena selección (esto es
aplicable a casos de incorporación a la empresa, movimientos internos y
promociones)
2.3.1.6. Presentación al Comité de Ingreso
En los casos que exista este u otro órgano asesor, cuando se considere
necesario, el mismo podrá auxiliar en la toma de la decisión final.
Su coordinador recibirá las propuestas del o los candidatos finalistas
con los resultados que avalan la selección realizada. Los documentos que
servirán de aval son (a modo de EXPEDIENTE DEL CANDIDATO)
· Descripción del puesto en convocatoria
· Curriculum Vitae o resumen de antecedentes para los puestos de menor
complejidad
· Referencias o verificaciones
· Resultados de la Valoración Psicológica
· Resultados pruebas de conocimientos y/o habilidades (en caso de
existir)
· Resumen Entrevista de Selección
· Opinión del Futuro Jefe Inmediato
Sirviéndose de toda esta información el Comité de Ingreso emitirá sus
criterios con carácter recomendativo y en concordancia con sus
principios de funcionamiento por medio del R-04: Valoración del Comité
de Ingreso.
Debe aclararse que cuando se trate de movimientos internos el Comité de
Ingreso también considerará los siguientes dos aspectos:
· Resultados del trabajo realizado con anterioridad (Evaluación del
Desempeño)
· Criterios del jefe actual
4.3.1.8. Decisión Final
La decisión final es responsabilidad del Presidente o Director General.
Este puede delegar autoridad en este sentido si lo considera factible.
La decisión se tomará sobre la base de considerar todos los datos y
recomendaciones señaladas anteriormente. El responsable de tomar esta
decisión plasmará su criterio y firma en el R-05: Valoración Final del
Candidato.
2.4. Inducción
La Inducción, denominada también Acogida, Incorporación o Acomodamiento,
tiene como finalidad que el trabajador conozca más en detalle la empresa
y sus funciones, se integre a su puesto de trabajo y al entorno humano
en que transcurrirá su vida laboral.
Una Inducción bien ejecutada constituye la base de todas las
expectativas y compromisos implícitos (contrato psicológico) del
trabajador. Esta persona se plantea una serie de importantes
interrogantes acerca de la organización y el ambiente que se “respira”
en ella y deben responderse con la mayor rapidez. Una Inducción fallida
representa el fracaso de toda la actividad que ya hemos descrito.
2.4.1. Inducción General
La Dirección de Recursos Humanos es responsable de brindar al recién
llegado (esta clase de inducción se aplica sólo a nuevos ingresos)
información precisa acerca de los siguientes aspectos:
· Historia y evolución de la organización, su estado actual, objetivos y
posicionamiento
· Puesto de trabajo que va a ocupar, características, funciones,
relaciones con otros puestos, medios de trabajo que se utilizan,
expectativas de desarrollo, salario (se recomienda la entrega de una
copia de la descripción del puesto)
· Reglamentos, códigos e instrucciones existentes
Esta acción quedará evidenciada a través del R-06: Inducción General.
Se recomienda, cuando existan las condiciones, aprovechar la ocasión
para entregar al nuevo trabajador algún artículo que estimule su
identificación con la empresa. Esta acción cuesta muy poco y genera
mucho. EL ESPÍRITU DE LA INDUCCIÓN DEBE SER DE CELEBRACIÓN.
2.4.2. Inducción Específica
La inducción específica se aplica a recién llegados y a todos los
movimientos internos (transferencias y promociones) El jefe inmediato
ejecutará esta inducción mediante las siguientes acciones:
· Presentación entre los colegas
· Mostrar el lugar de trabajo
· Objetivos de trabajo del área, estrategia, etc.
· Ratificación de las funciones del puesto y entrega de medios
necesarios
· Formas de evaluación del desempeño
· Relaciones personales en lo referido al clima laboral, costumbres,
relaciones de jerarquía, etc.
· Diagnóstico de Necesidades de Aprendizaje
· Métodos y estilos de dirección que se emplean
· Otros aspectos relevantes del puesto, área o equipo de trabajo
· Mostrar principales instalaciones de la empresa
Resulta favorable brindar estas informaciones a pesar de que algunas de
ellas ya son conocidas por el trabajador, dado que el jefe puede
ampliarlas y a la vez reafirmar su responsabilidad directa con relación
al nuevo trabajador. Esta acción se reflejará por medio del R-07:
Inducción Específica. Cada jefe conservará este registro en forma
permanente.
Ambas, las Inducción general y Específica se completaran en el marco de
los primeros 30 días de trabajo, es conocido que si consume más tiempo
del necesario deja de ser efectiva.
La calidad de la Inducción será evaluada por el Especialista Técnico que
atiende la actividad. Se empleará como criterio de Inducción
Insuficiente el desconocimiento por parte del trabajador de los aspectos
constitutivos de la misma.
2.5. Diagrama de la actividad de Reclutamiento, Selección e Inducción
3. ANEXOS
Anexo 1: Guía de Entrevista de Selección
Una buena entrevista de selección debe recorrer todas las áreas
importantes de la vida del candidato: trabajo, familia, pareja, personal
y tiempo libre. El objetivo es tratar de “observar” los valores del
candidato, sus reacciones, su estilo de conducta; informaciones todas
estas extremadamente valiosas para saber si será una buena elección para
la empresa y que los tests psicológicos usualmente no brindan.
En esta guía de presentan las áreas que debe explorar el entrevistador y
su orden.
