OFFSHORING

Autor: Iván Darío Cabra Cruz

Mejores prácticas

08-2005

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HACIA UNA NUEVA DIVISIÓN DEL TRABAJO Y LA GLOBALIZACIÓN DE LA MANO DE OBRA

La globalización ha tocado aspectos antes impensables como la cultura y los estilos de vida de los habitantes de los países, y es allí donde se reconoce el gran impacto que ha tenido la globalización en el factor humano durante la última década, por esto los sociólogos aseguran que la cultura estadounidense de la comida rápida y de la concepción del hombre como un ser netamente económico (Homo-Economicus) será la que se imponga en el largo plazo, dándole paso a una crisis cultural.

La coyuntura del mundo de los negocios al cual se enfrentan las empresas hoy, obliga a que estas busquen soluciones y herramientas que les permita sobrevivir en un mercado cada vez más competido, en esta incansable búsqueda surgen herramientas como el Offshoring (Deslocalizaciòn
empresarial) que inevitablemente tendrá un impacto en el factor humano de las empresas que se arriesguen a utilizar esta herramienta.

Teniendo como base los factores de la producción (Tierra, capital, trabajo y tecnología), el factor al cual no había podido tocar la globalización es el trabajo y el factor humano a causa del proteccionismo de las naciones y el temor de estas a perder su fuerza laboral necesaria para garantizar un crecimiento económico que le garantice crear una mejor calidad de vida a su población, sumado a una falta de legislación internacional que le garantice a las empresas el aprovechamiento de otras fuerzas laborales ubicadas en lugares distantes, obteniendo ventajas en costos y con mayores o iguales destrezas que la fuerza laboral del país de origen.

Con la disminución del proteccionismo y de las barreras en las políticas que limitaban la inversión extranjera y el comercio durante los últimos diez años1 se ha logrado avanzar en materia laboral y ya las empresas están utilizando la herramienta obteniendo ventajas competitivas de costos, lo que
ha generado un aumento de las ganancias de las empresas y un beneficio para los consumidores
con las mejoras precios, manteniendo la calidad de los productos y/o servicios; pero el gran
impulso se da con el cambio de política en china, lo que cual crea una nueva forma de hacer
negocios combinado con la disminución de los costos de las telecomunicaciones y la digitalización
de algunos procesos de negocios rutinarios que les permitió a los gerentes y a los líderes de
negocios centrarse en las actividades que generan un valor agregado a la cadena de suministro
del negocio. 

Además de estos factores como impulsadores de la nueva tendencia el desarrollo tecnológico y la
aplicación de Internet como una herramienta fundamental para los negocios en áreas como
telemarketing, servicio al cliente y el manejo de documentos, contribuyeron al desarrollo del nuevo
concepto y se espera que genere grandes cambios tanto en la manera de hacer negocios como en
la globalización de la mano de obra sin barreras culturales, para extraer todo el potencial con el
que viene acompañado.

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Iván Darío Cabra Cruz

Estudiante ultimo semestre de administración de empresas de la Universidad Jorge Tadeo Lozano. Bogota Colombia.

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