El entrevistador debe comenzar, luego de la acogida, por:
Explicar con claridad el objetivo de la entrevista: Conocer mejor al
candidato con el fin de tomar la mejor decisión para la empresa y para
él; si el candidato no es la persona más idónea para ocupar el puesto su
selección lejos de ayudarlo podría crearle un profundo displacer y
estrés en el futuro
Explorar el ÁREA LABORAL: Este es el tema motivo de la entrevista y es
lógico (así lo espera el candidato) se comience a hablar sobre el
currículo, antecedentes, principales experiencias, qué tendría que tener
el puesto para hacerle sentir bien, cómo tendría que ser su supervisor,
qué régimen de trabajo se ajusta más a sus características, cómo es su
estilo de trabajo, cuales son sus puntos fuertes y menos fuertes, etc.
Este es el PRIMER TÓPICO DE LA ENTREVISTA
Explorar ÁREA FAMILIAR Y PAREJA: Es un área un tanto más personal que
revelará mucho acerca de la personalidad del candidato, sus
predisposiciones, creencias, reacciones típicas. Indagar sobre la
familia, sus componentes, anécdotas de la infancia, relación con los
padres, si ellos tienen aún mucho peso en las decisiones del candidato.
Existencia o no de hijos, planes futuros en este sentido, salud
familiar, medios de vida de la familia y situación económica. Todo esto
permitirá conocer mejor al candidato y formarnos una idea acerca de lo
correcto o no que sería contratarlo. Este es el SEGUNDO TÓPICO DE LA
ENTREVISTA
Explorar TIEMPO LIBRE: Este es un campo que nos dirá indirectamente cuán
activo es el candidato, cuál es la diversidad de sus intereses, cuáles
son sus estilos de relación (hobbies en solitario o con grupos) cuál es
la cultura del candidato, valores. Pueden obtenerse datos muy
interesantes preguntando acerca de los pasatiempos del candidato. Esta
área prepara al entrevistado para entrar en la siguiente, el área más
personal. Por tanto, el tiempo libre es el TERCER TÓPICO DE LA
ENTREVISTA
Explorar ÁREA PERSONAL: Por ser el área donde se encuentran los temas
más íntimos del candidato se deja para el final cuando ya existe mayor
confianza (recordar mantener la seriedad sin excesos de confianza con el
candidato, sólo un aprecio sincero y profesional) Esta área nos revelará
posiblemente más que ninguna acerca de la personalidad, el carácter del
candidato. Nuestro objetivo será indagar acerca de las experiencias
vividas por el candidato en su vida, sus mejores y peores momentos, sus
sueños, personas ideales, proyectos futuros, conflictos, frustraciones
importantes. Cuáles son sus sentimientos más íntimos. Esta será el área
más difícil para ambos pues requiere mucha habilidad y confianza, por lo
tanto será el CUARTO Y ÚLTIMO TÓPICO.
Anexo 2
Firmado: __________________________________
Nombre y apellidos. Cargo que ocupa
(1) Se marcará con una X en correspondencia con el caso, necesidad
eventual o proyectada
(2) Identificar el puesto de trabajo (denominación oficial en plantilla)
que plantea necesidad de recurso humano
(3) Número de trabajadores que son necesarios para cubrir las
necesidades del puesto
(4) Expresar claramente las causas de la necesidad. Ver epígrafe 2.1
procedimiento
(5) Fecha en que debiera realizarse la incorporación del nuevo personal,
o efectuarse la promoción o movimiento interno
Lugar de conservación: Dirección de Recursos Humanos
Tiempo de Conservación: Permanente.
Anexo 3
Firmado: _____________________
Psicólogo
(1) Se referirá fundamentalmente la capacidad intelectual del candidato,
sus posibilidades de aprendizaje, proporción de pensamiento abstracto y
concreto.
(2) Se referirá especialmente los rasgos más típicos de la personalidad
del candidato, sus puntos fuertes y débiles, posibles motivadores en el
trabajo y posible supervisor (jefe) ideal. Capacidad de integración a
equipos de trabajo
(3) Se referirá al nivel de desarrollo que presentan las capacidades en
cuestión, posibilidad real de desarrollo de estas en el candidato. Sólo
para los puestos contemplados en el procedimiento, el resto recibirá la
etiqueta “No procede”.
Lugar de conservación: Dirección de Recursos Humanos.
Tiempo de Conservación: Permanente.
Anexo 4
(1) Marca con una cruz el dictamen final como posible jefe inmediato
donde, en su criterio y basado en los resultados precedentes, aprueba o
desaprueba al candidato
Lugar de conservación: Dirección de Recursos Humanos
Tiempo de Conservación: Permanente.
Anexo 5
Firmado: _______________________________
Coordinador Comité de Ingreso
Lugar de conservación: Dirección de Recursos Humanos
Tiempo de Conservación: Permanente.
Anexo 6
Firmado: ______________________________________________________
Presidente Grupo de la Maquinaria General
(1) Se marcará con una X la opción que refleja el parecer del
responsable con la emisión del dictamen.
Lugar de conservación: Dirección de Recursos Humanos
Tiempo de Conservación: Permanente.
Anexo 7
Lugar de conservación: Dirección de Recursos Humanos
Tiempo de Conservación: Permanente.
Anexo 8
Lugar de conservación: Dirección de Recursos Humanos.
Tiempo de Conservación: Permanente.
_____________________
Sobre el Autor:
Licenciado en Psicología por la Universidad de La Habana, diplomados en
Dirección Integrada de Proyectos y Gestión de Recursos Humanos.
Certificado internacional como Auditor Líder de Sistemas de Gestión de
la Calidad. Desarrollador de Sistemas de Control Interno. Investigador
inscrito en la Academia de Ciencias. Consultor gerencial con experiencia
en múltiples organizaciones.
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